Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения подробнее по каким бумагам столкнулись с такой ситуацией. Проверим.
----------

Спасибо, уже ответили из поддержки, вроде бы выяснили причину, хотя проблему не решили(

----------
Цитата

AkopianAA пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, подскажите пожалуйста, как скоро восстановится доступ к внебиржевым сделкам, а так же как обстоят дела с вашим TCS perp-2 (XS2387703866) в плане выплаты купонов?
----------


Здравствуйте. Если говорить про возможность совершать новые сделки по внебиржевым инструментам - к сожалению, четких сроков пока что сообщить не можем. Мы ожидаем получения соответствующей информации от Euroclear в ближайшее время. Вы можете уточнить статус у менеджера, обязательно будем держать вас в курсе ситуации.
Информацию по купонам уточним.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:



Остаток на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах фиксируем на начало каждого операционного дня в течение расчетного периода Сервиса.
----------


На основной вопрос будет ответ?

Допустим, в субботу откроются торги на Мосбирже, в этот день уйти с премиума со всех услуг без взимания N тысяч за каждую услугу (брокерский, кредитка, дебетовка) можно будет ближе к вечеру, когда все станет окончательно ясно? (Первое утро с суммой активов меньше 3 млн будет лишь на следующий день).

----------
Цитата

SD80 пишет:
Допустим, в субботу откроются торги на Мосбирже, в этот день уйти с премиума со всех услуг без взимания N тысяч за каждую услугу (брокерский, кредитка, дебетовка) можно будет ближе к вечеру, когда все станет окончательно ясно? (Первое утро с суммой активов меньше 3 млн будет лишь на следующий день).
----------


Отключить Премиум подписку можно в любое время. Про списание платы уточним и вернемся.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вернитесь, но не только ко мне, я думаю многих интересует что будет с их амеракциями , это не кешбек который дали и потом отменили , вообще такие вещи не мешало бы выпускать и в соответствующей теме , мы все завтра можем остаться без денег или быть заморожены на несколько лет. А главное почему этот информационный пост не выкладывает ПМ , аааа понятно у них цель другая что нибудь впарить
Знаете Тиньков , еще недавно до этих событий я очень был доволен работай Тинькова , хотя и были небольшие косячки , но сейчас в трудные времена вы падаете на глазах , кроме отписок , и всякой болтовни от вас нет никакой поддержки, мы выясним , мы разберемся , мы подвозим , мы в усиленном режиме , в результате НОЛЬ
----------


Подверждаю, но кроме этого пошла и откровенная ложь, хотя банк называет "сотрудник неверно информировал", "мы разберемся", "извините".
Друг познается в беде, а как говорил Комаров из маски шоу, про таких как Тинькофф - "ЭТО НЕ НАШИ!"

----------
Цитата

volgamax пишет:

Уважаемый Е, все счета Euroclear заблокированы НРД по распоряжению ЦБ X

X
----------



Я не понимаю это такой бардак в банке или так нагло всем врут? Но что может заставить так врать?
Вариантов, кроме как все равно банкрот и ничего терять? или другим способом им не выжить?
Кто знаком с ситуацией? Насколько все плохо?

----------
Цитата

-E- пишет:
Слушайте, это же гигантская проблема. Странно, что я о ней узнаю после нескольких раундов вопросов в чате поддержки и на банки.ру. И только сейчас мы дошли до истины, что оказывается сделки не "проходят как раньше" (как вы писали на форуме) и сделки позавчера у меня не прошли не из-за того, что я подал распоряжения после 17 часов (как мне сначала отвечали в чате). О проблемах такого уровня клиенты, я считаю, должны узнавать в момент их появления (25 февраля, судя по вашему сообщению) из срочного письма или сообщения от менеджера.

Где я могу отслеживать статус решения проблемы, чтобы понять, когда сделки на внебирже вновь будут проводиться? Мне нужно срочно продать активы в Нью-Йорке
----------


Вы верите в то, что столько людей обращалось в чат с проблемами а банк ничего не знал?
Мало того, еще и уверяли, что технический сбой и чуть позде все будет работать

----------
Цитата

Kuzal пишет:
Спасибо, уже ответили из поддержки, вроде бы выяснили причину, хотя проблему не решили(
----------


Постараемся прояснить.

Банк России принял решение не возобновлять торги 4 марта 2022 года на Московской Бирже в секции фондового рынка, за исключением режима «Выкуп: Адресные заявки» с расчетами в рублях; секции срочного рынка, за исключением инструментов срочного рынка денежной секции (валютные пары) в режиме «Закрытие позиций», товарной секции (драгоценные металлы) и зеркальных контрактов на фьючерсы на оригинальных площадках в режиме с 10.00 до 18.45 мск; секции рынка СПФИ. Режим работы Московской Биржи на 5 марта 2022 года будет объявлен на официальном сайте Банка России до 9:00 мск 5 марта 2022 года.

Банк России, дополнительно проанализировав ситуацию, для выравнивания конкурентных условий на рынке и поддержания финансовой стабильности с 4 марта 2022 года снижает комиссию для физических лиц на операции по покупке иностранной валюты через брокеров с 30% до 12% и устанавливает комиссию для юридических лиц на уровне 12% от суммы операции.

Информация взята с сайта ЦБ РФ. Ссылки не оставляю. Иначе сами примем участие в DDOS атаках на банк

----------
Цитата

Kuzal пишет:
Спасибо, уже ответили из поддержки, вроде бы выяснили причину, хотя проблему не решили(
----------

Мне никто ничего не ответил.
Починят, нет?

----------
Цитата

yay пишет:
Мне никто ничего не ответил.
Починят, нет?
----------

В вашей ситуации разбираемся, по итогу сразу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте . Разъясните плз , так можно покупать / продавать акции недружественных стран ? амеракции ? судя по вчерашним торгам продать и купить можно , но как же тогда ваш пост об указе президента ? не хочется вляпаться в амеракции что б их заморозили на № кол-во лет

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте . Разъясните плз , так можно покупать / продавать акции недружественных стран ? амеракции ? судя по вчерашним торгам продать и купить можно , но как же тогда ваш пост об указе президента ? не хочется вляпаться в амеракции что б их заморозили на № кол-во лет
----------


Здравствуйте. Если биржа открыта и по бумаге идут торги — можно их покупать и продавать. Ограничений кроме тех, что устанавливает биржа при старте торгов, нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если биржа открыта и по бумаге идут торги — можно их покупать и продавать. Ограничений кроме тех, что устанавливает биржа при старте торгов, нет.
----------

Отсюда вопрос , для чего вы выкладывали тот пост в Телеграмм и здесь о недружественных странах и их акций ? Вы прямо скажите, возможна заморозка амеракций , а не крутитесь как уж на сковородке

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Отсюда вопрос , для чего вы выкладывали тот пост в Телеграмм и здесь о недружественных странах и их акций ? Вы прямо скажите, возможна заморозка амеракций , а не крутитесь как уж на сковородке
----------


В Телеграмм опубликовали статью с пояснениями, так как вышел указ о ряде ограничений. Продублировали его сюда по просьбе другого пользователя. Ситуация на рынках нестабильная, прогнозировать какой то конкретный вариант развития событий мы не можем. Следим за событиями и будем держать в курсе наших клиентов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Следим за событиями и будем держать в курсе наших клиентов X
----------

Добрый день.
Хотелось бы узнать, как у вас обстоят дела с выплатами купонов и погашений облигаций ( в рублях ), поступивших от эмитентов.

----------
Цитата

Denchiko пишет:
Хотелось бы узнать, как у вас обстоят дела с выплатами купонов и погашений облигаций ( в рублях ), поступивших от эмитентов.
----------
С купонами порядок. Вчера пришли сразу от трёх эмитентов, на следующий день от даты выплаты. Причём, впервые ТИ зачислил купоны раньше, чем Открытие.

----------
Цитата

Denchiko пишет:
Добрый день.
Хотелось бы узнать, как у вас обстоят дела с выплатами купонов и погашений облигаций ( в рублях ), поступивших от эмитентов.
----------


Здравствуйте.
В штатном режиме, никаких изменений в этих процессах. Подробнее о купонах и их зачислении есть на нашем сайте ;)