Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
963
Комментарии
99+

19 апреля 2022 в 14:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, подробности в личные сообщения.

----------

А выше не читали ? Со вчерашнего дня сообщение весит
Ответить

19 апреля 2022 в 14:33
----------
Цитата

VaDiver пишет:
А выше не читали ? Со вчерашнего дня сообщение весит

----------

Понимаем, что затянули с решением вопроса, его не оставили без внимания. Простите за длительное решение. Сделаем все возможное, чтобы решить его как можно скорее.
Ответить

19 апреля 2022 в 14:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите за длительное решение. Сделаем все возможное, чтобы решить его как можно скорее.

----------

Я уже писал что вы можете сделать с вашими извинениями , компенсировать не желаете 2 недели головной боли ? или опять вы не виноваты ?
Ответить

19 апреля 2022 в 14:54
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Я уже писал что вы можете сделать с вашими извинениями , компенсировать не желаете 2 недели головной боли ? или опять вы не виноваты ?

----------

Мы не исключаем своей вины. Вопрос технического характера, поэтому потребовалось больше времени для его решения. На время разбирательства в вопросе можете воспользоваться приложением или личным кабинетом. Понимаем, что это менее удобно. Сожалеем, но пока другого варианта предложить не можем.
Ответить

19 апреля 2022 в 15:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На время разбирательства в вопросе можете воспользоваться приложением или личным кабинетом. Понимаем, что это менее удобно. Сожалеем, но пока другого варианта предложить не можем.

----------

Ясно , можно было ответить Вали лесом , а не компенсацию тебе , по крайне мере честно. Дааа, глуповатое у вас руководство , у них даже не хватает ума как успокоить всего несколько человек которые пишут на форуме о проблемах в инвестициях Тинька , видимо вам интересней сколько выльется негатива в просторы интернета об Тиньков брокере и как это повлияет на репутацию
Ответить

19 апреля 2022 в 17:03
Народ, помогите советом. Тут мучает вопрос где хранятся акции рф компаний если куплены через Тинькофф Инвестиции? Если вдруг что с банком / брокером не так то какая вероятность остаться с этими акциями? А то заставляют задуматься посты Олега Т...
Ответить

19 апреля 2022 в 17:27
но когда я открывал кабинет Тинькофф инвестиции я не подписывал никаких договоров на депозитарное обслуживание, соответственно как я могу быть уверен в том что бумаги в депозитарии? и в каком депозитарии, БКС?
Ответить

19 апреля 2022 в 17:30
----------
Цитата

fixxter пишет:
в каком депозитарии, БКС?

----------

Учет бумаг ведет депозитарий Тинькофф. Централизованное хранение в вышестоящем депозитарии. Для ценных бумаг с Московской биржи – НКО АО НРД, а для бумаг с Санкт-Петербургской биржи — ПАО «Бест Эффортс Банк».
Ответить

19 апреля 2022 в 17:42
----------
Цитата

fixxter пишет:
но когда я открывал кабинет Тинькофф инвестиции я не подписывал никаких договоров на депозитарное обслуживание, соответственно как я могу быть уверен в том что бумаги в депозитарии? и в каком депозитарии, БКС?

----------

Все ценные бумаги хранятся в депозитарии. ----------
Цитата

fixxter пишет:
но когда я открывал кабинет Тинькофф инвестиции я не подписывал никаких договоров на депозитарное обслуживание, соответственно как я могу быть уверен в том что бумаги в депозитарии? и в каком депозитарии, БКС?

----------

При подписании Заявления-анкеты вы соглашаетесь на открытие депозитарного договора. Все ценные бумаги хранятся в депозитарии. Верно пояснил favorit_2001 о месте хранения.
Ответить

19 апреля 2022 в 17:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При подписании Заявления-анкеты вы соглашаетесь на открытие депозитарного договора

----------

Отлично, а сам депозитарный договор можно где то наблюдать в личном кабинете? хотя бы его наличие? А то мало ли, переписку с форума потом к делу не пришьёшь.
Ответить

19 апреля 2022 в 18:06
----------
Цитата

fixxter пишет:

Отлично, а сам депозитарный договор можно где то наблюдать в личном кабинете? хотя бы его наличие? А то мало ли, переписку с форума потом к делу не пришьёшь.

----------

Заявление-анкету можете скачать в личном кабинете. В разделе "Портфель" выберите "Действия", затем "О счете".
Ответить

19 апреля 2022 в 18:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заявление-анкету можете скачать в личном кабинете. В разделе "Портфель" выберите "Действия", затем "О счете".

----------

Мне интересен сам депозитарный договор, а не заявление анкета. Документ, регламентирующий вашу обязанность размещать мои акции в депозитарии.
Ответить

19 апреля 2022 в 18:32
----------
Цитата

fixxter пишет:
Мне интересен сам депозитарный договор, а не заявление анкета. Документ, регламентирующий вашу обязанность размещать мои акции в депозитарии.

----------

В рамках заявления - анкеты вы соглашаетесь с открытием депозитарного счета и условиями депозитарного обслуживания. Их можно найти у нас на сайте в разделе "Депозитарная деятельность".
Ответить

19 апреля 2022 в 19:43
Здравствуйте! У брокеров, которые под санкциями нельзя торговать ГДР (Русагро, полиметалл, Тинькофф и др.), к примеру ваши рублевые расписки в сбере сейчас не продать, они заморожены. Если вдруг Вы попадете под санкции, то тоже нельзя будет купить-продать данные бумаги?
Ответить

19 апреля 2022 в 19:58
----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Здравствуйте! У брокеров, которые под санкциями нельзя торговать ГДР (Русагро, полиметалл, Тинькофф и др.), к примеру ваши рублевые расписки в сбере сейчас не продать, они заморожены. Если вдруг Вы попадете под санкции, то тоже нельзя будет купить-продать данные бумаги?

----------

Добрый вечер.

Мы разрабатываем решения для различных сценариев. И какой бы из них не случился, мы предоставим нужную поддержку клиентам.
Ответить

19 апреля 2022 в 19:58
----------
Цитата

Ценные бумаги на счетах — это ваша собственность
----------


а вот я не уверен.
ибо на моих счетах депо периодически бывает репо-свистопляска.
списания-зачисления. Хотя я там не совершаю сделок.

при этом тинькофф-поддержка отвечает, что отключить репо невозможно...

мои счета депо (ну и других клиентов) напоминают проходной двор
Ответить

19 апреля 2022 в 20:10
----------
Цитата

Поталицын пишет:
периодически бывает репо-...

----------


Вероятно, если ценные бумаги, в связи с репо, находились у покупателя по договору репо (неизвестен для "владельца" ценных бумаг), и в этот момент случится форс-мажор, то никто ничего не гарантирует...
Да, есть риск, на который пошли все клиенты.
Ответить

19 апреля 2022 в 20:54
Итак, выяснилось что я не получу ни акций WBD, ни дивидендов. Так как акции, почему-то, хранятся не в Best Efforts Bank (как написано в выписке), а в замороженном Euroclear!

К сведению, в БКС - уже все получил. И дивиденды, и акции. Планирую жаловаться на работу Тинькофф в НАУФОР и ЦБ если не будут предприняты активные действия со стороны брокера по защите моих законных интересов.
Ответить

19 апреля 2022 в 21:05
----------
Цитата

Server пишет:
Итак, выяснилось что я не получу ни акций WBD, ни дивидендов. Так как акции, почему-то, хранятся не в Best Efforts Bank (как написано в выписке), а в замороженном Euroclear!

----------

Очень интересно.... Аналогичная ситуация... ПБ - где положенные акции WBD и дивиденды??
Ответить

19 апреля 2022 в 21:13
----------
Цитата

Поталицын пишет:

а вот я не уверен.
ибо на моих счетах депо периодически бывает репо-свистопляска.
списания-зачисления. Хотя я там не совершаю сделок.

при этом тинькофф-поддержка отвечает, что отключить репо невозможно...

мои счета депо (ну и других клиентов) напоминают проходной двор

----------


Как ранее вам отвечали, без сделок РЕПО не получиться продать ценные бумаги, а потом сразу купить новые на деньги с продажи. Из-за режима торгов Т+ деньги поступят только через 1-2 рабочих дня. В этом случае клиент не участвует в этих сделках. Сделки РЕПО отключить нельзя. Мы ответственно относимся к сохранению активов наших клиентов. Так будет и впредь.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть