Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тем не менее, вы можете выполнять условия для бесплатного обслуживания и не платить комиссию X
----------

Превеликое Вам Спасибо за разрешение. Без него я бы ничего сам и не смог...

Тинькофф Банк пишет:
Учитывая негатив, с которым вы его восприняли, еще раз ушли думать, можно ли предложить что-то еще в виде бонуса.

Это, по-видимому и есть тот бонус, который вы мучительно продумывали 2 недели. Долго думали-то?
Вынужден еще раз обратить внимание на то, что Вашим словам - грош цена.
Какие-то "кидалы" а-ля 90-е.
Выводы сделал. Все свои рекомендации по контактам отзову с описанием беспредела. Средства буду потихоньку выводить. Больше потеряете со своим гопстопом...

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Выводы сделал. Все свои рекомендации по контактам отзову с описанием беспредела. Средства буду потихоньку выводить. Больше потеряете со своим гопстопом...
----------

Как вы думаете после такова беспредела с внезапным переносом амеракций много людей в Тиньке задержаться ? Они скажут что им СПБ заблокировала выход на биржу, ну да , ну да , и шепнули вам из СПБ в воскресенье поздно вечером, что в понедельник мы вас не допустим к нам на биржу , и в результате всего остались крайними простые клиенты. Из крупняка который торгует от вас уверен на 100% никто не попал, все вывели и перевели, и Олейник ваш сразу переобулся в российское.
Так что вера в Тинька ноль целых хрен десятых

Вынужден обратить внимание, что, по-видимому, в ТИ поменялась "внутренняя установка": если ранее она была на то, чтобы расширить клиентскую базу и увеличить число клиентов брокера за счет агрессивного привлечения новых инвесторов и раздачи плюшек, то теперь задача сформулирована как сокращение издержек и всевозможный развод. Отсюда и карусель с поддержкой, снижение до критического уровня ее компетенции, отсутствие ответственности за что-либо....Как следствие: да нас.....рать им на нас "давних клиентов" с высокой колокольни. И самое главное то, что это возводится в раздел достоинства. Не за ширмочкой, а уже почти открыто происходит. Чуть ли не на... посылают. А про новых клиентов и говорить нечего. Ага, держитесь там, посмотрим на вас по итогам года...

Приветствую, а почему когда в веб терминале заходишь на американские акции, то в виджете "Об инструменте" пишет: "Торги иностранными ценными бумагами временно не проводятся."
Ну это понятно.
Но когда заходишь на акции Гонконга, то никаких надписей нет в виджете "об инструменте", т.е. ощущение, что торги идут, но они не идут - понимаешь только, когда в виджете лимитной заявки вводишь и кнопки "Покупка"/"Продажа" не активируются.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Приветствую, а почему когда в веб терминале заходишь на американские акции, то в виджете "Об инструменте" пишет: "Торги иностранными ценными бумагами временно не проводятся."
Ну это понятно.
Но когда заходишь на акции Гонконга, то никаких надписей нет в виджете "об инструменте", т.е. ощущение, что торги идут, но они не идут - понимаешь только, когда в виджете лимитной заявки вводишь и кнопки "Покупка"/"Продажа" не активируются.
----------


Здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Примем этот момент с надписью во внимание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы автоматически отправляем приглашение принять участие в этой акции. Также можно самостоятельно обратиться к нам в чат, чтобы мы рассмотрели возможность включить клиента в акцию.

Вашу супругу уже включили. Она сможет получить подарки за тесты, которые еще не проходила.
Подробные условия акции можно найти по ссылке: https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...rathon.pdf
----------
В итоге ничего не начислили, ни мне, ни жене, ни маме. :fi:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
В итоге ничего не начислили, ни мне, ни жене, ни маме. изображение

----------


Проверим детально, почему не начислили вам бонусы и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
В итоге ничего не начислили, ни мне, ни жене, ни маме. изображение

----------


Здравствуйте. По техническим причинам не начислили вам виртуальную акцию автоматически, извините. Сейчас все поправили и отправили вам бонус.
Также видим, что мы не направляли приглашение на участие в акции вашей супруге и матери. Мы не хотим оставлять наших клиентов без подарков, поэтому вручную начислили бонус.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. По техническим причинам не начислили вам виртуальную акцию автоматически, извините. Сейчас все поправили и отправили вам бонус.
----------
:thumbsup:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также видим, что мы не направляли приглашение на участие в акции вашей супруге и матери.
----------
:scratch:

Получается словам ПБ на форуме и ТП в чате верить нельзя? :pardon:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вашу супругу уже включили. Она сможет получить подарки за тесты, которые еще не проходила.
Подробные условия акции можно найти по ссылке: https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...rathon.pdf
----------

«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Получается словам ПБ на форуме и ТП в чате верить нельзя?
----------


Если есть недочеты в работе нашего сервиса — стараемся все исправить как можно скорее. Извините. В вашей ситуации разобрались и начислили подарочные акции. Надеемся, что этот момент не сильно повлияет на вашу лояльность к нам.

Вы там "скопытиваться" часом не собрались? Не хотелось бы...


Расценивать это как ответ западным инвесторам на санкции? Внутри страны бурю не собираетесь мутить?

"Тинькофф банк" отменил выплату ближайшего купона еще по одному выпуску своих бессрочных субординированных еврооблигаций, номинированных в долларах, следует из сообщения эмитента бумаг.
Банк 7 марта уведомил компанию-эмитента (TCS Finance) выпуска о том, что он отменил выплату купона в размере 9 миллионов долларов, которая должна была быть произведена 20 марта. Выпуск объемом 600 миллионов долларов банк разместил в 2021 году, ставка купона составляет 6% годовых.
Ранее банк принял решение не выплачивать купон по другому выпуску вечных евробондов объемом 300 миллионов долларов, который банк разместил в 2017 году.
В банке тогда пояснили, что возможность отмены купонной выплаты предусмотрена документацией. В текущих обстоятельствах банк решил отменить одну выплату, чтобы провести дополнительную работу для учета интересов всех инвесторов, в том числе находящихся вне России, сообщали в банке.

Кредитный риск определяется как 1) способность платить + 2) желание платить.
В Вашем случае возможность платить скорее есть. А вот желания не оказалось .

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Вы там "скопытиваться" часом не собрались? Не хотелось бы...


Расценивать это как ответ западным инвесторам на санкции? Внутри страны бурю не собираетесь мутить?

"Тинькофф банк" отменил выплату ближайшего купона еще по одному выпуску своих бессрочных субординированных еврооблигаций, номинированных в долларах, следует из сообщения эмитента бумаг.
Банк 7 марта уведомил компанию-эмитента (TCS Finance) выпуска о том, что он отменил выплату купона в размере 9 миллионов долларов, которая должна была быть произведена 20 марта. Выпуск объемом 600 миллионов долларов банк разместил в 2021 году, ставка купона составляет 6% годовых.
Ранее банк принял решение не выплачивать купон по другому выпуску вечных евробондов объемом 300 миллионов долларов, который банк разместил в 2017 году.
В банке тогда пояснили, что возможность отмены купонной выплаты предусмотрена документацией. В текущих обстоятельствах банк решил отменить одну выплату, чтобы провести дополнительную работу для учета интересов всех инвесторов, в том числе находящихся вне России, сообщали в банке.

Кредитный риск определяется как 1) способность платить + 2) желание платить.
В Вашем случае возможность платить скорее есть. А вот желания не оказалось .
----------


Подготовим для вас пояснения и позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Вы там "скопытиваться" часом не собрались? Не хотелось бы...


Расценивать это как ответ западным инвесторам на санкции? Внутри страны бурю не собираетесь мутить?

"Тинькофф банк" отменил выплату ближайшего купона еще по одному выпуску своих бессрочных субординированных еврооблигаций, номинированных в долларах, следует из сообщения эмитента бумаг.
Банк 7 марта уведомил компанию-эмитента (TCS Finance) выпуска о том, что он отменил выплату купона в размере 9 миллионов долларов, которая должна была быть произведена 20 марта. Выпуск объемом 600 миллионов долларов банк разместил в 2021 году, ставка купона составляет 6% годовых.
Ранее банк принял решение не выплачивать купон по другому выпуску вечных евробондов объемом 300 миллионов долларов, который банк разместил в 2017 году.
В банке тогда пояснили, что возможность отмены купонной выплаты предусмотрена документацией. В текущих обстоятельствах банк решил отменить одну выплату, чтобы провести дополнительную работу для учета интересов всех инвесторов, в том числе находящихся вне России, сообщали в банке.

Кредитный риск определяется как 1) способность платить + 2) желание платить.
В Вашем случае возможность платить скорее есть. А вот желания не оказалось .
----------


Работаем в штатном режиме. Наша позиция не отличается от того, что вы выделили курсивом. Это временная мера и распространяется на один купон по этим бумагам.

тинькофф, в каком именно депозитарии находятся мои акции на 10.03.2023? прошу предоставить выписку по счету ДЕПО на 10.03.2023.

----------
Цитата

stepanovcn пишет:
тинькофф, в каком именно депозитарии находятся мои акции на 10.03.2023? прошу предоставить выписку по счету ДЕПО на 10.03.2023.
----------

Документ формируем в режиме Т-3, в редких случаях Т-4. Где Т – дата, на которую нужен документ, а 3 – количество рабочих дней. Выписку на определенную дату можно подготовить с задержкой, а именно на 3-й рабочий день, не считая даты, на которую нужен документ. Чтобы подготовить документ, нужно подать поручение. Инструкцию по заполнению можно найти на сайте в разделе "Депозитарная деятельность" → "Инструкция по заполнению депозитарных поручений и заявлений Акционерного Общества "Тинькофф Банк"" Заполненное поручение можете отправить в чат поддержки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Документ формируем в режиме Т-3, в редких случаях Т-4. Где Т – дата, на которую нужен документ, а 3 – количество рабочих дней. Выписку на определенную дату можно подготовить с задержкой, а именно на 3-й рабочий день, не считая даты, на которую нужен документ. Чтобы подготовить документ, нужно подать поручение. Инструкцию по заполнению можно найти на сайте в разделе "Депозитарная деятельность" → "Инструкция по заполнению депозитарных поручений и заявлений Акционерного Общества "Тинькофф Банк"" Заполненное поручение можете отправить в чат поддержки X
----------


Сколько стоит заказать данные документы?

----------
Цитата

Barkley пишет:

Сколько стоит заказать данные документы?
----------

Деньги за поручения не берем. Заполнить документы нужно самостоятельно. Как это сделать, рассказали выше.

Вообще такой бред) Выписку формируют по Т+3 ? Я в ВТБ запрашивал, всегда делали одним днём, максимум на следующее утро уже был готов полный детализированный отчёт. Так это древний ВТБ...а Тинькоф с его мега-скоростью что-то тоже уже не тот, что был при его создателе...интересно, как этот банк и "брокер" объяснит столь длительное отсутствие актуальной на 13.03.23 информации по движению из одного депозитария в другой???

А интересно, клиенты имеют право знать о состоянии своих счетов во время переноса??? Или можно просто брать их деньги и делать с ними что угодно? Подскажите, есть в договоре такой пункт?)

Тинь твой клиент в легком шоке. Подарили мне акцию. И тут началось.....Она несколько часов не зачислялась в портфель. Начал писать в поддержку, там мне сказали что у высокотехнологичного банка почему то нельзя зачислить акцию при включенной опции маржинальной торговли :o Какая тут взаимосвязь я так не понял.

Далее предложили открыть еще один брокерский счет и тогда на него зачислиться эта акция. Потом я спросил, после того как зачислиться мне эта акция на ненужный мне брокерский счет, можно ли мне перекинуть на основной мне счет? Тут тоже пошел полнейший п*стец, со слов поддержки без танцев с бубном это не получится, надо писать заявление заверять его нотариусом и отправлять заказным письмом в Москву :o но есть ещё один вариант и лично приехать в Москву и там подписать нужное для этого заявление. :o

Это действительно такой мрак в банке в простейшей операции?