Тинькофф Брокер

Здравствуйте. Сделал перевод ценных бумаг 3.03.22 из ВТБ,в Тиньков и БКС в БКС уже пришли, в Тиньков поручения были исполнены по 2 бумагам из пяти, шесть дней не могу посмотреть список поручений на перевод, страница на сайте не грузятся, вашу менеджерам, каждый день пишут разберёмся, ответа нет. Куда обращаться? Просто сделать не могут, чтобы страница загрузилась.

----------
Цитата

-E- пишет:
Но мой вопрос не о сценариях - он о сегодняшнем дне. Вопрос в том, почему сегодня (а точнее, еще на прошлой неделе, когда я давал такое поручение), ваши сотрудники не согласовали условия перевода ценных бумаг с Interactive Brokers и не направили в НРД и Euroclear соответствующие инструкции, приложив к ним форму МТ 599 с указанием, что я (и вы как мой брокер) не нахожусь в санционных списках.
----------


Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.

----------
Цитата

user-25897641897 пишет:
Здравствуйте. Сделал перевод ценных бумаг 3.03.22 из ВТБ,в Тиньков и БКС в БКС уже пришли, в Тиньков поручения были исполнены по 2 бумагам из пяти, шесть дней не могу посмотреть список поручений на перевод, страница на сайте не грузятся, вашу менеджерам, каждый день пишут разберёмся, ответа нет. Куда обращаться? Просто сделать не могут, чтобы страница загрузилась.
----------


Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Обязательно все проверим.

Сегодня 23.03 пришли дивиденды от DHI (D.R.Horton). Дивидендная отсечка 15.02.
Уважаемый ПБ, прошу прокомментировать, каким путём пришли эти дивы. Через Euroclear, или как-то иначе?

----------
Цитата

v.steblovsky пишет:
Сегодня 23.03 пришли дивиденды от DHI (D.R.Horton). Дивидендная отсечка 15.02.
Уважаемый ПБ, прошу прокомментировать, каким путём пришли эти дивы. Через Euroclear, или как-то иначе?
----------


Дивиденды проходят через НРД и мы зачисляем их в полном объеме по мере поступления денег из иностранных депозитариев.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Здравствуйте.
При продаже долларов комиссии ведь нет (или есть еще ограничение по общей сумме)?
Почему у меня в окошке комиссия 12% показывается? (я нажал на красную часть стакана для заявки на продажу)

До этого продал несколько лотов, но не обращал внимания какая комиссия была указана.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте.
При продаже долларов комиссии ведь нет (или есть еще ограничение по общей сумме)?
Почему у меня в окошке комиссия показывается? (я нажал на красную часть стакана для заявки на продажу)
----------


Здравствуйте.

При продаже долларов комиссию рассчитываем по тарифу. Ограничения на сумму сделки нет.
Когда вы выставляете заявку мы предрасчитываем и показываем максимальную комиссию за сделку. При продаже комиссия зависит от тарифа, а при покупке долларов она будет 12%.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

При продаже долларов комиссию рассчитываем по тарифу. Ограничения на сумму сделки нет.
Когда вы выставляете заявку мы предрасчитываем и показываем максимальную комиссию за сделку. При продаже комиссия зависит от тарифа, а при покупке долларов она будет 12% X
----------


А зачем показывается информация в сером цвете (см. скриншот). Текущих заявок ведь нет. По-моему она только мешает.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
А зачем показывается информация в сером цвете (см. скриншот). Текущих заявок ведь нет. По-моему она только мешает.
----------


Вы можете отключить ее в настройках графика. Для этого нужно убрать галочку у "Средней цены позиции".

Уважаемый ПБ, добрый вечер! Вопрос в связи с частичным открытием торгов по акциям и ограничением банка на наращивание непокрытых позиций. У меня есть минус на рублёвом счету. Как будет выглядеть покупка акций?
1. Закрываю минус, добавляю ещё денег для покупки. Маржиналки в лонг не будет.
2. Сумма минуса зафиксирована и могу(с добавлением собственных денег) покупать в пределах этого числа.
3. Ставлю заявки на покупку, используя средства на дебетовой карте. Минус остаётся нетронутым? Или заявка не пройдёт?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете отключить ее в настройках графика. Для этого нужно убрать галочку у "Средней цены позиции X
----------


Блин. Мне сегодня везет на события.
Только что вышел из ИБ, чтобы вновь зайти и увидеть обновленные суммы (в последнее время у вас суммы внутри ИБ перестали сразу обновляться почему-то), но когда попробовал войти снова, то два раза получил "Неправильный пароль". Проверил - пароль верный. Под ним увидел "Здравствуйте, Валерий", "Вы не Валерий?". Нажал второе (т.к. я не Валерий) и тогда через смс на номер получилось заново войти по паролю. Что это было? Я сижу дома со своего ноута.
На всякий случай сейчас поменяю пароль. Прошу проверить, что это было.

UPD. Поменял пароль и вышел из других устройств на всякий случай.

Недавно получал вашу симку, но ничего к ней не привязывал. Может с этим связано?

Здравствуйте. В Тинькофф инвестициях есть вкладка "Валюта" (там каталог валюты). Там имеются франк, юань, иена и т.д. Прошу пояснить: что это за продукт? (Снять эти валюты нельзя, а что можно, в чем интерес?).

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Уважаемый ПБ, добрый вечер! Вопрос в связи с частичным открытием торгов по акциям и ограничением банка на наращивание непокрытых позиций. У меня есть минус на рублёвом счету. Как будет выглядеть покупка акций?
1. Закрываю минус, добавляю ещё денег для покупки. Маржиналки в лонг не будет.
2. Сумма минуса зафиксирована и могу(с добавлением собственных денег) покупать в пределах этого числа.
3. Ставлю заявки на покупку, используя средства на дебетовой карте. Минус остаётся нетронутым? Или заявка не пройдёт?
----------

Добрый вечер.
После пополнения, которое покроет минус на рублевой секции, совершить сделку получится в рамках доступной суммы. Открыть заново позицию в лонг не получится.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Блин. Мне сегодня везет на события.
Только что вышел из ИБ, чтобы вновь зайти и увидеть обновленные суммы (в последнее время у вас суммы внутри ИБ перестали сразу обновляться почему-то), но когда попробовал войти снова, то два раза получил "Неправильный пароль". Проверил - пароль верный. Под ним увидел "Здравствуйте, Валерий", "Вы не Валерий?". Нажал второе (т.к. я не Валерий) и тогда через смс на номер получилось заново войти по паролю. Что это было? Я сижу дома со своего ноута.
На всякий случай сейчас поменяю пароль. Прошу проверить, что это было.

UPD. Поменял пароль и вышел из других устройств на всякий случай.

Недавно получал вашу симку, но ничего к ней не привязывал. Может с этим связано?
----------

Уточните, ранее никто не пользовался вашим компьютером? Могла сохраниться информацию о предыдущем входе.

Здравствуйте. Прошу пояснить: я продаю через терминал 1 акцию по цене $100; на брокерский счет зачисляется сумма; как мне далее, с учетом новых правил игры, вывести и получить деньги наличными? Как определяется обменный курс у Тинькофф банка?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После пополнения, которое покроет минус на рублевой секции,
----------

А 3-й вариант?
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
3. Ставлю заявки на покупку, используя средства на дебетовой карте. Минус остаётся нетронутым? Или заявка не пройдёт? X
----------

----------
Цитата

user-73487624385 пишет:
Здравствуйте. В Тинькофф инвестициях есть вкладка "Валюта" (там каталог валюты). Там имеются франк, юань, иена и т.д. Прошу пояснить: что это за продукт? (Снять эти валюты нельзя, а что можно, в чем интерес?).
----------

Здравствуйте.
У нас на сервисе есть возможность приобрести разные валюты. Пока есть возможность выводить только рубли, доллары и евро.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, ранее никто не пользовался вашим компьютером? Могла сохраниться информацию о предыдущем входе X
----------


Нет, это мой личный ноутбук. Никто за ним больше не работает.
Единственное - я иногда подключаюсь к корпоративной сети когда работаю за ним.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:


Нет, это мой личный ноутбук. Никто за ним больше не работает.
Единственное - я иногда подключаюсь к корпоративной сети когда работаю за ним.
----------


Блин, что за чушь! Только что вышел, чтобы опять зайти с новым паролем. Теперь Георгий! Никуда не отходил, сидел за своим ноутом. Прошу срочно всё проверить.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-73487624385 пишет:
Здравствуйте. Прошу пояснить: я продаю через терминал 1 акцию по цене $100; на брокерский счет зачисляется сумма; как мне далее, с учетом новых правил игры, вывести и получить деньги наличными? Как определяется обменный курс у Тинькофф банка?
----------

Здравствуйте.
Вы можете продать доллары на бирже и вывести деньги на карту. Либо вы можете вывести доллары с брокерского счета и затем также снять их в банкомате. Во втором случае вы получите рубли, которые конвертируем по рыночному курсу на день выдачи.