Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

11 марта 2022 в 07:19
Тинькофф Банк,
Например 3M. Обычно в течении месяца всегда что-то приходило, сейчас тишина.
Ответить

11 марта 2022 в 07:28
----------
Цитата

Black22 пишет:
Например 3M. Обычно в течении месяца всегда что-то приходило, сейчас тишина.

----------


По #MMM еще не подошел срок выплаты. Позже должны поступить.
Ответить

11 марта 2022 в 08:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Никаких изменений в этой части не было. Если будут какие-то обновления, мы обязательно сообщим. О какой бумаге спрашиваете?

----------


А мне в чате поддержка ответила, что в настоящий момент дивиденды по иностранным бумагам инвесторам не приходят и Вы не знаете когда они возобновятся.
Вы бы как-то единую линию ответов выработали, а то только больше проблем на голову своих клиентов перекладываете. Теперь ещё нужно разбираться по какому каналу связи брокер говорит неправду.
Ответить

11 марта 2022 в 11:16
Уважаемый ПБ,
а можно попросить сделать отчёт для удобства пользователей: какие дивиденды и купоны выплачены эмитентами, но пока не зачислены на счёт?

Чтобы не высчитывать вручную.
Ответить

11 марта 2022 в 11:24
----------
Цитата

Youkora пишет:
Уважаемый ПБ,
а можно попросить сделать отчёт для удобства пользователей: какие дивиденды и купоны выплачены эмитентами, но пока не зачислены на счёт?

Чтобы не высчитывать вручную.

----------


Здравствуйте.

Приняли во внимание вашу идею, спасибо. По возможности реализуем ее.
Ответить

11 марта 2022 в 13:08
Вопрос к клиентам ТБ. За последние 2 недели кому то были начислены дивиденды по иностранным бумагам? Например, по которым отсечка была в январе.
Ответить

11 марта 2022 в 13:18
----------
Цитата

sash525 пишет:
Вопрос к клиентам ТБ. За последние 2 недели кому то были начислены дивиденды по иностранным бумагам? Например, по которым отсечка была в январе.

----------

выплата дивов по Accenture 25 февраля (отсечка была 11 января 2022)
Ответить

11 марта 2022 в 14:26
----------
Цитата

sash525 пишет:
Вопрос к клиентам ТБ. За последние 2 недели кому то были начислены дивиденды по иностранным бумагам?

----------

Сегодня пришли дивы по одному амерскому (внебиржевому) фонду, отсечка где-то в середине февраля была. Задержка выплаты (зачисления на счет) в сравнении с обычными сроками около +10 дней. Еще 4 марта была выплата по другой американской бумаге, тоже с задержкой, но поменьше, дней на 5. По прочим (имеющимся у меня) бумагам сроки выплаты пока не подошли, но думаю, что если крантик евроклиры окончательно не перкроют и ручеек дивов из-за океана продолжит к нам просачиваться, то задержки выплат в дальнейшем вероятно будут только увеличиваться, имхо.
Ответить

11 марта 2022 в 14:38
----------
Цитата

karr4 пишет:
Здравствуйте, 14.01.2022 написал заявление о переводе акций, облигаций и фондов с ИИС на брокерский счет. Три года уже прошло.
Вся операция прошла очень криво:
1. ИИС пропал, вообще ничего не осталось.
2. Через пару недель появился брокерский счет 1, пустой.
3. Во время перевода приходили уведомления о зачислении дивидендов и купонов, но их нигде не было видно.
4. Еще через пару недель на брокерском счете появились активы.
5. Куда делись купоны и дивиденды не понятно.
6. Самое печальное цена закупки всех активов оказалась равна нулю.
7. Про купоны и дивиденды, мне с трудом объяснили, что это налоги с операций за предыдущие периоды.
8. Операторы не читают предыдущие сообщения и по новой начинают нести про то что может быть у Вас три года не прошло и прочие банальности.
9. По цене закупки может стоило бы порадоваться, но при продаже налог 13% начислят на всю стоимость.
изображение

----------


Здравствуйте.

Процесс закрытия ИИС с переводом активов на брокерский счет занимает до 30 дней. Перед переводом мы блокируем ИИС, открываем новый брокерский счет, зачисляем на него активы и закрываем ИИС. Как раз этот порядок вы и описали. После этого мы проводим учет расходов для налогов. В вашем случае мы уже их учли. По отображению средней цены в приложении и на сайте работаем. Тут нужно время, чтобы сделать окончательный учет. Постараемся как можно скорее.

Дивиденды и купоны, которые зачислили в процессе закрытия ИИС, мы удержали в счет погашения налога. Простите, что не сообщили об этом сразу. В консультациях не везде сработали идеально, проработаем на будущее. Сумму удержанного налога сейчас дополнительно проверяем. Результат сообщим отдельно.
Ответить

11 марта 2022 в 14:58
Здравствуйте. Сегодня еще никто не спрашивал про то, можно ли перевести американские бумаги из ВТБ-брокера Тиньков-брокеру? Честно прочел три страницы)
Нашел.
Корректирую вопрос
Тинькофф при зачислении бумаг сколько просит за позицию? Кто-то реально удачно переводил после ввода миротворцев?
Ответить

11 марта 2022 в 15:16
----------
Цитата

ards пишет:
Здравствуйте. Сегодня еще никто не спрашивал про то, можно ли перевести американские бумаги из ВТБ-брокера Тиньков-брокеру? Честно прочел три страницы)
Нашел.
Корректирую вопрос
Тинькофф при зачислении бумаг сколько просит за позицию? Кто-то реально удачно переводил после ввода миротворцев?

----------


Здравствуйте.

Сейчас мы не взимаем комиссию за входящий перевод ценных бумаг. Но она может быть у другого брокера.
Ответить

11 марта 2022 в 15:21
ТБ, судя по поступившим сегодня дивидендам, в очередной раз было удерхано 30% вместо 10%, т.е. если я правильно понимаю, старая проблема с актуализацией формы W8-BEN для внебиржевых бумаг в НРД, которую вы обещали решить, так до сегодняшнего дня и не решена? Ну что-ж, вы (поддержка ТБ) помните, как был решен вопрос по разнице (20-3=17%) в прошлый раз, и в таком случае я буду только за!
Ответить

11 марта 2022 в 15:39
----------
Цитата

Kuriru пишет:
ТБ, судя по поступившим сегодня дивидендам, в очередной раз было удерхано 30% вместо 10%, т.е. если я правильно понимаю, старая проблема с актуализацией формы W8-BEN для внебиржевых бумаг в НРД, которую вы обещали решить, так до сегодняшнего дня и не решена? Ну что-ж, вы (поддержка ТБ) помните, как был решен вопрос по разнице (20-3=17%) в прошлый раз, и в таком случае я буду только за!

----------


Здравствуйте. Проверим ситуацию с дивидендами. По итогу вернемся с ответом.
Ответить

11 марта 2022 в 15:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас мы не взимаем комиссию за входящий перевод ценных бумаг.

----------

Есть соответствующий FAQ?
Ответить

11 марта 2022 в 15:52
----------
Цитата

ards пишет:
Есть соответствующий FAQ?

----------


Подробнее о переводе ценных бумаг рассказали на нашем сайте.
Ответить

11 марта 2022 в 18:34
Ни в коем случае не переходите на тинькоф-брокера и не заводите тут счет! Заявок никаких не выполняют, при этом "банк" берет комиссию за обслуживание. Поддержка отмораживается и нечеловечески тупит при попытке выяснить, почему не происходит выполнение заявок
Ответить

11 марта 2022 в 18:51
Мы постоянно работаем над тем, чтобы пользование нашими сервисами оставляло только положительные эмоции. Хотим детально разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и подробности нам в личные сообщения. Обязательно все проверим.
Ответить

Аватар
11 марта 2022 в 19:16
----------
Цитата

user-76177538324 пишет:
Поддержка отмораживается и нечеловечески тупит при попытке выяснить, почему не происходит выполнение заявок

----------

Не буду хвалить Тинькофф, но по опыту общения с двумя десятками банков - он в плане поддержки один из лучших.
Ответить

11 марта 2022 в 19:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сумму налога удержали верно. В вашем налоговом отчете еще не учли сделку по Boeing. Налоговый отчет с этой сделкой и обновленным финансовым результатом можно будет скачать после 10 марта

----------

Скачал налоговый отчет сегодня 11 марта и сделки по Боинг там нету (сама сделка проходила 3 марта).
Ответить

11 марта 2022 в 19:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и подробности нам в личные сообщения. Обязательно все проверим.

----------

в НР уже все есть
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть