Тинькофф Брокер

Представитель Тинькофф Инвестиции - как будет решаться вопрос с заблокированными акциями компаний, которые были поглощены другими компаниями?
У меня были акции TPTX, их купила BMY, и вуаля - в брокерском отчете за август у меня списание акций произошло, естественно, денег никаких за них не зачислено, т.е. ваша контора по факту просто взяла и лишила меня этих акций. Это че за ботва?! Телегу про то что это запад заблокировал не надо начинать - вы конкретно скажите что предпринимает ваша контора для того чтоб решать подобные вопросы.
А если завтра разблокируют акции - что тогда? Кто вернет мне деньги за них, или они испарились в неизвестном направлении благодаря вашим блокировкам? В портфеле их нет, денег с них нет, в листинге их нет

----------
Цитата

akim_13 пишет:
Представитель Тинькофф Инвестиции - как будет решаться вопрос с заблокированными акциями компаний, которые были поглощены другими компаниями?
У меня были акции TPTX, их купила BMY, и вуаля - в брокерском отчете за август у меня списание акций произошло, естественно, денег никаких за них не зачислено, т.е. ваша контора по факту просто взяла и лишила меня этих акций. Это че за ботва?! Телегу про то что это запад заблокировал не надо начинать - вы конкретно скажите что предпринимает ваша контора для того чтоб решать подобные вопросы.
А если завтра разблокируют акции - что тогда? Кто вернет мне деньги за них, или они испарились в неизвестном направлении благодаря вашим блокировкам? В портфеле их нет, денег с них нет, в листинге их нет
----------


Здравствуйте.

Проверим информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

akim_13 пишет:
Представитель Тинькофф Инвестиции - как будет решаться вопрос с заблокированными акциями компаний, которые были поглощены другими компаниями?
У меня были акции TPTX, их купила BMY, и вуаля - в брокерском отчете за август у меня списание акций произошло, естественно, денег никаких за них не зачислено, т.е. ваша контора по факту просто взяла и лишила меня этих акций. Это че за ботва?! Телегу про то что это запад заблокировал не надо начинать - вы конкретно скажите что предпринимает ваша контора для того чтоб решать подобные вопросы.
А если завтра разблокируют акции - что тогда? Кто вернет мне деньги за них, или они испарились в неизвестном направлении благодаря вашим блокировкам? В портфеле их нет, денег с них нет, в листинге их нет
----------



Сейчас выплаты по иностранным и российским бумагам проходят с задержкой, поэтому срок зачисления на счет мы не можем точно назвать. НРД не проводит выплаты доходов в связи с их блокировкой Euroclear на счетах НРД в Euroclear.

Мы привлекли юридические компании для проведения необходимой работы по защите прав и интересов своих клиентов. Подробности рассказать не можем. Если будут новости по этой теме, сразу же сообщим.

----------
Цитата

limar.veto пишет:

и где же опубликован документ, в котором установлен брокером лимит, предусмотренный этим пунктом?
----------

Добрый день.

Согласно пункту 23.19 Регламента оказания услуг на финансовом рынке мы можем устанавливать минимальную сумму перевода в другие кредитные организации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас выплаты по иностранным и российским бумагам проходят с задержкой, поэтому срок зачисления на счет мы не можем точно назвать. НРД не проводит выплаты доходов в связи с их блокировкой Euroclear на счетах НРД в Euroclear.

Мы привлекли юридические компании для проведения необходимой работы по защите прав и интересов своих клиентов. Подробности рассказать не можем. Если будут новости по этой теме, сразу же сообщим.
----------

Да это всё понятно. Как у вас получилось списать заблокированные акции, если операции по ним не проводятся? Сейчас единственное место, где видно что у меня когда то были акции TPTX - это брокерский отчет, и всё. Так вот в случае разблокировки с чего бы вам потом мне перечислять деньги за них, а? Записи о том что я владелец нет, в портфеле не отображаются - их нет нигде. Зная ваших "технических спецалистов" ожидаю месяца переписок если акции разблокируют

----------
Цитата

akim_13 пишет:

Да это всё понятно. Как у вас получилось списать заблокированные акции, если операции по ним не проводятся? Сейчас единственное место, где видно что у меня когда то были акции TPTX - это брокерский отчет, и всё. Так вот в случае разблокировки с чего бы вам потом мне перечислять деньги за них, а? Записи о том что я владелец нет, в портфеле не отображаются - их нет нигде. Зная ваших "технических спецалистов" ожидаю месяца переписок если акции разблокируют
----------


В случае корпоративного действия (КД), предусматривающего выплату денежных средств, эти денежные средства по заблокированным бумагам будут заблокированы на счете НРД в Евроклире и не дойдут до Тинькофф. КД не меняется в зависимости от наличия заблокированных ценных бумаг.
Не существует отдельных корпоративных действий по обособленным ценным бумагам. Сами же обособленные бумаги находились на неторговом разделе.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , а что теперь МП ТИ будет грузиться по 30 сек , и так же в любой в раздел , Пульс, Стакан ?

И обновления страниц счетов с интервалом раз в полчаса... :crazy:

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , а что теперь МП ТИ будет грузиться по 30 сек , и так же в любой в раздел , Пульс, Стакан ?
----------


Здравствуйте.

Нет, так быть не должно. Проверим, почему у вас возникли сложности с загрузкой разделов приложения, и постараемся исправить эту ситуацию как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Согласно пункту 23.19 Регламента оказания услуг на финансовом рынке мы можем устанавливать минимальную сумму перевода в другие кредитные организации X
----------

уважаемый ПБ, зачем Вы мне цитируете этот пункт регламента? вопрос же был о другом - где тот документ, в котором Вами УЖЕ установлен такой лимит, право на установление которого Вы себе вписали в регламент? или мы вступаем в отношения с Вами, заведомо не зная и не имея возможности узнать, какой Вами установлен лимит, и Вы его объявите только тогда, когда клиент захочет инициировать операцию?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
И обновления страниц счетов с интервалом раз в полчаса... изображение

----------


Здравствуйте.

Мы уже нашли причины, из-за которых у вас долго загружаются разделы. Сейчас занимаемся их исправлением. Постараемся сделать это как можно скорее.

----------
Цитата

limar.veto пишет:
где тот документ, в котором Вами УЖЕ установлен такой лимит, право на установление которого Вы себе вписали в регламент? или мы вступаем в отношения с Вами, заведомо не зная и не имея возможности узнать, какой Вами установлен лимит, и Вы его объявите только тогда, когда клиент захочет инициировать операцию?
----------


Добрый день.

Уточним информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Заработало МП как надо , все быстро

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Заработало МП как надо , все быстро
----------


Мы действительно исправили причины, из-за которых могла быть долгая загрузка. Сейчас приложение работает стабильно. Извините, пожалуйста, за временные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, пожалуйста, за временные неудобства.
----------

Извините меня за доставленные неудобства , у меня уже столько Извинений что буду отдавать вам их обратно ;)

----------
Цитата

limar.veto пишет:
где тот документ, в котором Вами УЖЕ установлен такой лимит, право на установление которого Вы себе вписали в регламент? или мы вступаем в отношения с Вами, заведомо не зная и не имея возможности узнать, какой Вами установлен лимит, и Вы его объявите только тогда, когда клиент захочет инициировать операцию?
----------


Мы установили лимит и предупредили в регламенте о том, что можем его изменить. Поэтому точные значения не прописали. Доступную сумму можно узнать в поддержке.

ПБ, подскажите, можно ли полностью продать паи фондов Тинькофф, если они продаются лотами по 100шт., а имеющееся в наличии их количество не кратно 100 :?:

----------
Цитата

Kuriru пишет:
ПБ, подскажите, можно ли полностью продать паи фондов Тинькофф, если они продаются лотами по 100шт., а имеющееся в наличии их количество не кратно 100 изображение

----------


Здравствуйте.

Да, можно. В ближайшее время мы планируем запустить торговлю фондами в разных торговых режимах, и вы сможете сделать это самостоятельно. Если хотите продать дробные лоты сейчас, нужно подать поручение. Для этого просто напишите в чат :)

Доброе утро!

Уважаемая ПБ, подскажите хотя бы, или посодействуйте в решении вопроса, в чате что-то со вчерашнего вечера какие-то примитивные отписки, не соответствующие действительности ни разу

Дело в том, что существует облигация с ISIN RU000A104SJ9, она скрыта из каталога, я всё понимаю, но найти я всё же её смог, и даже купить, так как имею статус квала

По каким причинам бумага не отображается в портфеле на ИИС? То есть её попросу нет в списке купленных бумаг

Операторы в чате завели какую-то тему про статус Квала и что у меня тариф Трейдер итд. Какая разница какой у меня тариф, если бумага в любом случае должна быть видна, если она у тебя есть в портфеле? Всё верно?

Или нужно и другие бумаги проверять? Может ещё что-то не видно будет после покупки

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Доброе утро!

Уважаемая ПБ, подскажите хотя бы, или посодействуйте в решении вопроса, в чате что-то со вчерашнего вечера какие-то примитивные отписки, не соответствующие действительности ни разу

Дело в том, что существует облигация с ISIN RU000A104SJ9, она скрыта из каталога, я всё понимаю, но найти я всё же её смог, и даже купить, так как имею статус квала

По каким причинам бумага не отображается в портфеле на ИИС? То есть её попросу нет в списке купленных бумаг

Операторы в чате завели какую-то тему про статус Квала и что у меня тариф Трейдер итд. Какая разница какой у меня тариф, если бумага в любом случае должна быть видна, если она у тебя есть в портфеле? Всё верно?

Или нужно и другие бумаги проверять? Может ещё что-то не видно будет после покупки
----------

Доброе утро.
Мы подготовим для вас пояснения и чуть позже вернемся с ответом.