Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Alexzimov пишет:
Подскажите по такой ситуации: у меня в прошлом году был брокерский счет, в
настоящий момент закрыт. Присылаю приглашение другу на открытие ИИС (обычный брокерский у него уже есть). Собственно вопрос: подарочные акции другу (и мне) куда придут, на какие счета?
----------

За друга, который открыл счет по вашей ссылке, мы начисляем вам и другу подарочную акцию. Если у вас нет брокерского счета, тогда в этой ситуации бонус не сможем зачислить.
За открытие ИИС другу поступит бонус на брокерский счет.

Скажите, пожалуйста, а какие строки в брокерском отчёте соответствуют списанию комиссии за непокрытую позицию? Что-то не могу найти.

----------
Цитата

Laon пишет:
Скажите, пожалуйста, а какие строки в брокерском отчёте соответствуют списанию комиссии за непокрытую позицию? Что-то не могу найти.
----------

Подготовим для вас пояснения, чуть позже ответим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если у вас нет брокерского счета, тогда в этой ситуации бонус не сможем зачислить.
----------

То есть чтобы бонусные акции начислили и мне и другу сначала мне нужно открыть брокерский счет, я правильно Вас понял?

----------
Цитата

Alexzimov пишет:
То есть чтобы бонусные акции начислили и мне и другу сначала мне нужно открыть брокерский счет, я правильно Вас понял?
----------

Другу начислим подарочные акции, если откроет ИИС по вашей ссылке. А чтобы вам получить свой бонус, нужно открыть брокерский счет.

----------
Цитата

Laon пишет:
Скажите, пожалуйста, а какие строки в брокерском отчёте соответствуют списанию комиссии за непокрытую позицию? Что-то не могу найти.
----------

В разделе 2 "Операции с денежными средствами" отражаем комиссию за маржинальную торговлю. Ее название в брокерском отчете "комиссия по тарифу".

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Добрый день.
Что за ерунда у вас опять творится со статусами обращений в поддержку?
Вот, к примеру, мое обращение № 5-9691540821031. Попросил подготовить документы на перевод бумаг к другому брокеру. Получил ответ, что пока это невозможно из-за ограничений СПБ Клиринг. Не вопрос, все понимаю. Готов ждать пока ограничения снимут. Но с какого перепуга обращение закрыто со статусом «решено»? Документы готовы? Или бумаги переведены? Что решено?
----------

Не сможем исполнить поручения по переводу иностранных ценных бумаг, так как они находятся на неторговых счетах и от вышестоящего депозитария поступит отказ. Сейчас ожидаем ответа по снятию ограничений. Пока нет окончательного решения по этому вопроса, обращение закрыли. Договорились с вами, что при появлении новостей свяжемся. Проработаем процесс по закрытию обращений, чтобы подобные ситуации не возникали в будущем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В разделе 2 "Операции с денежными средствами" отражаем комиссию за маржинальную торговлю. Ее название в брокерском отчете "комиссия по тарифу X
----------

У меня была такая гипотеза. Но я вот смотрю свой отчёт за март. Комиссии по тарифу там 6 марта (60 рублей) и 13 марта (480 рублей). Смотрю историю в приложении. Списание комиссий за непокрытые позиции 2 марта (60 рублей), 7 марта (260 рублей), 8 марта (110 рублей), 9 марта (110 рублей), 21 марта (500 рублей), 22 марта (260 рублей) и т.д. То есть, если до 13 марта можно предположить, что комиссии списываются позже и суммируются, то где последующие списания?

----------
Цитата

Laon пишет:
У меня была такая гипотеза. Но я вот смотрю свой отчёт за март. Комиссии по тарифу там 6 марта (60 рублей) и 13 марта (480 рублей). Смотрю историю в приложении. Списание комиссий за непокрытые позиции 2 марта (60 рублей), 7 марта (260 рублей), 8 марта (110 рублей), 9 марта (110 рублей), 21 марта (500 рублей), 22 марта (260 рублей) и т.д. То есть, если до 13 марта можно предположить, что комиссии списываются позже и суммируются, то где последующие списания?
----------

Ушли разбираться в ситуации, как все будет готово, придем с ответом.

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Никак вы ее не решили
----------

Это новая фишка новой волны манагеров заключающаяся в том, чтобы обращения закрывались в как можно короткий срок не важно как, но закрывались. Это, по-видимому, является одним из показателей "хорошей" работы. Откуда такой вывод? Куча обращений, которые закрывались даже простым продлением срока без какого-либо ответа. Просто следовал ответ "нам понадобится больше времени, чтобы вам ответить" и следовало тут-же закрытие обращения со статусом "решили" и фиксирование нового обращения. На вопрос "а какого лешего?" следовал ответ - "иногда это технически необходимо". Де-факто: куча обращений и порой отследить какое про что и проследить порядок "перетекания" в другое затрудняются и в банке не говоря уж о клиенте.
Зато в статистике - все Ок: проблемы "РЕШАЮТСЯ", а обращения отрабатываются. Красота!
Вундеркинда, придумавшего такой порядок нужно посадить в один кабинет с вундеркиндом, придумавшим карусель подключающихся ответчиков в чате не отвечающих ни за что - лепить и там можно горбатого сколько угодно. :| :omg:

Кто-то переводил бумаги в другой депозитарий внутри НРД?
Это норма что на проверку поручения отводится 10 дней а подается оно только в бумажном виде?
Ересь какая-то

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Кто-то переводил бумаги в другой депозитарий внутри НРД?
Это норма что на проверку поручения отводится 10 дней а подается оно только в бумажном виде?
Ересь какая-то
----------

Здравствуйте.
Чтобы выполнить депозитарный перевод, нужно заполнить бумажные поручения и привезти их лично в офис или отправить по почте РФ, предварительно заверим у нотариуса. Сроки и порядок приема поручений описали в условиях осуществления депозитарной деятельности АО «Тинькофф Банк». Проверим вашу ситуацию, по итогу свяжемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы выполнить депозитарный перевод, нужно заполнить бумажные поручения и привезти их лично в офис или отправить по почте РФ, предварительно заверим у нотариуса. Сроки и порядок приема поручений описали в условиях
----------

Планирует ли Тиньков Банк в дальнейшем ввести обязательные бумажные поручения для выполнения денежных переводов с/на брокерских счетов на расчетные счета в банке? Такие нововведения помогли бы банку в управлении ликвидностью и предохранили бы "пугливых" инвесторов от непродуманных решений. :rofl:

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Планирует ли Тиньков Банк в дальнейшем ввести обязательные бумажные поручения для выполнения денежных переводов с/на брокерских счетов на расчетные счета в банке?
----------

Клиенты, как и прежде, могут выводить деньги с брокерского счета онлайн. При переводе ценных бумагам инвестору нужно заполнить бумажное поручение.

ТБ, в то время как Вы ухудшаете условия по действующим тарифам, Ваши конкуренты не дремлют.
"БКС нулевая комиссия на покупку акций. Навсегда. И это не реклама. Это факт."
https://bcs-express.ru/novosti-i-analitika/tri-interesnye-bumagi-na-sleduiushchuiu-nedeliu-afk-sistema-sberbank-o-key В

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Ваши конкуренты не дремлют.
----------


Причём Тинькофф намного богаче их, т.к. бизнес намного разнообразнее БКС, политика понимание ведения бизнеса вообще не понятна

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
ТБ, в то время как Вы ухудшаете условия по действующим тарифам, Ваши конкуренты не дремлют.
"БКС нулевая комиссия на покупку акций. Навсегда. И это не реклама. Это факт."
https://bcs-express.ru/novosti-i-anali...bank-o-key В
----------

Что то не нашел по вашей ссылке новость о нулевой комсе в БКС , какой тариф?

----------
Цитата

Laon пишет:

У меня была такая гипотеза. Но я вот смотрю свой отчёт за март. Комиссии по тарифу там 6 марта (60 рублей) и 13 марта (480 рублей). Смотрю историю в приложении. Списание комиссий за непокрытые позиции 2 марта (60 рублей), 7 марта (260 рублей), 8 марта (110 рублей), 9 марта (110 рублей), 21 марта (500 рублей), 22 марта (260 рублей) и т.д. То есть, если до 13 марта можно предположить, что комиссии списываются позже и суммируются, то где последующие списания?
----------


Все фактические списания отражены в брокерском отчет. Если у нет собственных средств для удержания комиссии, то мы ее запоминаем и отражаем операцию списания только тогда, когда деньги появляются на счете. А в приложении показываем информацию ежедневно при наличии непокрытой позиции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Возникает ошибка, так как этот актив мы скрыли из каталога. Его можно только продать, однако докупить не получится X
----------

К сожалению, это не так. Другие активы из скрытого списка (например, НЕФАЗ), я отлично и покупаю, и продаю.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все фактические списания отражены в брокерском отчет. Если у нет собственных средств для удержания комиссии, то мы ее запоминаем и отражаем операцию списания только тогда, когда деньги появляются на счете. А в приложении показываем информацию ежедневно при наличии непокрытой позиции X
----------

Так не получается, к сожалению. В отчёте после 13 марта у меня первое списание 4 апреля, тогда как 1) и до того деньги появлялись на счёте, 2) как я уже писал, одна только комиссия 22 марта 500 рублей, а 4 апреля списали всего 220.