Тинькофф Брокер

Alpher,
Я в СПб, дальнейший список доков не кажется неподъемным, пару раз сходить к прежнему брокеру, основные затраты на нотариальное заверение. потом почтой отправить. Но я из-за этого референса не могу подать встречное поручение.
Читал, что отменить можно через звонок в Альфу, люди отменяют, кто подавал на перевод ИИС, т.к. его только с закрытием можно перенести (т.е. не сам ИИС, а ЦБ оттуда).

----------
Цитата

knopik3 пишет:
А если я не знаю какие бумаги Альфа переведёт, не знаю место хранения бумаг (меня из ВТБ перевели в Альфу), как мне заполнить встречное поручение???
Может Вы пойдёте навстречу клиентам, которых уже 2 банка кинуло (а Альфа так реально кинул) и сделаете это централизовано.
Многие как и я вообще не понимают что и как писать в поручениях Ваших (а их нужно на каждую бумагу, т.е.. 10-30-50 поручений....
банк Тинькоф всегда отличался лояльностью к клиентам, так войдите в ситуацию и сейчас.
----------


----------
Цитата

Serg4 пишет:
аналогично, возможно тинькофф не заинтересован, для клиентов не из мск это целый квест, в том же фридуме обещают всё сделать по упращенке без беготни, придётся видимо сейчас у них открываться и успевать переводить, была до последнего надежда что тинькофф пойдет на встречу лояльным клиентам после всего, но нет (
----------


----------
Цитата

Alpher пишет:
Что технически невозможно для большинства клиентов.
В таком случае вам легче сразу отказать в переводе, чем с таким бюрократическим маразмом людей сталкивать. При переводе счетов из ВТБ в Альфу никаких бумажек вообще заполнять не приходилось, но раз вы так не умете, то лучше сразу так и напишите, что "не можем, не умеем не хотим".
----------


Есть определенный порядок для депозитарных переводов. Полагаем, что в случае с переводом из ВТБ в Альфа-Инвестиции, была какая-то централизованная договоренность. Альфа-Инвестиции к таким договоренностям с нами не приходили, по крайней мере к настоящему моменту информация именно такая. Если что-то изменится, мы обязательно сообщим. Пока что процесс для входящего депозитарного перевода стандартный на нашей стороне, мы его описали на нашем сайте. Информацию о том, какие бумаги доступны для перевода, их месте хранения и реквизиты брокера-отправителя можно уточнить непосредственно в Альфа-Инвестиции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть определенный порядок для депозитарных переводов. Полагаем, что в случае с переводом из ВТБ в Альфа-Инвестиции, была какая-то централизованная договоренность. Альфа-Инвестиции к таким договоренностям с нами не приходили, по крайней мере к настоящему моменту информация именно такая. Если что-то изменится, мы обязательно сообщим. Пока что процесс для входящего депозитарного перевода стандартный на нашей стороне, мы его описали на нашем сайте. Информацию о том, какие бумаги можно перевести, их месте хранения и реквизиты брокера-отправителя нужно уточнить непосредственно в Альфа-Инвестиции.
----------


Здравствуйте! Так понимаю, тогда без встречного поручения о переводе ЦБ в Тинькофф-банке, запрос будет отклонен и ценные бумаги останутся у Альфы?

А есть какой-то способ продать (или перевести, например в IB) внебиржевые бумаги, купленные в Тинькове?

----------
Цитата

olmlspb пишет:
Здравствуйте!
При подаче встречного поручения на перевод ЦБ в Тинькофф-банке требуется указать референс, которого нет в поручении Альфа-банка на перевод ЦБ от них в Тинькофф. Где его взять и как быть в таком случае, поддержка Альфы молчит?
----------


----------
Цитата

olmlspb пишет:
В инструкции и в чате поддержки информация прямо противоположная( X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
изображение_2022-04-25_122219325.png (51.58 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
изображение_2022-04-25_122325755.png (22.56 КБ) [ Скачать ]
----------


При переводе из реестра или регистратора внутри ПАО «Бест Эффортс Банка» референс нужно указать. Если вы заполняете поручение у нас, а встречного ещё нет, референс подтянется автоматически. Сохраните его и дату сделки. По каждому эмитенту он должен быть уникальным и совпадать в соответствующих поручениях. В чате коллега, вероятно, допустила опечатку. Проработаем этот момент.

----------
Цитата

Alpher пишет:
Я вчера подал поручение о переводе в Тиньков и теперь не знаю как его отменить. Список доков совершенно неподъемный и непонятный.
----------


Если вам нужно отменить депозитарный перевод, то напишите нам в личные сообщения. Посмотрим, что можно сделать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вам нужно отменить депозитарный перевод, то напишите нам в личные сообщения. Посмотрим, что можно сделать.
----------


Спасибо, хорошо, буду иметь ввиду. Тем более я являюсь и вашим клиентов по брокерскому обслуживанию.
Сначала постараюсь отменить его со стороны Альфы или получить пояснения, ибо нас никто не предупреждал о необходимости подачи целого пакета нотариально заверенных документов по почте или лично в мск.

----------
Цитата

Alpher пишет:
Здравствуйте! Так понимаю, тогда без встречного поручения о переводе ЦБ в Тинькофф-банке, запрос будет отклонен и ценные бумаги останутся у Альфы?
----------


Здравствуйте. Если встречного поручения нет, то депозитарный перевод не пройдет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При переводе из реестра или регистратора внутри ПАО «Бест Эффортс Банка» референс нужно указать. Если вы заполняете поручение у нас, а встречного ещё нет, референс подтянется автоматически. Сохраните его и дату сделки. По каждому эмитенту он должен быть уникальным и совпадать в соответствующих поручениях. В чате коллега, вероятно, допустила опечатку. Проработаем этот момент.
----------

Встречное поручение есть от Альфа-банка (т.е. первоначальное), но там нет референса, т.к. у них подается одно поручение на все ЦБ (оно в виде письма), при заполнении встречного у вас на прием ЦБ нужен этот референс, причем поле обязательно для заполнения. Ничего автоматом не подтягивается.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если встречного поручения нет, то депозитарный перевод не пройдет.
----------


И в таком случае бумаги все также останутся у прежнего брокера - Альфы?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При переводе из реестра или регистратора внутри ПАО «Бест Эффортс Банка» референс нужно указать. Если вы заполняете поручение у нас, а встречного ещё нет, референс подтянется автоматически. Сохраните его и дату сделки. По каждому эмитенту он должен быть уникальным и совпадать в соответствующих поручениях. В чате коллега, вероятно, допустила опечатку. Проработаем этот момент.
----------


Вот так выглядит поручение от Альфы - просто филькина грамота, откуда тут какой-то референс? Понимаю, что перевода не будет, т.к. без референса не смогу подать встречное поручение в ТБ.

Никому мы со своими санкционными ЦБ не нужны, все бегут от нас, как от чумных))
«Файл недоступен»

----------
Цитата

SergeiEgorov пишет:
А есть какой-то способ продать (или перевести, например в IB) внебиржевые бумаги, купленные в Тинькове?
----------


----------
Цитата

SergeiEgorov пишет:
А есть какой-то способ продать (или перевести, например в IB) внебиржевые бумаги, купленные в Тинькове?
----------


Можно подать депозитарное поручение о переводе ценных бумаг на счет другого брокера, но из-за особенностей в расчетах со стороны иностранного депозитария оно может не исполниться.

----------
Цитата

olmlspb пишет:
Встречное поручение есть от Альфа-банка (т.е. первоначальное), но там нет референса, т.к. у них подается одно поручение на все ЦБ (оно в виде письма), при заполнении встречного у вас на прием ЦБ нужен этот референс, причем поле обязательно для заполнения. Ничего автоматом не подтягивается.
----------


----------
Цитата

olmlspb пишет:
Вот так выглядит поручение от Альфы - просто филькина грамота, откуда тут какой-то референс? Понимаю, что перевода не будет, т.к. без референса не смогу подать встречное поручение в ТБ.

Никому мы со своими санкционными ЦБ не нужны, все бегут от нас, как от чумных)) X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Поруч.jpg (144.56 КБ) [ Скачать ]
----------



Депозитарный перевод - это сложный процесс, который требует полноценного участия обоих брокеров. В нем есть определенные стандарты, чтобы перевод прошел без ошибок. В обычном порядке для депозитарных переводов, по которому мы и работаем, нужен строгий набор документов и референс. Их нужно запросить у брокера-отправителя.

----------
Цитата

Alpher пишет:
И в таком случае бумаги все также останутся у прежнего брокера - Альфы?
----------


Все верно. Они остаются у брокера-отправителя.

Люди! Кому нибудь удалось получить у Альфы референсы по поручениям о переводе бумаг? Без этого в Тинькофф вероятно не перейти. Если удалось, то как? Чат Альфы молчит, как партизан. До операторов дозвониться нереально.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Депозитарный перевод - это сложный процесс, который требует полноценного участия обоих брокеров. В нем есть определенные стандарты, чтобы перевод прошел без ошибок. В обычном порядке для депозитарных переводов, по которому мы и работаем, нужен строгий набор документов и референс. Их нужно запросить у брокера-отправителя.
----------

Альфа-банк ничего предоставить не может/не хочет, пишет стандартные отписки, что все сделают сами, наверное, так же "бережно", как перевели всех к другому брокеру)
Понятно ,что перевода в ТБ точно не будет, нужно отменять поручение и пытаться перевести к другому брокеру.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Тинькофф банк, пройдет ли перевод из Альфы, если во встречном поручении (в Тинькофф) о приеме ЦБ не указать Референс? Бумаги хранятся в НРД. В первоначальном поручении в Альфе о переводе бумаг референс не указан. Получить референсы ни в чате, ни в поддержке нереально!
Что ж за квест то такой!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Можно подать депозитарное поручение о переводе ценных бумаг на счет другого брокера, но из-за особенностей в расчетах со стороны иностранного депозитария оно может не исполниться.
----------


Насчет продажи не понял.

VaDiver, Мы нашли причины, из-за которых ласт прайс в терминале мог отображаться неправильно, и устранили их настолько оперативно, насколько это было возможно. Если ситуация сохраняется, то это не связано с предыдущим кейсом. Мы хотим во всем разобраться и помочь, поэтому запросили у вас дополнительную информацию.

----------
Цитата

SergeiEgorov пишет:
Насчет продажи не понял.
----------


Что касается продажи, на данный момент Euroclear приостановил исполнение поручений депонентов - резидентов РФ, в том числе и НРД. Проведение расчетов по заключенным ранее сделкам и не рассчитанным до 25.02.2022 ожидается после выработки Euroclear политики в отношении операций резидентов РФ. До указанного момента сделки ОТС не осуществляются из-за того, что расчеты по таким сделкам находятся под риском. По рассчитанным сделкам, как и говорили ранее, вы можете подать депозитарное поручение о переводе бумаг на счет другого брокера, но только внутри НРД, так как перевод на счет другого депонента Euroclear на данный момент НРД не сможет исполнить.