Тинькофф Брокер

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
какую ассоциацию вызывают действия ТБ.
----------

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Основная направленность - маркетинг,
----------

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
от ТИ обновленную стратегию на 2023г в которой брокер ПРОГНОЗИРУЕТ наличие дивидендов у Газпрома более 50% в этом году. "Есть основания полагать, что эти компания может заплатить больше дивидендов, чем предполагает ее официальная дивидендная политика."

----------

Вы сами себе ответили. Маркетинг.
Больше клиентов, больше комиссий. Не зря же кучу конкурсов проводят, турниры и прочее, лишь бы торговали и приносили денежку.
Бизнес...
В тоже время сервера и погромисты не справляются с количеством клиентов, что мы видим в постоянных багах, некоторые из которых решаются годами.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Все подтвердилось. НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ. Срок опять перенесли в ВОСЬМОЙ раз и снова это 30.05. По поводу компенсации всего этого безобразия получил ответ: "Брокером не предусмотрена компенсация в следствие технических неполадок". О как! Они считают, что "терпилы" все стерпят. Совсем обнаглели..
----------

А все это не мешает работе на бирже, вот хоть бы раз у них вдруг взятие комсы , нее работает как часы, а все остальное клиент сам дурак

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Так быть не должно. Проверим, в чем дело, и позже вернемся с ответом.
----------


Стоило вам написать, и всё заработало.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:


Стоило вам написать, и всё заработало X
----------

Рады, что сейчас все в порядке :)

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
ТБ здравствуйте. Сегодня пришли прошлогодние дивиденды по амеровской акции Cintas. Пришли в не полном объеме, всего за одну акцию. Последние дивиденды, которые я получил по этой акции были 11 ноября 2021. 11 февраля 2022 снова была отсечка. Дивы тогда не приходили. В марте и апреле 2022 я продал все акции Cintas. У меня их было 4 штуки. Задал в чате вопрос почему только за одну акцию. Ответили это нормально, ждите остальные. Т.е. вы хотите сказать, что эмитент мне перечислил дивы только за одну акцию? Или вы "от балды" распределяете хоть какие-то пришедшие выплаты, типа каждому по чуть-чуть?
----------

В продолжении истории. 22 мая пришли прошлогодние дивиденды по акциям UnitedHealth. На момент отсечки 11 марта 2022 у меня было 4 акции, дивы пришли только за 3 акции. Если раньше брокер занимался решением этих вопросов, то теперь на все вопросы с дивами ответ в стиле "есть задержки по выплате дивидендов от вышестоящих депозитариев. На них мы не можем повлиять. Как только эти выплаты получаем, распределяем их между всеми, кому они предназначались". Но дата отсечки у акций была одна. Как так? На тебе за три акции, а за четвертую попозже?

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
В продолжении истории. 22 мая пришли прошлогодние дивиденды по акциям UnitedHealth. На момент отсечки 11 марта 2022 у меня было 4 акции, дивы пришли только за 3 акции. Если раньше брокер занимался решением этих вопросов, то теперь на все вопросы с дивами ответ в стиле "есть задержки по выплате дивидендов от вышестоящих депозитариев. На них мы не можем повлиять. Как только эти выплаты получаем, распределяем их между всеми, кому они предназначались". Но дата отсечки у акций была одна. Как так? На тебе за три акции, а за четвертую попозже?
----------


Здравствуйте.
У нас нет возможности влиять на выплату дивидендов. Видим, что у вас действительно было 4 акции на момент фиксации реестра, при этом мы получили дивиденды только за 3 акции. Сейчас мы ждем остальных выплат.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
В продолжении истории. 22 мая пришли прошлогодние дивиденды по акциям UnitedHealth. На момент отсечки 11 марта 2022 у меня было 4 акции, дивы пришли только за 3 акции. Если раньше брокер занимался решением этих вопросов, то теперь на все вопросы с дивами ответ в стиле "есть задержки по выплате дивидендов от вышестоящих депозитариев. На них мы не можем повлиять. Как только эти выплаты получаем, распределяем их между всеми, кому они предназначались". Но дата отсечки у акций была одна. Как так? На тебе за три акции, а за четвертую попозже?
----------

С этими вопросами надо в Брюссель обращаться, почему они в НРД не в полном объеме перечисляют и почему вообще перестали перечислять, и на каком основании, и по какому праву; или к эмитенту бумаг, раз знают, что до вас по какой-то причине не дойдут, так зачем отправлять или отправляли бы сразу по доступным каналам на ваш счет в российском банке или иностранном - могли бы для части своих акционеров предусмотреть варианты, почему не требуете от совета директоров в демократических странах со свободной рыночной экономикой??? :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас нет возможности влиять на выплату дивидендов. Видим, что у вас действительно было 4 акции на момент фиксации реестра, при этом мы получили дивиденды только за 3 акции. Сейчас мы ждем остальных выплат.
----------

Задать вопросы о причинах такой ситуации депозитарию "религия не позволяет"?
Ну и отвечать на вопросы желательно поподробнее : это только "брянский Владимир" получил дивы за 3 бумаги из 4 или всем владельцам начислили по 75% от положенного или...

----------
Цитата

Loshat пишет:
С этими вопросами надо в Брюссель обращаться, почему они в НРД не в полном объеме перечисляют и почему вообще перестали перечислять, и на каком основании, и по какому праву; или к эмитенту бумаг, раз знают, что до вас по какой-то причине не дойдут, так зачем отправлять или отправляли бы сразу по доступным каналам на ваш счет в российском банке или иностранном - могли бы для части своих акционеров предусмотреть варианты, почему не требуете от совета директоров в демократических странах со свободной рыночной экономикой???
----------

Я так понимаю со всеми своими вопросами вы напрямую в администрацию президента обращаетесь?

Уважаемый брокер ! а почему нет стакана в приложении ТИ ? С 10.00 по мск , как биржа открылась - так и не появился стакан , все типа нет интернета , проверьте связь :omg:

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Я так понимаю со всеми своими вопросами вы напрямую в администрацию президента обращаетесь?
----------

Вам тоже советую челобитную писать в великое королевство, гораздо продуктивнее, чем жаловаться на то, что вы получаете не удовлетворяющие вас однотипные ответы. :uncap:
Вам же ответили, может на 1 меньше - это комиссия, за то, что вы нарушили подсанкционный режим, получив вообще какие-то дивиденды... :rofl:

----------
Цитата

Интрегал_сыроега пишет:
Уважаемый брокер ! а почему нет стакана в приложении ТИ ? С 10.00 по мск , как биржа открылась - так и не появился стакан , все типа нет интернета , проверьте связь изображение

----------


Здравствуйте.
Из-за технической ситуации у вас могут возникнуть сложности в работе стакана. Занимаемся поиском и устранением причин ее возникновения. Постараемся исправить как можно скорее. Извините за возможные неудобства.
В качестве обходного решения вы можете попробовать перезайти в приложение или воспользоваться терминалом, или личным кабинетом на сайте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Из-за технической ситуации у вас могут возникнуть сложности в работе стакана.
----------


хотелось бы скорейших исправлений ! Вот подобных "форсов" вот вообще не нужно , все должно быть к утренней сессии в исправном , техническом состоянии ..По моему - это - аксиома :uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В качестве обходного решения вы можете попробовать перезайти в приложение
----------


а вы что думаете не пробовал ? ..десятки раз с перезагрузкою своего устр-ва !

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
или воспользоваться терминалом, или личным кабинетом на сайте.
----------


а вот этого мне не надо , исключительно хочу работать в приложении ТИ ! :shuffle:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Постараемся исправить как можно скорее.
----------


докладываю - по состоянию на 12.00 мск - все заработало ! :uncap:

Добрый день. Почему заявка продолжает висеть после исполнения?

Почему до сих пор по юаню нет событий и точек на графике?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Добрый день. Почему заявка продолжает висеть после исполнения?
----------


----------
Цитата

bankir812 пишет:
Почему до сих пор по юаню нет событий и точек на графике?
----------


Здравствуйте.
Из-за технической ситуации у вас сейчас можем обновлять детали немного дольше. Уже работаем над ее устранением. Постараемся все сделать как можно быстрее. Извините за возможные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так вышло, что по техническим причинам дивиденды пришли на ИИС, а не на карту. Рекомендовали вам переподключить начисление дивидендов на карту, сейчас все должно работать верно. Если в будущем вновь возникнет такая проблема, напишите нам. Мы во всем разберемся.
Простите за неудобства!
----------


Проблема возника снова у моей супруги. Переподключение услуги как вы советовали делал.

изображение

Перепроверьте, данные супруги должны у вас быть, либо напише в личку, сообщу.
Номер телефона заканчивается +7 *** *** ** 21.

----------
Цитата

Loshat пишет:
Вам тоже советую челобитную писать в великое королевство, гораздо продуктивнее, чем жаловаться на то, что вы получаете не удовлетворяющие вас однотипные ответы. изображение

Вам же ответили, может на 1 меньше - это комиссия, за то, что вы нарушили подсанкционный режим, получив вообще какие-то дивиденды...
----------

Вас вообще кто-то о чем-то спрашивал? По вашим прошлым комментам я уже заметил, что вы здесь только клоунадой занимаетесь :crazy: . Поэтому предложу вам пойти... в игнор. Вам там я смотрю не привыкать. :D Я уже не первый кто расценил вас как троля.