Тинькофф Брокер

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:

с просьбой заполнить заявление на возврат неверно начисленного налога. Смотрю - налоговый отчет посчитан верно, а стоимость покупки бумаг как была 0 рублей, так и осталась.
----------

Мы произвели учет расходов, сейчас в налоговом отчете верно отображаем информацию. В самом приложении и личном кабинете все еще отображаем 0 стоимость покупки. Но при выводе денег налог будем уже удерживать правильно, а не по нулевой цене покупки.
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
На вопрос - это же скоро исправится? - получаю стандартный и ожидаемый ответ про сроки от 30 дней до конца налогового периода. изображение

----------

Отображение в личном кабинете исправим, но не так долго, конечно, а гораздо быстрее.
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Но, пишу консультанту, мне так-то не столько вернуть неверно начисленный НДФЛ надо было, сколько не уплатить его еще при продаже всех ЦБ со счета... И тут он (спасибо ему огромное!) наталкивает меня на следующую цепочку:
продажа ЦБ с неверно учитываемой стоимостью покупки (0 рублей) -> неверное начисление НДФЛ -> обращение в техподдержку, аналогичное текущему -> корректный пересчет НДФЛ -> вывод средств без уплаты неверно начисленного НДФЛ
Собственно, значит вопрос решаемый. Такой вот workaround...
... но я конечно ожидал иного решения, без танцев с бубном.
----------

Странное решение :| Проверим консультацию от начала до конца, а позже дадим комментарии.
UPD как мы и предполагали, сотрудник не обратил внимания, что учет расходов уже мы произвели, поэтому он дважды ошибся, простите.

Подведем итог. Учет расходов сделали. Заявление на возврат налога приняли, о возврате сообщим дополнительно. Налогооблагаемую базу и налоговый отчет обновили, при выводе денег будем учитывать стоимость покупки бумаг. В приложении и личном кабинете среднюю поправим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подведем итог. Учет расходов сделали. Заявление на возврат налога приняли, о возврате сообщим дополнительно. Налогооблагаемую базу и налоговый отчет обновили, при выводе денег будем учитывать стоимость покупки бумаг. В приложении и личном кабинете среднюю поправим.
----------

Благодарю за помощь! :thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении и личном кабинете среднюю поправим.
----------

А я эту обещанную поправку с января жду...
Бодаться уже лень, надоели "как только, так сразу"... :(

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
обещанную поправку с января жду...
----------

У меня списали деньги в минус полторы недели назад и ничего не вернули, это я молчу про глюки с отображением и неадекватные комиссии на всё :fool:

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Увадаемый Тинькофф Банк, , поспособствуйте, пожалуйста, и мне в скорейшем учёте цен покупок бумаг образовавшихся после закрытия ИИС. Совсем не хочется морозить НДФЛ по ним до следующего года
----------


Здравствуйте.

Учет расходов провели 26 мая 2022. При выводе налог будет рассчитываться верно :)
Над отображением средней цены и доходности уже работаем. Постараемся как можно быстрей все поправить.

С таким талантом надо в цирк. Два года поправляют и смешат народ

Тинькофф Банк, здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, как технически будут развиваться у вас события. Имею подарочные акции, условия их вывода является купить акции на 20тысяч и продержать их на этом уровне 30дней. Так вот, мной были куплены акции моего любимого банка - Тинькофф, но они сейчас так стремительно несутся к нулю, что капают корвалол себе каждый день.

Вопрос у меня вот в чём, если в течение дня на пару часов уровень в 20 тысяч опуститься ниже, то счётчик отчитывающий эти 30 дней сразу же обнулится? или сумма проверяется только на конец/начало дня а в течение дня допускается кратковременное снижение этого уровня в 20тысяч?

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, как технически будут развиваться у вас события. Имею подарочные акции, условия их вывода является купить акции на 20тысяч и продержать их на этом уровне 30дней. Так вот, мной были куплены акции моего любимого банка - Тинькофф, но они сейчас так стремительно несутся к нулю, что капают корвалол себе каждый день.

Вопрос у меня вот в чём, если в течение дня на пару часов уровень в 20 тысяч опуститься ниже, то счётчик отчитывающий эти 30 дней сразу же обнулится? или сумма проверяется только на конец/начало дня а в течение дня допускается кратковременное снижение этого уровня в 20тысяч?
----------


Здравствуйте.

Сумму активов рассчитываем на конец торгового дня. Т.е если вы продадите бумаги и купить другие, счетчик не сбросится :)

Тинькофф Банк,

А конец у этого торгового дня когда наступает? Чтобы знать к которому часу надо уложиться

----------
Цитата

денис. пишет:
А конец у этого торгового дня когда наступает? Чтобы знать к которому часу надо уложиться
----------


Уточним этот момент и вернемся с ответом.

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк,

А конец у этого торгового дня когда наступает? Чтобы знать к которому часу надо уложиться
----------


Стоимость портфеля проверяем на 00:00:01 каждого дня по МСК.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Различия в персональных данных. Как говорили ранее, технически нет возможности назначить встречу без какого-либо продукта
----------
поскольку никто в ТБ так до сих пор и не смог членораздельно рассказать мне о том, какие и где вы там нашли "различия", подтвердить их наличие и объяснить, как их поможет устранить пресловутая "иденификация", полагаю, вы рассказываете мне очередные нудные сказки, единственной целью, которых является впаривание ваших, как даже вы тут сами пишите, никому не нужных банковских карт.
Вранье про отсутствие технической возможности провести идентификацию без навязывания "продукта" выглядит просто смешно с учетом того, что вы сами мне предлагаете подослать человека с "продуктом". Пусть сразу выкинет его в помойку и едет ко мне налегке, идентифицировать или чего там :D странно, что вы сами этого не понимаете :omg: хотя, что здесь станного то... :shuffle:

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
поскольку никто в ТБ так до сих пор и не смог членораздельно рассказать мне о том, какие и где вы там нашли "различия", подтвердить их наличие и объяснить, как их поможет устранить пресловутая "иденификация", полагаю, вы рассказываете мне очередные нудные сказки, единственной целью, которых является впаривание ваших, как даже вы тут сами пишите, никому не нужных банковских карт.
Вранье про отсутствие технической возможности провести идентификацию без навязывания "продукта" выглядит просто смешно с учетом того, что вы сами мне предлагаете подослать человека с "продуктом". Пусть сразу выкинет его в помойку и едет ко мне налегке, идентифицировать или чего там изображение
странно, что вы сами этого не понимаете изображение
хотя, что здесь станного то... изображение

----------


Сверить данные мы можем только после встречи с представителем. Сделать это дистанционно возможности нет.
Саму встречу технически можем назначить только с доставкой основной или дополнительной карты. Она в любом случае будет нужна для входа в личный кабинет и мобильное приложение.

Добрый день.
Брокер введением комиссии 1 % вынуждает провести конвертацию доллар-рубль, чтобы потом провести конвертацию рубль-юань. Причём, за конвертацию нужно платить по тарифу 0,4 %. Плюс ещё 0,4 %.
Возможен ли вариант обнуления этих комиссий в связи с такой исключительной ситуацией?
Тариф на SWIFT обнулили же. Или тоже нет?

----------
Цитата

yay пишет:
Добрый день.
Брокер введением комиссии 1 % вынуждает провести конвертацию доллар-рубль, чтобы потом провести конвертацию рубль-юань. Причём, за конвертацию нужно платить по тарифу 0,4 %. Плюс ещё 0,4 %.
Возможен ли вариант обнуления этих комиссий в связи с такой исключительной ситуацией?
Тариф на SWIFT обнулили же. Или тоже нет?
----------


Здравствуйте.

Это было вынужденной мерой. Она обусловлена ненадежностью зарубежных партнеров по работе с валютой для России и нацелена на уменьшение валютной позиции Тинькофф Банка.
Пока нет подробностей по комиссии на инвестиционных счетах. Рекомендуем следить за новостями.

До 30 июня действует акция, в рамках которой мы не списываем комиссию за SWIFT переводы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До 30 июня действует акция, в рамках которой мы не списываем комиссию за SWIFT переводы.
----------


В соседней ветке брокера Финам есть пост о том, что посланная свифтом тысяча баксов где-то по пути сгинула. Это ложная тревога? Или лучше свифтом не пользоваться уже?

----------
Цитата

Кто-нибудь делал SWIFT-перевод долларов из Тинькова в Финам? Я вчера попробовал сделать такой перевод, но он был отклонён с ошибкой: "JPMORGAN CHASE BANK, N.A. отклонил SWIFT-перевод на 1000 USD. Деньги вернутся на ваш счёт, срок зачисления зависит от JPMORGAN CHASE BANK, N.A. "
Когда я делал перевод, я не указывал реквизиты банка-корреспондента (т.к. их нет в личном кабинете Финама). Может ли это быть причиной отклонения перевода? У кого-нибудь есть положительный опыт такого перевода?
----------


Ситуация очень похожа на ситуацию с Евроклиром. Всё в порядке, так как всё зависит от Евроклира.

----------
Цитата

yay пишет:
В соседней ветке брокера Финам есть пост о том, что посланная свифтом тысяча баксов где-то по пути сгинула. Это ложная тревога? Или лучше свифтом не пользоваться уже?
----------


Сейчас есть задержки с зачислением из-за нагрузки на подразделения валютного контроля в банках-посредниках. Просто исчезнуть деньги не могут, но долго идти до цели вполне.

----------
Цитата

yay пишет:
ложная тревога
----------

Нет, у меня списали деньги с брок счета и молчок полторы недели. ----------
Цитата

yay пишет:
конвертацию нужно платить по тарифу 0,4
----------

Ничего вы наивный человек :D
Они же специально комиссии повысили, а потом за хранение валюты, чтобы содрать с клиентов. И в банкоматы валюту не завозят по той же причине

----------
Цитата

Black22 пишет:
Нет, у меня списали деньги с брок счета и молчок полторы недели.
----------

Спасибо за информацию.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Они же специально комиссии повысили, а потом за хранение валюты, чтобы содрать с клиентов.
----------

Это я понимаю.

----------
Цитата

Black22 пишет:
И в банкоматы валюту не завозят по той же причине
----------

Мы устроили чёс по Московской области в погоне за баксом и всё сняли в пределах лимита ЦБ.
А после окончания чёса баксы появились ещё и в наших банкоматах.
Кое-что осталось в тиньке, теперь вот думаю, в какую шляпу переложиться, чтобы не угореть на комиссиях.

Лучше было бы, если бы ЦБ ещё по червончику развязал.

----------
Цитата

yay пишет:
Лучше было бы, если бы ЦБ ещё по червончику развязал.
----------

Ага развяжет , а обнулять кого тогда ?