Тинькофф Брокер

----------
Цитата

zhekas пишет:
А что случилось с приложением ? Не получается купить доллары… выдает ошибку
----------


Исправили ситуацию с покупкой долларов. Дополнительно связались с вами и начислили бонус.

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
я загрузил с вашего сайта, дата формы 01-11-2022 (в американском формате)
кроме подписи вроде ничего не нужно же там заполнять? подписал синими чернилами, прислал в цвете.
Пришли сегодня дивы от hp - содержанием 10%
----------


Дивиденды пришли вам после удержания 10% налога, так как на дату закрытия реестра у вас еще действовала старая форма.
Попробуйте, пожалуйста, скачать форму через приложение и загрузите ее повторно.

Какова комиссия при закрытии ИИС с переводом бумаг на обычный брокерский счёт?
Есть ли разница в комиссии, если переводить на брокерский счёт Тинькофф или к стороннему брокеру?

----------
Цитата

kuzgo пишет:
Какова комиссия при закрытии ИИС с переводом бумаг на обычный брокерский счёт?
Есть ли разница в комиссии, если переводить на брокерский счёт Тинькофф или к стороннему брокеру?
----------


Комиссии за перевод бумаг с ИИС на брокерский счет у нас нет.

В случае с переводом другому брокеру, может быть комиссия с его стороны. Также комиссионные берет депозитарий. За перевод бумаг внутри НРД комиссия составит от 65 руб. до 80 руб. за одно поручение. За перевод бумаг внутри ВЕВ от 75 ₽ за одно поручение. При переводе иностранных акций и еврооблигаций из ВЕВ — 15% от объема поручения, но не менее 25 000 рублей. Точный размер комиссии вышестоящего депозитария мы можем узнать только после того, как выставим поручения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссии за перевод бумаг с ИИС на брокерский счет у нас нет.
----------

А с брокерского на Иис? и будет ли это считаться пополнением и даст ли право на налоговый вычет?

----------
Цитата

baddman46 пишет:
А с брокерского на Иис? и будет ли это считаться пополнением и даст ли право на налоговый вычет?
----------


Переводить ценные бумаги на ИИС нельзя. По закону ИИС можно пополнять только рублями. Поэтому получить право на вычет таким способом не получится.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Тинькофф Банк,
Объясните мне пожалуйста, почему банк по собственному разумению отменяет мои заявки когда захочет? Зачем Вы это делаете? Какой в этом резон? Ваше дело какое закрыл я там какую то позицию или нет, причем тут мои заявки?
С этими отложенными заявками вообще то какая то беда, до сих пор с их логикой не могу разобраться, все время банк за меня пытается решать по какому курсу мне покупать или продавать и можно ли мне позволить это делать (
----------


Заявку отменили, так как через несколько минут вы вывели доллары тем самым закрыв позицию полностью. Если позиция закрыта, стоп-заявки отменяем автоматически.
По работе заявок у нас есть информация на сайте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения более детально информацию по заявкам с которыми у вас были проблемы с тикером, датой и временем. Все обязательно проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы перечисляем налог в ФНС не позднее месяца после его оплаты в соответствии с НК. Отдельно сделать это по запросу не можем X
----------


я спрашивал про передачу данных по форме 2-НДФЛ за 2021, а не налоге. вопрос актуален.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заявку отменили, так как через несколько минут вы вывели доллары тем самым закрыв позицию полностью. Если позиция закрыта, стоп-заявки отменяем автоматически.
По работе заявок у нас есть информация на сайте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения более детально информацию по заявкам с которыми у вас были проблемы с тикером, датой и временем. Все обязательно проверим X
----------

Так а зачем вы отменяете заявки автоматически? Смысл какой? Про это и был вопрос. Очень неправильно поступаете. И еще, не создаются отложенные заявки (недостаточно средств пишет) если хочу продать отсутствующую на счете валюту несмотря на подключенную маржинальную торговлю - а это почему и зачем?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
я спрашивал про передачу данных по форме 2-НДФЛ за 2021, а не налоге. вопрос актуален.
----------


Уточним информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Так а зачем вы отменяете заявки автоматически? Смысл какой? Про это и был вопрос. Очень неправильно поступаете. И еще, не создаются отложенные заявки (недостаточно средств пишет) если хочу продать отсутствующую на счете валюту несмотря на подключенную маржинальную торговлю - а это почему и зачем?
----------


Проверим ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши фио и дату рождения. Посмотрим, что можно сделать в вашей ситуации.
----------

Отправила данные в личку три дня назад, как там мой вопрос?

----------
Цитата

snow queen пишет:
Отправила данные в личку три дня назад, как там мой вопрос?
----------


Здравствуйте. Пока еще работаем над этим. Как только все будет готово, вернемся с ответом.

по поводу закрытия ИИС (типа А) с переводом бумаг на БС
я так понимаю, что если продавать бумаги на ИИС типа А, то ЛДВ не применяется.
А если при закрытии ИИС бумаги переведены на БС, то помто их можно будет продать по льготе ? Длительность владения начнет отсчитываться с момента зачисления бумаг на БС?

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
по поводу закрытия ИИС (типа А) с переводом бумаг на БС
я так понимаю, что если продавать бумаги на ИИС типа А, то ЛДВ не применяется.
А если при закрытии ИИС бумаги переведены на БС, то помто их можно будет продать по льготе ? Длительность владения начнет отсчитываться с момента зачисления бумаг на БС?
----------

Приветствуем. Если при закрытии ИИС вы переводите бумаги на БС, ЛДВ сохраняется и учитывается с момента их покупки на ИИС, а не перевода.

Тинькофф Банк - в скачиваемой из ЛК на сайте форме W-8BEN не заполнена графа 6 (туда надо вписать российский ИНН). Без ИНН я уже подписывал, но вы не приняли форму. Я уже и от руки вписал свой ИНН в 6-ю графу, но так вы тоже не приняли. Исправьте скачиваемую форму W-8BEN на сайте пожалуйста.

----------
Цитата

roy388 пишет:
Тинькофф Банк - в скачиваемой из ЛК на сайте форме W-8BEN не заполнена графа 6 (туда надо вписать российский ИНН). Без ИНН я уже подписывал, но вы не приняли форму. Я уже и от руки вписал свой ИНН в 6-ю графу, но так вы тоже не приняли. Исправьте скачиваемую форму W-8BEN на сайте пожалуйста.
----------


Здравствуйте. Проверим, в чем дело, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

roy388 пишет:
Тинькофф Банк - в скачиваемой из ЛК на сайте форме W-8BEN не заполнена графа 6
----------

Решено! Форма с сайта скачивается без ИНН, а из мобильного приложения с ИНН! Но сайт вы всё же допилите! Ну и форму с ИНН отправил - жду результатов.

----------
Цитата

roy388 пишет:
Решено! Форма с сайта скачивается без ИНН, а из мобильного приложения с ИНН! Но сайт вы всё же допилите! Ну и форму с ИНН отправил - жду результатов.
----------


Да, по техническим причинам на сайте форма выгружается без ИНН, сейчас работаем рад этим. Простите за неудобства!

----------
Цитата

Gribych пишет:
Качество технического обслуживания катится очень быстро.
Сотрудники не компетентные, отвечают долго и каждый раз новый, который не хочет читать предысторию.
Сутки с ними переписывался, чтобы в W-8BEN вписали ИНН. До сих пор ничего не сделано.
Теперь одни пишут, техническая ошибка, другие пишут скачайте через приложение.
Да не хочу я устанавливать приложение. Решите проблему.
----------


Здравствуйте. Детально проверили диалоги с поддержкой, ошибок с нашей стороны не было. При каждом вашем обращении мы пытались помочь, однако поддержка не решает вопросы технического характера.
ИНН не пропечатывается в налоговой форме по техническим причинам. Поэтому, в качестве обходного решения, посоветовали вам сделать это в мобильном приложении. Сейчас занимаемся решением этого вопроса, постараемся исправить как можно скорее. Простите за неудобства!