Тинькофф Брокер

----------
Цитата

vl2010 пишет:
Спасибо за положительное решение вопроса (обращение еще висит в статусе На рассмотрении, но пришла компенсация и ответ в обращении есть)! Надеюсь в настройках будет в будущем отображаться дата, до которой форма действует, чтобы избегать таких ситуаций.
Также жду обновления, в котором обещали отобразить доходность для активов, переведенных при закрытии ИИС на брокерский.
----------


Форму мы приняли.
Уведомление об окончании срока действия налоговой формы W-8BEN не поступило по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем лучше!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А можете прислать скриншот из приложения
----------

«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

gibbs пишет:
Прикрепленные файлы
X
X





изображение
Screenshot_2022-01-21-13-54-39-773_ru.vtb.invest.jpg (252.12 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение

----------


Такой шкалы, как на втором скриншоте у нас нет. Вы можете добавить предложение о добавлении этой информации сюда, чтобы мы рассмотрели возможность реализации :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такой шкалы, как на втором скриншоте у нас нет. Вы можете добавить предложение о добавлении этой информации сюда, чтобы мы рассмотрели возможность реализации изображение

----------


я ее и имел в виду. в моб приложении стакан какой то скорее демо режим, а не инструмент

----------
Цитата

gibbs пишет:
я ее и имел в виду. в моб приложении стакан какой то скорее демо режим, а не инструмент
----------


У нас в стакане также есть информация о количестве заявок и цене. О чем именно идет речь?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас что-то произошло? Почему приняли такое решение? изображение
Может мы сможем помочь вам.
----------

Кстати, заметил регулярно следующую проблему-хочу по рыночной цене купить или продать акции, допустим 10 штук.
А получается это сделать за 5 попыток только, покупает/продает по 1-2 акции, раздражает.

----------
Цитата

ViN1 пишет:
Кстати, заметил регулярно следующую проблему-хочу по рыночной цене купить или продать акции, допустим 10 штук.
А получается это сделать за 5 попыток только, покупает/продает по 1-2 акции, раздражает.
----------


Покупка/продажа будет осуществляться начиная с лучшего доступного предложения на продажу/покупку и выше/ниже до исполнения заявки в полном объеме.
Заявка может быть исполнена полностью, частично или не исполнена.
Не исполненный остаток отменяется.

Проверим детали по вашим заявкам и вернемся с ответом.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
С такой работой уже и сотрудничество критично, даже на небольших суммах.
----------


Да, я был очень удивлен. Мне без моего ведома дали в РЕПО американские акции, потом по ним пришли дивы, а потом их обратно забрали. А теперь еще пришло уведомление, что я должен с них налог заплатить :evil:

----------
Цитата

ViN1 пишет:
хочу по рыночной цене
----------


Никогда в Тинькове не покупайте ничего по рыночной цене. Только лимитки..

----------
Цитата

krilov.net пишет:
Да, я был очень удивлен. Мне без моего ведома дали в РЕПО американские акции, потом по ним пришли дивы, а потом их обратно забрали. А теперь еще пришло уведомление, что я должен с них налог заплатить изображение

----------


Проверим подробности по ситуации и ответим.

----------
Цитата

ViN1 пишет:

Кстати, заметил регулярно следующую проблему-хочу по рыночной цене купить или продать акции, допустим 10 штук.
А получается это сделать за 5 попыток только, покупает/продает по 1-2 акции, раздражает.
----------


Исполнение 1-й рыночной заявки несколькими сделками - это нормально.
Как ранее говорили, заявка может быть исполнена полностью, частично или не исполнена. С нашей стороны ошибок здесь нет.

Возвращаясь с изменениями процентов по бумаге за день.
Подскажите, в каком общедостпуном источнике или портале или брокере, сейчас дневное изменение по Netflix = 0.2%, как у вас в терминале?

так то оно 20% после отчета

1й ткс
2й Альфа
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

обратите внимание. Финам тоже транслирует с спб биржи котировку. и НЕ ожиданно тоже 20%
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mikeza пишет:
Возвращаясь с изменениями процентов по бумаге за день.
Подскажите, в каком общедостпуном источнике или портале или брокере, сейчас дневное изменение по Netflix = 0.2%, как у вас в терминале?

так то оно 20% после отчета

----------


----------
Цитата

mikeza пишет:
обратите внимание. Финам тоже транслирует с спб биржи котировку. и НЕ ожиданно тоже 20%
----------


В этом случае в терминале считается от цены закрытия прошлой торговой сессии. Поэтому и процент изменения меньше.
Если поставить другой промежуток, то информация поменяется.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В этом случае в терминале считается от цены закрытия прошлой торговой сессии. Поэтому и процент изменения меньше.
Если поставить другой промежуток, то информация поменяется.
----------

Да, вы уже говорили что считаете с последней сделки. я и спрашиваю, кто еще так считает кроме вас?
Речь идет об окне "Инструменты". Это не окно позиции, где хоть как-то вы могли бы это оправдать.
Окно инструменты - это дневная изменение котировки, которое у всех, где я смотрю считается не так как у вас?!?!? приходится смотреть в других местах.(((
я не понимаю, кому может понадобится изменение от сделки в 1:30 ночи. может скажите кому?

вот посмотрел некто имеющий акции нетфликс в 12 вечера.. дождался закрытия сесиии. утром пришел.. все ок + 0.2%... он даже не видит в таблице котировок это движение и что там провал на 20%, хотя именно это сейчас главная тема по инструменту. если не открыть график, так и не узнает вообще

----------
Цитата

mikeza пишет:
Да, вы уже говорили что считаете с последней сделки. я и спрашиваю, кто еще так считает кроме вас?
Речь идет об окне "Инструменты". Это не окно позиции, где хоть как-то вы могли бы это оправдать.
Окно инструменты - это дневная изменение котировки, которое у всех, где я смотрю считается не так как у вас?!?!? приходится смотреть в других местах.(((
я не понимаю, кому может понадобится изменение от сделки в 1:30 ночи. может скажите кому?
----------


О других сервисах мы ничего сказать не можем. В виджете в терминале изменение цены рассчитываем по цене закрытия. Возможно, в будущем поменяем логику расчетов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
О других сервисах мы ничего сказать не можем. В виджете в терминале изменение цены рассчитываем по цене закрытия. Возможно, в будущем поменяем логику расчетов.
----------


а обоснование есть? вы белое называете черным. я спрашиваю почему? может кому то это удобно? вам это удобно? вы сами пользовались?

----------
Цитата

mikeza пишет:
а обоснование есть? вы белое называете черным. я спрашиваю почему? может кому то это удобно? вам это удобно? вы сами пользовались?
----------


Изменение за день вы можете посмотреть на графике, например. Какую-то определенную причину такого отображения в виджете назвать не можем.
Спасибо за обратную связь. Постараемся учесть в будущем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Изменение за день вы можете посмотреть на графике, например. Какую-то определенную причину такого отображения в виджете назвать не можем.
Спасибо за обратную связь. Постараемся учесть в будущем.
----------


я не могу сразу видеть 20 графиков, для изменения за день все пользуются именно окно инструменты.

Коллеги, (пользователи) может быть кто-то подскажет, где я не прав?

----------
Цитата

mikeza пишет:
я не могу сразу видеть 20 графиков, для изменения за день все пользуются именно окно инструменты.
----------


Как ранее сказали, постараемся учесть в будущем :)

----------
Цитата

krilov.net пишет:
Да, я был очень удивлен. Мне без моего ведома дали в РЕПО американские акции, потом по ним пришли дивы, а потом их обратно забрали. А теперь еще пришло уведомление, что я должен с них налог заплатить изображение

----------


Американские акции были в РЕПО, так как это механика переноса непокрытой позиции. Мы переносили ее в феврале акциями JPM. Тогда фиксировали список владельцев для получения дивидендов. Поэтому вы увидели дивиденды, которые потом ушли владельцу.

Из-за особенности выплат дивидендов по сделкам в РЕПО, мы удержали налог с дивидендов. По закону все корректно. При этом мы понимаем, как это выглядит со стороны клиента поэтому зачислили вам бонус на карту.