Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас мы считаем пополнения, которые поступили именно на инвестиционный счет. Зафиксировали этот момент. Спасибо за обратную связь!
----------


Ничего не понял, какие пополнения вы считаете? Спрошу ещё раз и приведу пример:

На счетах 100000руб

Пополнения 150000
Выводы 50000

При поступлении дивидендов в размере 1000руб на карту (то есть вывод с брокерского счета) почему в выводах не становится сумма 51000?

При этом если я обратно заведу 1000, то в пополнения вы их посчитаете

Таким образом, моя доходность останется равной нулю, а не 1000руб

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Ничего не понял, какие пополнения вы считаете? Спрошу ещё раз и приведу пример:

На счетах 100000руб

Пополнения 150000
Выводы 50000

При поступлении дивидендов в размере 1000руб на карту (то есть вывод с брокерского счета) почему в выводах не становится сумма 51000?

При этом если я обратно заведу 1000, то в пополнения вы их посчитаете

Таким образом, моя доходность останется равной нулю, а не 1000руб
----------


Мы написали вам, что в настоящий момент считаем в аналитике пополнения, которые приходят непосредственно на инвестиционный счет. Также ответили вам, что зафиксировали от вас обратную связь по этому вопросу. Подумаем над возможностью того, чтобы учитывать и дивиденды, которые приходят на дебетовую карту.

Подскажите, пожалуйста, есть ли тут кто переводил бумаги в Тинькофф от других Брокеров? (в частности Инвест Палаты). Какие были нюансы/проблемы/особенности?

В особенности,
1) есть ли какие-то сложности со "скрытыми бумагами", которые не показываются у Тинькофф по умолчанию, но вроде бы можно продать. Там стакан обычный, бирживой, без внутренний кухни?
2) как с получением отчетов? (годовых, выплаты по дивидендам)
3) где можно посмотреть что в "расширенном списке" бумаг ?

Из того, что понял/разузнал:
1. Часть бумаг Тинькофф "скрывает" от возможности покупки. Например, замещающие облигацию, бонды в юанях за рубли, БПИФ Дохода. Это самое стремное... Но если перевели, обещают возможность продажи.
2. Не поддерживает Квик - но есть свой веб терминал.
3. Нет привичных T+1, Т+2. Плечи нужно закрывать день в покупки, но также деньги можно выводить в день продажи.
4. Есть какой-то общий и расширенный список бумаг, у расширенного списка- комисиии не адекватные.

Добрый день! Прошу ПБ прокомментировать ситуацию: На одном из тематических форумов был пост о том, что Тинькофф-брокер отказывает в закрытии ИИС (продажа всех бумаг) или переводу их (без продажи) на брокерский счет Тинькофф, по причине нахождения на ИИС бумаг ныне почившего Петропавловска.
Вопрос для меня не праздный, т.к. так же имею на ИИС бумаги Петропавловска.
Заранее благодарю за разъяснения!

----------
Цитата

kos163 пишет:
Добрый день! Прошу ПБ прокомментировать ситуацию: На одном из тематических форумов был пост о том, что Тинькофф-брокер отказывает в закрытии ИИС (продажа всех бумаг) или переводу их (без продажи) на брокерский счет Тинькофф, по причине нахождения на ИИС бумаг ныне почившего Петропавловска.
Вопрос для меня не праздный, т.к. так же имею на ИИС бумаги Петропавловска.
Заранее благодарю за разъяснения!
----------

Здравствуйте.
Подготовим для вас ответ и позже вернемся.

----------
Цитата

user-20349906778 пишет:
У меня с прошлой недели через пень-колоду работает мобильное приложение Инвестиции. Техподдержка не реагирует на обращения. Ситуация не исправляется. Это что вообще??
Вам не нужны клиенты и пора с вещами (акциями) на выход?
Зато по телефону названивают от вас с неукротимым желанием *научить деньги зарабатывать. Им про технические проблемы, а они в параллель про достижения. У меня от ваших *достижений* конкретный минус в портфеле за эту неделю.
----------


Здравствуйте.

17 и 18 января мы звонили вам с предложением по брокерскому счету. В первом звонке вы сообщили, что вам сейчас неудобно говорить, а во втором попросили не звонить. После этого мы исключили вас из базы обзвонов. При этом в диалогах вы не сообщали нам о трудностях с приложением.
6 февраля вы обратились к нам в чат с вопросом. На ваше сообщение ответил бот и отправил ссылки на актуальные новости. В конце бот написал, что если вы не получили ответа, вам нужно написать ваш вопрос еще раз. На это сообщение вы не ответили.
7 февраля вы повторно написали нам в чат, где мы постарались подробно ответить на все ваши вопросы. Также уведомили вас, что из-за большого количества обращений в чате можем ответить не сразу. В качестве решения ситуации порекомендовали вам обновить приложение до последней версии и направили вам подробную инструкцию о том, как это сделать. Вечером того же дня вы написали, что у вас последняя версия приложения. Ошибок в консультациях не было.

Сейчас мы держим ситуацию на контроле и занимаемся ее решением. Извините, что пришлось с этим столкнуться. В качестве решения рекомендуем пока что воспользоваться личным кабинетом или терминалом.

----------
Цитата

kos163 пишет:
Добрый день! Прошу ПБ прокомментировать ситуацию: На одном из тематических форумов был пост о том, что Тинькофф-брокер отказывает в закрытии ИИС (продажа всех бумаг) или переводу их (без продажи) на брокерский счет Тинькофф, по причине нахождения на ИИС бумаг ныне почившего Петропавловска.
Вопрос для меня не праздный, т.к. так же имею на ИИС бумаги Петропавловска.
Заранее благодарю за разъяснения!
----------


Здравствуйте.

Бумаги GB0031544546 проходят сейчас процедуру делистинга. Вышестоящий депозитарий перевел их на особый тип счета, с которого мы не сможем их перевести. И пока депозитарий их не спишет, бумаги останутся на нем. Когда завершится процесс делистинга информации пока нет. Каких либо новых рекомендаций от вышестоящего депозитария не поступало. Поэтому закрыть ИИС не можем при наличии таких бумаг. Необходимо ожидать завершения процесса делистинга. Мы описали это в пункте 4.8.13 регламента.

----------
Цитата

SimpleClient пишет:
Подскажите, пожалуйста, есть ли тут кто переводил бумаги в Тинькофф от других Брокеров? (в частности Инвест Палаты). Какие были нюансы/проблемы/особенности?

В особенности,
1) есть ли какие-то сложности со "скрытыми бумагами", которые не показываются у Тинькофф по умолчанию, но вроде бы можно продать. Там стакан обычный, бирживой, без внутренний кухни?
2) как с получением отчетов? (годовых, выплаты по дивидендам)
3) где можно посмотреть что в "расширенном списке" бумаг ?
----------


Добрый день.

1. Некоторые бумаги мы скрываем из каталога. Если бумага скрыта, то купить еще нельзя, но продать можно. С этим нет никаких проблем.
2. Большинство необходимых документов можно скачать самостоятельно в личном кабинете. Перечень таких документов:
Брокерский отчет
Налоговый отчет
Депозитарный отчет
Справка об активах
Справка о доходах за пределами РФ
Налоговая форма 1042-S
Счета ДЕПО
Заявление-анкета
Лицевые счета
3. Отдельно расширенный перечень бумаг не публикуем. Доступные бумаги есть в приложении и личном кабинете.

Работает ли на практике у Тиньков упрощенный порядок получения нал вычета по ИИС?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Работает ли на практике у Тиньков упрощенный порядок получения нал вычета по ИИС?
----------


Здравствуйте.

Да, конечно. Подробнее написали об этом процессе на нашем сайте.

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли подарить человеку иностранные акции, если он не имеет статус квалифицированного инвестора?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли подарить человеку иностранные акции, если он не имеет статус квалифицированного инвестора?
----------

Здравствуйте. Чтобы подарить бумагу, для которой нужен статус квалифицированного инвестора, этот статус должен быть и у дарителя, и у одаряемого.

Тинькофф Банк, здравствуйте.
У вас написано: "Бумаги из недружественных стран — доступны для покупки только квалифицированным инвесторам."
Где посмотреть этот список?
Китай является "недружественной страной"?

----------
Цитата

kinesis пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
У вас написано: "Бумаги из недружественных стран — доступны для покупки только квалифицированным инвесторам."
Где посмотреть этот список?
Китай является "недружественной страной"?
----------

Здравствуйте.

Со списком недружественных стран можете ознакомиться по ссылке.

Тинькофф Банк,
При закрытии ИИС , если на нем будет куплен китайский юань, валюта перенесется на обычный брокерский счет вместе с Ценными бумагами.? Или валюту придется продать?

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Тинькофф Банк,
При закрытии ИИС , если на нем будет куплен китайский юань, валюта перенесется на обычный брокерский счет вместе с Ценными бумагами.? Или валюту придется продать?
----------


Если вы будете закрывать ИИС, то мы переведем китайский юань вместе с бумагами на брокерский счет. Продавать его необязательно.

Тинькофф Банк,
Такой вопрос: прошла замена XS2124187571 на RU000A105SG2, но сейчас цена RU000A105SG2 указана 763 руб вместо 763 USD. Соответственно и сумма портфеля неправильная. Когда исправите?
И второй вопрос, сейчас RU000A105SG2 нельзя купить, только продать. Когда ждать возможность купить?

----------
Цитата

EvSev пишет:
Тинькофф Банк,
Такой вопрос: прошла замена XS2124187571 на RU000A105SG2, но сейчас цена RU000A105SG2 указана 763 руб вместо 763 USD. Соответственно и сумма портфеля неправильная. Когда исправите?
И второй вопрос, сейчас RU000A105SG2 нельзя купить, только продать. Когда ждать возможность купить?
----------


Сейчас показываем стоимость облигации в рублях, а не в долларах по техническим причинам. Мы уже занимаемся их устранением, постараемся закончить как можно скорее. В брокерском отчете вы можете увидеть, что ее номинал в долларах.
Докупить RU000A105SG2 сейчас не получится, так как она не входит в базовый список активов, которыми можно торговать на нашем сервисе. Ознакомиться с ним вы можете по ссылке. Периодически мы обновляем этот список и не исключаем, что в будущем добавим эту бумагу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Докупить RU000A105SG2 сейчас не получится, так как она не входит в базовый список активов, которыми можно торговать на нашем сервисе. Ознакомиться с ним вы можете по ссылке. Периодически мы обновляем этот список и не исключаем, что в будущем добавим эту бумагу X
----------

Это проблема и, пожалуйста, обратите на нее внимание!

----------
Цитата

EvSev пишет:
Это проблема и, пожалуйста, обратите на нее внимание!
----------


Мы обязательно примем во внимание этот момент.