Тинькофф Брокер

Добрый день!

До сих пор не наблюдаю в ЛК ФНС деклараций на ИИС и брокерский счёт. Это штатная ситуация? Поддержка в чате ставит срок до ИЮНЯ, но с некоторых пор у меня есть сомнения в её компетентности.

----------
Цитата

-E- пишет:
Уважаемый ПБ, прошу предоставить официальные комментарии Тинькофф Инвестиций о том, как сейчас проходят сделки продажи по внебиржевым инструментам. Конкретно меня интересуют сделки по ETF Vanguard, обращающимся на Нью-Йоркской фондовой бирже.

Оставил заявки на продажу утром. Будут ли они исполнены сразу после открытия NYSE? Есть информация от знакомых, что некоторые внебиржевые заявки висят в ожидании с прошлой недели. Так ли это? С чем связано? Какие планируются пути решения проблемы?
----------


Сделки проходят как раньше. Когда вы выставляете заявку мы передаем ее контрагенту и если будет встречное предложение — исполним заявку.

----------
Цитата

ipontus пишет:
Добрый день!

До сих пор не наблюдаю в ЛК ФНС деклараций на ИИС и брокерский счёт. Это штатная ситуация? Поддержка в чате ставит срок до ИЮНЯ, но с некоторых пор у меня есть сомнения в её компетентности.
----------


Здравствуйте.

Проверим консультации сотрудников, уточним информацию по срокам и вернемся с ответом.

----------
Цитата

ipontus пишет:
Добрый день!

До сих пор не наблюдаю в ЛК ФНС деклараций на ИИС и брокерский счёт. Это штатная ситуация? Поддержка в чате ставит срок до ИЮНЯ, но с некоторых пор у меня есть сомнения в её компетентности.
----------


Уточнили информацию. В чате вам подсказали верно, информация появится до 1 июня 2022 года.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сделки проходят как раньше. Когда вы выставляете заявку мы передаем ее контрагенту и если будет встречное предложение — исполним заявку.
----------


Спасибо за ответ. Обнадежили. Тогда буду ждать исполнения заявки сегодня. У меня продажа ETF'ов Vanguard - т.к. эти бумаги очень ликвидны, стакан по ним на NYSE будет однозначно. Если сделки не пройдут, задам вопрос дополнительно завтра. Надеюсь, что слухи, которые до меня дошли, были ошибкой.

----------
Цитата

ipontus пишет:

X Добрый день!

До сих пор не наблюдаю в ЛК ФНС деклараций на ИИС и брокерский счёт. Это штатная ситуация? Поддержка в чате ставит срок до ИЮНЯ, но с некоторых пор у меня есть сомнения в её компетентности X
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили информацию. В чате вам подсказали верно, информация появится до 1 июня 2022 года X
----------

а можно уточнить, о каких "декларациях на ИИС и брокерский счёт" идет речь?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили информацию. В чате вам подсказали верно, информация появится до 1 июня 2022 года.
----------


Вы же по п. 2 ст. 230 НК РФ должны до 28 февраля подать сведения в ФНС, на основании чего речь идет об июне?

Может мне тут ответят нормально.

Тинькофф, почему вы заблокировали торги немецкими акциями в часы работы биржи?

Под санкциями не находитесь, ограничений со стороны ЦБ и СПб биржи на торги этими акциями нет.

----------
Цитата

-E- пишет:
Вы же по п. 2 ст. 230 НК РФ должны до 28 февраля подать сведения в ФНС, на основании чего речь идет об июне?
----------


Всю необходимую информацию для ФНС мы передаем в срок. Загрузка документов в личный кабинет налогоплательщика зависит не от нас.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сделки проходят как раньше. Когда вы выставляете заявку мы передаем ее контрагенту и если будет встречное предложение — исполним заявку.
----------


По моим заявкам сейчас ситуация следующая:

1. подал заявки на продажу фондов Vanguard (VCR, VGT, VGLT, BNDX) днем 28 февраля
   
2. все фонды относятся к внебиржевым бумагам в приложении Тинькофф Инвестиций, обращаются либо на NYSE, либо на NASDAQ)
   
3. заявки выставлял для продажи "по лучшей цене", не лимитные
   
4. стаканы по ETF'ам Vanguard на американских биржах, как вы понимаете, гигантские
   

То есть, встречные предложения по мои заявкам есть. Однако после нескольких часов работы американских бирж мои заявки до сих пор не исполнены.

Говорил с менеджером по телефону. Он говорит, что есть проблемы по исполнению внебиржевых заявок. Как-то связано с посредниками, которых вы используете для сделок. Это расходится с информацией, которую вы мне ранее передали на банки.ру.

Пожалуйста, уточните информацию, что именно происходит с внебиржей и почему мои заявки не исполнены. А также, самое главное, когда они будут исполнены. Спасибо

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Всю необходимую информацию для ФНС мы передаем в срок. Загрузка документов в личный кабинет налогоплательщика зависит не от нас.
----------


То есть, информация о доходах и суммах удержанного налога (справки 2-НДФЛ) вами подготовлены и направлены в ФНС по всем клиентам, с которых вы удерживали налог в 2021 году? Тогда запрошу справку в поддержке. Потому что в приложении ФНС данные по Тинькофф Инвестициям пока не отображаются (хотя отобразились уже по другим налоговым агентам...)

----------
Цитата

-E- пишет:
По моим заявкам сейчас ситуация следующая:

1. 
   
2. подал заявки на продажу фондов Vanguard (VCR, VGT, VGLT, BNDX) днем 28 февраля
   
3. все фонды относятся к внебиржевым бумагам в приложении Тинькофф Инвестиций, обращаются либо на NYSE, либо на NASDAQ)
   
4. заявки выставлял для продажи "по лучшей цене", не лимитные
   
5. стаканы по ETF'ам Vanguard на американских биржах, как вы понимаете, гигантские
   

То есть, встречные предложения по мои заявкам есть. Однако после нескольких часов работы американских бирж мои заявки до сих пор не исполнены.

Говорил с менеджером по телефону. Он говорит, что есть проблемы по исполнению внебиржевых заявок. Как-то связано с посредниками, которых вы используете для сделок. Это расходится с информацией, которую вы мне ранее передали на банки.ру.

Пожалуйста, уточните информацию, что именно происходит с внебиржей и почему мои заявки не исполнены. А также, самое главное, когда они будут исполнены. Спасибо
----------


Проверим детали по вашим заявкам и по итогу проинформируем.

----------
Цитата

-E- пишет:
То есть, информация о доходах и суммах удержанного налога (справки 2-НДФЛ) вами подготовлены и направлены в ФНС по всем клиентам, с которых вы удерживали налог в 2021 году? Тогда запрошу справку в поддержке. Потому что в приложении ФНС данные по Тинькофф Инвестициям пока не отображаются (хотя отобразились уже по другим налоговым агентам...)
----------

Да, информацию передаем в ФНС в установленные законом сроки. Рассмотрим возможность подготовить документ и оповестим вас.

Тинькофф Банк,
вы на мой вопрос собираетесь отвечать вообще? Или мне сразу с жалобой в ЦБ идти?

----------
Цитата

totishev.iury пишет:
Тинькофф Банк,
вы на мой вопрос собираетесь отвечать вообще? Или мне сразу с жалобой в ЦБ идти?
----------

Здравствуйте.
Извините за долгий ответ, разбираемся.

У вас действительно торги немецкими акциями не работают несколько дней.

Почитайте чат, не могу добиться ответа несколько часов.

----------
Цитата

Black22 пишет:
У вас действительно торги немецкими акциями не работают несколько дней.

Почитайте чат, не могу добиться ответа несколько часов.
----------


подтверждаю. акции не доступны для сделок. На сайте биржи никаких ограничений нет.
это самоуправство тинькоф брокера? Пора жаловаться в ЦБ РФ и Науфор?

Здравствуйте! В воскресенье подала заявку на открытие брокерского счета. В приложении написано "Счет откроется в течение 1 рабочего дня". Вчера день прошел - тишина.. Когда можно ждать открытия?

----------
Цитата

annis пишет:
Здравствуйте! В воскресенье подала заявку на открытие брокерского счета. В приложении написано "Счет откроется в течение 1 рабочего дня". Вчера день прошел - тишина.. Когда можно ждать открытия?
----------


Здравствуйте. Максимальный срок до двух рабочих дней. Сегодня вам должны открыть счет. Напиши нам по итогу, пожалуйста.

Тинькофф Банк,
И форумчане,
Есть ли сложности с покупкой и последующим выводом валюты с брокерского счета Тиньков на банковский счёт Тиньков?
PS То что со снятием валюты в банкоматах есть сложности. Уже на себе убедился.