Тинькофф Брокер

----------
Цитата

volgamax пишет:
Сегодня получил ответ на обращение-полюбуйтесь.
Слов нормальных нет!
----------


Как я вас понимаю. На мой вопрос о тех ошибке, в результате которой на сегодня мой убыток уже составил 65 тыс руб, Тинёк ответил, что мне нужно обновить Хром.

И ничего что у них наверняка есть логи операций, в которых видно, что тех ошибка произошла в то время, как я использовал последнюю версию приложения Тинька для АйОсь.

Причем здесь браузер Хром :wall:

----------
Цитата

volgamax пишет:
Представитель Тинькофф инвестиции, приветствую!
После вашей отписки, в скриншоте мои вопросы-решайте!
----------


Здравствуйте. По задаче со входом в приложение еще работаем. Постараемся решить как можно скорее.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте!
Сделал через стакан в терминале заявку на продажу одного фьючерса RIM2. Заявка не появилась. Пробую повторить получаю ошибку о значении НПР.

Вопрос: если заявка выставлена, почему я ее не вижу?
Если нет, почему не могу выставить новую заявку?
----------


Здравствуйте. Проверим ситуацию с заявками и вернемся с ответом.


----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Увидел, что ГО по RI почти 70 тысяч! Сдуреть можно. Это что везде сейчас так?
----------


Размер гарантийного обеспечения устанавливается биржей и зависит от ставок риска по типу сделки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Размер гарантийного обеспечения устанавливается биржей и зависит от ставок риска по типу сделки.
----------


Вроде как брокеры еще сами могут менять размер ГО (в сторону меньшего плеча).

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Вроде как брокеры еще сами могут менять размер ГО (в сторону меньшего плеча).
----------


Мы транслируем информацию с бирж. Поэтому гарантийное обеспечение в нашем сервисе равно гарантийному обеспечению, указанному на бирже.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Мама дорогая , никак терминал починили с котировками ? покрутил все , ничего не пропадает , только ради бога не дотрагивайтесь , что б опять не сломать, сейчас на 5+

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Мама дорогая , никак терминал починили с котировками ? покрутил все , ничего не пропадает , только ради бога не дотрагивайтесь , что б опять не сломать, сейчас на 5+
----------


Поздравляю) Глядишь, и на моей улице после 1.5 месяца решения моего "клиентского вопроса" будет праздник. Огонек моей надежды стал чуточку ярче!

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Поздравляю) Глядишь, и на моей улице после 1.5 месяца решения моего "клиентского вопроса" будет праздник. Огонек моей надежды стал чуточку ярче!
----------

Как в песне " Вся жизнь впереди........ и жди"

VaDiver, поздравляю Вас!
Главное сейчас запомнить этот счастливый момент!:)
И не дышать....

----------
Цитата

volgamax пишет:
И не дышать....
----------

лучше вообще не трогать Терминал ,дольше прослужит
Куда бежать из этого болотааааааааааааа?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Куда бежать из этого болотааааааааааааа?
----------


Вот тоже постепенно начинаю приходить к мысли, что нужно переходить к другому брокеру, раз наш в прошлом любимый Тинёк решил, что корректная работа приложения и оперативный клиентский сервис -- это не про него...

Здравствуйте уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста, необходимо ли мне писать какие-то заявления и предпринимать какие-либо действия самостоятельно для проведения конвертации депозитарных расписок в обыкновенные акции ПАО «Газпром»? А также по другим распискам ( у меня имеются МТС и АФК Системы). Или это всё произойдёт автоматически у Вас?.
Причина вопроса из-за этой новости: https://www.gazprom.ru/investors/stock/?ysclid=l2lfwp39v0.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста, необходимо ли мне писать какие-то заявления и предпринимать какие-либо действия самостоятельно для проведения конвертации депозитарных расписок в обыкновенные акции ПАО «Газпром»? А также по другим распискам ( у меня имеются МТС и АФК Системы). Или это всё произойдёт автоматически у Вас?.
Причина вопроса из-за этой новости: https://www.gazprom.ru/investors/stock...l2lfwp39v0.
----------

Добрый день. Не нужно писать заявления, процесс конвертации по 114 ФЗ автоматический. Сейчас ожидаем подробностей по применению этого закона. Если будут иные подробности, дадим знать.

Уважаемый ТБ, подскажите, пожалуйста, по какой причине торговать иностранными акциями, купленными через вас можно, но если они были переведены к вам от другого брокера, то нельзя?

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Уважаемый ТБ, подскажите, пожалуйста, по какой причине торговать иностранными акциями, купленными через вас можно, но если они были переведены к вам от другого брокера, то нельзя?
----------

Euroclear временно приостановил исполнение инструкций на проведение операций с ценными бумагами и денежными средствами по счету НКО Национального расчетного депозитария. Это значит, что при попытке продажи ценные бумаги не поступят на счет контрагента в Euroclear со счета НРД в Euroclear. Мы обязательно сообщим, как только Euroclear пояснит свою позицию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Euroclear временно приостановил исполнение инструкций на проведение операций с ценными бумагами и денежными средствами по счету НКО Национального расчетного депозитария.
----------


Это мне известно. Получается, что если я куплю бумаги через вас, то они НЕ будут проходить по счету НКО Национального расчетного депозитария, и ими можно будет торговать? Насколько я помню, бумаги, переведенные к вам из ВТБ, учитывались в BEB, или я неправ? Другими словами, в чем разница в учете бумаг, купленными через вас и переведенными от других брокеров?

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Это мне известно. Получается, что если я куплю бумаги через вас, то они НЕ будут проходить по счету НКО Национального расчетного депозитария, и ими можно будет торговать? Насколько я помню, бумаги, переведенные к вам из ВТБ, учитывались в BEB, или я неправ? Другими словами, в чем разница в учете бумаг, купленными через вас и переведенными от других брокеров?
----------


У BEB есть вышестоящие депозитарии, в том числе Euroclear, которые при переводе не могут полноценно обработать поручение. В связи с этим, переводимые бумаги блокируются.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У BEB есть вышестоящие депозитарии, в том числе Euroclear, которые при переводе не могут полноценно обработать поручение. В связи с этим, переводимые бумаги блокируются.
----------


Бумаги других стран, которые сейчас свободно продаются и покупаются через ТИ, тоже подлежат обработке Euroclear?

Если да, то правильно ли я понял, что в одном случае Euroclear производит обработку поручений (при покупке/продаже через вас), а в другом нет (например, при переводе бумаг к вам от другого брокера)?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У BEB есть вышестоящие депозитарии, в том числе Euroclear, которые при переводе не могут полноценно обработать поручение. В связи с этим, переводимые бумаги блокируются.
----------


Получается, что Euroclear обрабатывает сейчас только покупку/продажу внутри одного российского брокера, но не переводы бумаг между российскими брокерами?

Здравствуйте уважаемый ПБ. В пятницу 29.04.22 после вечернего клиринга было произведено начисление вариационной маржи на мой счет и начались выходные. Сегодня 02.05.22 я зашел в приложение, а у меня оказывается сегодняшним числом еще до всякого начала торгов и до дневного клиринга произведено списание вариационной маржи. Можете помочь разобраться?

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ. В пятницу 29.04.22 после вечернего клиринга было произведено начисление вариационной маржи на мой счет и начались выходные. Сегодня 02.05.22 я зашел в приложение, а у меня оказывается сегодняшним числом еще до всякого начала торгов и до дневного клиринга произведено списание вариационной маржи. Можете помочь разобраться?
----------


Добрый день. Проверим, почему так случилось, и вернемся с ответом.