Тинькофф Брокер

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
прокомментируйте тогда пожалуйста сообщение, находящееся чуть выше, где пользователь SergeiEgorov пишет, что ему убрали после обращения
----------


Клиент просил убрать чат с менеджером, а не самого менеджера.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Клиент просил убрать чат с менеджером, а не самого менеджера.
----------

ок.
заменить менеджера возможно?

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
заменить менеджера возможно?
----------


Да. Передадим информацию. Как только все сделаем, сообщим дополнительно.

Тинькофф Золото был в баксах, теперь в рублях, что случилось?

----------
Цитата

map111111 пишет:
Тинькофф Золото был в баксах, теперь в рублях, что случилось?
----------


Здравствуйте.

Переход на рублевый стакан связан со сменой официальной валюты погашения паев фонда на рубли.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Переход на рублевый стакан связан со сменой официальной валюты погашения паев фонда на рубли.
----------

Но, Тинькофф Вечный по прежнему в баксах ведь!

----------
Цитата

map111111 пишет:
Но, Тинькофф Вечный по прежнему в баксах ведь!
----------


Пока изменения затронули только TGLD. В скором времени расскажем и про остальные фонды :) Следите за новостями.

----------
Цитата

map111111 пишет:
Тинькофф Золото был в баксах, теперь в рублях, что случилось?
----------


у некоторых брокеров он и в рублях, и баксах был, и люди начали покупать его в рублях, а продавать в баксах, таким образом конвертили рубли в баксы без грабительских комиссий за покупку валюты...видимо прикрывают лазейку

Здравствуйте уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста когда появится возможность продавать свои или докупать акции SPBE? У меня эта возможность застопорилась после 27.02.23.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста когда появится возможность продавать свои или докупать акции SPBE? У меня эта возможность застопорилась после 27.02.23.
----------


Здравствуйте. Мы сейчас находимся в процессе тестирования торгов на новой инфраструктуре. Уже открыли доступ к части инструментов и постепенно будем вводить остальные. Точное время открытия торгов по SPBE сообщить не можем.

Добрый день уважаемый ПБ, подскажите, подарил дочке акции, до сих пор с вчерашнего дня не зачислены....

----------
Цитата

kolka68 пишет:
Добрый день уважаемый ПБ, подскажите, подарил дочке акции, до сих пор с вчерашнего дня не зачислены....
----------


Здравствуйте. Проверим вашу ситуацию и вернемся с дополнением.

1. Что можно сделать с нополнолотовыми (не кратными 10 ) акциями появившимися на счете в результате конвертации АДР ( в частности со Сбером )?
2. Что можно сделать с погашенной по условиям размещения структурной нотой EFG CH0513607389 ?
3.----------
Цитата

arbat2257 пишет:
На брокерских счетах в Тине есть заблокированные ино ЦБ. Если ли какая-то возможность перевести их в др рос депозитарий (понятно что они так и останутся заблокированными)? X

----------
Конкретный список:
1. акции Rhythm Pharmaceuticals Inc - RYTM
2. акции Alteryx Inc - AYX
3. акции Zillow Group Inc - ZG
4. облигация TCS-perp2 XS2387703866
5. облигация Republic of Belarus - XS 2120882183 интересует перевод в др депозитарий и возможности по дивам?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
1. Что можно сделать с нополнолотовыми (не кратными 10 ) акциями появившимися на счете в результате конвертации АДР ( в частности со Сбером )?
2. Что можно сделать с погашенной структурной нотой EFG CH0513607389
3. Конкретный список:
1. акции Rhythm Pharmaceuticals Inc - RYTM
2. акции Alteryx Inc - AYX
3. акции Zillow Group Inc - ZG
4. облигация TCS-perp2 XS2387703866
5. облигация Republic of Belarus - XS 2120882183 интересует перевод в др депозитарий и возможности по дивам?
----------


Здравствуйте. Уточним информацию и вернемся с ответом.

АбАжаю местную техподдержку.
Вчера отправляю скрин с багом стакана по свеженькой функции заявок из оного
Ответ - работа восстановлена. Шлите актуальный скрин, если не так.
Новый скрин отправлен.
Обращение закрыли со статусом "решили". А по тексту решения - спасибо за содействие, мы проверим работу терминала и исправим где-то там, в последующих обновлениях.
Вопрос. Как можно поставить статус "решили", если ещё не проверили работу терминала?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
5. облигация Republic of Belarus - XS 2120882183 интересует перевод в др депозитарий и возможности по дивам?
----------

поправка: интересуют возможности получения полугодовых купонов

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Обращение закрыли со статусом "решили". А по тексту решения - спасибо за содействие, мы проверим работу терминала и исправим где-то там, в последующих обновлениях.

----------

Это ладно, хоть что-то делали. У меня множество обращений со статусом решили, которое просто перерегистрировано на другое, аналогичное, но с новой датой. "Он - гений!"- хочется воскликнуть при мысли о том, кто это придумал. Изображение работы, все кипит, а пар - в свисток. Видимо, это кому-нибудь нужно.
Ну и от себя добавлю: уже который год борюсь с багом в МП в котором, при выставлении заявок на покупку акций с кратными лотами изначально выставляется неправильная заявка на покупку/продажу акций и комиссия на нее. Лечится это добавлением одного порядка (т.е. 0 в количестве акций), рассмотрением на экране новой комиссии и цены на порядок больше запланированных к покупке, а затем удалением этого порядка и тогда уж все рассчитывается правильно. Неужели нельзя уже года 2 как пофиксить проблему? Утомляет, особенно когда нужно быстро все выставить...
Пример, чтобы было понятнее: 1 лот 100 акций. Цена акции 1 рубль. Выставляешь заявку на 100 лотов, соответственно комиссия должна быть на 10000 акций и выставлена заявка на покупку этого количества. Что видишь на экране: вылезает после введения в поле количества лотов 100 именно покупка на 100 акций и комиссия на эту сумму, хотя видишь на экране что ты ввел 100 лотов, а не 1. Думал, что просто отображение не правильное, а сама заявка проходит правильно. Но нет, при оформлении такой заявки оформляется все как на экране.
Далее, добавляешь нолик, на экране видишь 1000 лотов, теперь покупку предлагается оформить уже не на 1000 акций, а 100000 и комиссия на нее соответствующая, т.е. правильная. Теперь убираешь из количества лотов 1 порядок, т.е. 0-лик и пишешь, что хочешь купить 100 лотов и О ЧУДО - все становится верным и предлагается к покупке уже 10000 акций и комиссия правильная. Прикольно, не правда ли?
п.с. Скрины высылал не единожды..

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Это ладно, хоть что-то делали. У меня множество обращений со статусом решили, которое просто перерегистрировано на другое, аналогичное, но с новой датой. "Он - гений!"- хочется воскликнуть при мысли о том, кто это придумал. Изображение работы, все кипит, а пар - в свисток. Видимо, это кому-нибудь нужно.
----------


Здравствуйте.

Иногда такое нужно по техническим причинам. При этом сам вопрос мы без ответа не оставим.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Ну и от себя добавлю: уже который год борюсь с багом в МП в котором, при выставлении заявок на покупку акций с кратными лотами изначально выставляется неправильная заявка на покупку/продажу акций и комиссия на нее. Лечится это добавлением одного порядка (т.е. 0 в количестве акций), рассмотрением на экране новой комиссии и цены на порядок больше запланированных к покупке, а затем удалением этого порядка и тогда уж все рассчитывается правильно. Неужели нельзя уже года 2 как пофиксить проблему? Утомляет, особенно когда нужно быстро все выставить...
Пример, чтобы было понятнее: 1 лот 100 акций. Цена акции 1 рубль. Выставляешь заявку на 100 лотов, соответственно комиссия должна быть на 10000 акций и выставлена заявка на покупку этого количества. Что видишь на экране: вылезает после введения в поле количества лотов 100 именно покупка на 100 акций и комиссия на эту сумму, хотя видишь на экране что ты ввел 100 лотов, а не 1. Добавляешь нолик, на экране видишь 1000 лотов, теперь покупку предлагается оформить уже не на 100 акций, а на 100000 и комиссия на нее соответствующая, т.е. правильная. Теперь убираешь из количества лотов 1 порядок, т.е. 0-лик и пишешь, что хочешь купить 100 лотов и О ЧУДО - все становится верным. Прикольно, не правда ли?
п.с. Скрины высылал не единожды..
----------


По этой ситуации все проверим дополнительно и вернемся с ответом.

Чтобы не быть голословным: это, вроде бы крайнее обращение
«Файл недоступен»

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
с багом в МП в котором, при выставлении заявок на покупку акций с кратными лотами изначально выставляется неправильная заявка на покупку/продажу акций и комиссия на нее. Лечится это добавлением одного порядка (т.е. 0 в количестве акций),
----------

Категорически соглашусь. Тоже это достало. Рисуешь заявку в 10-100 лотов, а выставляется 1. При этом какая-то дикая сортировка заявок по одному инструменту, задолбаешься искать нужную для отмены, если стоит много. Поскольку в МП торгую на работе, всё руки не доходят написать по этому поводу. Некогда.