Тинькофф Брокер

----------
Цитата

U2. пишет:
Почему же тогда валютные фонды Тинькофф до сих пор не торгуются на бирже?
----------


Торги по нашим валютным фондам приостановила биржа, совместно с ЦБ. Пока ожидаем новостей о возобновлении.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте ,что у вас опять случилось на страницу Терминала где бьется телефон уже минут 5 не могу войти

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте ,что у вас опять случилось на страницу Терминала где бьется телефон уже минут 5 не могу войти
----------


Приветствуем. Проблем с входом сейчас нет. Расскажите подробнее, что именно происходит после ввода номера телефона?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Проблем с входом сейчас нет. Расскажите подробнее, что именно происходит после ввода номера телефона?
----------

Не после ввода номера , а до ввода , страница обновляется , но не загружается , минут через 8 загрузилась , ввел номер, код, пароль -вошел , но до ввода номера последние дни заметил что грузится эта страница долго

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Не после ввода номера , а до ввода , страница обновляется , но не загружается , минут через 8 загрузилась , ввел номер, код, пароль -вошел , но до ввода номера последние дни заметил что грузится эта страница долго
----------


Странно, таких проблем быть не должно. Если ситуация повторится, напишите нам подробности в чат. Мы проверим, в чем дело.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Странно, таких проблем быть не должно. Если ситуация повторится, напишите нам подробности в чат. Мы проверим, в чем дело.
----------

Более подробно , после сна ноута , на месте входа в Терминал по номеру , появляется Главная страница банка , через закладку начинаю подключать именно Терминал , не через банк выхожу ,страница очень долго загружается и потом все таки появляется поле для ввода номера телеф. , потом все нормально

Тинькофф Банк обязали вернуть деньги клиентам, нажившимся на обмене валют
https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10966402

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Тинькофф Банк обязали вернуть деньги клиентам, нажившимся на обмене валют
https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10966402
----------

Правильно , и проиграет суд Тиньков и поделом , потому как вы своим криворуким технарям долг повесьте , а не на клиентов наезжайте , которые оказались умней ваших бездырей
«Предпринимательская деятельность банка является рисковой. Она не всегда приводит к получению прибыли, и банк должен самостоятельно нести ответственность за свои ошибки, а не перекладывать ее на своих клиентов», — добавил Черепанов.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Более подробно , после сна ноута , на месте входа в Терминал по номеру , появляется Главная страница банка , через закладку начинаю подключать именно Терминал , не через банк выхожу ,страница очень долго загружается и потом все таки появляется поле для ввода номера телеф. , потом все нормально
----------


Передадим информацию в профильный отдел, чтобы проверили, почему так происходит.

Тинькофф Банк,
Такой вопрос: открыт ИИС, на нем среди прочего есть еврооблигации. По ним, как извесно, сейчас торги не проводятся. Вопрос: если понадобиться закрыть ИИС, то что тогда? И сколько по времни обычно занимает закрытие ИИС?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Правильно , и проиграет суд Тиньков и поделом , потому как вы своим криворуким технарям долг повесьте , а не на клиентов наезжайте , которые оказались умней ваших бездырей
----------

Добавлю. Очень рад что умные клиенты так наказали Тинька , еще бы хорошо что б суд постановил выплатить клиентам неустойку за моральный ущерб , а то что получается когда на рынке высокая волатильность , например как 24 марта в день открытия Мосбиржи когда моя жена многие другие клиенты , просто не смогла не продать доллары , не купить Россакции , то Тинек просто отбрехался от своих глюков и посоветовал следить за котировками в будущем , так вот и я тоже вам посоветую , точнее вашим технарям , включать мозги в будущем что б клиенты не смогли обойти ваш алгоритм , а сейчас отвечайте убытком , так как мы клиенты отвечаем за ваши косяки и может это ваш научит , и не пытайтесь на...... другого , все возвращается

----------
Цитата

EvSev пишет:
Тинькофф Банк,
Такой вопрос: открыт ИИС, на нем среди прочего есть еврооблигации. По ним, как извесно, сейчас торги не проводятся. Вопрос: если понадобиться закрыть ИИС, то что тогда? И сколько по времни обычно занимает закрытие ИИС?
----------


Здравствуйте. Еврооблигации можно будет перевести на брокерский счет с помощью депозитарного перевода. Сам ИИС закрываем в течение 30 дней.

VaDiver,
Валера, ты молодец :thumbsup: Согласен с каждым словом, помнишь как меня велосипедная шарага натянула в марте? Когда они сами сначала признали свои ошибки, предложили компенсацию, согласовали её а потом включили заднюю, сказав что это мои проблемы? Вот сейчас хорошо их припечатали, и моральный вред они им выплатят! Все возвращается сторицей!! Черного кобеля не отмоешь добела (с)

----------
Цитата

9000black пишет:
Когда они сами сначала признали свои ошибки, предложили компенсацию, согласовали её а потом включили заднюю, сказав что это мои проблемы?
----------


Что-то мне подсказывает, что у меня 100% как у вас ситуация. Сначала согласовали 70% ущерба. Теперь предложили 35%. Честно говоря со дня на день жду, что и этот урезанный % откатят до 0.

----------
Цитата

9000black пишет:
Валера, ты молодец изображение
Согласен с каждым словом, помнишь как меня велосипедная шарага натянула в марте? Когда они сами сначала признали свои ошибки, предложили компенсацию, согласовали её а потом включили заднюю, сказав что это мои проблемы? Вот сейчас хорошо их припечатали, и моральный вред они им выплатят! Все возвращается сторицей!! Черного кобеля не отмоешь добела (с)
----------

Да нам тут и ПБ парил , что если что то происходит по нашей вине , то мы компенсируем . Спрашиваю 24 марта , по чьей вине с 10-00 по 11-08 не срабатывала не одна заявка и потом вообще невозможно войти не в Терминал , не в МП - ответа не получил . Ром , ну а что удивительного , было у кого научится , помнишь что нам устроили прост. БКСовские в апреле 18 что ли ? когда бакс полетел вверх , так и эти Тиньковские щепочи отключили все , и включили Равшана А кто это сделал ? а потом Юрия Деточкина Ааа это не Я . И потом тихонько на тормозах спустили , да и тут человека кинули 30% только отдали. Я и говорю -ЩИПАЧИ , только все эти кидки вам и вернуться

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Что-то мне подсказывает, что у меня 100% как у вас ситуация. Сначала согласовали 70% ущерба. Теперь предложили 35%. Честно говоря со дня на день жду, что и этот урезанный % откатят до 0.
----------

Ну если правда на вашей стороне , да и убыток у вас не хилый , может тоже в суд , и всю переписку , да моральный ущерб выставить ? Это тиньковское хамье походу нормально не понимает . Их когда в 2015 суд поставил в позу они свой авторитет очень долго наращивали , а теперь опять все в зад свалилось, видимо надо опять встряхнуть эту конторку

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Что-то мне подсказывает, что у меня 100% как у вас ситуация. Сначала согласовали 70% ущерба. Теперь предложили 35%.
----------


Мне такой % изначально не предлагали, на глазок если говорить, то они кинули меня штук на 50-60, признали вину и предложили 22.500, я думая что ладно, ну хоть так согласился, а потом.... динамили 3 недели типа "такую сумму нам надо согласовать" и вообще шиш что дали. У меня все скриншоты есть их обещаний, банк поступил как настоящая помойка.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ну если правда на вашей стороне , да и убыток у вас не хилый , может тоже в суд , и всю переписку , да моральный ущерб выставить ?
----------


Похоже, что в конце-концов так и придется сделать. Буду рад любым советам, как лучше это организовать.

Маркетологи Тинька не понимают одного простого математического факта: с одной стороны они тратят уйму денег на блогеров и рекламу, чтобы их бренду доверяли. С другой, поступают так, как они поступили со мной и с 9000black. Да, по их вине я попал на +- 80 тыс руб. Вину они признали. Ситуация очевидная для всех. Но, отказав мне и таким как я, маркетологи Тинька, сэкономив небольшие деньги по сравнению с потраченными на рекламу бюджетами, автоматически получают анти-амбассадров. Нонсенс, конечно.

Но такой уж сегодня Тинькофф без Тинькова.

----------
Цитата

9000black пишет:
Мне такой % изначально не предлагали, на глазок если говорить, то они кинули меня штук на 50-60, признали вину и предложили 22.500, я думая что ладно, ну хоть так согласился, а потом.... динамили 3 недели типа "такую сумму нам надо согласовать" и вообще шиш что дали. У меня все скриншоты есть их обещаний, банк поступил как настоящая помойка.
----------


У меня на глазок убытков сейчас на 80 тыс. Мне предложили сначала 47 тыс. После сказали, что не смогли эту сумму согласовать и предложили чуть меньше 24 тыс. Судя по вашему кейсу, и 24 тыс мне, видимо, не видать. Морально я с ними уже попрощался.

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Но такой уж сегодня Тинькофф без Тинькова.
----------


Мы, кстати, с Олегом Тиньковым заканчивали одну школу маркетинга в Беркли, но в разное время -- я пошел туда учиться по его стопам, прочитав его первую книгу о предпринимательстве. Теперь я профессиональный маркетолог, которого "побрил" бизнес кумира моей юности. Анекдот получился))) Сам аж улыбнулся от осознания этого факта :D