Тинькофф Брокер

----------
Цитата

user-792111727087 пишет:
Уважаемый банк, если с моей стороны все условия получения были соблюдены, как Вы можете не присвоить мне статус? Справка предоставлена от той же даты что и обращение, за стаусом.
На каком правовом основании Вы мне ОТКАЗЫВАЕТЕ в получении статуса?
----------


Мы не отказываем вам в получении статуса. Все документы проверяем в порядке очереди. К моменту проверки ваших документов их срок вышел. Увы, сработали не лучшим образом, но и нарушить наш регламент не можем. Пожалуйста, пришлите новые документы. Мы сделаем все, чтобы сразу взять их в работу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы не отказываем вам в получении статуса. Все документы проверяем в порядке очереди. К моменту проверки ваших документов их срок вышел. Увы, сработали не лучшим образом, но и нарушить наш регламент не можем. Пожалуйста, пришлите новые документы. Мы сделаем все, чтобы сразу взять их в работу.
----------


Если не отказываете - присвойте статус. На основании присланных документов, отвечающих всем требованиям.
Если статус не присвоен - значит вы мне ОТКАЗАЛИ.

Может мне нужно было слетать в будущее и взять справку там, чтоб вы, на момент проверки, держали в руках самую свежую справку?
Давайте доведем ситуацию до абсурда!

Вы не уложились в регламент, тем самым нарушили мои права как потребителя.
Вашему банку ничего не мешало рассмотреть документы по регламенту, вы могли нанять больше персонала, расширить сроки рассмотрения поменяв регламент и т.д. и т.п.
Вы допустили нарушение, а пострадал я, как потребитель.

Я отправлю жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор на необоснованный отказ в присвоении статуса. Далее буду просить суд восстановить мои права, раз Вы отказываетесь исправлять свою же ошибку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не отказываем вам в получении статуса. Все документы проверяем в порядке очереди. К моменту проверки ваших документов их срок вышел. Увы, сработали не лучшим образом, но и нарушить наш регламент не можем. Пожалуйста, пришлите новые документы. Мы сделаем все, чтобы сразу взять их в работу.
----------


:omg:

Зачем вообще пользоваться данным недоброкером ? Это вопрос пользователям. Там же вместо стандартного и прекрасного Quik какая-то самопальная поделка. При абсолютно грабительских тарифах. Подозреваю, что все сидят на каких-то непубличных тарифах, меньше стандартных в 10 раз. Ничем иным объяснить популярность этой помойки не могу.

Чем вас не устраивают нормальные брокеры Финам, Открытие, Уралсиб и.т.д ?

Подскажите, когда в портфели вернутся евробонды CBOM-24 EU (XS1951067039)?
И в чем причина их внезапного исчезновения?
Заметил пропажу 27 октября, техподдержка ответила, что проблема известная, и все починят к вечеру, но до сих пор нету, и баланс брокерского счета уменьшен на их сумму.
Третий день такое наблюдать как-то волнительно.

----------
Цитата

telectron пишет:
Подскажите, когда в портфели вернутся евробонды CBOM-24 EU (XS1951067039)?
И в чем причина их внезапного исчезновения?
Заметил пропажу 27 октября, техподдержка ответила, что проблема известная, и все починят к вечеру, но до сих пор нету, и баланс брокерского счета уменьшен на их сумму.
Третий день такое наблюдать как-то волнительно.
----------


Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить эту ситуацию детально, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

ПБ, подскажите, при наличии подписки Pro только при покупке/продаже акций TCS комиссия не берётся, или ещё какие то бумаги можно брать без комиссии?

----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ, подскажите, при наличии подписки Pro только при покупке/продаже акций TCS комиссия не берётся, или ещё какие то бумаги можно брать без комиссии?
----------


Здравствуйте. С подпиской Tinkoff Pro без комиссии можно торговать только нашими бумагами и TCS Group Holding PLC. Подробнее о преимуществах подписки написали здесь.

----------
Цитата

telectron пишет:
Подскажите, когда в портфели вернутся евробонды CBOM-24 EU (XS1951067039)?
И в чем причина их внезапного исчезновения?
Заметил пропажу 27 октября, техподдержка ответила, что проблема известная, и все починят к вечеру, но до сих пор нету, и баланс брокерского счета уменьшен на их сумму.
Третий день такое наблюдать как-то волнительно.
----------


Сейчас мы держим эту ситуацию на контроле. Постараемся исправить как можно скорее, извините.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С подпиской Tinkoff Pro без комиссии можно торговать только нашими бумагами и TCS Group Holding PLC
----------

А какие конкретно бумаги TCS Group Holding имеются ввиду?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
А какие конкретно бумаги TCS Group Holding имеются ввиду?
----------


Мы имеем в виду любые бумаги TCS Group Holding PLC.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы имеем в виду любые бумаги TCS Group Holding PLC
----------

Список торгуемых бумаг TCS GH можете представить?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Список торгуемых бумаг TCS GH можете представить?
----------


Список всех доступных бумаг вы можете посмотреть в нашем приложении, в разделе "Что купить".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Список всех доступных бумаг вы можете посмотреть в нашем приложении, в разделе "Что купить".
----------

Потрудитесь прочитать вопрос перед ответом . :evil:
Меня интересуют не ВООБЩЕ бумаги , которые торгуются в принципе, не бумаги торгуемые через Тинь инвестиции, а БУМАГИ относящиеся к TCS GH (и те, которые Вы назвали "нашими" ) и которые при наличии подписки PRO торгуются без комиссии.

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Потрудитесь прочитать вопрос перед ответом . изображение

Меня интересуют не ВООБЩЕ бумаги , которые торгуются в принципе, не бумаги торгуемые через Тинь инвестиции, а БУМАГИ относящиеся к TCS GH (и те, которые Вы назвали "нашими" ) и которые при наличии подписки PRO торгуются без комиссии.
----------


Подготовим для вас ответ. Нужно немного подождать.

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Потрудитесь прочитать вопрос перед ответом . изображение

Меня интересуют не ВООБЩЕ бумаги , которые торгуются в принципе, не бумаги торгуемые через Тинь инвестиции, а БУМАГИ относящиеся к TCS GH (и те, которые Вы назвали "нашими" ) и которые при наличии подписки PRO торгуются без комиссии.
----------


Видим ваш вопрос. В своем ответе ранее мы имели в виду, что эти бумаги можно найти в нашем приложении при помощи строки поиска в разделе "Что купить".
Бумаги, которые можно купить без комиссии с подпиской Tinkoff Pro: TCS, TCSG, RU000A102FH4, RU000A102796, RU000A103D37, RU000A102FW3.

----------
Цитата

MailW пишет:
Зачем вообще пользоваться данным недоброкером ? Это вопрос пользователям. Там же вместо стандартного и прекрасного Quik какая-то самопальная поделка. При абсолютно грабительских тарифах. Подозреваю, что все сидят на каких-то непубличных тарифах, меньше стандартных в 10 раз. Ничем иным объяснить популярность этой помойки не могу.

Чем вас не устраивают нормальные брокеры Финам, Открытие, Уралсиб и.т.д ?
----------


Наш терминал — это еще один удобный способ совершать сделки и следить за состоянием портфеля. Разработали инструмент в виде веб-страницы, что позволяет обойтись без установки дополнительного программного обеспечения. График строим на движке TradingView с доступом к большинству функций этого сервиса. Терминал работает на любом тарифе. Мы непрерывно развиваем его, расширяем функционал, совершенствуем уже существующие фичи. Подробнее о терминале рассказали на нашем сайте.

Тарифы у нас средние по рынку. Все в открытом доступе, не скрываем их. Посмотреть подробнее и подобрать что-то для себя можно здесь.

----------
Цитата

MailW пишет:
Зачем вообще пользоваться данным недоброкером ? Это вопрос пользователям. Там же вместо стандартного и прекрасного Quik какая-то самопальная поделка. При абсолютно грабительских тарифах. Подозреваю, что все сидят на каких-то непубличных тарифах, меньше стандартных в 10 раз. Ничем иным объяснить популярность этой помойки не могу.

Чем вас не устраивают нормальные брокеры Финам, Открытие, Уралсиб и.т.д ?
----------

Не в защиту Тинька , а скажите у какого брокера комиссия по сделкам за любую акцию -0.025% , тоже думал уходить , НО , у какого брокера можно вывести сразу после продажи акции все деньги и тут же безлимитно послать в другой банк , ну а Терминал - да глючит , а что Квик не глючит ? И мне например больше нравится работать с Терминалом , чем с Квиком Открытия , а уж тем более тарифами Открытия , поэтому да не всем доволен , и поддержкой и решением задач , но пока не вижу чтоб у кого то было лучше , вон ту т задал на форуме вопрос ПБ БКС почему не могу отрыть БС ? до сих пор ответа жду , потом почитал ветку , так там проблем у брокера мама не горюй

Добрый день!
Подскажите, когда будут разблокированы переведенные в мае месяце из Альфы бумаги TCS Group?
И когда будет отражена стоимость покупки всех переведенных ИЦБ?
Скоро налоговый период заканчивается, как вы будете готовить отчет для заполнения налоговой декларации?

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Добрый день!
Подскажите, когда будут разблокированы переведенные в мае месяце из Альфы бумаги TCS Group?
И когда будет отражена стоимость покупки всех переведенных ИЦБ?
Скоро налоговый период заканчивается, как вы будете готовить отчет для заполнения налоговой декларации? X
----------


Здравствуйте.

Отображение ценных бумаг в приложении и личном кабинете не повлияет на возможность совершения сделок по ним, если они находятся на неторговом разделе счета. У другого брокера, Альфа-Инвестиций, бумаги находились на неторговом счете - с ними нельзя было бы совершать сделки. Поэтому к нам они также поступили на неторговый счет. Мы самостоятельно не блокировали ваши бумаги. Решение об их обособленном учете принимал вышестоящий депозитарий в связи с невозможностью проведения операций по счету в Euroclear. Пока ценные бумаги будут находиться на неторговом счете, то есть до снятия ограничений на стороне Euroclear, по ним нельзя совершать сделки. Мы разрабатываем решения для различных сценариев дальнейшего развития событий, пока что не готовы поделиться подробностями. Мы следим за развитием событий и будем держать вас в курсе обновлений.

Чтобы отразить цены покупки бумаг, которые вы перевели, нужно провести учет расходов. Сейчас мы совместно с другими профессиональными участниками рынка и НАУФОР работаем над тем, чтобы упростить эту процедуру для клиентов, которые переводили активы по реестру. Видим, что вы уже предоставляли документы от Альфа Банка. Дополнительно проверим их и свяжемся с вами по итогу.

Здравствуйте уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста, по возможности, какова перспектива замороженных расписок HHR (US42207L1061) ? Есть ли в скором времени вероятность каких-то подвижек?