Тинькофф Брокер

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Добрый день. Спасибо.
1,С третьего одинакового ответа, и дважды переданного одинакового комментария на этот ответ, наконец-то разобрались с разлогином. Спасибо за звонок.
2. По пушам понятно, как только, так сразу...
3. Оставляла ещё одно обращение по расчёту средней цены доллара. Ни один ответ "всё правильно" не убедил, поскольку на предоставленных в чате скринах невооруженным глазом видно математическое несоответствие озвученной цифре. Я уже не знаю, как это расписать, чтобы было понятно. Поэтому прошу - организуйте обратный звонок человека, который "умеет в математику", или сможет объяснить. в каком моменте я неверно рассуждаю, если это так. Шаблонная переписка с постоянно меняющимися операторами надоела.
Можно сегодня до 22-х, либо завтра, в любое разумное время по МСК.
----------


Проверим еще раз отображение средней и свяжемся с вами по итогам. Диалоги тоже посмотрим :uncap:

----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:

Здравствуйте, уважаемый ПБ
Ответ дали. У меня претензия не к текущей доходности, она отображается корректно.

Объясните мне, как у вас получается "Доходность к погашению 9,11% за 58 месяцев" у бумаги с купоном 12.25%. Можно привести формулу расчета
----------


Приветствуем. Доходность к погашению — это относительная доходность облигации между ценой ее текущей покупки и погашением по номиналу. Доходность справедлива при выполнении условий, что купоны по облигации реинвестируются в облигацию по текущей цене, а облигация хранится до погашения. Посчитать ее можно по формуле ЧИСТВНДОХ в Excel.

Уважаемые Господа, приветствую!
Подскажите, что у Вас постоянно происходит???
Рынок начинает расти-приложение висит.
Рынок начал падать и в 19.15 пропал портфель цб, не возможно купить и продать цб!!!
Служба поддержки ничего внятного прокомментировать не может!

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемые Господа, приветствую!
Подскажите, что у Вас постоянно происходит???
Рынок начинает расти-приложение висит.
Рынок начал падать и в 19.15 пропал портфель цб, не возможно купить и продать цб!!!
Служба поддержки ничего внятного прокомментировать не может!
----------

Здравствуйте.
Для проверки информации по работе приложения напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки. Детально разберем вашу ситуацию и предоставим ответ.

Уже несколько раз в чат сообщил.
Даже не могут прислать номер зарегистрированного обращения!!!
Бардак!!!
Ещё не решили прошлые проблемы, а уже новая появилась!
Зато при входе появилась надпись 15, только чего 15??? Лет????
Тинькофф Инвестиции не было в 2006 году!

----------
Цитата

volgamax пишет:
Зато при входе появилась надпись 15, только чего 15??? Лет????
Тинькофф Инвестиции не было в 2006 году!
----------


Да, 15 лет с момента основания банка.

На 15 лет подарки будут какие-то клиентам? Или наоборот вы ждёте подарков себе?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Доходность к погашению — это относительная доходность облигации между ценой ее текущей покупки и погашением по номиналу. Доходность справедлива при выполнении условий, что купоны по облигации реинвестируются в облигацию по текущей цене, а облигация хранится до погашения. Посчитать ее можно по формуле ЧИСТВНДОХ в Excel
----------
Функция ЧИСТВНДОХ рассчитывает эффективную доходность.
При таком расчете считается, что реинвестирование идет вовсе не по текущей цене, а под ту же самую доходность (которую надо рассчитать). Это в качестве ликбеза.

Что у вас считается - никому неведомо. Вот поэтому и вопросы возникают.

Еще раз пишу, что ваши расчеты, приводимые в Терминале и на сайте, откровенно ошибочны.
Выше уже предлагал посчитать самый простой вариант - облигацию ЧЗПСН-Профнастил-БО-П01.
По ней у вас указывается отрицательная доходность, а на самом деле вполне себе положительная.
Неужели не хочется исправить свои ошибки!

Вы пишете "Посчитать ее можно по формуле ЧИСТВНДОХ" - ну так посчитайте!
И расскажите нам.
В табличке по этой бумаге для расчета по ЧИСТВНДОХ будет всего-то три строчки.
Распишите эти строчки. Получите то значение, которое приводится вами. Может поймете, где собака зарыта!

Искренне хочу помочь найти и поправить ваши ошибки.
(Это не единственная ошибка с амортизируемыми облигациями).

15 лет Тинькофф банку-это замечательно!
А при чем здесь Тинькофф Инвестиции???
Когда зарегистрированы ТИ?
Тинькофф банк и Тинькофф Инвестиции два совершенно различных юридических лица, вы так декларируете.
Да, посодействовуйте пожалуйста моему вопросу-1.5 часа в чате жду регистрации моего обращения.
Также информирую что за октябрь 21 было зафиксировано 12 технических сбоев в работе приложения Тинькофф Инвестиции!

----------
Цитата

Black22 пишет:
На 15 лет подарки будут какие-то клиентам? Или наоборот вы ждёте подарков себе?
----------


Акция по случаю нашего юбилея закончилась. Уже скоро выберем победителей.

Уважаемые Господа, жду решение моих вопросов и номер зарегистрированного обращения.
Мне удобно будет получить ответ в виде звонка.
Вся информация в чате.
Приложение ти работает не корректно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим ситуацию и постараемся помочь. Позже вернемся с ответом.
----------


ПБ, ответа так и не было, у меня из за слетевших. заявок лось образовался, курс на 2 руб вниз ушёл. :achtung:

----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ, ответа так и не было, у меня из за слетевших. заявок лось образовался, курс на 2 руб вниз ушёл. изображение

----------


Здравствуйте. Работаем над этим вопросом. Обязательно дадим ответ по итогу.

Приложение на андроид виснет на главной иногда, помогает выгрузка из памяти. На Айос такого нет.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Приложение на андроид виснет на главной иногда, помогает выгрузка из памяти. На Айос такого нет.
----------


Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации. Удается перейти на другие вкладки?

Тинькофф Банк, нет, просто зависает, не появляется пункт с введением пин кода. Выгружаешь из памяти и нормально становится. Это только на андроид

----------
Цитата

Black22 пишет:
Тинькофф Банк, нет, просто зависает, не появляется пункт с введением пин кода. Выгружаешь из памяти и нормально становится. Это только на андроид
----------


Если не затруднит, пожалуйста, пришлите скриншот экрана на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение. Разберемся во всем и поможем.

Уважаемые Господа, приветствую!
Вчера в 22.23 направил сообщение, жду ответ и номер обращения.
Подскажите когда решатся вопросы по работе приложения ти на Андроид?
Уходит много времени и не возможно нормально торговать в ти.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Разберемся во всем и поможем.
----------

Мне не мешает, несложно выгрузить из памяти и зайти снова.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемые Господа, приветствую!
Вчера в 22.23 направил сообщение, жду ответ и номер обращения.
Подскажите когда решатся вопросы по работе приложения ти на Андроид?
Уходит много времени и не возможно нормально торговать в ти.
----------


Здравствуйте.
Вопросами занимаемся и постараемся решить как можно скорее. Номер обращения - 5-7985129946256 .