Тинькофф Брокер

Вы же сами пишите, что не исключаете введение отрицательных ставок на счета. Вы вообще думали где клиенты должны хранить доллары в таком случае. Если вам не на чем якобы зарабатывать, чтобы платить 0.1% годовых, то логично сделать нулевую ставку, а никак не отрицательную. То комиссии в десять раз повышают, то сейчас это

Так дивиденды будут по иностранным акциям или все? :evil:

----------
Цитата

Server пишет:
Так дивиденды будут по иностранным акциям или все?
----------


Сейчас период выплаты доходов по иностранным ценным бумагам может быть увеличен. Это связано с задержками на стороне иностранных депозитариев.
Выплаты дивидендов и купонов в соответствии с действующим законодательством будут произведены в полном объеме по мере поступления средств из иностранных депозитариев.

----------
Цитата

krilov.net пишет:
Подскажите, пожалуйста, когда уже вы посчитает стоимость переведенных ЦБ ВНТУРИ ТБ с одного брокерского счета на другой? Сначала говорили, что в течение месяца. Потом кормили завтраками. Последний раз было, что в конце апреля.
----------


Здравствуйте.

Учет расходов по бумагам мы провели. Над ситуацией с отображением информации в мобильном приложении мы работаем. Постараемся все починить в кратчайшие сроки. Простите за неудобства.

Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, каким образом Вам удалось восстановить работу части фондов на иностранные бумаги? Исключён ли внутри фондов риск невозможности реинвестирования дивидендов по причине нарушения моста Евроклир - НРД? Где теперь ведётся учёт активов фондов?
Тоже интересуют ответы на данные вопросы

----------
Цитата

user-58228033277 пишет:
Подскажите, пожалуйста, каким образом Вам удалось восстановить работу части фондов на иностранные бумаги? Исключён ли внутри фондов риск невозможности реинвестирования дивидендов по причине нарушения моста Евроклир - НРД? Где теперь ведётся учёт активов фондов?
Тоже интересуют ответы на данные вопросы
----------


Как только уточним информацию по этим вопросам - ответим :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выплаты дивидендов и купонов в соответствии с действующим законодательством будут произведены в полном объеме по мере поступления средств из иностранных депозитариев.
----------

А будут ли эти поступления в нынешней ситуации большой-большой вопрос! Лично у меня уже с с марта недополучено около 250$ дивидендов . Поэтому почти полностью вышел. Внебиржа заблочена, дивов нет, риски дальнейшего усугубления ситуации большие, плюс брокер своими косяками и сроками их решения пробивает очередное дно. Пока все не успокоится и пока все не разблочат и вернут дивы, заходить не планирую.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Учет расходов по бумагам мы провели. Над ситуацией с отображением информации в мобильном приложении мы работаем. Постараемся все починить в кратчайшие сроки. Простите за неудобства.
----------
А мне провели? Обещали ускорить и связаться. Тишина.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
А мне провели? Обещали ускорить и связаться. Тишина.
----------

Простите, что не сообщили сразу. Учет расходов провели.

Как долго обрабатывают платёжное поручение, поданное в офисе, для вывода непопулярных валют с брокерского счёта на дебетовый счёт в банке? Есть какие-либо сроки?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Как долго обрабатывают платёжное поручение, поданное в офисе, для вывода непопулярных валют с брокерского счёта на дебетовый счёт в банке? Есть какие-либо сроки?
----------


Здравствуйте.

Поручение обрабатываем в течение 15 рабочих дней. Об этом рассказали в нашем регламенте, п. 23.4.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что не сообщили сразу. Учет расходов провели.
----------
Скажите, где можно увидеть проведённые расходы? В приложении нет. В каком либо отчете расходы видны?

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Скажите, где можно увидеть проведённые расходы? В приложении нет. В каком либо отчете расходы видны?
----------

Уточним информацию по этому вопросу и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Server пишет:
дивиденды
----------

Фонды свои вывели из Евроклира как-то, не говорят как. А дивиденды тишина.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Фонды свои вывели из Евроклира как-то, не говорят как. А дивиденды тишина X
----------


предполагаю, что крутят. надо жаловаться в НАУФОР массово, иначе у нас нет инструмента для защиты собственных прав. клиентами Euroclear не являемся.

----------
Цитата

Server пишет:


предполагаю, что крутят. надо жаловаться в НАУФОР массово, иначе у нас нет инструмента для защиты собственных прав. клиентами Euroclear не являемся.
----------

Мы не используем дивиденды клиентов и зачисляем их на ваш счет в срок, согласно регламенту. Если дивиденды к нам не поступили, мы не можем произвести их начисление.

Период выплаты дивидендов может быть больше обычного. На это влияет задержка со стороны иностранных депозитариев. Когда дивиденды зачислят, распределим их держателям активов.

Вы так же не предпринимаете никаких действий для защиты интересов клиентов. Так можно ждать вечно.

----------
Цитата

Server пишет:
Вы так же не предпринимаете никаких действий для защиты интересов клиентов. Так можно ждать вечно.
----------

Это не так. Мы прикладываем все возможные усилия для поиска решений сложившейся ситуации. Однако возникла она не по нашей вине, и решение зависит не только от нас.

Тинькофф Банк,

когда вы уже ребрендинг сделаете? название фейковое какое-то и немного раздражает

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

когда вы уже ребрендинг сделаете? название фейковое какое-то и немного раздражает
----------

Бренд обязательно обновим, но точные сроки не подскажем. Как только будут изменения, непременно сообщим о них.