Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
И все же, если вы предоставите нам свои расчеты об убытке, то мы рассмотрим вопрос о компенсации.
----------

Ранее предоставлял и конкретные, связанные с тем, что вы соизволили "замылить" у меня акции ФСК на 5 дней (28.04 акции по Брок.отчету зачислены на мой счет), привел аргументы, привел цены акции на 2.05 (торговый день) и 03.05 (торговый день, когда акции у меня появились), подсчитал разницу между ее ценой 2.05 и на момент открытия 3.05. Все честно и корректно. Отправил Вам на рассмотрение сумму компенсации. И что?
Получил ответ ближе к 20 числам мая, что Вы через 15 дней после 3.05 в мае МОГЛИ их продать в плюс относительно цены покупки ранее (более 6 мес. назад) а, следовательно, по нашему высочайшему мнению у Вас НИКАКОГО убытка нет и компенсация за нашу такую "наглость" по незаконному распоряжению вашими акциями Вам не положена.
Занавес.
Не смешите меня с вашими рассмотрениями...Профанация одна...
п.с. Компенсируйте то, что Вам ранее представил по акциям ФСК. Это будет честно. А так, изображать - кому это нужно

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Ранее предоставлял и конкретные, связанные с тем, что вы соизволили "замылить" у меня акции ФСК на 5 дней (28.04 акции по Брок.отчету зачислены на мой счет), привел аргументы, привел цены акции на 2.05 (торговый день) и 03.05 (торговый день, когда акции у меня появились), подсчитал разницу между ее ценой 2.05 и на момент открытия 3.05. Все честно и корректно. Отправил Вам на рассмотрение сумму компенсации. И что?
Получил ответ ближе к 20 числам мая, что Вы через 15 дней после 3.05 в мае МОГЛИ их продать в плюс относительно цены покупки ранее (более 6 мес. назад) а, следовательно у Вас НИКАКОГО убытка нет и компенсация за нашу такую "наглость" по незаконному распоряжению вашими акциями Вам не положена.
Занавес.
Не смешите меня с вашими рассмотрениями...Профанация одна...
----------


Всегда готовы рассмотреть вопрос компенсации, если клиент получил реальный убыток по нашей вине. Согласно регламенту, упущенную выгоду, в случае если у вас не получилось совершить сделку в моменте, мы не компенсируем, так как изменение котировок - естественное их поведение рынке. Нельзя исключать, что в будущем будут предложения, по которым можно будет совершить сделку с большей выгодой.

Очень интересная логика. Компенсируете вы то, что по вашей вине вы не дали клиенту выставить заявку именно в тот момент, который не дали ему это сделать. То, что будет потом - вообще не ваша забота. Может быть все: клиент может продать/купить выгоднее, но это будет потом и это СОВСЕМ ДРУГАЯ история. Иначе вы можете, просто ломаться всегда и говорить, что ОТДЫХАЙТЕ господа-клиенты, вы в будущем получите прибыль более. Классная логика, да?
Так что насчет компенсации по ФСК? Или опять пробалаболили?

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Очень интересная логика. Компенсируете вы то, что по вашей вине вы не дали клиенту выставить заявку именно в тот момент, который не дали ему это сделать. То, что будет потом - вообще не ваша забота. Может быть все: клиент может продать/купить выгоднее, но это будет потом и это СОВСЕМ ДРУГАЯ история. Иначе вы можете, просто ломаться всегда и говорить, что ОТДЫХАЙТЕ господа-клиенты, вы в будущем получите прибыль более. Классная логика, да?
Так что насчет компенсации по ФСК? Или опять пробалаболили?
----------


Ранее мы говорили о ситуации сегодняшнего утра, а после рассказали о том, что не можем компенсировать упущенную выгоду по ситуации с ФСК. Правильно поняли вас, что вы говорите о ситуации, которая произошла в апреле, а не сегодня утром?

Вы мне предложили представить доказательства получения убытков и при их наличии (с вашей точки зрения) вы их компенсируете. Разговор касался сегодняшней ситуации. Я Вам ответил, что я по подобной ситуации (получение убытков по вашей вине) ранее (в мае, а не в апреле) предоставлял вам исчерпывающие доказательства, прямо свидетельствующие о получении мной убытков по вашей вине. Результат рассмотрения - я вам выше привел.
В сегодняшней ситуации (по факту) доказательств получения убытка в разы меньше (если так можно сказать), хотя он также (по сути) есть. Что тут юродствовать-то с "рассмотрением компенсации".
Предложил Вам, если вы топите "за честность" и за "ответственность" компенсировать именно тот случай с акциями ФСК с железными доказательствами понесенного мной убытка.
Будем далее пританцовывать или просто честно скажите про то, что справедливость - это не к вам?
п.с. И да, если что, то не стоит говорить, что то - это совсем другое. Так, обычно, говорят господа на Западе...

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Вы мне предложили представить доказательства получения убытков и при их наличии (с вашей точки зрения) вы их компенсируете. Разговор касался сегодняшней ситуации. Я Вам ответил, что я по подобной ситуации (получение убытков по вашей вине) ранее (в мае, а не в апреле) предоставлял вам исчерпывающие доказательства, прямо свидетельствующие о получении мной убытков по вашей вине. Результат рассмотрения - я вам выше привел.
В сегодняшней ситуации (по факту) доказательств получения убытка в разы меньше (если так можно сказать), хотя он также (по сути) есть. Что тут юродствовать-то с "рассмотрением компенсации".
Предложил Вам, если вы топите "за честность" и за "ответственность" компенсировать именно тот случай с железными доказательствами убытка.
Будем далее пританцовывать или просто честно скажите про то, что справедливость - это не к вам?
----------


Теперь поняли вас. Спасибо за подробный ответ. По сегодняшней ситуации мы работаем. Обязательно вернемся к вам с итогами.
Мы не можем пересмотреть решение по бумагам ФСК. По этой ситуации связывались с вами и давали подробные комментарии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не можем пересмотреть решение по бумагам ФСК. По этой ситуации связывались с вами и давали подробные комментарии X
----------

:) :quotes:

Акт 2 (вторая часть Марлезонского балета):
:D :D :D И теперь Вы не будете говорить про балабольство?
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По сегодняшней ситуации мы работаем. Обязательно вернемся к вам с итогами.

----------

"Здравствуйте!
По вашему обращению № 5-9959746990408.
К сожалению, мы не смогли с вами связаться. Биржевой практикой не предусмотрена компенсация упущенной выгоды из-за кратковременных неполадок в системе или по другим причинам, так как никто не может предугадать движения рынка. Всегда есть вероятность, что цена изменится как в лучшую, так и худшую для инвестора сторону. Принимая решения инвестировать, инвестор принимает также и сопутствующие риски. Мы постоянно работаем над улучшением технических процессов и надеемся, что в будущем вы будете получать только положительные эмоции от использования нашего сервиса. Надеемся на понимание."
Зачем спрашивать про предоставление доказательств упущенной выгоды, щеки надувать, если заранее Вам известно, что "не предусмотрена компенсация"?
:jokingly: :fool:

"У ВАС ЕЩЕ НЕ БЫЛО ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ? ТОГДА МЫ ИДЕМ К ВАМ!"
Ваш Банк живых технических проблем (с)

Пользуйтесь. Слоган предоставляется Вам бесплатно. Подарок, т.е. даром!

Тинькофф Банк,
На ИИС рубли и ОФЗ. Сейчас у вас возможно закрыть ИИС дистанционно- рубли вывести на счет в банке а офз перевести на брокерский счет? Сколько времени ИИС закрывется?

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Тинькофф Банк,
На ИИС рубли и ОФЗ. Сейчас у вас возможно закрыть ИИС дистанционно- рубли вывести на счет в банке а офз перевести на брокерский счет? Сколько времени ИИС закрывется?
----------


Вы можете написать в чат. Мы подготовим поручения для перевода активов на ваш брокерский счет в Тинькофф. После этого вы сможете дистанционно подписать их. Далее перевод займет до 30 дней.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете написать в чат. Мы подготовим поручения для перевода активов на ваш брокерский счет в Тинькофф. После этого вы сможете дистанционно подписать их. Далее перевод займет до 30 дней.
----------

Денежные средства тоже поступят только в течении 30 дней на счет?

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Денежные средства тоже поступят только в течении 30 дней на счет?
----------


Если есть возможность продать бумаги, то после расчетов сможем вывести деньги моментально на карту и отправить ИИС на закрытие.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете написать в чат. Мы подготовим поручения для перевода активов на ваш брокерский счет в Тинькофф. После этого вы сможете дистанционно подписать их. Далее перевод займет до 30 дней.
----------

А если на ИИС есть частично заблокированный ваш фонд TECH, процедура сильно усложнится?

----------
Цитата

Konstancius пишет:
А если на ИИС есть частично заблокированный ваш фонд TECH, процедура сильно усложнится?
----------


Процедура останется прежней.

Тинькофф Банк, в телеге ваши коллеги разместили хорошую новость насчет нового порядка взимания налога с купонов https://t.me/tinkoff_invest_official/4452

Новость отличная. Остается 3 вопроса...
1. Раньше налог брался через ж...у. К примеру, выплата раз в полгода, величина купона 50р, дата выплаты 10.08.23. Покупаю я 02.08.23, к примеру, 1000 облигаций, плачу сразу за НКД 48076р. После 10 августа получаю 50000р купон за минусом налога в 6500р. То есть полторы недели бумаги продержал и за это время не только не получил дохода, но еще и в минусе остался (48076 отдал, 43500 получил обратно). Сейчас как и раньше будет браться налог со всей величины купона? Или все же он будет справедливо взиматься?
2. Раньше только у брокера Тинькофф была фишка с большим жирным знаком минус - чтоб доходы с купонов по итогам года сальдировались с результатами от торговли цб, нужно было облигации до конца календарного года обязательно продать. И если облиги до конца расчетного периода (конца года) не продать, то налог с купонов не вернут даже минусовому трейдеру. Как сейчас будет этот вопрос решаться?
3. Купил весной облигации Брусники и ЛСР, в июле получил по ним купоны. Допустим, до конца 2023 года я их не продам. Если на второй мой вопрос будет ответ "ничего не изменилось", то будут ли в итоге сальдированы по результатам года мои доходы от летних и весенних купонов с этих облигаций с результатами от торговли других ценных бумаг?

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Тинькофф Банк, в телеге ваши коллеги разместили хорошую новость насчет нового порядка взимания налога с купонов https://t.me/tinkoff_invest_official/4452

Новость отличная. Остается 3 вопроса...
1. Раньше налог брался через ж...у. К примеру, выплата раз в полгода, величина купона 50р, дата выплаты 10.08.23. Покупаю я 02.08.23, к примеру, 1000 облигаций, плачу сразу за НКД 48076р. После 10 августа получаю 50000р купон за минусом налога в 6500р. То есть полторы недели бумаги продержал и за это время не только не получил дохода, но еще и в минусе остался (48076 отдал, 43500 получил обратно). Сейчас как и раньше будет браться налог со всей величины купона? Или все же он будет справедливо взиматься?
2. Раньше только у брокера Тинькофф была фишка с большим жирным знаком минус - чтоб доходы с купонов по итогам года сальдировались с результатами от торговли цб, нужно было облигации до конца календарного года обязательно продать. И если облиги до конца расчетного периода (конца года) не продать, то налог с купонов не вернут даже минусовому трейдеру. Как сейчас будет этот вопрос решаться?
3. Купил весной облигации Брусники и ЛСР, в июле получил по ним купоны. Допустим, до конца 2023 года я их не продам. Если на второй мой вопрос будет ответ "ничего не изменилось", то будут ли в итоге сальдированы по результатам года мои доходы от летних и весенних купонов с этих облигаций с результатами от торговли других ценных бумаг?
----------


Уточним некоторые моменты и вернемся с ответом.

:oops: ну прекратите учитывать цену внебрижи для стоимости портфеля и дневного изменения цены.... ну оно же скачет :wall: :wall:

----------
Цитата

user-147614530619 пишет:
изображение
ну прекратите учитывать цену внебрижи для стоимости портфеля и дневного изменения цены.... ну оно же скачет изображение
изображение

----------


Подумаем над такой идеей. Расскажем, если решим поменять.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подумаем над такой идеей. Расскажем, если решим поменять.
----------

вы лучше подумайте, что график стоимости портфеля смысл потерял... его смотреть терерь бесполезно от слова совсем

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Вы можете написать в чат. Мы подготовим поручения для перевода активов на ваш брокерский счет в Тинькофф. После этого вы сможете дистанционно подписать их. Далее перевод займет до 30 дней.
----------
Наконец-то вернулась возможность дистанционного закрытия ИИС без поездок в Москву или к нотариусу?