Тинькофф Брокер

Подскажите, пожалуйста, на моем брокерском счету после перевода в Тиньку иностранных бумаг от другого брокера по вашей технической ошибке 15 марта произошла шорт-продажа вместо продажи отображенных у меня в приложении принадлежащих мне акций.

Правильно ли я понимаю, что самостоятельно совершив шорт-продажу (даже в результате сбоя системы и несмотря на запрет шорт операций в моей личном кабинете клиента), Тиньков Инвестиции нарушил предписание ЦБ РФ от 24 февраля на запрет шорт-продаж? Или тех ошибки по вине брокера попадают под исключение и предписаний ЦБ РФ не нарушают?

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Подскажите, пожалуйста, на моем брокерском счету после перевода в Тиньку иностранных бумаг от другого брокера по вашей технической ошибке 15 марта произошла шорт-продажа вместо продажи отображенных у меня в приложении принадлежащих мне акций.

Правильно ли я понимаю, что совершив шорт-продажу (даже по ошибке), Тиньков Инвестиции нарушил предписание ЦБ РФ от 24 февраля на запрет шорт-продаж? Или тех ошибки по вине брокера попадают под исключение и предписаний ЦБ РФ не нарушают?
----------


Как уже отвечали по ситуации, с нашей стороны нет ошибки в произошедшем. Мы отражаем зачисление ценных бумаг на счет клиента так, как это сделал вышестоящий депозитарий. В вашем случае депозитарий зачислил бумаги сначала на торговый раздел, где бумаги были доступны для продажи.
В рамках лояльности мы рассматриваем сейчас вопрос компенсации. По результатам вас отдельно проинформируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

:uncap: личку гляньте плз

----------
Цитата

VaDiver пишет:
изображение
личку гляньте плз
----------


Сейчас посмотрим :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас посмотрим изображение

----------

Не могу открыть ваш ответ Страница недоступна

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Не могу открыть ваш ответ Страница недоступна
----------


Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, о каком именно документе идет речь. Мы уточняли по поводу брокерского отчета.

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
У акции американской компании Twitter, торгующейся на СПб, место хранения Euroclear? Или место хранения зависит от российского брокера, через которого она приобретается?
----------
Место хранения/учета зависит от выстроенной цепочки депозитариев, через которую прошла сделка. В этой цепочке Евроклир может быть, а может и не быть. Так что ответ неоднозначный и это бывает не просто узнать.
На данном этапе, если не дают продать, не приходят дивиденды, то скорее всего сделка покупки ранее прошла через Евроклир.

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
не понятно, почему одна и та же акция может быть продана, если куплена через Тинькофф инвестиции, и не может быть продана, если была переведена в Тинькофф из ВТБ.
----------

Если эта акция куплена в Тинькофф на СПБ недавно, то она прошла через цепочку депозитариев, не включающей Евроклир, так как СПБ изменила эту цепочку. Но стоит отметить, что были случаи продаж в марте акций, купленных относительно давно, то есть прошедших через Евроклир. Имхо это произошло во внутреннем пуле ликвидности, т.е. клиентам российских брокеров. Поэтому Евроклир не мешает перемещению бумаг в таком случае, так как он в нем не участвует. А вот почему клиентам, которые переводят акции от другого брокера, не дают таким же образом продавать ицб пока неизвестно.

Пожалуй уже напишу сюда , дочь запросила Брокерский договор между ней и брокером для отправки в налоговую вместе с 3-НДФЛ иностранных дивидендов , мне честно говоря просто смешно , она что с вами в подъезде договорилась об обслуживании в брокере ? или вы там вообще перепились , потому как ответы ей прислали именно пьяные люди.
Прислали ей тариф Премиум и Регламент оказания услуг на финансовом рынке , эти два документа какое имеют отношение к договору между ней и вами как брокером. И вообще что вы дуру то валяете ????? Вы не знаете что отсылается в Налоговую при подаче декларации ???? Черным по белому написано , Справку о доходах за пределами РФ и Договор на Брокерское обслуживание , ей что тарифы Премиум направить в Налоговую , а потом сказать что у Тинькова нет со мной договора.
Может вот это надо предоставить В журнале Тинькофф написано, что достаточно в налоговую предоставить отчет от брокера, уж если ей что-то не понравится, она запросит форму 1042-S.
Вот же ГУГЛ говорит какой документ нужен от брокера • договор об открытии брокерского счёта
Вот еще Также инспекторы вправе затребовать договор на брокерское обслуживание
ПБ Вы что там дуру гоните ????

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Пожалуй уже напишу сюда , дочь запросила Брокерский договор между ней и брокером для отправки в налоговую вместе с 3-НДФЛ иностранных дивидендов , мне честно говоря просто смешно , она что с вами в подъезде договорилась об обслуживании в брокере ? или вы там вообще перепились , потому как ответы ей прислали именно пьяные люди.
Прислали ей тариф Премиум и Регламент оказания услуг на финансовом рынке , эти два документа какое имеют отношение к договору между ней и вами как брокером. И вообще что вы дуру то валяете ????? Вы не знаете что отсылается в Налоговую при подаче декларации ???? Черным по белому написано , Справку о доходах за пределами РФ и Договор на Брокерское обслуживание , ей что тарифы Премиум направить в Налоговую , а потом сказать что у Тинькова нет со мной договора.
Может вот это надо предоставить В журнале Тинькофф написано, что достаточно в налоговую предоставить отчет от брокера, уж если ей что-то не понравится, она запросит форму 1042-S.
----------


Здравствуйте.

Договор состоит из трех частей: Заявления-анкеты, Регламента и Тарифа.

1. Регламент можно найти на сайте Тинькофф в разделе «Брокерская деятельность».
2. Заявление-анкету можно найти в личном кабинете брокерского счета, в разделе «О счете» → «Заявление-анкета».
3. Тариф обслуживания на рынке ценных бумаг доступен в разделе «Инвестиции» → «Настройки».

Свяжемся с клиентом, как отправим нужный документ для ФНС.

VaDiver, ЕМНИП, эти документы без проблем самостоятельно скачиваются из личного кабинета. По крайней мере по иностранным дивидендам точно. Сам 3-НДФЛ заполнял по нему. Там же в пакете и договор, вроде, был.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
. Заявление-анкету можно найти в личном кабинете брокерского счета, в разделе «О счете» → «Заявление-анкета».
----------

Я лично пол часа искал это заявление анкету и нехрена не нашел , в личном кабинете чего МП или на сайте ?

VaDiver, там скачивается архив с документами для вычета.

Я про сайт
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Я лично пол часа искал это заявление анкету и нехрена не нашел , в личном кабинете чего МП или на сайте ?
----------


На сайте. Нажмите для этого на брокерский счет, затем в разделе "Действия" выберите "Развернуть".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На сайте. Нажмите для этого на брокерский счет, затем в разделе "Действия" выберите "Развернуть".
----------

Нашла скачала , но не знаю это все равно не тот документ который я лично сам подавал в Налоговую , я свой Договор нашел в налоговой , но как вам показать не знаю , в личку нет прикрепить файл , но у меня был подан действительно договор , а не эта филькина грамота, как вам показать ? я подавал 3 НДФЛ за дивиденды за пред РФ и прикреплял от вас именно этот договор. Я сейчас скопирую и отправлю вам в личку

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Нашла скачала , но не знаю это все равно не тот документ который я лично сам подавал в Налоговую , я свой Договор нашел в налоговой , но как вам показать не знаю , в личку нет прикрепить файл , но у меня был подан действительно договор , а не эта филькина грамота, как вам показать ? я подавал 3 НДФЛ за дивиденды за пред РФ и прикреплял от вас именно этот договор. Я сейчас скопирую и отправлю вам в личку
----------


Да, мы поняли вас. Справку об открытии счета, которая подойдет для ФНС, и направим клиенту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Прислали дочери точно такой же Договор как у меня , и мне вот хочется вас спросить, вашей поддержке почему сразу было не прислать правильный документ с печатью , а вы мне тут филькину грамоту предлагаете скачать , выбесили вы в очередной раз , премиум поддержка

VaDiver, того, что скачивается из личного кабинета на сайте, хватает чтобы не первый год получать налоговый вычет на ИИС. Если нет выплат по иноакциям, вообще достаточно нажать кнопку "получить вычет"(как-то так называется) и потом подтвердить в ЛК налоговой. Если есть - скачиваете справку, заполняете 3НДФЛ в ЛК налоговой, прикрепляете её и содержимое архива и получаете вычет. Проверено. Вычет уже получен по обоим вариантам(у супруги нет инодохода - просто нажала кнопку и подтвердила в ЛК налоговой).

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Прислали дочери точно такой же Договор как у меня , и мне вот хочется вас спросить, вашей поддержке почему сразу было не прислать правильный документ с печатью , а вы мне тут филькину грамоту предлагаете скачать , выбесили вы в очередной раз , премиум поддержка
----------


Как и написали ранее, стандартный договор состоит из трех частей. Для ФНС готовим отдельную справку об открытии счета. В деталях проверим консультации и учтем все моменты, чтобы сделать сервис еще лучше.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
того, что скачивается из личного кабинета на сайте, хватает чтобы не первый год получать налоговый вычет на ИИС.
----------

Уважаемый , где вы в моем обращении увидели про налоговый вычет , еще раз , речь шла о доходах за пределами РФ - дивиденды , к которым в первый раз подачи такой декларации прикрепляется Договор с брокером