Тинькофф Брокер

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Добрый день, Тинькофф Банк!
Прошу уже рассмотреть мое обращение 5-7595684700829, так как в октябре будет уже два месяца, как оно висит, даты сроков постоянно меняются. Их переносили уже 6 раз: Вчера еще висело до 04.10, сегодня уже поменяли до 11.10 (Во что тоже не верю). Просьба наконец-то рассмотреть и решить X
----------


Тинькофф Банк!, Напомню еще раз о себе. До сих пор переносят даты решения.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Да. Лимитные заявки с одинаковым количеством лотов на каждый шаг цены.
----------


Уточним эту информацию и ответим вам.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Ваше право. Но, почему об этом надо спрашивать? По долларовым фондам Вы оповещали об изменении лотности, в противодействие округлению, а рубль не достоин упоминания?
----------


Конечно, достоин. Проведем работу над ошибками.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк!, Напомню еще раз о себе. До сих пор переносят даты решения.
----------


Здравствуйте.

Работаем над этой ситуацией. Стараемся решить ее как можно скорее. По итогу обязательно свяжемся с вами, извините за ожидание.

Тинькофф Банк,
Добрый, можно ли получить развёрнутый ответ на такой вопрос.
Возможно ли получить налоговый вычет в 52к по налогу на вклады используя ИИС типа А который пополнен на 400к в 2021 году ?

----------
Цитата

BitCain пишет:
Добрый, можно ли получить развёрнутый ответ на такой вопрос.
Возможно ли получить налоговый вычет в 52к по налогу на вклады используя ИИС типа А который пополнен на 400к в 2021 году ?
----------


Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

BitCain пишет:
Возможно ли получить налоговый вычет в 52к по налогу на вклады используя ИИС типа А который пополнен на 400к в 2021 году ?
----------
изините, но какая связь между ИИС типа А и налога на клады? что из какой базы вычитать ?

----------
Цитата

taj2 пишет:
какая связь между ИИС типа А и налога на клады? что из какой базы вычитать ? X
----------
Связь прямая. Если в 2021 г. доход по вкладам превысит необлагаемую сумму, то в 2022 г. придется уплатить 13% НДФЛ.
Этот доход относится к основной налоговой базе, следовательно, налог с этого дохода можно вернуть вычетом по ИИС (типа А). Для этого в 2021 г. нужно пополнить ИИС на соответствующую сумму.

Неоднократно обсуждали в соответствующей ветке. Разъяснено здесь.

----------
Цитата

Verges пишет:
Связь прямая. Если в 2021 г. доход по вкладам превысит необлагаемую сумму, то в 2022 г. придется уплатить 13% НДФЛ.
Этот доход относится к основной налоговой базе, следовательно, налог с этого дохода можно вернуть вычетом по ИИС (типа А). Для этого в 2021 г. нужно пополнить ИИС на соответствующую сумму.
----------


Спасибо за разъяснения. Но при всём этом брокер и банк кроме как выдачи справок ничего не делают. Т.е. банк начислит налог, клиент обязан будет его оплатить, а уже потом подать документы в ФНС на возрат (вычет) о пополнениях ИИС у брокера.
BitCain видимио ищет какую-то инструкцию по этому поводу.

----------
Цитата

Verges пишет:
Неоднократно обсуждали в соответствующей ветке. Разъяснено здесь.
----------
знать всё на свете невозможно )

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Средняя считается по этому же принципу? И финансовый результат тоже?

----------

разбирался тут с этим в том году. по средней было именно так - по времени заявки :wall:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В налоговом отчете, разумеется, учитывается цена исполнения. А при подсчете средней пока учитываем цену по времени выставления заявки X
----------

----------
Цитата

limar.veto пишет:
разбирался тут с этим в том году. по средней было именно так - по времени заявки
----------

Я уже каких только версий не слышала. И от каждого оператора новая. Сегодня громко заявили, что ситуация исправлена, а я сижу и любуюсь очередным косяком в отображении. :wall:
Хотя, одна из версий выдвинутых сегодня в чате, имеет право на жизнь. И объясняет эти косяки.
Уважаемый ПБ, проверьте, плиз, сегодняшние консультации и развейте мои сомнения.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Я уже каких только версий не слышала. И от каждого оператора новая. Сегодня громко заявили, что ситуация исправлена, а я сижу и любуюсь очередным косяком в отображении. изображение

Хотя, одна из версий выдвинутых сегодня в чате, имеет право на жизнь. И объясняет эти косяки.
Уважаемый ПБ, проверьте, плиз, сегодняшние консультации и развейте мои сомнения.
----------


Все проверим и разберемся в ситуации.

Здравствуйте!
После предпоследнего обновления что то сломалось в приложении ТИ - если свернуть его на телефоне (нажать кружочек), то через некоторое время при попытке зайти просто отображается одна картинка, прогрузка не идет (верхняя картинка).
Приходиться чистить память, только после этого приложение прогружается и появляется снова табличка с некими советами, которая уже раздражает (нижняя картинка).
Иногда нормально грузиться, никакой закономерности нет, кроме разве что из 100 раз запуска 10 запустится нормально, а 90 раз приходиться выгружать приложение из памяти.
Проинформируйте разработчиков об этом, надеюсь в следующих обновлениях разработчики пофиксят этот баг.
Телефон huawei P smart FIG-LX1 версия 8.0.0.140(С10), версия ТИ 5.0.0.
До введения этих "советов" работало всё нормально.
Спасибо!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
добрый вечер. И снова я с, набившей оскомину, средней. Обратный звонок я получила, спасибо. Но, он ни о чём. Мы видим, что позиция закрыта, пришлите актуальные скрины.
Вот лень было в тот момент ругаться.
Сколько скринов вам ещё надо? Два раза присылала, с полным указанием операций по покупке, обосновывала свой расчёт...И пшик в ответ.
Ну, поставьте меня на довольствие, я вас просто закидаю некорректными отображениями.
Даже сейчас есть пятничные скрины с некорректной средней(да и это брокер может прекрасно увидеть в профиле клиента), но не обосную, поскольку, по горячим следам, не было времени писать очередное обращение, а сегодня уже не помню порядок операций. И создавать обращение для очередной отписки - лень.
Но, вопрос на засыпку. В списке операций абсолютно нелогично отображаются сделки не по факту времени исполнения, а по времени выставления заявки. На что не раз указывали.
Средняя считается по этому же принципу? И финансовый результат тоже?
Пример.
10 заявок на покупку по стакану на шаг цены.
1. Поставлены снизу вверх, т.е. на удорожание.
2. Поставлены сверху вниз, т.е. на снижение.
Какой лот будет первым при продаже в каждом случае?
----------



В списке операций мы показываем заявки по времени выставления поручения. Время исполнения можно смотреть в брокерском отчете.

Ранее средняя цена рассчитывалась по методу ФИФО с учетом времени выставления заявки. Финансовый результат также считается по методу ФИФО.
У вас было 400 шт. TRUR с средней 6.32- ошибок нет, отображение корректно, округление до сотых.
Расчет средней цены зависит от шага цены по активу.
Если шаг цены актива в десятых, то средняя цена будет округляться до десятых, если шаг цены в сотых — до сотых, если шаг цены в тысячных — до тысячных.
Например, если шаг цены 0,2$, а при расчете средняя получилась 0,234$ - отображаем 0.3$

Сейчас мы изменили логику расчета средней. Она будет учитывать время исполнения сделок, а не выставления заявки.

----------
Цитата

akim_13 пишет:
Здравствуйте!
После предпоследнего обновления что то сломалось в приложении ТИ - если свернуть его на телефоне (нажать кружочек), то через некоторое время при попытке зайти просто отображается одна картинка, прогрузка не идет (верхняя картинка).
Приходиться чистить память, только после этого приложение прогружается и появляется снова табличка с некими советами, которая уже раздражает (нижняя картинка).
Иногда нормально грузиться, никакой закономерности нет, кроме разве что из 100 раз запуска 10 запустится нормально, а 90 раз приходиться выгружать приложение из памяти.
Проинформируйте разработчиков об этом, надеюсь в следующих обновлениях разработчики пофиксят этот баг.
Телефон huawei P smart FIG-LX1 версия 8.0.0.140(С10), версия ТИ 5.0.0.
До введения этих "советов" работало всё нормально.
Спасибо!
----------


Здравствуйте. Проверим работу приложения и вернемся с решением.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
шаг цены 0,2$, а при расчете средняя получилась 0,234$ - отображаем 0.3$

----------

Хм...Математика вышла из чата(с) :omg:
Почему не 0.2? Или по методу кэшбэка - округление в большую сторону? Это только методика отображения или реально так ведутся подсчёты финансового результата?
Как пример.
Куплено 2 партии TMOS по ценам 7,272 и 7,274. Средняя - 7,276. Это нормально?
Или всё-таки ещё фактор времени обработки, как сообщили сегодня в чате, присутствует?
В-общем, каждый раз разные ответы, не имеющие ничего общего между собой.
Хотя, что тут сложного? Среднее арифметическое - курс средней школы, класс 5-6, если не раньше. Зачем изобретать велосипеды и прочие сложности, не имеющие никакого отношения к элементарному.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Хм...Математика вышла из чата(с) изображение

Почему не 0.2? Или по методу кэшбэка - округление в большую сторону? Это только методика отображения или реально так ведутся подсчёты финансового результата?
----------

Это только методика округления средней цены.
----------
Цитата

Как пример.
Куплено 2 партии TMOS по ценам 7,272 и 7,274. Средняя - 7,276. Это нормально?
----------

Нет, если у вас так отображается, пожалуйста, дайте знать.
----------
Цитата

Или всё-таки ещё фактор времени обработки, как сообщили сегодня в чате, присутствует?
----------

Еще только запускаем новую логику. Она будет учитывать время исполнения сделок, а не выставления заявки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, если у вас так отображается, пожалуйста, дайте знать.
----------

Да не вопрос, сейчас скрин отправлю в чат. Ну не умею я на этом форуме картинки прикреплять. Лоты с ценой с 7,276 у меня были ранее, но к тому моменту были проданы. И да, я ошиблась. Партии брались по цене 7,270 и 7,272.
Это вот к вопросу отображения цены в моменте. То она летает адекватно, то такие косяки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Это только методика округления средней цены.

----------

И всё-таки, уточните. Методика только отображения или считаете также, вопреки всем законам математического округления?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
И всё-таки, уточните. Методика только отображения или считаете также, вопреки всем законам математического округления?
----------


Мы так считаем и отображаем среднюю цену. При этом само значение никак не влияет на финансовый результат.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы так считаем и отображаем среднюю цену. При этом само значение никак не влияет на финансовый результат X
----------

Т.е. сделки проходят строго по всем законам математического округления?
Если - да, то к чему все эти извращения с собственной логикой подсчёта средней, вводящей в заблуждение?
Если - нет. Тогда...тогда...цензурных слов нет. И эти люди борются с округлянтами...
Математика- штука простая и точная, но Тинькофф - он такой один. :crazy: