Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Лимитная заявка — это заявка на покупку или продажу активов по указанной цене или более выгодной. С учетом этого, если на момент срабатывания заявки будут встречные предложения, то сначала покупка пройдет по 105, а все оставшиеся лоты по 106.
----------

Спасибо. Я так и ожидал.
Извините, что переспрашиваю: вы на 100% уверены, что исполнение произойдет именно так?

Потому что в Альфа-Банке в Альфа-Инвестициях на практике неоднократно проверено, что исполнится 20 по 106, и сотрудник банка после подробных расспросов подтвердил, что так и должно быть. У зарубежных брокеров это называлось бы непредоставление клиенту best execution - интересно, есть ли у нас в российском праве аналогичное требование к брокерам.

Если у вас как вы описали, то ещё одно конкурентное преимущество.

----------
Цитата

trytrytry пишет:
Спасибо. Я так и ожидал.
Извините, что переспрашиваю: вы на 100% уверены, что исполнение произойдет именно так?

Потому что в Альфа-Банке в Альфа-Инвестициях на практике неоднократно проверено, что исполнится 20 по 106, и сотрудник банка после подробных расспросов подтвердил, что так и должно быть. Выглядит как непредоставление клиенту best execution (у нас в российском праве есть аналогичное требование к брокерам?).

Если у вас как вы описали, то ещё одно конкурентное преимущество.
----------


Возможно, как раз была ситуация, которую мы описали выше. В таких случаях нужно точечно смотреть и все проверять по заявкам. Заранее здесь предугадать невозможно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Возможно, как раз была ситуация, которую мы описали выше. В таких случаях нужно точечно смотреть и все проверять по заявкам. Заранее здесь предугадать невозможно.
----------

Я покупал по 50 лотов (ещё до введения 30%-12% комиссии). Смотрю в стакан - там условные 105 и 106. Выставляю лимитную заявку, она исполняется по 106. Смотрю в стакан - там всё также 105 и 106, только у 106 уменьшилось количество доступных лотов на 50. Выставляю маркет заявку, она исполняется между 105 и 106. Смотрю в стакан, там уже нет 105 и у 106 уменьшилось количество лотов ровно на 50 минус сколько было лотов по 105.

Подобное делал по несколько раз каждый день в течение нескольких дней (само собой курс был не 105 и 106 каждый раз, это условные значения).

Есть, конечно, вероятность, что каждый раз, аккурат в миллисекунду, когда я выставлял лимитную заявку, из стакана убирали лоты по 105 и в следующую миллисекунду их возвращали, но что-то не верится, что это произошло раз 10 в разное время в разные дни.

Но это так, лирика. Спасибо вам за подтверждение, что у вас работает нормально.

----------
Цитата

trytrytry пишет:
Я покупал по 50 лотов (ещё до введения 30%-12% комиссии). Смотрю в стакан - там условные 105 и 106. Выставляю лимитную заявку, она исполняется по 106. Смотрю в стакан - там всё также 105 и 106, только у 106 уменьшилось количество доступных лотов на 50. Выставляю маркет заявку, она исполняется между 105 и 106. Смотрю в стакан, там уже нет 105 и у 106 уменьшилось количество лотов ровно на 50 минус сколько было лотов по 105.

Подобное делал по несколько раз каждый день в течение нескольких дней (само собой курс был не 105 и 106 каждый раз, это условные значения).

Есть, конечно, вероятность, что каждый раз, аккурат в миллисекунду, когда я выставлял лимитную заявку, из стакана убирали лоты по 105 и в следующую миллисекунду их возвращали, но что-то не верится, что это произошло раз 10 в разное время в разные дни.

Но это так, лирика. Спасибо вам за подтверждение, что у вас работает нормально.
----------


К сожалению, заявки у другого брокера проверить не можем :(
Рады были подсказать!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее действительно было корпоративное действие, где происходила конвертация из BBL в BHP, в пропорции 1 к 1. В это же время НРД разместил на своем сайте новость о том, что брокер вправе совершать сделки со старыми бумагами. Поэтому они доступны на нашем сервисе.
----------
Видел я эту новость, но понимаю ее иначе. Эта новость вовсе не о праве брокера совершать сделки со старыми бумагами, а ровно наоборот - о прекращении обслуживания НРД старых бумаг (BBL) в связи с завершением предыдущего корпоративного события - обмена BBL на BHP. Ранее торговались обе расписки, а после обмена торгуется только одна - ВНР, обращение же BBL было прекращено 28.01.22, и на любом графике изменения цены BBL видно, что цена зафиксирована по состоянию на 28.01 и впоследствии не менялась, далее график обрывается. Ну а поскольку ВВL не торгуется на биржах, НРД бумаги на обслуживаются, а владельцам их обменяли на BHP, лично мне тикер BBL в перечне действующих инструментов представляется попросту лишним, только в заблуждение вводит инвесторов.
Что касается права брокера торговать старыми бумагами, то нет, в примечании к сообщению речь идет о возможности исполнения поручений только квалифицированных инвесторов. Точно такие же стандартные шаблоны примечаний размещались практически под всеми сообщениями о корпоративных событиях с внебиржевыми инструментами, которые я читал.
Что касается разговора, то да, был такой разговор, только наименования бумаг - это дело второстепенное, главное же, о чем я попросил - пошагово проверить всю цепочку операций при исполнении поручения на продажу АДР BHP чтобы достоверно выяснить, какое именно звено в этой цепи не сработало, и почему. Впрочем, ваш менеджер/консультант меня прекрасно понял, заявка оформлена, остается только ее выполнить. :uncap:

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Что касается разговора, то да, был такой разговор, только наименования бумаг - это дело второстепенное, главное же, о чем я попросил - пошагово проверить всю цепочку операций при исполнении поручения на продажу АДР BHP чтобы достоверно выяснить, какое именно звено в этой цепи не сработало, и почему. Впрочем, ваш менеджер/консультант меня прекрасно понял, заявка оформлена, остается только ее выполнить. изображение

----------


Наименования мы поправили. По продаже бумаг ранее подробно отвечали в рамках обращения 5-8517801960771.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Одно из требований к статусу квалифицированного инвестора - это присоединение к тарифу Премиум/Private. Соответственно, если это требование не выполняется, возможности совершать сделки с внебиржевыми бумагами, которые предназначены для квалифицированных инвесторов, не будет.
----------

Где, в каком законе это указано, или регламент банка главнее закона или указаний ЦБ? Вы сами написали, что уйдя с тарифа Премиум, не теряется статус КИ. В регламенте ясно написано, что тариф Премиум нужен только для подачи заявления брокеру на присвоение статуса КИ, без него брокер может не принять данное заявление, а может и принять.
На основании выше изложенного, прошу конкретно указать, на каком основании КИ не даете доступ к внебиржевому рынку и принуждаете к тарифному плану Премиум.

Kuriru: "ПБ, это неправильный ответ. Правильный ответ - торговать внебиржевыми ценными бумагами в настоящее время нельзя нигде, и даже на тарифе Премиум. А до 24.02, да, можно было только на Премиуме. Правда нашелся один чудак, который ухитрился с вашей, Тинькофф-брокера, помощью продать одну из своих внебиржевых позиций 25.02, за что и поплатился - акции были списаны, но денег ему так до сих пор и не вернули!"

Такой чудак здесь не один, а как минимум два. Я также 25.02 продал одну из своих внебиржевых позиций, ETF ARKQ, акции были списаны, денег так до сих пор нет.

Уважаемый ПБ, я так и не увидел от вас вразумительного ответа по этой проблеме. Сколько вы ещё планируете нас "динамить"?

Ввиду отказа ПБ отвечать на вопрос о доступности с 25 марта 2022 года иностранных инструментов ,возникает убеждение,что не так всё радужно. С 25 марта тинькофф станет тыквой по валютным инструментам? Так вопрос ,не зрячий ПБ,понятен?

----------
Цитата

v.steblovsky пишет:
Я также 25.02 продал одну из своих внебиржевых позиций, ETF ARKQ, акции были списаны, денег так до сих пор нет.

Уважаемый ПБ, я так и не увидел от вас вразумительного ответа по этой проблеме. Сколько вы ещё планируете нас "динамить"?
----------


На данный момент Euroclear приостановил исполнение поручений депонентов - резидентов РФ, в том числе и НРД. Проведение расчетов по заключенным ранее сделкам и не рассчитанным до 25 февраля 2022 ожидается после выработки Euroclear политики в отношении операций резидентов РФ. До указанного момента сделки ОТС не осуществляются, т.к. расчеты по таким сделкам находятся под риском. Как только будут новости - мы обязательно сообщим.

----------
Цитата

v.steblovsky пишет:
Такой чудак здесь не один, а как минимум два. Я также 25.02 продал одну из своих внебиржевых позиций, ETF ARKQ, акции были списаны, денег так до сих пор нет.
----------
О, спасибо, это ценная информация! Я Вам сочувствую, но для меня это обнадеживающая новость, как это не странно. Поскольку бумаги у нас разные, значит мы под один каток попали, и проблема у меня не с наименованиями бумаг, сменой ISIN и прочими корпоративными действиями, как я уже начинал думать.

----------
Цитата

Derbent пишет:
Ввиду отказа ПБ отвечать на вопрос о доступности с 25 марта 2022 года иностранных инструментов ,возникает убеждение,что не так всё радужно. С 25 марта тинькофф станет тыквой по валютным инструментам? Так вопрос ,не зрячий ПБ,понятен?
----------


Сделки с иностранными бумагами доступны с учетом возможностей, которые предоставляют биржи. Информацию об ограничениях по ряду бумаг можно найти в новостях на сайте бирж и в нашем официальном телеграм канале.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проведение расчетов по заключенным ранее сделкам и не рассчитанным до 25 февраля 2022 ожидается после выработки Euroclear политики в отношении операций резидентов РФ. До указанного момента сделки ОТС не осуществляются, т.к. расчеты по таким сделкам находятся под риском.
----------


Я это уже читал, зачем вы повторяете это из раза в раз как мантру?
У меня сейчас ни акций, ни денег за них. О каком риске идет речь, о чем вы?

P.S.
- Больной перед смертью потел?
- Потел.
- Это хорошо...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день. Мы проверим детали и вернемся с ответом X
----------


Напоминаю о проблеме на тот случай, если о ней забыли.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:


Напоминаю о проблеме на тот случай, если о ней забыли.
----------

Помним о вопросе, все еще выясняем, в рамкам чего была выставлена заявка на продажу. Поторопим коллег.

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Бесконечная тема о в8...
Теперь в приложении, что она не подписана, а на сайте, что всё ок.
Кому верить?
----------

Добрый день.
Форма не подписана, обновили отображение в личном кабинете, простите.
Подписать форму можно с помощью СМС. В личном кабинете нужно выбрать форму W-8BEN, далее нажать "Подписать". Уведомление о принятии поступит в чате.

Почему мне опять 19₽ налога в минус списали?

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:


Здравствуйте, уважаемый ПБ
по первому пункту ок - деньги вернули на долларовую карту, а не на брокерский счет, как я просил, но я уже умею переводить доллары на брокерский счет, так что, проблем нет. Спасибо, что решили вопрос с возвратом.

по второму пункту я хочу получить ответ. мне в начале марта в очередной раз ожидать неправомерное списание денежных средств за брокерское обслуживание или вы у себя в настройках системы поставили галочку, что мой тарифный план Трейдер бесплатен для меня, так как выполнено условие тарифа п 8.2?
----------


Никогда такого не было и вот опять.
ПБ ТБ, ваш банк снова мелочь по карманам тырит.
Написал в чат в 11:06, но до сих пор там ни души. Все ушли на фронт?
Прошу вернуть неправомерно списанную сегодня комиссию в размере 290 рублей, ибо выполнено условие 8.2 тарифа трейдер.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Почему мне опять 19₽ налога в минус списали?
----------

Все еще выясняем причины списания в минус при отключенной маржиналке. Будем искать пути урегулирования вопроса. Чуть позже напишем вам о результатах.

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:


Никогда такого не было и вот опять.
ПБ ТБ, ваш банк снова мелочь по карманам тырит.
Написал в чат в 11:06, но до сих пор там ни души. Все ушли на фронт?
Прошу вернуть неправомерно списанную сегодня комиссию в размере 290 рублей, ибо выполнено условие 8.2 тарифа трейдер.
----------

Учитываем не тип карты, а тариф. Премиальный тариф карты 5.3, у вас 3.0, поэтому снова удержали комиссию. Посчитаем остатки, возможно, их достаточно для бесплатного обслуживания на тарифе 5.3. Если все так, то поменяем тариф с вашего согласия. Также рассмотрим компенсацию уже списанной комиссии. Позже свяжемся с вами.
Что касается долгого ответа в чате, этот момент тоже проверим и примем меры.