Тинькофф Брокер

Вот как торговать? Скоро американцы нагрянут, что делать?
изображение

----------
Цитата

сиротка пишет:


у меня появились евры на счету, но никаких пояснений и вообще каких то следов операции в мп я не вижу..отчеты не смотрел пока, некогда..по ощущениям денег мало, видимо акции слиты по низу рынка
----------

2, 54 евро на акцию, если я правильно понял, мп самого банка есть какая то продажа

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Вот как торговать? Скоро американцы нагрянут, что делать?
изображение

----------


Терминал работает стабильно в последней версии Google Chrome. Попробуйте открыть в этом браузере.

----------
Цитата

сиротка пишет:
видимо акции слиты по низу рынка
----------
Банк должен представить клиентам все документы, имеющие отношение к данной процедуре, что бы у нас не сложилось мнения, что банк нас обокрал два раза. Не дал возможность купить на варранты акции по 3,58(а свои продать по 6,4) и продал варранты дорого, а нам начислил по низам. Интересно, ндфл как удержат с этой операции?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В тексте речь идет именно о возврате налога в рамках убытка на 12 000 рублей.
----------

Там же чёрным по белому написано:
Если у вас были неудачные сделки, на которых вы потеряли в общей сложности 12 000 ₽, налоговая вернет вам эти 12 000 ₽ из уже уплаченного налога.

Это неправда.
Если у вас был убыток на 12 000 ₽, то налоговая вернёт вам только 1 560 ₽ (13% от убытка). :wall:

----------
Цитата

Youkora пишет:
Там же чёрным по белому написано:
Если у вас были неудачные сделки, на которых вы потеряли в общей сложности 12 000 ₽, налоговая вернет вам эти 12 000 ₽ из уже уплаченного налога.

Это неправда.
Если у вас был убыток на 12 000 ₽, то налоговая вернёт вам только 1 560 ₽ (13% от убытка). изображение

----------


Вашу мысль мы поняли. Информацию передали ответственным.

----------
Цитата

hobs пишет:
Банк должен представить клиентам все документы, имеющие отношение к данной процедуре, что бы у нас не сложилось мнения, что банк нас обокрал два раза. Не дал возможность купить на варранты акции по 3,58(а свои продать по 6,4) и продал варранты дорого, а нам начислил по низам. Интересно, ндфл как удержат с этой операции?
----------


Уточним по документам и налогу, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуацию с редактированием заявок исправили. Если возникнет ошибка повторно, попробуйте обновить страницу с терминалом. Извините за неудобства.
----------

Благодарствую, теперь проблем нет

----------
Цитата

hobs пишет:
Банк должен представить клиентам все документы, имеющие отношение к данной процедуре, что бы у нас не сложилось мнения, что банк нас обокрал два раза.
----------

Неожиданно для себя встану на защиту брокера. Вы, имхо, использовали излишне яркий глагол. По крайней мере, не видя начисления, произносить вслух столь серьезные обвинения я бы не спешил.
----------
Цитата


Не дал возможность купить на варранты акции по 3,58(а свои продать по 6,4) и продал варранты дорого, а нам начислил по низам.
----------

Все же главный виновник не брокер, я считаю, а вожди Люфтганзы. Прокид мелких акционеров -- там. И пока у меня нет оснований говорить, что брокер совершил что-то вопиюще некорректное. С учетом того, что работу по подготовке документов ему вряд ли кто оплатит.
----------
Цитата


Интересно, ндфл как удержат с этой операции?
----------

Вроде тут нет простора для интерпретаций: 13% НДФЛ с выручки за варранты, сальдируемый убытком от закрытия позиции по акциям. При условии, что убыток по акциям будет зафиксирован.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Помнится еще недавно на СПБ произошел сбой , и была проблема со снятием заявки Тиньков $ , про это я здесь писал , да и другие. На след . утро вы нам с гордостью заявили что все заявки сняты , что и должно было быть само собой , т.е. вы в этом не приняли и не разобрались , да не собирались разбираться почему заявка не снимается. Сегодня эта песня повторилась вновь , т.е. после того как закончилась торговая ссесия по Тиньков $ в 18-40 , то в 19-00 я уже заявку снять не могу , т.е. получается я морожу деньги до след.утра , а мог бы использовать на покупку других акций. Может уже разберетесь ????? Как же уже надоело каждый день по клаве стучать
----------


По условиям биржи, автоматическое снятие поручений по TCS происходит только после завершения торгового дня в 01:45. Ранее по техническим причинам не было возможности снять такие заявки с 18:45 до 01:45 самостоятельно. Ситуацию поправили, больше такого с заявками быть не должно.
Если у вас осталось все по прежнему, дайте нам знать, чтобы мы отдельно проверили.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Как же уже надоело каждый день по клаве стучать изображение
изображение
изображение
, а толку , только отстучал про комсу по тинькову , на след. день тоже самое у дочери, то в Терминале не дает пополнить со счета , приходится пополнять в МП, то покупка, продажа акций отображается без комиссии изображение
изображение

----------


Ситуацию с удержанием комиссии мы также исправили и вернули сумму вам и вашей дочери. Простите за неудобства.
Если с пополнением наблюдаются сложности в терминале, напишите нам об этом.

----------
Цитата

hobs пишет:
Банк должен представить клиентам все документы, имеющие отношение к данной процедуре, что бы у нас не сложилось мнения, что банк нас обокрал два раза. Не дал возможность купить на варранты акции по 3,58(а свои продать по 6,4) и продал варранты дорого, а нам начислил по низам. Интересно, ндфл как удержат с этой операции?
----------


Налог от продажи варрантов удерживаем при выводе средств или по итогам налогового периода. Ставка 13% или 15% (если ваш доход превысил 5 млн руб.), курс ЦБ учитывается на дату расчетов по сделке.
Продажа варрантов происходит в рамках п. 6.9 Регламента.

----------
Цитата

сиротка пишет:
2, 54 евро на акцию, если я правильно понял, мп самого банка есть какая то продажа
----------

Аналогично. 2.539 /бумагу, если "01.10.2021 DFP/RFP" в брокерском отчете
относится сюда.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Ситуацию с удержанием комиссии мы также исправили и вернули сумму вам и вашей дочери. Простите за неудобства.
Если с пополнением наблюдаются сложности в терминале, напишите нам об этом.
----------

Ну вот можете же , за что вам сейчас большой плюс , сейчас проблем нет , с акциями Тинькова не пробовал , сейчас попробую поставить заявку , и после 18-40 попробую снять.
Спасибо что не забыли про все эти проблемы
TCS$ закрылись , заявка отменилась в ручном режиме. ОК

----------
Цитата

smesme пишет:
На прошлой неделе получил письмо: "Выиграйте миллион. Диверсифицируйте свой портфель. У вас (у когого у нас? не только у меня?) более 60 % акций в портфеле. Если вы (мы?) диверсифицируйте до 12-го, то станете участником розыгрыша..."
Я отвлекаюсь, ищу, где у меня не так, и сколько я смогу получить по этой Акции, но информация ложна. По портфельной аналитике в моем портфеле акции составляют 37,24%. Зачем писать такую фигню? Или в Банке не все понимают термин "портфель"?
----------


Ошибки в получении вами письма нет. В акции участвует именно брокерский счет. Портфель рассчитывали из активов именно на нем. В общей аналитике вы видите статистику по двум счетам, включая ИИС. Поэтому возникло недопонимание. В статистике вы можете отдельно выбрать отображение каждого из счетов.

----------
Цитата

hobs пишет:
Не дал возможность купить на варранты акции по 3,58(а свои продать по 6,4) и продал варранты дорого, а нам начислил по низам.
----------

ну по 6.12 продал, насколько я понимаю- в принципе не по самому низу :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
п. 6.9 Регламента.
----------
В этом документе вижу пункт 6-5. и за ним сразу идет VII раздел пункт 7. Не понял где 6.9?

----------
Цитата

hobs пишет:
В этом документе вижу пункт 6-5. и за ним сразу идет VII раздел пункт 7. Не понял где 6.9?
----------


Перейдите, пожалуйста, в п.6 и ниже пролистайте до 6.9

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ошибки в получении вами письма нет. В акции участвует именно брокерский счет. Портфель рассчитывали из активов именно на нем. В общей аналитике вы видите статистику по двум счетам, включая ИИС. Поэтому возникло недопонимание. В статистике вы можете отдельно выбрать отображение каждого из счетов X
----------
У меня нет недопонимания. Я хорошо различаю понятия Брокерский счёт, ИИС и Портфель. И могу найти разную аналитику. Но в вашем же ВЕБ-приложении под закладкой "Портфель" находится список отдельных счетов, т.е. подразумевается, что портфель - это совокупность всех счетов. И тут же под заголовком "Стоимость портфеля" график объема всего портфеля (всех счетов), и ниже аналитика состава структуры всего портфеля. То есть понятие портфеля у вас тоже кому-то известно верно.
Откуда мне знать, что у вас там участвует в акции? В письме ни разу не упомянут брокерский счет, но десять раз упомянут именно только мой портфель. Так что недопонимание - это у ваших писак-промоутеров, как и у Вас лично тоже.

Видимо, действительно мельчает Тинькофф, как многие утверждают. Мельчают и его представители, раньше бы так мне не ответили, а прежде хоть немного задумались.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ЛДВ обнуляется на основании того, что при смене ISIN происходит списание старых бумаг и зачисление новых. Ранее действующий ISIN аннулирован.
В случае сплита/обратного сплита, срок владения бы сохранялся по аналогии с переносом понесенных затрат.
----------

Тогда как я могу посмотреть, когда эти акции были мне начислены? Как я могу узнать старт ЛДВ-периода?
И вот тут мы возвращаемся к нашим баранам: никакие операции над торговым инструментом не должны стирать историю операций над данным инструментом, если с ним можно продолжать взаимодействие в сервисе. Смотрите, после смены ISIN и очищения истории я больше не могу из карточки бумаги понять:
1) По какой цене я купил N бумаг, следовательно не могу точно рассчитать убыток/прибыль при продаже акций.
2) Вытекает из первого: я не могу рассчитать налог, который мне придётся заплатить после операции.
3) Не могу рассчитать рамки для ЛДВ.
Т.е. очистив историю, вы лишили меня очень важных данных, тогда как вся история бумаги должна быть сохранена. Включая смену ISIN. Т.е. в истории бумаги это должно присутствовать: «Сменился ISIN/название» или ещё как-то, чтобы пользователь мог отследить все корпоративные действия по бумаге, ведь это события, которые к ней относятся.
И это не «особенность сервиса», это явная недоработка. Так своим менеджерам и передайте: у нас тут финансовые инструменты, а не игра, чтобы скрывать важную информацию.

----------
Цитата

smesme пишет:
У меня нет недопонимания. Я хорошо различаю понятия Брокерский счёт, ИИС и Портфель. И могу найти разную аналитику. Но в вашем же ВЕБ-приложении под закладкой "Портфель" находится список отдельных счетов, т.е. подразумевается, что портфель - это совокупность всех счетов. И тут же под заголовком "Стоимость портфеля" график объема всего портфеля (всех счетов), и ниже аналитика состава структуры всего портфеля. То есть понятие портфеля у вас тоже кому-то известно верно.
Откуда мне знать, что у вас там участвует в акции? В письме ни разу не упомянут брокерский счет, но десять раз упомянут именно только мой портфель. Так что недопонимание - это у ваших писак-промоутеров, как и у Вас лично тоже.

Видимо, действительно мельчает Тинькофф, как многие утверждают. Мельчают и его представители, раньше бы так мне не ответили, а прежде хоть немного задумались.
----------


Чтобы клиент мог разобраться в деталях акции, прикрепляем в письме ссылку на полные условия. И точечно всегда можно спросить в чате или тут, на форуме. Мы всегда рады помочь.