Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

11 октября 2023 в 16:40
----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Сколько раз переносился срок решения по моему обращению 5-9688755277103?

----------


PnevmoSlon, приветствую! Это случайно не то обращение с попыткой узнать про экстра баллы? Можно узнать чем история кончилась?)
Ответить

11 октября 2023 в 16:44
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Это случайно не то обращение с попыткой узнать про экстра баллы? Можно узнать чем история кончилась?)

----------

Не то

Обращение по поводу экстра баллов закончилось тем, что мне вчера позвонили и объяснили, что «экстра баллы на общий счет не влияют, но в вашем конкретном случае влияют» :D
Дело в том, что у меня есть фонды Финекса на брокерском счету. Они недавно начали торговаться на внебирже и резко просели в цене. Вот эту резкую просадку и мне и отразили через экстра баллы
Ну и всякое бла бла про «формулу расчета экстра баллов мы не рассказываем никому» «тысяча извинений»

Стоит отметить, что звонивший молодой человек очень сильно выделялся в лучшую сторону от большего числа работников поддержки, с которыми я общался до этого. Он не пытался разговаривать скриптами, а реально хотел объяснить и помочь
Ответить

11 октября 2023 в 17:14
----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Дело в том, что у меня есть фонды Финекса на брокерском счету. Они недавно начали торговаться на внебирже и резко просели в цене. Вот эту резкую просадку и мне и отразили через экстра баллы

----------


У меня один в один ситуация, что я и пытался объяснить организаторам здесь 2-3 страницы назад

Получается, что по хорошему их бы обнулить, эти экстра-баллы, тем участникам, у которых Финекс влияет на расчет в турнире

Но воз и ныне там...)
Ответить

11 октября 2023 в 17:27
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
У меня один в один ситуация, что я и пытался объяснить организаторам здесь 2-3 страницы назад

Получается, что по хорошему их бы обнулить, эти экстра-баллы, тем участникам, у которых Финекс влияет на расчет в турнире

Но воз и ныне там...)

----------


Мы зафиксировали вашу обратную связь, подумаем над реализацией. Спасибо за предложение!
Ответить

11 октября 2023 в 18:29
----------
Цитата

dwk пишет:
Уважаемый ПБ
Почему у Вас не работает премиум поддержка? Неделю назад просил добавить несколько бумаг для торговли, никто мне ничего не ответил и не отвечает. Пишут в чате про новые 5 дней на рассмотрение вопроса и тд и тп по кругу. Наверное через 5 дней опять напишут про новые 5 и так до Нового Года. Никто ничего не делает и не решает.

----------

Перед добавлением бумаги на сервис мы оцениваем множество параметров актива. Возможно, в будущем добавим ценные бумаги, которые вы предложили. Связались с вами и обсудили детали.
Ответить

11 октября 2023 в 22:01
Уважаемый ПБ
Почему у Тиньков не сальдируются результат (доход) купонных выплат по облигациям с результатом торговли ( купли продажи бумаг ) ? Ситуация может быть странная... например наполучал купонов на миллион и при выводе с брокерского счета будешь платить налог 13%. Но при этом может быть минус миллион по операциям с цб. У др брокеров это все суммируется и налога нет. А у Вас все через одно место как всегда. Можно платить весь год налог с купонов имея огромные минуса по счету... и только по итогам года будет перерасчет и возврат налога. Но меня это не устраивает, я не хочу платить несуществующий налог здесь и сейчас. Вы не согласны с этим? Сделайте как например в Финам. Или опять будете годами теперь обдумывать это?
Ответить

11 октября 2023 в 22:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим консультации и проведем работу, если были ошибки.

----------
Вердикт огласите?
Ответить

11 октября 2023 в 22:23
----------
Цитата

dwk пишет:
Уважаемый ПБ
Почему у Тиньков не сальдируются результат (доход) купонных выплат по облигациям с результатом торговли ( купли продажи бумаг ) ? Ситуация может быть странная... например наполучал купонов на миллион и при выводе с брокерского счета будешь платить налог 13%. Но при этом может быть минус миллион по операциям с цб. У др брокеров это все суммируется и налога нет. А у Вас все через одно место как всегда. Можно платить весь год налог с купонов имея огромные минуса по счету... и только по итогам года будет перерасчет и возврат налога. Но меня это не устраивает, я не хочу платить несуществующий налог здесь и сейчас. Вы не согласны с этим? Сделайте как например в Финам. Или опять будете годами теперь обдумывать это? X

----------

Здравствуйте.

До конца 2023 года налог с купонов удерживаем при выводе как отдельную статью дохода.

По завершению 2023 года мы просальдируем купоны с финансовым результатом от торговли ценными бумагами, независимо от того, была ли продажа или погашение по облигации.

С начала 2024 года купон по облигациям и еврооблигациям будем сальдировать автоматически с финансовым результатом от торговли ценными бумагами. Учтем его при расчете налога при выводе денег в течение налогового периода и по итогу года.
Ответить

11 октября 2023 в 22:33
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Вердикт огласите? X

----------

Приняли меры в соответствии с внутренним регламентом. Сделаем все возможное, чтобы такого больше не было. Простите за этот случай.
Ответить

11 октября 2023 в 22:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С начала 2024 года купон по облигациям и еврооблигациям будем сальдировать автоматически с финансовым результатом от торговли ценными бумагами. Учтем его при расчете налога при выводе денег в течение налогового периода и по итогу года.

----------


Хорошо рассказываете. Но посмотрим как в 24 году будет. Надеюсь осталось недолго мучаться со старой схемой
Ответить

11 октября 2023 в 22:54
Тинькофф Банк,
ПБ, подскажите пожалуйста, вот я сейчас был вынужден продать больше количество облигаций в приличный минус, этот минус будет сальдирован с уже удержанным налогом с прибыльных сделок?
Ответить

11 октября 2023 в 23:17
----------
Цитата

Доктор Раков пишет:
ПБ, подскажите пожалуйста, вот я сейчас был вынужден продать больше количество облигаций в приличный минус, этот минус будет сальдирован с уже удержанным налогом с прибыльных сделок? X

----------

Немного выше рассказали про сальдо налога по купонам с облигаций.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До конца 2023 года налог с купонов удерживаем при выводе как отдельную статью дохода.

По завершению 2023 года мы просальдируем купоны с финансовым результатом от торговли ценными бумагами, независимо от того, была ли продажа или погашение по облигации.

С начала 2024 года купон по облигациям и еврооблигациям будем сальдировать автоматически с финансовым результатом от торговли ценными бумагами. Учтем его при расчете налога при выводе денег в течение налогового периода и по итогу года X

----------


Рассмотрим случай с покупкой и продажей облигации. Формула подсчета выглядит так:
(Сумма продажи + НКД) - (Сумма покупки + НКД) - Комиссии = Финансовый результат.

НКД учитываем в финансовом результате в том налоговом периоде, в котором была продажа или погашение облигации.

Финансовый результат с продажи будет сальдироваться с результатом по другим ценным бумагам.
Ответить

12 октября 2023 в 00:30
А если продажи облигации не будет в налоговом периоде?

Будут ли купоны сальдироваться с результатами по продаже акций итд? Не облигаций по которым эти купоны были получены
Ответить

12 октября 2023 в 00:42
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
А если продажи облигации не будет в налоговом периоде?

Будут ли купоны сальдироваться с результатами по продаже акций итд? Не облигаций по которым эти купоны были получены X

----------

Все зависит от сроков. До конца 2023 года налог с купонов удерживаем при выводе как отдельную статью дохода. Он не сальдируется.

По завершению 2023 года мы просальдируем купоны с финансовым результатом от торговли ценными бумагами.

Более подробную информацию о процессе раскрыли несколькими ответами выше.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До конца 2023 года налог с купонов удерживаем при выводе как отдельную статью дохода.

По завершению 2023 года мы просальдируем купоны с финансовым результатом от торговли ценными бумагами, независимо от того, была ли продажа или погашение по облигации.

С начала 2024 года купон по облигациям и еврооблигациям будем сальдировать автоматически с финансовым результатом от торговли ценными бумагами. Учтем его при расчете налога при выводе денег в течение налогового периода и по итогу года X

----------
Ответить

12 октября 2023 в 01:40
а дичь не закончилась с фондом TMON, денежный фонд от тинькова, который в самом тинькове своим клиентам не дают, но можно купить у других брокеров- по прежнему нельзя купить?
Ответить

12 октября 2023 в 01:46
----------
Цитата

сиротка пишет:

X а дичь не закончилась с фондом TMON, денежный фонд от тинькова, который в самом тинькове своим клиентам не дают, но можно купить у других брокеров- по прежнему нельзя купить? X

----------

Фонд "Тинькофф Денежный рынок (TMON)" создали для запуска на его базе нового инвестиционного продукта. В связи с этим он не будет отображаться и торговаться в нашем приложении. Как только будем готовы поделиться подробностями, расскажем о них в наших официальных каналах.
Ответить

12 октября 2023 в 14:37
Хочу участвовать а акции Марафон подарков в Тинькофф Инвестициях. Как я понял, нужно подарить акцию на минимум 350 руб., чтобы получить акцию в подарок от Тинькофф. Для этого ещё надо написать в Пульсе, какую акцию ты подарил. Но никак не пойму как писать в этом Пульсе. В справочнике написано, что это можно сделать по кнопке «Новый пост» на главной странице Пульса. Но там нет такой кнопки! Захожу на страницу с хештегом #полезные_подарки, там тоже нет кнопки "написать пост". Где эта кнопка и куда писать про подаренную акцию? Пользуюсь ЛК на сайте банка.
Ответить

12 октября 2023 в 15:13
----------
Цитата

sergio96 пишет:
Хочу участвовать а акции Марафон подарков в Тинькофф Инвестициях. Как я понял, нужно подарить акцию на минимум 350 руб., чтобы получить акцию в подарок от Тинькофф. Для этого ещё надо написать в Пульсе, какую акцию ты подарил. Но никак не пойму как писать в этом Пульсе. В справочнике написано, что это можно сделать по кнопке «Новый пост» на главной странице Пульса. Но там нет такой кнопки! Захожу на страницу с хештегом #полезные_подарки, там тоже нет кнопки "написать пост". Где эта кнопка и куда писать про подаренную акцию? Пользуюсь ЛК на сайте банка.

----------


Для написания поста вам нужно открыть главную страницу Пульса и нажать на свой ник, после в поле "Поделитесь идеями" вы можете написать текст. В тексте поста нужно будет указать тикер подаренной бумаги и хэштег #полезные_подарки.
Ответить

12 октября 2023 в 15:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вашего обращения максимальный приоритет. На решение некоторых вопросов нужно больше времени, при этом мы прикладываем все силы, чтобы как можно скорее вам помочь.

----------


:uncap: ,
В этот раз решили гораздо оперативнее ( только подобные вопросы нужно решать еще быстрее)
И что главное - без всяких издевательств типо - "сделайте расчет убытка", с небольшим плюсом, и без излишних вопросов по-кругу. :thumbsup:
Ответить

12 октября 2023 в 19:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Для написания поста вам нужно открыть главную страницу Пульса и нажать на свой ник, после в поле "Поделитесь идеями" вы можете написать текст. В тексте поста нужно будет указать тикер подаренной бумаги и хэштег #полезные_подарки.

----------

Скажите, а как быстро я получу акцию в подарок после записи в Пульсе?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть