Тинькофф Брокер

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , ввожу пароль , и угадайте с 3 раз кому приходит код ? Ну только не мне - ЖЕНЕ , это КАК ?
----------

Здравствуйте.
Проверим информацию, почему код подтверждения поступил жене, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно связались с вами по телефону и все обсудили.
----------

Спасибо Елизавете за подробный ответ в чате и по е-мэйл, а Денису - за звонок по телефону и исчерпывающие ответы на попутно возникшие у меня вопросы!
З.Ы. Если вдруг память меня подвела и я сейчас ненароком ошибся в имени консультанта, то заранее прошу его меня извинить! :pardon:

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Спасибо Елизавете за подробный ответ в чате и по е-мэйл, а Денису - за звонок по телефону и исчерпывающие ответы на попутно возникшие у меня вопросы!
З.Ы. Если вдруг память меня подвела и я сейчас ненароком ошибся в имени консультанта, то заранее прошу его меня извинить! изображение

----------


Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Обязательно похвалим коллег :)

----------
Цитата

VaDiver пишет:
это КАК ?
----------
Очень пожожая ситуация со входом в ТБ появилась после того, как на прошлой неделе банк на короткое время изменил дизайн начальной страницы входа в ИБ, а затем восстановил старый дизайн этой страницы. Если компьютер один и тот же, то раньше ТБ приветствовал последнего входившего, а сейчас он помнит, кто последим входил в ИБ (я, или жена), но на начальной странице приветствует только "хозяина", однако если последний вход был в ИБ от имени жены, войти под своим именем "хозяину" компа ТБ уже не дает. Временный выход - нажать кнопочку, что я, это не я и войти по номеру телефона, привязанному к нужному счету. Ну а по большому счету, хотелось бы, чтобы программисты ТБ восстановили не только дизайн, но и логику работы ИБ при входе в него разных пользователей с одного общего для них компьютера.

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Очень пожожая ситуация со входом в ТБ появилась после того, как на прошлой неделе банк на короткое время изменил дизайн начальной страницы входа в ИБ, а затем восстановил старый дизайн этой страницы. Если компьютер один и тот же, то раньше ТБ приветствовал последнего входившего, а сейчас он помнит, кто последим входил в ИБ (я, или жена), но на начальной странице приветствует только "хозяина", однако если последний вход был в ИБ от имени жены, войти под своим именем "хозяину" компа ТБ уже не дает. Временный выход - нажать кнопочку, что я, это не я и войти по номеру телефона, привязанному к нужному счету. Ну а по большому счету, хотелось бы, чтобы программисты ТБ восстановили не только дизайн, но и логику работы ИБ при входе в него разных пользователей с одного общего для них компьютера.
----------


Проверим, почему так происходит и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверим, почему так происходит и вернемся с ответом.
----------

У меня и моего родственника история точно такая же. Верните как было - в последние годы у вас с улучшениями все попытки крайне неудачные на мой взгляд.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
У меня и моего родственника история точно такая же. Верните как было - в последние годы у вас с улучшениями все попытки крайне неудачные на мой взгляд.
----------


Здравствуйте. Мы изучим ситуацию и вернемся с комментариями.

Тинькофф Банк,
У меня были облигации Росбанка с погашением вчера 31.01.2022 - отображение облигаций в Мобильном брокере пропали вчера и деньги не поступили на счёт - но главное что даже посмотреть негде что положены выплаты - получается если клиент забыл а у банка тех.проблемы то никто и не вспомнит. Вопрос где можно посмотреть что мне положены выплаты но задерживаются?

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Тинькофф Банк,
У меня были облигации Росбанка с погашением вчера 31.01.2022 - отображение облигаций в Мобильном брокере пропали вчера и деньги не поступили на счёт - но главное что даже посмотреть негде что положены выплаты - получается если клиент забыл а у банка тех.проблемы то никто и не вспомнит. Вопрос где можно посмотреть что мне положены выплаты но задерживаются?
----------


Здравствуйте. Это совсем не технический момент, все в порядке. Срок зачисления выплат по облигациям до 9 рабочих дней. Нужно подождать. Отдельно посмотреть эту информацию не получится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Срок зачисления выплат по облигациям до 9 рабочих дней. Нужно подождать. Отдельно посмотреть эту информацию не получится.
----------

Нормально :) я купил эти облигации полмесяца назад из расчёта 9,3% годовых причём снял деньги со вклада где 8,5% годовых и буду ждать 9 дней выплаты теряя % - в чём же тогда у брокера выгода покупать облигации - выгоднее теперь на вкладах держать. Да ещё и НКД заплатил который надо ждать когда вернут.

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Kuriru
----------

Так и есть , вышел из себя и вошел по №тел

Тинькофф Банк,
Помогите разобраться с механизмом купил 19.01.2022 облигации Росбанка с погашением 31.01.2022.
Купил 9 шт. по цене 999руб + НКД 379,62руб + 3,6 комиссия. Сейчас пришли деньги с погашением 9000руб + 403,83купон и - 52руб налог. Получается я в минусе так как заплатил 13% с полных купонов в 403,83руб. Вопрос когда вернут мне налог с НКД когда я покупал 379,83руб. ?

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Тинькофф Банк,
Помогите разобраться с механизмом купил 19.01.2022 облигации Росбанка с погашением 31.01.2022.
Купил 9 шт. по цене 999руб + НКД 379,62руб + 3,6 комиссия. Сейчас пришли деньги с погашением 9000руб + 403,83купон и - 52руб налог. Получается я в минусе так как заплатил 13% с полных купонов в 403,83руб. Вопрос когда вернут мне налог с НКД когда я покупал 379,83руб. ?
----------


Действительно, налог при выплате купона удерживаем отдельно. Он не зависит от НКД, который вы заплатили. По итогам года будет перерасчет. Доход от купона отнесем к доходу за финансовый результат. Поэтому он уменьшит налогооблагаемую базу.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Нормально изображение
я купил эти облигации полмесяца назад из расчёта 9,3% годовых причём снял деньги со вклада где 8,5% годовых и буду ждать 9 дней выплаты теряя % - в чём же тогда у брокера выгода покупать облигации - выгоднее теперь на вкладах держать. Да ещё и НКД заплатил который надо ждать когда вернут.
----------


Из-за таких выкрутасов Тинькова мне пришлось открыть второй брокерский счёт у брокера Сбера для работы именно с облигациям. Там погашения облигаций и выплаты купонов происходят день в день. К сожалению, Тиньков оказался не универсальным брокером в этом плане. У Сбера ужасное приложение, но облигации работают, как часы.

Предостережение для таких новичков как я кто пока еще пользуется ТБ.

Существует 2 пула ликвидности:
- внутренний поток заявок - биржа СПБ.
- внешний потом заявок - биржи NYSE и NASDAQ

Если подать заявку до 14:30 (15-30 зимнее время), то она попадёт во внутренний пул ликвидности.
После 14:30 (15-30 зимнее время) заявка может попасть во внутренний или внешний пул ликвидности.
Заявка, выставленная во внутреннем пуле, не может быть исполнена во внешнем пуле ликвидности и наоборот.
Попал уже второй раз в минус из-за этого развода при выставлении стоп-лосс (при достижении данной цены продать по рынку). И если в первый раз от ТБ пришло пуш-уведомление, что заявка была отклонена на бирже и я успел закрыть позицию в незначительный минус, то в крайний раз оказывается они уже не обязаны сообщать что стоп-заявка не исполнилась на бирже. Тем самым все это превращается в КАЗИНО. Утром просыпаетесь, а на брокерском счете огромный такой лось, и никто не виновен кроме вас.
За минуту в моем случае было продано чуть меньше миллиона акций, но почему-то моя заявка была отклонена на бирже (и видимо не только моя) и попала в другой пул где не было встречного предложения! Кому это выгодно думайте сами. Погуглив нашел только отзывы об этой проблеме где фигурирует только ТБ.

----------
Цитата

mbqyart пишет:
Предостережение для таких новичков как я кто пока еще пользуется ТБ.

Существует 2 пула ликвидности:
- внутренний поток заявок - биржа СПБ.
- внешний потом заявок - биржи NYSE и NASDAQ

Если подать заявку до 14:30 (15-30 зимнее время), то она попадёт во внутренний пул ликвидности.
После 14:30 (15-30 зимнее время) заявка может попасть во внутренний или внешний пул ликвидности.
Заявка, выставленная во внутреннем пуле, не может быть исполнена во внешнем пуле ликвидности и наоборот.
Попал уже второй раз в минус из-за этого развода при выставлении стоп-лосс (при достижении данной цены продать по рынку). И если в первый раз от ТБ пришло пуш-уведомление, что заявка была отклонена на бирже и я успел закрыть позицию в незначительный минус, то в крайний раз оказывается они уже не обязаны сообщать что стоп-заявка не исполнилась на бирже. Тем самым все это превращается в КАЗИНО. Утром просыпаетесь, а на брокерском счете огромный такой лось, и никто не виновен кроме вас.
За минуту в моем случае было продано чуть меньше миллиона акций, но почему-то моя заявка была отклонена на бирже (и видимо не только моя) и попала в другой пул где не было встречного предложения! Кому это выгодно думайте сами. Погуглив нашел только отзывы об этой проблеме где фигурирует только ТБ.
----------


На СПБ бирже, действительно, есть особенность исполнения заявок, которая связана с пулами ликвидности. Об этом они написали в правилах проведения торгов. Мы, со своей стороны, отправляем ордер на биржу, она сводит встречные поручения, после чего исполняется сделка. СПБ биржа определяет пул, в который попадёт ордер, автоматически. На процесс попадания заявки в конкретный пул мы никак повлиять не можем.

Почему не уведомить сообщением вашего клиента который терпит убытки?

----------
Цитата

mbqyart пишет:
Почему не уведомить сообщением вашего клиента который терпит убытки?
----------


Хотим проверить ваши заявки и ситуацию с уведомлениями более детально. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на сообщение нам в личные сообщения.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Royal Dutch Shell объявила о смене параметров своих бумаг. Ниже поясняют, что "ЛДВ в данном примере обнуляется на основании того, что при смене ISIN происходит списание старых бумаг и зачисление новых. Ранее действующий ISIN аннулируется".

Вопрос: при списании старых бумаг будет зафиксирован бумажный убыток в налоговом отчете или нет?
----------


Здравствуйте. Ранее в комментариях не совсем верно сообщили информацию касательно ЛДВ, простите. В этом корпоративном событии ЛДВ не обнулится, так как сами бумаги не списываются. Меняется только тикер и ISIN. Соответственно, налоговая база по этой бумаге тоже не изменится.

Тинькофф инвестиции, получите обратную связь.

Увидел вашу акцию "учись за подарки" и получи в подарок портфель ценных бумаг на сумму до 10 000 ₽. Ну и я решил наконец-то попробовать для самого себя разобраться с этими брокерами, инвестициями, акциями, облигациями и прочими.
Почитал пару дней в интернете. Полистал ветку в барахолке с приглашениями на брокерские и инветиционные счета. В результате решил открыть брокерский счёт без разных мутных личностей из барохолки(а самые интересные предложения почему-то только у мутных личностей), т.к. меня это в дальнейшем не обязывает на выполнение каких-то условий.

Итак, свершилось, счёт открыл. Дальше решил уточнить в чате по условиям акции "учись за подарки". В результате, вместо ответа на мои вопрос, тётя из чата задолбала меня своими вопросами:

- "А вы уже решили во что инвестировать будете?"(Вообще пока не собирался);
- "А давайте вместе подберём акции?";
- "Жалко будет, если вы упустите возможность купить акцию по акции "акция без убытков"";
- "А вы видели вот это моё сообщение?";
- "Над чем вы хотите подумать - с какой суммы начать или какие ценные бумаги выбрать?";
- "Моя задача - помочь вам, можем сейчас совершить вашу первую сделку вместе!";
- "Может ответите, пожалуйста?"...

Тинькофф инвестиции, вы чё? СерьЁЁЁёзнооооо? Это вот так вы их обучаете?

Ладно, вроде от неё отвязался, тётя нехотя отвяла. Пошёл учиться. :-)
После успешного прохождения четырёх уроков получил акций аж на 300руб. в сумме из 10 000руб. возможных. Устал. Пошёл чаю попить. Прихожу, а обучение заблокировано на два дня. :o :o :o Вот это чё за неожиданный маркетинговый ход от вас опять, а?
Ладно, подумал, что у тинькоффа опять, как всегда, всё глючит, завтра попробую. И вот сегодня опять захожу - а это нифига не глюки. Это тинькофф опять для меня специально что-то старается... Наверное, чтобы я не разорился на обучении, защищает меня тинькофф...

В общем осерчал я, разочеровался. УЧИТЬСЯ ХОТЕЛ! А не дають...
Прикинул ваши комиссии 0,3.
Необходимость поддерживать 20 000руб, чтобы забрать 600-800руб. "подарка".
ЖДАТЬ РАЗБЛОКИРОВКИ УРОКОВ....

Моё время дороже. Закрываю ваш брокерский счёт принципиально. Пока пойду в ВТБ, там ИИС открою.