Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы делаем все, что зависит от нас
----------

Вы НЕ делаете все, что зависит от вас - об этом и речь. Даже если начать с простого вопроса: НРД уже две недели не исполняет поручение на перевод - вы подали исковое заявление к НРД в суд за нарушение сроков исполнения ваших поручений?

Добрый день.
Есть ли новости по поводу переноса бумаг из Альфа-Банка?

В "АБ" подано шаблонное поручение и выбран в качестве получателя бумаг Тинькофф банк:
----------
Цитата

Текст поручения: Прошу передать в «Акционерное общество "Тинькофф Банк"» ценные бумаги иностранных эмитентов, учитываемые на брокерском счете, открытом на основании указанного Генерального соглашения.
Я уведомлен, что зачисление ценных бумаг на счет «Акционерное общество "Тинькофф Банк"» будет осуществлено при условии его согласия.
Дата и время подачи: 23/04/2022 17:46
----------


Соответственно, как и многие, стою на распутье - либо просто сидеть ждать, что "АБ" всё сделает "бережно и нежно", либо в ЛК Тинькофф подавать поручение на принятие бумаг, но вопросы такие же, как уже задавали выше - "АБ" не даёт № референса, и непонятно что указывать в "Дата сделки", "Дата расчётов". И нет понимания - нужно ли это вообще делать.

Уважаемые пользователи сервисов брокера Тинькофф Инвестиции, приветствую всех.
С 31.03 ждал решения вопроса по мп-не работал вход в мп, не возможно было совершать сделки купли-продажи цб и т.д.
Сегодня получил ответ на обращение-полюбуйтесь.
Слов нормальных нет!
Видимо брокер теперь все так клиентские вопросы будет решать, точнее-не решать совсем!
Бонус тоже не могут представляют!
Денег на нормальных техспециалистов и др. у брокера нет, но вы держатесь!
«Файл недоступен»

Представитель Тинькофф инвестиции, приветствую!
После вашей отписки, в скриншоте мои вопросы-решайте!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк .[/URL]:
.
----------


Здравствуйте!
Сделал через стакан в терминале заявку на продажу одного фьючерса RIM2. Заявка не появилась. Пробую повторить получаю ошибку о значении НПР.

Вопрос: если заявка выставлена, почему я ее не вижу?
Если нет, почему не могу выставить новую заявку?

Увидел, что ГО по RI почти 70 тысяч! Сдуреть можно. Это что везде сейчас так?

----------
Цитата

movenpick пишет:
Добрый день.
Есть ли новости по поводу переноса бумаг из Альфа-Банка?

В "АБ" подано шаблонное поручение и выбран в качестве получателя бумаг Тинькофф банк:


Соответственно, как и многие, стою на распутье - либо просто сидеть ждать, что "АБ" всё сделает "бережно и нежно", либо в ЛК Тинькофф подавать поручение на принятие бумаг, но вопросы такие же, как уже задавали выше - "АБ" не даёт № референса, и непонятно что указывать в "Дата сделки", "Дата расчётов". И нет понимания - нужно ли это вообще делать.
----------

Сейчас мы работаем над процессом принятия бумаг из Альфа Инвестиций по поручениям в свободной форме. Исключение – бумаги с ИИС, их принять не сможем. Также не сможем принять ваши бумаги, если вы не резидент РФ.

После получения бумаг от Альфы, постараемся в кратчайшие сроки отразить их на счетах. Для этого понадобится брокерский счет в Тинькофф Инвестиции. Если вы его еще не открыли, рекомендуем это сделать. Конкретные сроки завершения такого перевода сейчас озвучить не можем.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Сегодня получил ответ на обращение-полюбуйтесь.
Слов нормальных нет!
----------


Как я вас понимаю. На мой вопрос о тех ошибке, в результате которой на сегодня мой убыток уже составил 65 тыс руб, Тинёк ответил, что мне нужно обновить Хром.

И ничего что у них наверняка есть логи операций, в которых видно, что тех ошибка произошла в то время, как я использовал последнюю версию приложения Тинька для АйОсь.

Причем здесь браузер Хром :wall:

----------
Цитата

volgamax пишет:
Представитель Тинькофф инвестиции, приветствую!
После вашей отписки, в скриншоте мои вопросы-решайте!
----------


Здравствуйте. По задаче со входом в приложение еще работаем. Постараемся решить как можно скорее.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте!
Сделал через стакан в терминале заявку на продажу одного фьючерса RIM2. Заявка не появилась. Пробую повторить получаю ошибку о значении НПР.

Вопрос: если заявка выставлена, почему я ее не вижу?
Если нет, почему не могу выставить новую заявку?
----------


Здравствуйте. Проверим ситуацию с заявками и вернемся с ответом.


----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Увидел, что ГО по RI почти 70 тысяч! Сдуреть можно. Это что везде сейчас так?
----------


Размер гарантийного обеспечения устанавливается биржей и зависит от ставок риска по типу сделки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Размер гарантийного обеспечения устанавливается биржей и зависит от ставок риска по типу сделки.
----------


Вроде как брокеры еще сами могут менять размер ГО (в сторону меньшего плеча).

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Вроде как брокеры еще сами могут менять размер ГО (в сторону меньшего плеча).
----------


Мы транслируем информацию с бирж. Поэтому гарантийное обеспечение в нашем сервисе равно гарантийному обеспечению, указанному на бирже.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Мама дорогая , никак терминал починили с котировками ? покрутил все , ничего не пропадает , только ради бога не дотрагивайтесь , что б опять не сломать, сейчас на 5+

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Мама дорогая , никак терминал починили с котировками ? покрутил все , ничего не пропадает , только ради бога не дотрагивайтесь , что б опять не сломать, сейчас на 5+
----------


Поздравляю) Глядишь, и на моей улице после 1.5 месяца решения моего "клиентского вопроса" будет праздник. Огонек моей надежды стал чуточку ярче!

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Поздравляю) Глядишь, и на моей улице после 1.5 месяца решения моего "клиентского вопроса" будет праздник. Огонек моей надежды стал чуточку ярче!
----------

Как в песне " Вся жизнь впереди........ и жди"

VaDiver, поздравляю Вас!
Главное сейчас запомнить этот счастливый момент!:)
И не дышать....

----------
Цитата

volgamax пишет:
И не дышать....
----------

лучше вообще не трогать Терминал ,дольше прослужит
Куда бежать из этого болотааааааааааааа?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Куда бежать из этого болотааааааааааааа?
----------


Вот тоже постепенно начинаю приходить к мысли, что нужно переходить к другому брокеру, раз наш в прошлом любимый Тинёк решил, что корректная работа приложения и оперативный клиентский сервис -- это не про него...

Здравствуйте уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста, необходимо ли мне писать какие-то заявления и предпринимать какие-либо действия самостоятельно для проведения конвертации депозитарных расписок в обыкновенные акции ПАО «Газпром»? А также по другим распискам ( у меня имеются МТС и АФК Системы). Или это всё произойдёт автоматически у Вас?.
Причина вопроса из-за этой новости: https://www.gazprom.ru/investors/stock/?ysclid=l2lfwp39v0.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста, необходимо ли мне писать какие-то заявления и предпринимать какие-либо действия самостоятельно для проведения конвертации депозитарных расписок в обыкновенные акции ПАО «Газпром»? А также по другим распискам ( у меня имеются МТС и АФК Системы). Или это всё произойдёт автоматически у Вас?.
Причина вопроса из-за этой новости: https://www.gazprom.ru/investors/stock...l2lfwp39v0.
----------

Добрый день. Не нужно писать заявления, процесс конвертации по 114 ФЗ автоматический. Сейчас ожидаем подробностей по применению этого закона. Если будут иные подробности, дадим знать.