Тинькофф Брокер

Я вот в прошлом году прошёл аналогичное обучение в ВТБ инвестициях, там дали акций на 1900. И продать их можно было сразу, не выжидая ничего.

А Альфа дала заработать 3000 за месяц от размещения на месяц всего 14000. Там ещё акция была параллельная совмещаемая с подарочными акциями. В итоге портфель облигаций подешевел, но эти подарочные акции позволили выйти в ноль. И плюс 3000. Так что на ниве промо-кампаний инвестиций Тинькофф что-то отстал от конкурентов .

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы дарим акции случайным образом, поэтому вам могут выпасть бонусы различной суммы. Не всегда удается получить виртуальные акции на максимально возможную сумму.
Проверим, что еще можем сделать дополнительно в вашей ситуации и свяжемся с вами.
----------

Уважаемый Тинькофф, у всех моих знакомых акции за обучение не превышали в сумме 1000 руб.
Вот мои акции:
Аэрофлот; АФК, 36,6 (4 раза), Окей, Сургутнефтегаз, ИнтерРАО, Московская биржа.
Может, честнее предупреждать, что акции ДО 1000 рублей.
Также и с акциями- подключись по ссылке друга -дали акции МТС на 800 руб, а обещают - ДО 20 тыс.
Сейчас стартует акция "Подарки любимым", в ней тоже обещают ДО 20 тыс. Будут такие же копеечные акции?

----------
Цитата

almarik пишет:
Уважаемый Тинькофф, у всех моих знакомых акции за обучение не превышали в сумме 1000 руб.
Вот мои акции:
Аэрофлот; АФК, 36,6 (4 раза), Окей, Сургутнефтегаз, ИнтерРАО, Московская биржа.
Может, честнее предупреждать, что акции ДО 1000 рублей.
Также и с акциями- подключись по ссылке друга -дали акции МТС на 800 руб, а обещают - ДО 20 тыс.
Сейчас стартует акция "Подарки любимым", в ней тоже обещают ДО 20 тыс. Будут такие же копеечные акции?
----------


В рамках акции "Подарки любимым" за одну подаренную бумагу можно получить виртуальную акцию до 10 000 рублей. Заранее мы не можем сказать, какая будет сумма подарка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках акции "Подарки любимым" за одну подаренную бумагу можно получить виртуальную акцию до 10 000 рублей. Заранее мы не можем сказать, какая будет сумма подарка.
----------

Вопрос: если у меня месяц торговли без комиссии, то почему за акцию "Подарки любимым" банк взял с меня комиссию???
И эта комиссия по цене сопоставима с подарочной акцией! (подарили опять акцию аптеки 36,6). Экономического смысла никакого нет!!! Можно и в минус уйти с такими подарками (сумма подарка может быть меньше суммы комиссии).
Уважаемый банк, не вводите, пожалуйста, людей в заблуждение.

----------
Цитата

almarik пишет:
Вопрос: если у меня месяц торговли без комиссии, то почему за акцию "Подарки любимым" банк взял с меня комиссию???
И эта комиссия по цене сопоставима с подарочной акцией! (подарили опять акцию аптеки 36,6). Экономического смысла никакого нет!!!
----------


За оказание услуги дарения ценных бумаг также есть комиссия.
Ее рассчитываем как остаток от суммы подарка за вычетом:
- стоимости ценных бумаг по лучшей цене на бирже в момент дарения;
- комиссии брокера по тарифу получателя;
- 0,5% от суммы первых двух пунктов. Эта сумма для компенсации микроколебаний (с момента списания со счета дарителя до момента фактической покупки ценных бумаг у получателя).

Подробнее в условиях дарения.

Объясните плиз, почему у вас вот уже 35 минут нет торгов акциями ORUP? На бирже они есть. Бумагу в сектор ПИР перевели и что?

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Объясните плиз, почему у вас вот уже 35 минут нет торгов акциями ORUP?
----------

Проверим, что случилось, и вернемся с комментариями.

Вот и на проверку Ваш премиальный сервис оказался пшиком: 1ч 25м не могу торговать бумагами, персональный менеджер увидел проблему (сказал что уточнит вопрос в 10.23) и испарился (более не отвечает). Я расцениваю это как хамство с его стороны. В 11.27 подключилась "команда Бэтмена", которая обещала дать обратную связь в течение ближайшего времени ("постараются не более 3 часов" :evil: )
ЭТО ВАШЕ ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ :evil:

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Вот и на проверку Ваш премиальный сервис оказался пшиком: 1ч 25м не могу торговать бумагами, персональный менеджер увидел проблему (сказал что уточнит вопрос в 10.23) и испарился (более не отвечает). Я расцениваю это как хамство с его стороны. В 11.27 подключилась "команда Бэтмена", которая обещала дать обратную связь в течение ближайшего времени ("постараются не более 3 часов" изображение
)
ЭТО ВАШЕ ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ изображение

----------

Иногда нужно время, чтобы все тщательно проверить и предоставить ответ. Постараемся сделать это как можно скорее.

Проверим работу сотрудника премиальной поддержки и, если обнаружим недочеты, примем меры.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Объясните плиз, почему у вас вот уже 35 минут нет торгов акциями ORUP? На бирже они есть. Бумагу в сектор ПИР перевели и что?
----------

Не было возможности совершать сделки с этой бумагой по техническим причинам. Ситуацию исправили. Простите за неудобства.

Прошло почти 2 часа как начались торги - я об этом. Подозреваю, что это была чисто техническая проблема (бумаги сегодня были переведены в сектор ПИР). Позаботится об этом заранее (известно стало за 2 дня) - это высший пилотаж. Кстати, такое уже было при изменении индекса этой же бумаги. также потребовалось какое-то время на подключение в терминале. НО! Почему это решается в 11.46 после КРИКОВ, ВОПЛЕЙ и ВОЗМУЩЕНИЯ? В конце концов это и мои финансовые потери.

Бонусные акции, полученные в акции «Подарки любимым», не могу продать: "Ошибка. Произошла ошибка, повторите попытку позже".

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Бонусные акции, полученные в акции «Подарки любимым», не могу продать: "Ошибка. Произошла ошибка, повторите попытку позже".
----------

Простите, что пришлось столкнуться со сложностями при использовании сервиса. Мы уже выяснили причину, по которой возникает ошибка, и работаем над исправлением.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


За оказание услуги дарения ценных бумаг также есть комиссия.
Ее рассчитываем как остаток от суммы подарка за вычетом:
- стоимости ценных бумаг по лучшей цене на бирже в момент дарения;
- комиссии брокера по тарифу получателя;
----------

Тут не до конца понятно: отправитель заплатит абонентскую плату за тариф получателя, если абонентская плата сработает у получателя (например, тариф Трейдер активизируется при получении подарка)?

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Прошло почти 2 часа как начались торги - я об этом. Подозреваю, что это была чисто техническая проблема (бумаги сегодня были переведены в сектор ПИР). Позаботится об этом заранее (известно стало за 2 дня) - это высший пилотаж. Кстати, такое уже было при изменении индекса этой же бумаги. также потребовалось какое-то время на подключение в терминале. НО! Почему это решается в 11.46 после КРИКОВ, ВОПЛЕЙ и ВОЗМУЩЕНИЯ? В конце концов это и мои финансовые потери.
----------

Мы оперативно выяснили причины и быстро их исправили. Проверим факт убытка, рассмотрим компенсацию и сообщим итог.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Тут не до конца понятно: отправитель заплатит абонентскую плату за тариф получателя, если абонентская плата сработает у получателя (например, тариф Трейдер активизируется при получении подарка)?
----------

В этом случае мы спишем комиссию за обслуживание из суммы подарка и купим меньшее количество бумаг.

----------
Цитата

mcvv пишет:
Нет.
1) Дивиденды AT&T мне приходили на два счета. Компенсировали изъятие только по одному.
2) Помимо AT&T, были дивиденды и по другим организациям, в частности GPS.
3) Наиболее болезненный вопрос: что будет с ETRN, которого много, дивиденды по которому в транзите, и на момент отсечки форма подписана не была.

Все это я озвучивал и в чате, и получил тишину в ответ. Хотя тишина -- это далеко не самый плохой вариант из сообщений там.
----------

Все проверили. Ранее действительно компенсировали разницу только по брокерскому счету, простите. Проверили все дивидендные выплаты с начала года по обоим счетам и согласовали с вами по телефону сумму компенсации. Постараемся зачислить ее в ближайшую неделю.

По ETRN дивиденды поступят за вычетом налога 30%. Когда вы их получите, напишите нам, пожалуйста, в чате — мы рассмотри возможность компенсации излишне удержанной суммы.

Какие-то странные подарки... Коллега по финансам попросила уточнить.

Цитата из электронного письма:
"Здравствуйте, ...
Чтобы было проще сделать первый шаг в инвестициях, мы подарили вам акции МТС и Газпрома, они ваши. Можете увидеть их в портфеле.
Больше бумаг — интереснее доход. Делимся с вами собственными идеями для инвестиций. Это не индивидуальная инвестиционная рекомендация, решение за вами"...

В портфеле акций нет.

Консультант в чате пишет, мол, прошу отнестись с пониманием, "они сгорели" (см. скриншот).
Что это за чудесные акции такие? И почему драконовские условия, что акции надо обязательно продать? :evil: А если я, допустим, не хочу продавать подарок, а хочу держать акции и получать дивиденды?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Павел Павлов пишет:
Какие-то странные подарки... Коллега по финансам попросила уточнить.

Цитата из электронного письма:
"Здравствуйте, ...
Чтобы было проще сделать первый шаг в инвестициях, мы подарили вам акции МТС и Газпрома, они ваши. Можете увидеть их в портфеле.
Больше бумаг — интереснее доход. Делимся с вами собственными идеями для инвестиций. Это не индивидуальная инвестиционная рекомендация, решение за вами"...

В портфеле акций нет.

Консультант в чате пишет, мол, прошу отнестись с пониманием, "они сгорели" (см. скриншот).
Что это за чудесные акции такие? И почему драконовские условия, что акции надо обязательно продать? изображение
А если я, допустим, не хочу продавать подарок, а хочу держать акции и получать дивиденды?
----------

Подарочные акции — это не ценные бумаги, по ним нельзя получать дивиденды. Это виртуальный бонус, который можно продать в срок до 90 дней с момента его зачисления.

Напишите нам в чате — и мы восстановим сгоревшие акции, чтобы у вас появилась возможность их продать.