Тинькофф Брокер

----------
Цитата

rkv72 пишет:
А почему не создано соответствующее обращение, как будто проблемы нет? Ведь так и отображается неверная цена покупки валюты.
----------


Любому техническому вопросу всегда уделяем внимание, даже если нет трекера.
Для отслеживания добавили обращение.

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Ну конкретно меня Вы не послали куда смотреть. Зато по нефти ВЫ послали на Московскую биржу, хотя в описании Нефти у Вас указана биржа ICE.
Из Вашего описания: Стоимость нефти Brent определяется на основе цены закрытия расчетных фьючерсов, торгуемых на бирже ICE.

Так какой конкретно инструмент Вы транслируете, с какой биржи и с какой задержкой? Также прошу ответить на эти вопросы по SPX
----------


Информацию по инструментам транслируем с различных бирж. Более детально источники не назовем. Максимальная задержка может быть до 10 минут. Подумаем о том, чтобы дополнительно добавить предупреждение о ней.

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Хочу обратиться к любителям Технического анализа, торгующим иностранными бумагами.
Во всем мире Технический анализ делают по графикам амер и евро бирж, а не по графикам Питерской биржи. Обратите на это внимание
----------

вы бы еще про дневное изменение в процентах написали))) от какой точки его считать))))

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Максимальная задержка может быть до 10 минут.
----------

убирайте тогда... терминал он для торговли, а такие бегущие строки - это на рбк для общего понимания, и не более

----------
Цитата

mikeza пишет:
убирайте тогда... терминал он для торговли, а такие бегущие строки - это на рбк для общего понимания, и не более
----------


Бегущую строку можно отключить в настройках терминала.

А вообще терминал стал шустрее работать, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить. С 17:30 и до где-то 18:30 смысла не было в нем что-то пытаться увидеть в реальном времени, вчера, даже в 17:30 можно было поторговать.
И еще, хотелось бы, чтобы ваши программисты реализовали возможность переключения алгоритма подсчета % дохода/убытка не другой (не как сейчас, первый зашел-первый вышел ), а по средней позиции: т.е при усреднении позиции последующей продажи части позиции отображался процент дохода/убытка от этой усредненной и, опционально, включение третьего варианта - последний зашел - первый вышел (удобно когда лесенкой покупаешь/продаешь было бы).

----------
Цитата

mikeza пишет:
убирайте тогда... терминал он для торговли, а такие бегущие строки - это на рбк для общего понимания, и не более
----------

Идея хорошая. Реализация хромает

----------
Цитата

wasaq пишет:
Пишу - проблема остается:

- отчет от 27-Ноября-2021 - Задолженность по налогу 47 866
- 3-Декабря 2021 - продажа акций FLOT себе в убыток (~10k убытка)
...... T+2 happens here .......
- отчет от 14-Декабря-2021 - Задолженность по налогу 46 626

Выводов и/или других продаж ценных бумаг не было.

Сколько еще времени займет отразить минус в налоге к удержанию за 2021? Очевидно проблема существует, никакие T+2 / T+5 (как мне объясняли в чате) не может оправдать такое поведение.
----------


Налог рассчитываем от общей прибыли, которая формируется по всем закрытым сделкам за год. Убыток вычитается не из суммы налога, а из общего финансового результата. Если вы продали бумаги в убыток, это уменьшит в первую очередь сумму прибыли, от которой мы рассчитаем 13% для налога.
У вас все рассчитали без ошибок. По цифрам еще отдельно свяжемся и проговорим. Работу коллег проверим и примем меры, если найдем недочеты.

----------
Цитата

Pykhto пишет:
И еще, хотелось бы, чтобы ваши программисты реализовали возможность переключения алгоритма подсчета % дохода/убытка не другой (не как сейчас, первый зашел-первый вышел ), а по средней позиции: т.е при усреднении позиции последующей продажи части позиции отображался процент дохода/убытка от этой усредненной и, опционально, включение третьего варианта - последний зашел - первый вышел (удобно когда лесенкой покупаешь/продаешь было бы).
----------


Уже думаем, как это реализовать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.
Перевести бумаги с ИИС на брокерский счет при закрытии вы можете через личный кабинет, бумажные поручения не нужны. Для этого вам нужно выбрать раздел "Портфель", затем ИИС и во вкладке «Обзор» нажать кнопку "Закрыть ИИС".
----------
Это такая шутка?
Пару недель назад мне сказали, что этой опции больше нет (кстати, и не вижу её в ЛК) и нужно ждать доработку моб. приложения.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Это такая шутка?
Пару недель назад мне сказали, что этой опции больше нет (кстати, и не вижу её в ЛК) и нужно ждать доработку моб. приложения.
----------


Такая функция есть. Проверим работу коллег. Также пришлите, пожалуйста, скриншот из личного кабинета нам в личные сообщения. Посмотрим, почему не отображается такая функция.

Тинькофф Банк,
а как убрать уведомления ваши рекламные? с приходом нового терминала стали сыпаться
«Файл недоступен»

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Тинькофф Банк,
а как убрать уведомления ваши рекламные? с приходом нового терминала стали сыпаться
----------


Как мы видим, уведомления из Пульса. Управлять ими можно в мобильном приложении. Для этого перейдите в раздел Еще - Настройки - Уведомления.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как мы видим, уведомления из Пульса. Управлять ими можно в мобильном приложении. Для этого перейдите в раздел Еще - Настройки - Уведомления X
----------

Спасибо! А уведомления о сделках - не настраиваются в приложении? что то там в упомянутом Вами разделе пульс и подписка на цену, а о сделках - нет

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Спасибо! А уведомления о сделках - не настраиваются в приложении? что то там в упомянутом Вами разделе пульс и подписка на цену, а о сделках - нет
----------


Там же можно настроить уведомления на сделки инвесторов, на которых вы подписаны в Пульсе. Мы отправляем уведомления по вашим сделкам, когда вас нет в приложении. Например, исполнилась лимитная заявка или сработал стоп. Отдельно их настраивать не нужно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информацию по инструментам транслируем с различных бирж. Более детально источники не назовем. Максимальная задержка может быть до 10 минут. Подумаем о том, чтобы дополнительно добавить предупреждение о ней.
----------


по SPX - 15 минут

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
по SPX - 15 минут
----------

и проценты считает не правильно

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
и проценты считает не правильно
----------


В чем именно ошибка? Подскажите, пожалуйста, нам в личные сообщения . Обязательно разберемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Простите, что вас коснулись сложности с отображением средней цены по валюте. Мы нашли причины и уже работаем над исправлением. Постараемся поправить как можно скорее.
----------

Уважаемый ПБ! Ваше "как можно" скорее не работает. Ничего вы не починили и продолжаете издеваться над моей психикой. Когда почините? Сроки? Ни обращения не создали, ни по компенсации ответа не дали. Типа всё нормально и так сойдёт? И почему в налоговом отчёте я не вижу выплат дивидендов иностранных компаний? Так и должно быть? Или это у вас опять проблемы с налоговым отчётом (помнится вы чуть ли не год этот жалкий exel файл вручную высылали).

----------
Цитата

baddman46 пишет:
Уважаемый ПБ! Ваше "как можно" скорее не работает. Ничего вы не починили и продолжаете издеваться над моей психикой. Когда почините? Сроки? Ни обращения не создали, ни по компенсации ответа не дали. Типа всё нормально и так сойдёт? И почему в налоговом отчёте я не вижу выплат дивидендов иностранных компаний? Так и должно быть? Или это у вас опять проблемы с налоговым отчётом (помнится вы чуть ли не год этот жалкий exel файл вручную высылали).
----------


Про вопрос не забыли и занимаемся им. Чтобы исправить технический недочет нам нужно время. По задаче работаем в приоритете. Добавили обращение, чтобы можно было отследить статус в приложении.

В налоговом отчете не показываем информацию о дивидендах иностранных компаний. Так как мы не являемся налоговым агентом по таким выплатам. Вы можете увидеть их в брокерском отчете.