Тинькофф Брокер

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
Подскажите - где-то в анализе портфеля по обычному БС пропали данные об размере портфеля. В итоге неверная диаграмма. (На ИИС все ок)
----------


Здравствуйте. Сейчас такое возможно по техническим причинам. Постараемся исправить как можно скорее, по итогу проинформируем вас. Простите за неудобства!

----------
Цитата

krilov.net пишет:
Откуда взялась эта непокрытая позиция???? Я не шортил эти акции и не покупал их. Так же сделки РЕПО были отключены по счету. Точнее вообще я не давал никаких платежных поручений, связанных с этими акциями.

PS: Спасибо, что вернули некорректно списанный налог 99 рублей.
----------


Здравствуйте.

30.12.2020 вы купили доллары на брокерский счет, а 04.01.2021 вывели их. Расчеты по выводу завершились 04.01.2021, а вот по сделке покупки валюты только 11.01.2021.
Образовалась временно непокрытая позиция по валюте, и ее надо было чем-то переносить. Переносили акциями JPM, у которых как раз на этот период выпала дата отсечки.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Не поделитесь, сколько времени занял перенос?
----------

18 или 19 календарных дней.

Здравствуйте,

ПБ, подскажите, в каких случаях операция покупки/ продажи валюты проходит через дилера? И кто является дилером?

----------
Цитата

U2. пишет:
Здравствуйте,

ПБ, подскажите, в каких случаях операция покупки/ продажи валюты проходит через дилера? И кто является дилером?
----------

Здравствуйте.
Если вы говорите о внебиржевых сделках, то их исполняем через контрагента, если есть предложения с их стороны при выполнении определенных условий. Их описали в пункте 2.8 Политики совершения торговых операций за счет инвесторов в АО "Тинькофф Банк". Контрагенты могут быть различные, с которыми брокер заключил генеральное соглашение, и они соответствуют заявленным нам требованиям.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы говорите о внебиржевых сделках, то их исполняем через контрагента, если есть предложения с их стороны при выполнении определенных условий.
----------

Я имею ввиду обычные сделки покупки/продажи USD в терминале Тинькофф Инвестиций количеством менее 1 тыс USD. Ваши слова выше относятся к моей ситуации?

----------
Цитата

U2. пишет:
Я имею ввиду обычные сделки покупки/продажи USD в терминале Тинькофф Инвестиций количеством менее 1 тыс USD. Ваши слова выше относятся к моей ситуации?
----------

Проверим информацию по дилеру и проинформируем по итогу.

А тут ещё не консультировали по 3НДФЛ по вопросу того, что должно быть в графе "Страна зачисления выплаты". Например в случае американских ДР на акции китайских или британских компаний?

----------
Цитата

rkv72 пишет:
А тут ещё не консультировали по 3НДФЛ по вопросу того, что должно быть в графе "Страна зачисления выплаты". Например в случае американских ДР на акции китайских или британских компаний?
----------

Здравствуйте.
Мы не являемся налоговым агентом по дивидендам иностранных компаний. Рекомендуем обратиться напрямую в налоговую.

Добрый вечер! Посмотрите, пожалуйста, обращение 5-8279203314759 от 9 января. Ваши коллеги перенесли рассмотрение, не могут понять может суть. Подробности можете прочесть в чате.

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Добрый вечер! Посмотрите, пожалуйста, обращение 5-8279203314759 от 9 января. Ваши коллеги перенесли рассмотрение, не могут понять может суть. Подробности можете прочесть в чате.
----------

Добрый вечер.
Ушли разбираться в вашей ситуации, по итогу предоставим ответ.

Здравствуйте. Почему в отчет о выплате доходов по ценным бумагам иностранных эмитентов
за период 01.01.2021 г. — 31.12.2021 г. попала выплата дивидендов по Viatris Inc (US92556V1061) с датой выплаты 10.01.2022 ?

----------
Цитата

rkv72 пишет:
Здравствуйте. Почему в отчет о выплате доходов по ценным бумагам иностранных эмитентов
за период 01.01.2021 г. — 31.12.2021 г. попала выплата дивидендов по Viatris Inc (US92556V1061) с датой выплаты 10.01.2022 ?
----------


Здравствуйте.

Проверим информацию по отчету и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Проверьте пожалуйста, что у меня на счете нет фьючерсов, кроме 5 штук VBH2 (но на них стоит заявка на продажу). А то я в начале сессии продал почти все, но у меня до сих пор в ЛК и на графиках отображается как будто они у меня есть.
Заявку создавать не обязательно, просто проверьте, чтобы я точно знал.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Проверьте пожалуйста, что у меня на счете нет фьючерсов, кроме 5 штук VBH2 (но на них стоит заявка на продажу). А то я в начале сессии продал почти все, но у меня до сих пор в ЛК и на графиках отображается как будто они у меня есть.
Заявку создавать не обязательно, просто проверьте, чтобы я точно знал.
----------


Здравствуйте. Проверим детали и вернемся с ответом.

Вот что это за фигня? Купил - не купил? Почем?
И еще...неправильно у Вас история отображается. Ранжировать нужно по моментам сделок а не по моменту выставления заявок. Результат у Вас - каша в которой фиг разберешься если сделок не одна-две.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Вот что это за фигня? Купил - не купил? Почем?
И еще...неправильно у Вас история отображается. Ранжировать нужно по моментам сделок а не по моменту выставления заявок. Результат у Вас - каша в которой фиг разберешься если сделок не одна-две.
----------


Здравствуйте. Проверим, в чем дело и исправим как можно скорее.

Уважаемый брокер.
Шёл почти год, как вы " думаете " над реализацией выплат с иис дивов и купонов отдельный счёт тинька. ( как то сбер и втб до вас быстро это придумали и реализовали)
Когда уже случится данная функция у вас и вы перестане кормить завтраками в ответах?

----------
Цитата

pavelraf пишет:
Уважаемый брокер.
Шёл почти год, как вы " думаете " над реализацией выплат с иис дивов и купонов отдельный счёт тинька. ( как то сбер и втб до вас быстро это придумали и реализовали)
Когда уже случится данная функция у вас и вы перестане кормить завтраками в ответах?
----------


Добрый день. Точных сроков назвать сейчас не можем. Наша команда работает над реализацией этого функционала. Следите за новостями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим детали и вернемся с ответом X
----------


Неужели это так долго проверяется?
Ведь если это ваш "косяк", а не мой, я потом буду вам претензии писать.

Я продал утром по нормальным ценам, сейчас рынок может поехать вниз. Я очень надеюсь, что ваша система выдавала верную информацию о том, что я продал свои фьючерсы, т.к. события отображаются верно, а вот информация в ЛК и на графиках по наличию фьючерсов до сих пор старая.

Вот смотрите мои заявки с утра. Если вы их не продали на моменты выставления, то вы вывели меня в убытки, потому что рынок сейчас улетел вниз! Будьте добры, сделайте так, чтобы мой счет соответствовал моментам продажи фьючерсов по выставленным утром заявкам!
Когда я проверял, делая заявки еще раз, то там было отображено, что этих фьючерсов на счете уже нет. Поэтому я был спокоен.

Это вообще какой-то пипец. Утром я в терминале продал эти фьючерсы. И у меня нет их в наличии, когда я пытаюсь сделать заявку. И сделки отображены в ЛК.
Но сами фьючерсы до сих пор висят в ЛК и в терминале и показывают мои растущие убытки!

Я зафиксировал в скриншоте сумму, которая у меня на счете была утром (и сейчас, т.к. изменения по фьючерсам у вас отображаются после клиринга).
По факту моих сделок у меня должно быть сейчас только 5 фьючерсов ВТБ 3.22. И одна акция Русснефти. Всё остальное - это ваш "косяк". Надеюсь на скорейшее разрешение ситуации.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»