Тинькофф Брокер

----------
Цитата

shooting пишет:
Здравствуйте в прошлом году я просил провести учет стоимости моих переведенных бумаг по электронным версиям документов. Доки я все предоставил. Ваш сотрудник подтвердил полноту предоставленных документов. Сегодня на РБК было опубликовано: " Президент НАУФОР Алексей Тимофеев рассказал, что разрешение на электронный документооборот решило проблему с расчетом НДФЛ для инвесторов, которые столкнулись с переводом счетов между профучастниками.
Вопрос , когда я наконец, увижу стоимость моих бумаг не "0", а ту закую я их приобрел.
Еще раз повторяю, все доки от сторонних брокеров в электронном виде я предоставил в прошлом году.
Там же : Для обработки документов нам необходимо получить заявление от клиента. Документы всех инвесторов, кто подпишет заявление на учет расходов, мы обработаем в установленный срок — до конца января» Какое заявление? Я пинаю Вас с мая прошлого года....
----------


Здравствуйте. Уточним детали по вашей ситуации. Позже с вами свяжемся.

----------
Цитата

SergeiEgorov пишет:
А это нормально, что ответа в премиум поддержке брокера нет уже более 3х часов?
----------


Здравствуйте.
Из-за большого количества обращений можем ответить не сразу, простите. В чате мы предупредили вас, что время ожидания может быть более часа. Сделаем все возможное, чтобы быть лучше.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Насколько понимаю, по упрощенному порядку вы получать не хотите.

----------


для всех, кто не понял..

вот эта фраза - это из разряда "оставьте свои догадки при себе", я не обязан объяснять клерку, зачем мне МОИ платежные документы.
тем более, что она не отказывалась вообще никак в диалоге от упрощенного порядка, и понял он совершенно не то, что имелось ввиду, чем проявил свою некомпетентность и некорректное общение.\

теперь понятно?.. можно не отвечать

Уважаемый ПБ, Сбербанк у вас выигрывает, у них теперь так:

===================
Обращаем ваше внимание, что с 1 января 2023 года налог с купонов, которые поступают на брокерский счёт, не будет удерживаться до конца года или до вывода активов.
http://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/faq/7462?question=23244
===================

А у вас когда так будет????

----------
Цитата

vladus2001 пишет:
Уважаемый ПБ, Сбербанк у вас выигрывает, у них теперь так:

===================
Обращаем ваше внимание, что с 1 января 2023 года налог с купонов, которые поступают на брокерский счёт, не будет удерживаться до конца года или до вывода активов.
http://www.sberbank.ru/ru/person/inve...tion=23244
===================

А у вас когда так будет????
----------


Налог с купонов мы удерживаем после зачисления. Поймали ваше предложение. Подумаем над его реализацией.

Уважаемый ПБ!
Посмотрите, что у вас делается в стакане (в Терминале) по бумаге ОАЭ-3 (RU000A100CG7).
Вчера была амортизация, забыли это учесть в ценах в стакане.
(Неужели это вручную делается???)

В итоге, невозможно нормально поставить заявки.

----------
Цитата

Verges пишет:
Уважаемый ПБ!
Посмотрите, что у вас делается в стакане (в Терминале) по бумаге ОАЭ-3 (RU000A100CG7).
Вчера была амортизация, забыли это учесть в ценах в стакане.
(Неужели это вручную делается???)

В итоге, невозможно нормально поставить заявки.
----------


Проверим ситуацию с заявками по этой бумаге и вернемся с ответом.

----------
Цитата

shooting пишет:
Здравствуйте в прошлом году я просил провести учет стоимости моих переведенных бумаг по электронным версиям документов. Доки я все предоставил. Ваш сотрудник подтвердил полноту предоставленных документов. Сегодня на РБК было опубликовано: " Президент НАУФОР Алексей Тимофеев рассказал, что разрешение на электронный документооборот решило проблему с расчетом НДФЛ для инвесторов, которые столкнулись с переводом счетов между профучастниками.
Вопрос , когда я наконец, увижу стоимость моих бумаг не "0", а ту за какую я их приобрел.
Еще раз повторяю, все доки от сторонних брокеров в электронном виде я предоставил в прошлом году.
Там же : Для обработки документов нам необходимо получить заявление от клиента. Документы всех инвесторов, кто подпишет заявление на учет расходов, мы обработаем в установленный срок — до конца января» Какое заявление? Я пинаю Вас с мая прошлого года....
----------


В диалоге с вами сообщали, что для учета расходов нам не хватает документов от ВТБ, при этом они нужны на бумажном носителе.

После 28 декабря появилась возможность провести упрощенный учет расходов по бумагам, которые вы переводили реестром от другого брокера. Заявление вы уже подписали в личном кабинете. Этот процесс займет до 90 дней.

Сейчас какая-то акция проходит типа "Торговля без комиссии" до 15 февраля? Дайте ссылку, пожалуйста.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Можно как-то депремировать или наказать марина по имени Илья:

Это диалог жены с ним
====

Получить документы для налогового вычета по ИИС за 2022 год
13:17
Переключаем ваш диалог на сотрудника. Мы уже занимаемся вашим вопросом, ответим в ближайшее время
на эл.почту, пожалуйста
13:17
Илья работает над вашим вопросом.
Илья
Здравствуйте! Извините за ожидание. Насколько понимаю, по упрощенному порядку вы получать не хотите.

Мы приняли запрос на пакет документов для налогового вычета за 2022 год. О возможности выгрузить документы проинформируем вас в течение 10 рабочих дней.
16:32
Илья
Здравствуйте! Извините за ожидание. Насколько понимаю, по упрощенному порядку вы получать не хотите. Мы приняли запрос на пакет документов для налогового вычета за 2022 год. О возможности выгрузить документы проинформируем вас в течение 10 рабочих дней.
Вы не правильно поняли. Мне дополнительно нужны копии документов. И научитесь разговаривать вежливо, для начала!
16:43

Илья работает над вашим вопросом.
Илья
Юлия, я ни в коем случае не хотел вам как-либо грубить. Извините, если какие-то мои слова вам не понравились.

Вам нужны дополнительно копии документов на вычет, верно? Когда коллеги сделают документы для вам, вы сможете воспользоваться ими и сделать копии. Или речь о каких-то других документах? Опишите ситуацию подробнее, пожалуйста.
16:56

Слово "Вам" пишется с большой буквы, когда обращаетесь к человеку. Мне нужны сканы документов, которые вы отправили в налоговую, что здесь непонятного?
----------


В диалоге, действительно, неправильно поняли вопрос по упрощенному получению вычета. Документы для него можно оформить самостоятельно в приложении в разделе «Еще» → «Профиль» → «Документы для вычета по ИИС». Также их можно получить по запросу в чате. Передали информацию в профильный отдел, чтобы подготовить копии. Как только они будут готовы — отправим вашей жене.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Сейчас какая-то акция проходит типа "Торговля без комиссии" до 15 февраля? Дайте ссылку, пожалуйста.
----------


У нас проходит акция «Льготная маржинальная торговля для клиентов с брокерским счетом». Чтобы поучаствовать в ней, вы должны получить предложение в чате. Также вы можете обратиться к нам, проверим, получится ли включить вас в акцию. Ознакомиться с условиями можете по ссылке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас проходит акция «Льготная маржинальная торговля для клиентов с брокерским счетом». Чтобы поучаствовать в ней, вы должны получить предложение в чате. Также вы можете обратиться к нам, проверим, получится ли включить вас в акцию. Ознакомиться с условиями можете по ссылке X
----------


:) "Ах, какое замечательное изобретение..." (с)
А я могу поучаствовать в сей акции? Было бы очень неплохо...

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
изображение
"Ах, какое замечательное изобретение..." (с)
А я могу поучаствовать в сей акции? Было бы очень неплохо...
----------


Проверим, сможем ли добавить вас в акцию — отдельно сообщим итоги.

При выводе средств с брокерского счета брокером удерживается определенная сумма "на налоги". Допустим, в 2022 году при выводе средств с меня удержали 20 000 рублей.
В конце года я закрыл часть позиций, чтобы зафиксировать убыток и уменьшить налог.
2022 году уже завершен и в налоговом отчете из личного кабинета у меня рассчитана сумма налога 15 000 рублей.
Вопрос к брокеру - когда будет возвращена избыточная сумма (5 000) от ранее удержанной суммы при выводе средств и почему она не возвращается сразу, когда уже известно уменьшение суммы налога по брокерскому счету?

----------
Цитата

suburbian пишет:
При выводе средств с брокерского счета брокером удерживается определенная сумма "на налоги". Допустим, в 2022 году при выводе средств с меня удержали 20 000 рублей.
В конце года я закрыл часть позиций, чтобы зафиксировать убыток и уменьшить налог.
2022 году уже завершен и в налоговом отчете из личного кабинета у меня рассчитана сумма налога 15 000 рублей.
Вопрос к брокеру - когда будет возвращена избыточная сумма (5 000) от ранее удержанной суммы при выводе средств и почему она не возвращается сразу, когда уже известно уменьшение суммы налога по брокерскому счету?
----------


Мы работаем в соответствии с Налоговым кодексом РФ. Налог вернем по итогам налогового периода в срок до 90 дней после его окончания.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы работаем в соответствии с Налоговым кодексом РФ. Налог вернем по итогам налогового периода в срок до 90 дней после его окончания.
----------


Правильно ли я понимаю, что брокер эти 20 000 в течение года (а не в конце года) отправляет сразу в налоговую, а не держит на своих счетах? Хотелось бы получить более детальную информацию по движению средств и в соответствии с каким разделом/частью/пунктом НК РФ эти удержания сразу превращаются в налог до завершения налогового периода?

НК РФ Статья 226.1.
7. Исчисление и удержание суммы налога производятся налоговым агентом при осуществлении операций с ценными бумагами и операций с производными финансовыми инструментами в порядке, установленном настоящей главой, в следующие сроки:
(в ред. Федеральных законов от 28.11.2015 N 327-ФЗ, от 03.07.2016 N 242-ФЗ)
по окончании налогового периода;
до истечения налогового периода;
до истечения срока действия договора в пользу физического лица.
Исчисление и уплата суммы налога в отношении доходов по ценным бумагам производятся налоговым агентом при осуществлении выплат такого дохода в пользу физического лица в порядке, установленном настоящей главой.
По поводу, куда уходят - не переживайте, в налоговую уходят по итогам года. :)

----------
Цитата

suburbian пишет:
Правильно ли я понимаю, что брокер эти 20 000 в течение года (а не в конце года) отправляет сразу в налоговую, а не держит на своих счетах? Хотелось бы получить более детальную информацию по движению средств и в соответствии с каким разделом/частью/пунктом НК РФ эти удержания сразу превращаются в налог до завершения налогового периода?
----------


Если вы получили доход на бирже, мы удержим налог – это наша обязанность как налогового агента. Это регламентируется статьей 226.1 налогового кодекса РФ. Мы перечисляем НДФЛ в ФНС и не оставляем на своих счетах.

Проверить информацию по налогу можно в налоговом отчете. Чтобы скачать его в приложении Инвестиции, нужно на главной странице выбрать брокерский счет, далее нажать на «Шестеренку» и перейти в «Отчеты».

По брокерскому счету в Тинькофф за 2022 год получился убыток. По другому брокеру есть доход. Как в Тинькофф получить справку об убытке, чтобы в декларации самостоятельно уменьшить налог?

Скачайте налоговый отчет за 2022г в ЛК. Там все видно...