Тинькофф Брокер

----------
Цитата

mfrosty пишет:
У кого-нибудь после переезда из Альфы/ВТБ до сих пор показывает неверную цену покупки? В частности бумаги FinEx. Заявление на сайте подписывал, в поддержке написали что 31 марта должны перенос закончить.
----------


Здравствуйте.
Уже разобрались в причинах этой ситуации. Постараемся поправить отображение цены как можно скорее, извините.

----------
Цитата

hobs пишет:
Почему в МП в пункте скачать доки для налогового вычета и далее переходе-запросить доки. для вычета переводит на чат, где обещают их прислать на почту до 17.4.23 !?
----------


Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам в чате, по какому именно счету нужны документы и за какие года. Также укажите, куда именно вам прислать документы.

----------
Цитата

Krint пишет:
Здравствуйте.
У меня открыт ИИС 3года и 3 месяца. Если я его сейчас закрою, смогу ли я получить налоговый вычет за 2023 год?
----------


Добрый день.

Да, сможете получить вычет и за 2023 год, если пополняли ИИС в 2023 году.

Есть ли сейчас возможность дистанционно ( через ИБ-МП) закрыть ИИC, на котором находятся ТОЛЬКО рос бумаги свободно торгуемые на бирже, обязательно ли их продавать перед закрытием или их можно перевести на свой обычный брокерский счет в ТКС?
И второй (отдельный вопрос). Если на ИИC есть акции ZG, то каким образом можно вывести их с ИИС на брокерский счет того же лица в ТКС с целью закрытия ИИС?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Есть ли сейчас возможность дистанционно ( через ИБ-МП) закрыть ИИC, на котором находятся ТОЛЬКО рос бумаги свободно торгуемые на бирже, обязательно ли их продавать перед закрытием или их можно перевести на свой обычный брокерский счет в ТКС?
И второй (отдельный вопрос). Если на ИИC есть акции ZG, то каким образом можно вывести их с ИИС на брокерский счет того же лица в ТКС с целью закрытия ИИС?
----------


Здравствуйте.

Так как по ситуации с переносом бумаг продолжаем работать, закрыть ИИС дистанционно можно, если на нем нет ценных бумаг и валюты отличной от рублей, долларов и евро. Если вы хотите закрыть ИИС, не продавая бумаги, то можно выполнить депозитарный перевод. Для этого нужно подать бумажное поручение, передав документы у нас в офисе или отправив по почте, перед этим заверив их у нотариуса. При этом в процессе могут быть нюансы. Проверим информацию по возможности закрытия счета с ZG. По итогу свяжемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так как по ситуации с переносом бумаг продолжаем работать, закрыть ИИС дистанционно можно, если на нем нет ценных бумаг и валюты отличной от рублей, долларов и евро.
----------

Есть какие-то прогнозы по срокам окончания такого переноса ? В начале написали про 1-3 недели , но пошла уже шестая. :(

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Есть какие-то прогнозы по срокам окончания такого переноса ? В начале написали про 1-3 недели , но пошла уже шестая. изображение

----------


Мы постепенно открываем доступ к торгам бумагами с СПБ Биржи. Работаем над тем, чтобы возобновить их полностью. Какого-то точного срока окончания всех работ по переносу сейчас нет. Делаем все возможное, чтобы это произошло как можно скорее.

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
И второй (отдельный вопрос). Если на ИИC есть акции ZG, то каким образом можно вывести их с ИИС на брокерский счет того же лица в ТКС с целью закрытия ИИС?
----------


Уточнили информацию. На текущий момент бумаги ZG тоже можно перевести по поручению на брокерский счет при закрытии ИИС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Уже разобрались в причинах этой ситуации. Постараемся поправить отображение цены как можно скорее, извините.
----------

Ситуация аналогичная, когда бумаги будут отражены корректно?
Заявление подписывал еще в январе.

----------
Цитата

shooting пишет:
Ситуация аналогичная, когда бумаги будут отражены корректно?
Заявление подписывал еще в январе.
----------


Уточним информацию и свяжемся с вами.

----------
Цитата

shooting пишет:
Ситуация аналогичная, когда бумаги будут отражены корректно? Заявление подписывал еще в январе.
----------


Мы выполнили учет расходов после перевода бумаг, однако по техническим причинам средняя цена все еще может отображаться неправильно. Работаем над устранением ситуации. Сроков окончания нет, но мы делаем все возможное, чтобы поправить отображение как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сроков окончания нет, но мы делаем все возможное, чтобы поправить отображение как можно скорее.
----------

Ну т.е ситуация аналогична прошлогодней, где Вы "прикладывали все усилия", но за год так ничего и не сделали..... Сроки, какие сроки? Через месяц , как год с момента перевода к Вам бумаг, а от Вас одни пустопорожние обещания(((((((((

----------
Цитата

shooting пишет:
Ну т.е ситуация аналогична прошлогодней, где Вы "прикладывали все усилия", но за год так ничего и не сделали..... Сроки, какие сроки? Через месяц , как год с момента перевода к Вам бумаг, а от Вас одни пустопорожние обещания(((((((((
----------


Некоторые вопросы могут казаться простыми на первый взгляд, но на деле их решение требует больше времени. Мы работаем над устранением ситуации с отображением, срок завершения процесса назвать сейчас не можем. Прикладываем максимум усилий, чтобы это произошло как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Некоторые вопросы могут казаться простыми на первый взгляд, но на деле их решение требует больше времени. Мы работаем над устранением ситуации с отображением, срок завершения процесса назвать сейчас не можем. Прикладываем максимум усилий, чтобы это произошло как можно скорее X
----------

Обещанного три года ждут.

Хочу поднять вопрос про дикую ситуацию, из-за которой клиенты в данный момент не могут закрыть свои ИИСы и непонятно когда смогут это сделать. У людей зависли деньги, часто очень нужные. Это касается всех клиентов Тинькофф с ИИС, у которых в портфеле есть акции Petropavlovsk PLC. Когда это решится непонятно, ситуация дикая. ЦБ РФ предлагает обращаться в суд, НРД - ничего не предлагает, брокер предлагает чего-то ждать. :omg:

Вся эта ситуация, конечно "способствует" росту доверия к нашему рынку и конкртено к данному брокеру. Притом, почему-то жалоб от клиентов других брокеров на аналогичную ситуацию - НЕТ :scratch:

Один из ответов брокера, одному из "бедолаг":

----------
Цитата


К сожалению, мы не можем закрыть счет, пока на счете есть акции Petropavlovsk (ISIN: GB0031544546). Акции компании Petropavlovsk PLC (POGR) обесценились из-за банкротства и сейчас делистингованы биржей.

Когда НРД пришлет инструкции на списание в связи с обесцениванием, акции будут списаны со счета.
Зафиксировать убыток нельзя, так как для этого нужна операция продажи бумаги

Рекомендуем следить за новостями на официальных источниках.
Приносим извинения за возможные неудобства.

----------

----------
Цитата

SonOfKiyosaki пишет:
Хочу поднять вопрос про дикую ситуацию, из-за которой клиенты в данный момент не могут закрыть свои ИИСы и непонятно когда смогут это сделать. У людей зависли деньги, часто очень нужные. Это касается всех клиентов Тинькофф с ИИС, у которых в портфеле есть акции Petropavlovsk PLC. Когда это решится непонятно, ситуация дикая. ЦБ РФ предлагает обращаться в суд, НРД - ничего не предлагает, брокер предлагает чего-то ждать. изображение


Вся эта ситуация, конечно "способствует" росту доверия к нашему рынку и конкртено к данному брокеру. Притом, почему-то жалоб от клиентов других брокеров на аналогичную ситуацию - НЕТизображение

----------


Здравствуйте. Не можем прокомментировать процессы у других брокеров. Мы обязаны вывести все активы с ИИС для его закрытия. Компания Petropavlovsk PLC сейчас проходит процедуру банкротства, поэтому вышестоящий депозитарий перевел ее бумаги на специальный раздел счета. Поэтому мы не можем перевести их на дебетовый счет и закрыть ИИС.

Тинькофф Банк, планируется ли открыть доступ к нормальным акциям, не доступным по неведомым причинам (типа банков Авангард и Уралсиб, или Красноярскэнерго и т.д.)?

----------
Цитата

len1501 пишет:
Тинькофф Банк, планируется ли открыть доступ к нормальным акциям, не доступным по неведомым причинам (типа банков Авангард и Уралсиб, или Красноярскэнерго и т.д.)? X
----------

Здравствуйте. Принимаем решение о добавлении той или иной бумаги на сервис на основе множества критериев. Сейчас таких планов нет, но не исключаем пересмотра решения в будущем.

Тинькофф Банк,
жаль.
Единственным критерием должно быть то, что бумага торгуется на Мосбирже

Была задолженность по налогу 22 рубля, 27 декабря 2022 был пополнен счёт на 25 руб, не смотря на то, что баланс был на много больше требуемой суммы, списания налога не произошло пока я 1 января 2023 года пополнил ещё 22 рубля, которые были сразу же списаны в пользу налога. Вопрос - А зачем я ранее пополнял баланс на 25 руб, которые я в принципе мог не пополнять, т.к. баланс был на много больше требуемой суммы? Нельзя было с неё списать налог? Ведь каждое пополнение БС это комиссия