Тинькофф Брокер

----------
Цитата

olmlspb пишет:
Здравствуйте!
При подаче встречного поручения на перевод ЦБ в Тинькофф-банке требуется указать референс, которого нет в поручении Альфа-банка на перевод ЦБ от них в Тинькофф. Где его взять и как быть в таком случае, поддержка Альфы молчит?
----------


----------
Цитата

olmlspb пишет:
В инструкции и в чате поддержки информация прямо противоположная( X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
изображение_2022-04-25_122219325.png (51.58 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
изображение_2022-04-25_122325755.png (22.56 КБ) [ Скачать ]
----------


При переводе из реестра или регистратора внутри ПАО «Бест Эффортс Банка» референс нужно указать. Если вы заполняете поручение у нас, а встречного ещё нет, референс подтянется автоматически. Сохраните его и дату сделки. По каждому эмитенту он должен быть уникальным и совпадать в соответствующих поручениях. В чате коллега, вероятно, допустила опечатку. Проработаем этот момент.

----------
Цитата

Alpher пишет:
Я вчера подал поручение о переводе в Тиньков и теперь не знаю как его отменить. Список доков совершенно неподъемный и непонятный.
----------


Если вам нужно отменить депозитарный перевод, то напишите нам в личные сообщения. Посмотрим, что можно сделать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вам нужно отменить депозитарный перевод, то напишите нам в личные сообщения. Посмотрим, что можно сделать.
----------


Спасибо, хорошо, буду иметь ввиду. Тем более я являюсь и вашим клиентов по брокерскому обслуживанию.
Сначала постараюсь отменить его со стороны Альфы или получить пояснения, ибо нас никто не предупреждал о необходимости подачи целого пакета нотариально заверенных документов по почте или лично в мск.

----------
Цитата

Alpher пишет:
Здравствуйте! Так понимаю, тогда без встречного поручения о переводе ЦБ в Тинькофф-банке, запрос будет отклонен и ценные бумаги останутся у Альфы?
----------


Здравствуйте. Если встречного поручения нет, то депозитарный перевод не пройдет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При переводе из реестра или регистратора внутри ПАО «Бест Эффортс Банка» референс нужно указать. Если вы заполняете поручение у нас, а встречного ещё нет, референс подтянется автоматически. Сохраните его и дату сделки. По каждому эмитенту он должен быть уникальным и совпадать в соответствующих поручениях. В чате коллега, вероятно, допустила опечатку. Проработаем этот момент.
----------

Встречное поручение есть от Альфа-банка (т.е. первоначальное), но там нет референса, т.к. у них подается одно поручение на все ЦБ (оно в виде письма), при заполнении встречного у вас на прием ЦБ нужен этот референс, причем поле обязательно для заполнения. Ничего автоматом не подтягивается.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если встречного поручения нет, то депозитарный перевод не пройдет.
----------


И в таком случае бумаги все также останутся у прежнего брокера - Альфы?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При переводе из реестра или регистратора внутри ПАО «Бест Эффортс Банка» референс нужно указать. Если вы заполняете поручение у нас, а встречного ещё нет, референс подтянется автоматически. Сохраните его и дату сделки. По каждому эмитенту он должен быть уникальным и совпадать в соответствующих поручениях. В чате коллега, вероятно, допустила опечатку. Проработаем этот момент.
----------


Вот так выглядит поручение от Альфы - просто филькина грамота, откуда тут какой-то референс? Понимаю, что перевода не будет, т.к. без референса не смогу подать встречное поручение в ТБ.

Никому мы со своими санкционными ЦБ не нужны, все бегут от нас, как от чумных))
«Файл недоступен»

----------
Цитата

SergeiEgorov пишет:
А есть какой-то способ продать (или перевести, например в IB) внебиржевые бумаги, купленные в Тинькове?
----------


----------
Цитата

SergeiEgorov пишет:
А есть какой-то способ продать (или перевести, например в IB) внебиржевые бумаги, купленные в Тинькове?
----------


Можно подать депозитарное поручение о переводе ценных бумаг на счет другого брокера, но из-за особенностей в расчетах со стороны иностранного депозитария оно может не исполниться.

----------
Цитата

olmlspb пишет:
Встречное поручение есть от Альфа-банка (т.е. первоначальное), но там нет референса, т.к. у них подается одно поручение на все ЦБ (оно в виде письма), при заполнении встречного у вас на прием ЦБ нужен этот референс, причем поле обязательно для заполнения. Ничего автоматом не подтягивается.
----------


----------
Цитата

olmlspb пишет:
Вот так выглядит поручение от Альфы - просто филькина грамота, откуда тут какой-то референс? Понимаю, что перевода не будет, т.к. без референса не смогу подать встречное поручение в ТБ.

Никому мы со своими санкционными ЦБ не нужны, все бегут от нас, как от чумных)) X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Поруч.jpg (144.56 КБ) [ Скачать ]
----------



Депозитарный перевод - это сложный процесс, который требует полноценного участия обоих брокеров. В нем есть определенные стандарты, чтобы перевод прошел без ошибок. В обычном порядке для депозитарных переводов, по которому мы и работаем, нужен строгий набор документов и референс. Их нужно запросить у брокера-отправителя.

----------
Цитата

Alpher пишет:
И в таком случае бумаги все также останутся у прежнего брокера - Альфы?
----------


Все верно. Они остаются у брокера-отправителя.

Люди! Кому нибудь удалось получить у Альфы референсы по поручениям о переводе бумаг? Без этого в Тинькофф вероятно не перейти. Если удалось, то как? Чат Альфы молчит, как партизан. До операторов дозвониться нереально.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Депозитарный перевод - это сложный процесс, который требует полноценного участия обоих брокеров. В нем есть определенные стандарты, чтобы перевод прошел без ошибок. В обычном порядке для депозитарных переводов, по которому мы и работаем, нужен строгий набор документов и референс. Их нужно запросить у брокера-отправителя.
----------

Альфа-банк ничего предоставить не может/не хочет, пишет стандартные отписки, что все сделают сами, наверное, так же "бережно", как перевели всех к другому брокеру)
Понятно ,что перевода в ТБ точно не будет, нужно отменять поручение и пытаться перевести к другому брокеру.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Тинькофф банк, пройдет ли перевод из Альфы, если во встречном поручении (в Тинькофф) о приеме ЦБ не указать Референс? Бумаги хранятся в НРД. В первоначальном поручении в Альфе о переводе бумаг референс не указан. Получить референсы ни в чате, ни в поддержке нереально!
Что ж за квест то такой!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Можно подать депозитарное поручение о переводе ценных бумаг на счет другого брокера, но из-за особенностей в расчетах со стороны иностранного депозитария оно может не исполниться.
----------


Насчет продажи не понял.

VaDiver, Мы нашли причины, из-за которых ласт прайс в терминале мог отображаться неправильно, и устранили их настолько оперативно, насколько это было возможно. Если ситуация сохраняется, то это не связано с предыдущим кейсом. Мы хотим во всем разобраться и помочь, поэтому запросили у вас дополнительную информацию.

----------
Цитата

SergeiEgorov пишет:
Насчет продажи не понял.
----------


Что касается продажи, на данный момент Euroclear приостановил исполнение поручений депонентов - резидентов РФ, в том числе и НРД. Проведение расчетов по заключенным ранее сделкам и не рассчитанным до 25.02.2022 ожидается после выработки Euroclear политики в отношении операций резидентов РФ. До указанного момента сделки ОТС не осуществляются из-за того, что расчеты по таким сделкам находятся под риском. По рассчитанным сделкам, как и говорили ранее, вы можете подать депозитарное поручение о переводе бумаг на счет другого брокера, но только внутри НРД, так как перевод на счет другого депонента Euroclear на данный момент НРД не сможет исполнить.

----------
Цитата

Rotman пишет:
Тинькофф банк, пройдет ли перевод из Альфы, если во встречном поручении (в Тинькофф) о приеме ЦБ не указать Референс? Бумаги хранятся в НРД. В первоначальном поручении в Альфе о переводе бумаг референс не указан. Получить референсы ни в чате, ни в поддержке нереально!
Что ж за квест то такой!
----------


В таком случае депозитарный перевод не пройдет. Референс нужно уточнить у брокера-отправителя.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы нашли причины, из-за которых ласт прайс в терминале мог отображаться неправильно, и устранили их настолько оперативно, насколько это было возможно. Если ситуация сохраняется, то это не связано с предыдущим кейсом. Мы хотим во всем разобраться и помочь, поэтому запросили у вас дополнительную информацию.
----------

Ааа, и даже нашли ? это вам очередной пустозвон доложил , наподобия моего ПМ , а я вот найти не как не могу .
Господа особо рвущиеся к Тинькову , посмотрите что вас ожидает , и так уже 4 неделя , после 10 перезагруза котировки появляются, хотите головняк ? милости просим , а сейчас торги уже идут во всю
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ааа, и даже нашли ? это вам очередной пустозвон доложил , наподобия моего ПМ , а я вот найти не как не могу .
Господа особо рвущиеся к Тинькову , посмотрите что вас ожидает , и так уже 4 неделя , после 10 перезагруза котировки появляются , хотите головняк ? милости просим , а сейчас торги уже идут во всю X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Безымянный.png (60.6 КБ) [ Скачать ]
X
X
X
----------


Речь идет действительно о единичной технической ситуации. Мы обязательно во всем разберемся и по итогу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Речь идет действительно о единичной технической ситуации. Мы обязательно во всем разберемся и по итогу вернемся с ответом.
----------

Четвертая неделя пошла , о компенсации не может быть и речи , подумаешь неудобно . Разберетесь ? Легко придание , да верится с трудом