Тинькофф Брокер

----------
Цитата

romanyuksts пишет:

Мне на эл.почту уведомление сегодня приходило. С оповещением об изменении тарифов.
----------


тоже пришло в 16:06
я правда уже и тут написал, и персональному менеджеру до этого... может совпало?

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Во-первых, если вы знали, что без пакета бумаг из Альфы/ВТБ не справитесь с подготовкой отчета для налоговой или с отображением стоимости их покупки, вы не должны были без них вообще принимать пакет акций.
Во-вторых, вы полгода мне писали, как писала и ваша техподдержка, что никаких бумаг от Альфы или ВТБ не надо, что стоимость отобразите в июне, июле, августе, ещё немного, мы работаем над проблемой…
А теперь оказывается надо запросить бумаги.
Представляете стоимость пакета документов из более 500 страниц?
Хотя за 2 года их будет явно больше, и вы будете по всем бумагам выискивать их стоимость?
У меня по каждой бумаге по сотне покупок/продаж за этот период.
Альфа при переводе из ВТБ никаких бумаг не просила и отобразила стоимость недели через 3.

И теперь корректный расчёт расходов для налоговой - это ваша проблема, вы должны подготовить корректный отчёт.
Контролирующий орган в лице ЦБ ещё никто не отменял.
----------


Процесс перевода по реестру и дальнейший учет расходов — новый и сложный, поэтому не могли сделать все сразу. Мы сообщали актуальную информацию, как здесь, так и в диалогах с поддержкой.

Как и раньше, работаем по процессу автоматического учета расходов. Если необходимо провести его вне массового процесса, нужны оригиналы документов.

----------
Цитата

62bps пишет:
Насколько я вижу, все другие брокеры цены из Альфы/ВТБ уже учли.
----------

БКС не учел еще... Объясните не опытной зачем по заблокированным бумагам еще брать документы из ВТБ: если они пришли по цене из ВТБ в Альфу и все время были заблокированы, то, наверное, логично, что достаточно бумаг о ценах только от Альфы (в альфе же они были на неторговом счете)?

----------
Цитата

Тинькофф пишет:
Процесс перевода по реестру и дальнейший учет расходов — новый и сложный, поэтому не могли сделать все сразу. Мы сообщали актуальную информацию, как здесь, так и в диалогах с поддержкой.

Как и раньше, работаем по процессу автоматического учета расходов. Если необходимо провести его вне массового процесса, нужны оригиналы документов.
----------

Вы так и не ответили на вопросы:
1. С 7 ноября СПБ- биржа частично разблокирует часть ИЦБ. Разблокирует ли Тинькофф часть бумаг, переведённых из Альфы?
2. Почему купленные в Альфе ИЦБ, находящиеся на торговом счете, после перевода в Тинькофф оказались на неторговом?
3. Почему купленные ещё в ВТБ акции TCSG, переведённые через Альфу в Тинькофф, до сих пор заблокированы?

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Вы так и не ответили на вопросы:
1. С 7 ноября СПБ- биржа частично разблокирует часть ИЦБ. Разблокирует ли Тинькофф часть бумаг, переведённых из Альфы?
2. Почему купленные в Альфе ИЦБ, находящиеся на торговом счете, после перевода в Тинькофф оказались на неторговом?
3. Почему купленные ещё в ВТБ акции TCSG, переведённые через Альфу в Тинькофф, до сих пор заблокированы?
----------


Здравствуйте. Уточняем информацию. По итогу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Loshat пишет:
БКС не учел еще... Объясните не опытной зачем по заблокированным бумагам еще брать документы из ВТБ: если они пришли по цене из ВТБ в Альфу и все время были заблокированы, то, наверное, логично, что достаточно бумаг о ценах только от Альфы (в альфе же они были на неторговом счете)?
----------

В том то и дело, к тому же наверняка Альфа всю информацию, полученную из ВТБ, также транслировала в Тинькофф.
Мелкий Альфа банк за 3 недели отобразил реальную стоимость покупки переведенных по реестру из ВТБ ИЦБ. К тому же таких акций и клиентов было явно больше, чем затем перешло в Тинькофф. Да и процесс на тот момент был новым для банковской сферы.
А вот Тинькофф уже полгода обещает и обещает, вместо того, чтобы обратиться за помощью в Альфу.
Складывается впечатление, что это сделано специально и ещё долго нас не допустят к нашим бумагам, если вообще допустят.

Тинькофф, подскажите, какой тариф на перевод ИЦБ другому брокеру?
НРД вроде свой тариф отменил.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Тинькофф, подскажите, какой тариф на перевод ИЦБ другому брокеру?
НРД вроде свой тариф отменил.
----------


Уточним информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Тинькофф, подскажите, какой тариф на перевод ИЦБ другому брокеру?
НРД вроде свой тариф отменил.
----------


Ранее НРД действительно отменял некоторые комиссии за переводы российских и иностранных бумаг, но в новости указывали срок до 31 октября 2022.
Сейчас перевод бумаг внутри НРД — от 65 ₽ за одну позицию. Информацию о тарифах указали здесь.
Перевод бумаг внутри СПБ Банка — 75 ₽ за одну позицию.
Чтобы проверить место хранения бумаг, напишите нам в чат.

----------
Цитата

Loshat пишет:
БКС не учел еще... Объясните не опытной зачем по заблокированным бумагам еще брать документы из ВТБ: если они пришли по цене из ВТБ в Альфу и все время были заблокированы, то, наверное, логично, что достаточно бумаг о ценах только от Альфы (в альфе же они были на неторговом счете)?
----------


Здравствуйте. Для учета расходов требуется несколько комплектов документов, если бумаги переводили несколько раз. Так как нужны документы от каждого брокера, где вы обслуживались. Раздел счета на это не влияет. Если бумаги попали на неторговый раздел у первого брокера, то все равно нужно будет 2 комплекта.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Из этого можно сделать вывод, что в этом году вы отчёт для налоговой не подготовите.
А как же рассчитаете прибыль по разблокированной с 7 ноября части ИЦБ?
Или вы переведённые бумаги разблокировать не планируете?
И почему до сих пор молчите с ответом - я в мае в Альфе покупал ИЦБ, они были на торговом счете, а после перевода в Тинькофф до сих пор заблокированы.
----------


----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Вы так и не ответили на вопросы:
1. С 7 ноября СПБ- биржа частично разблокирует часть ИЦБ. Разблокирует ли Тинькофф часть бумаг, переведённых из Альфы?
2. Почему купленные в Альфе ИЦБ, находящиеся на торговом счете, после перевода в Тинькофф оказались на неторговом?
3. Почему купленные ещё в ВТБ акции TCSG, переведённые через Альфу в Тинькофф, до сих пор заблокированы?
----------


Если мы разблокируем бумагу и вам будет нужно ее продать, мы рассчитаем налог от полной суммы и учтем его в налоговом отчете, но спишем его только если вы решите вывести деньги со счета.

СПБ биржа предоставила список бумаг, которые будут разблокированы. Из этого списка у вас есть три позиции: US2383371091, US5948374039, US9100471096. При этом, какое именно количество бумаг будет разблокировано подсказать не сможем, биржа пока не дала такой информации.

После того, как завершим учет расходов, налог скорректируем. При этом, если вы выведете деньги до того, как завершим учет, и налог уже удержали, образуется излишек, который мы вернем по вашему заявлению или в течение 90 дней с момента окончания года.
Если вывода не будет, то просто скорректируем показатели в налоговом отчете.

Все данные передадим в ФНС. Если не учтем бумаги до конца года, а вы уже заплатите налог, также сообщим в ФНС.
Обращаться к ним не нужно будет. Достаточно будет написать нам и прислать заявление. Все пересчитаем и рассмотрим возврат налога за прошлый год.

Бумаги TCS под разблокировку от СПБ не попадают и были зачислены некорректно, в результате исполнения депозитарием инструкций от Альфа-Инвестиций.

Остальные бумаги были зачислены на неторговый раздел счета депо. Ценные бумаги, которые не были заблокированы в Альфа Инвестициях, но их перевод осуществлялся внутри Бест Эффортс Банк, или из НРД в ПАО Бест Эффортс Банк, также могут быть заблокированы. Это связано с решениями, принятыми Euroclear. Новость опубликовали на сайте биржи. До снятия ограничений торги по этим бумагам будут недоступны.
Сейчас мы активно работаем над разблокировкой активов наших клиентов.

А я тут 2600 за подарочные акции конвертировал. Ну грязными 2800-21 тыс в ОФЗ держал месяц. ОФЗ за месяц даже подросли, компенсировав падение котировок подарочных акций. Часто в Тинькове выгодные акции бывают.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А я тут 2600 за подарочные акции конвертировал. Ну грязными 2800-21 тыс в ОФЗ держал месяц. ОФЗ за месяц даже подросли, компенсировав падение котировок подарочных акций. Часто в Тинькове выгодные акции бывают.
----------


Здравствуйте. Стараемся проводить максимально выгодные акции. Спасибо, что поделились своим опытом здесь.

----------
Цитата

Тинькофф пишет:
Бумаги TCS под разблокировку от СПБ не попадают и были зачислены некорректно, в результате исполнения депозитарием инструкций от Альфа-Инвестиций.

Остальные бумаги были зачислены на неторговый раздел счета депо. Ценные бумаги, которые не были заблокированы в Альфа Инвестициях, но их перевод осуществлялся внутри Бест Эффортс Банк, или из НРД в ПАО Бест Эффортс Банк, также могут быть заблокированы. Это связано с решениями, принятыми Euroclear. Новость опубликовали на сайте биржи.
----------

По бумагам TCS не совсем понял, они не должны были попасть на неторговый раздел?

По поводу блокировки купленных в Альфе ИЦБ - их реально могли перевести на неторговый раздел по решению Евроклир??? НРД с начала марта не работает с Евроклиром. То есть если Евроклир сегодня решит заблокировать ИЦБ, купленные в Тинькоффе, то их тоже переведут на неторговый раздел?
Или все проще - кто-то продал мои акции, а мне впарил свои заблокированные.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
По бумагам TCS не совсем понял, они не должны были попасть на неторговый раздел?

По поводу блокировки купленных в Альфе ИЦБ - их реально могли перевести на неторговый раздел по решению Евроклир??? НРД с начала марта не работает с Евроклиром. То есть если Евроклир сегодня решит заблокировать ИЦБ, купленные в Тинькоффе, то их тоже переведут на неторговый раздел?
Или все проще - кто-то продал мои акции, а мне впарил свои заблокированные.
----------


Подготовим для вас ответ и вернемся.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
По бумагам TCS не совсем понял, они не должны были попасть на неторговый раздел?
----------


Место хранения бумаг у нас и у Альфа-Инвестиций разное. В результате исполнения инструкций от Альфа-Инвестиции бумаги поступили на неторговый счет СПБ Банка.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
По поводу блокировки купленных в Альфе ИЦБ - их реально могли перевести на неторговый раздел по решению Евроклир??? НРД с начала марта не работает с Евроклиром. То есть если Евроклир сегодня решит заблокировать ИЦБ, купленные в Тинькоффе, то их тоже переведут на неторговый раздел?
Или все проще - кто-то продал мои акции, а мне впарил свои заблокированные.
----------


Бумаги заблокировали потому что их перевод происходил внутри Бест Эффортс Банк, или из НРД в ПАО Бест Эффортс Банк. В этом случае активы тоже блокируются как мы и написали выше.
Такой ситуации не будет. Сейчас активы с СПБ не касаются Euroclear. Об этом рассказали в новости.

04.10.2022 отправлен запрос на закрытие ИИС.
Согласно регламента срок закрытия не более 30 календарных дней. Срок вышел, ИИС не закрыт !
Поддержка Тиникофф каждый раз рисует какие-то отписки: принимают заявки, обещают рассмотреть в приоритетном порядке, пишут какие-то даты решения вопроса. Просто отвратительное отношение к клиентам. Сервис ушёл в ноль !

----------
Цитата

Jofter пишет:
04.10.2022 отправлен запрос на закрытие ИИС.
Согласно регламента срок закрытия не более 30 календарных дней. Срок вышел, ИИС не закрыт !
Поддержка Тиникофф каждый раз рисует какие-то отписки: принимают заявки, обещают рассмотреть в приоритетном порядке, пишут какие-то даты решения вопроса. Просто отвратительное отношение к клиентам. Сервис ушёл в ноль !
----------


Здравствуйте.

В приоритете занимаемся решением вашего вопроса. Постараемся как можно быстрее разрешить эту ситуацию. По итогам сразу же свяжемся с вами.

----------
Цитата

Тинькофф пишет:
Бумаги заблокировали потому что их перевод происходил внутри Бест Эффортс Банк, или из НРД в ПАО Бест Эффортс Банк. В этом случае активы тоже блокируются как мы и написали выше.
----------

Вы это серьезно?
То есть ИЦБ заблокированы из-за перевода внутри принадлежащего СПБ бирже Бест Эффортс банка? Или из-за внутрироссийских переводов из входящего в группу Мосбиржи НРД в банк СПБ биржи???
Для справки - часть ИЦБ заблокирована в начале марта из-за блокировки Бельгийским депозитарием Евроклир счета НРД. С тех пор Российские биржи не пользовались Евроклиром.
Но, 30 мая 2022 года Банк России выпустил предписание о переводе части бумаг с торговых разделов биржи СПБ на неторговые. Предполагаю, что дали возможность продать приближенным свои заблокированные акции, а их акции раскидали простым смертным.
В итоге под блокировку попало процентов 10 ИЦБ простых смертных.
Вот меня и интересует, почему ВСЕ мои акции, которые были куплены в апреле-мае и находились на торговом разделе, попали на неторговый, а не 10%?

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:

Вы это серьезно?
То есть ИЦБ заблокированы из-за перевода внутри принадлежащего СПБ бирже Бест Эффортс банка? Или из-за внутрироссийских переводов из входящего в группу Мосбиржи НРД в банк СПБ биржи???
Для справки - часть ИЦБ заблокирована в начале марта из-за блокировки Бельгийским депозитарием Евроклир счета НРД. С тех пор Российские биржи не пользовались Евроклиром.
Но, 30 мая 2022 года Банк России выпустил предписание о переводе части бумаг с торговых разделов биржи СПБ на неторговые. Предполагаю, что дали возможность продать приближенным свои заблокированные акции, а их акции раскидали простым смертным.
В итоге под блокировку попало процентов 10 ИЦБ простых смертных.
Вот меня и интересует, почему ВСЕ мои акции, которые были куплены в апреле-мае и находились на торговом разделе, попали на неторговый, а не 10%?
----------


Как и написали ранее, это связано с ограничениями использования бумаг иностранных эмитентов, которые переводятся внутри ПАО «Бест Эффортс Банк».
Об этом рассказали подробно на сайте биржи.