Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверяем ситуацию с начислением подарка. Постараемся как можно быстрее решить этот вопрос. Простите за неудобства.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках акции «Подарки любимым 5.0» бонус за дарение бумаг клиентам, у которых есть открытый брокерский счет и по нему совершались какие-либо операции, и правда не начисляется. Об этом рассказали в условиях. При этом, если есть возможность, идем клиентам навстречу. Посмотрим, что можем сделать в вашей ситуации. По итогу позвоним или напишем.
----------

Так а по моему вопросу вы напишите или позвоните? Условия по предложению от бота выполнены. Бонуса нет, обратной связи нет, обращение не зафиксировано.

----------
Цитата

ya202020 пишет:

Так а по моему вопросу вы напишите или позвоните? Условия по предложению от бота выполнены. Бонуса нет, обратной связи нет, обращение не зафиксировано.
----------


Вопрос еще решаем, сообщим вам о результате.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы видим, какой и когда был подарок. Сравним эти параметры со временем написания поста. Также мы будем учитывать цену покупки при подведении итогов.
----------

Тинькофф Банк, нужно ли в обязательном порядке добавлять в пост картинку (скриншот) с подарком? :scratch:
А, уже начислили подарочную акцию. Вопрос снимается. :ок:

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Проверьте, пожалуйста, по акции "Подарки любимым" 5 октября подарил подарок. Сегодня 11 календарных дней истекли, а бонус не начислен. (Либо он начислен, но мне не отображается, как однажды объясняли в чате).
----------

Здравствуйте.
Мы не начислили сразу вам подарок по техническим причинам. Простите, пожалуйста. Сейчас исправились, подарок можете найти в приложении.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, нужно ли в обязательном порядке добавлять в пост картинку (скриншот) с подарком? изображение

А, уже начислили подарочную акцию. Вопрос снимается. изображение

----------


При публикации поста достаточно тегнуть подаренную бумагу и поставить хэштег #полезные_подарки, скриншот добавлять необязательно.
Рады, что вы разобрались в вопросе :)

Подскажите, если по облигации есть дата погашения и дата оферты, то как в приложении Тинькофф брокер реализовать продажу по оферте?

----------
Цитата

rypnav пишет:
Подскажите, если по облигации есть дата погашения и дата оферты, то как в приложении Тинькофф брокер реализовать продажу по оферте?
----------


Здравствуйте.
Все зависит от инструкций эмитента. Напишите нам в чат все подробности по интересующей вас облигации, чтобы проверить детали оферты. Примем поручение в электронном виде, если есть такая возможность.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Все зависит от инструкций эмитента. Напишите нам в чат все подробности по интересующей вас облигации, чтобы проверить детали оферты. Примем поручение в электронном виде, если есть такая возможность.
----------
Пока это теоретический вопрос. Я рассматриваю нового брокера на замену текущему. Мне просто понимать, можно ли будет нормально с такими бумагами работать. Для примера: ГК Самолет БО-П11 (RU000A104JQ3), оферта 14.02.2025, погашение 08.02.2028. Будет ли возможно ее погасить в дату оферты и насколько сложными будут телодвижения. Некоторые брокеры, например ВТБ, фактически препятствуют этому возводя бюрократический барьер.

----------
Цитата

rypnav пишет:
Пока это теоретический вопрос. Я рассматриваю нового брокера на замену текущему. Мне просто понимать, можно ли будет нормально с такими бумагами работать. Для примера: ГК Самолет БО-П11 (RU000A104JQ3), оферта 14.02.2025, погашение 08.02.2028. Будет ли возможно ее погасить в дату оферты и насколько сложными будут телодвижения. Некоторые брокеры, например ВТБ, фактически препятствуют этому возводя бюрократический барьер.
----------


Большинство оферт проходят в электронном виде через чат. При этом все зависит от инструкций самого эмитента. Иногда бывают случаи, когда можем принять только бумажные поручения. Детали можно будет узнать ближе к дате оферты.

Тинькофф Инвестиции считаются самыми продвинутыми, однако свои интересы превыше всего.
Например, придумали зачем-то "Лучшую цену"(зачем если есть лимитные заявки).
Понятное дело, брокер заинтересован в сделках здесь и сейчас, ведь комиссию, в отличии от лимитных заявок получают моментально.
Если Тинькофф Инвестиции самый продвинутый брокер, почему бы не сделать функцию: "Совершать сделки только по цене актива" ?
Например, клиент видит цену акции 100 рублей, нажимает Купить или Продать.
Далее, если есть заявки по этой цене, на эту сумму исполнять моментально.
На остальную сумму(или если заявок нет) автоматически создавать лимитную заявку

----------
Цитата

user-739715272529 пишет:
Тинькофф Инвестиции считаются самыми продвинутыми, однако свои интересы превыше всего.
Например, придумали зачем-то "Лучшую цену"(зачем если есть лимитные заявки).
Понятное дело, брокер заинтересован в сделках здесь и сейчас, ведь комиссию, в отличии от лимитных заявок получают моментально.
Если Тинькофф Инвестиции самый продвинутый брокер, почему бы не сделать функцию: "Совершать сделки только по цене актива" ?
Например, клиент видит цену акции 100 рублей, нажимает Купить или Продать.
Далее, если есть заявки по этой цене, на эту сумму исполнять моментально.
На остальную сумму(или если заявок нет) автоматически создавать лимитную заявку
----------


Здравствуйте.

Мы всегда заботимся о наших клиентах. Для этого и сделали различные виды заявок. Лучшая цена подразумевает под собой моментальное исполнение заявки по той цене, что вы видите на рынке. Если встречного предложения не окажется, тогда биржа отменит заявку автоматически.
Лимитную заявку исполняют по той цене, что вы указываете или более выгодной. Если подходящего предложения нет, заявка будет в стакане до ее полного исполнения или отмены биржей.

Если вы хотите, чтобы мы добавили заявку, где исполнение будет исключительно по той цене, что указываете, то напишите нам свое предложение в чат и мы его рассмотрим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Лучшая цена подразумевает под собой моментальное исполнение заявки по той цене, что вы видите на рынке. Если встречного предложения не окажется, тогда биржа отменит заявку автоматически.
----------

Вот только вместо отмены, можно было бы добавить функцию автоматически создавать лимитные заявки по Лучшей цене

----------
Цитата

user-131114414853 пишет:
Вот только вместо отмены, можно было бы добавить функцию автоматически создавать лимитные заявки по Лучшей цене
----------


Напишите, пожалуйста, свою идею в деталях нам в чате. Подумаем над ее реализацией :)

Коллеги, подскажите пожалуйста по ситуации: есть здоровый лось в акциях Обуви России, Тинькофф не даёт возможности купить/продать эти бумаги с весны, при этом у других брокеров продавать и покупать этот актив можно. Чтобы выйти из блудня хочу перенести акции к другому брокеру.
Насколько это может быть проблемным? Есть у кого личный опыт? Могут ли быть сложности с налогом, или ещё какие то подводные камни?
И вопрос к, ПБ: как осуществить перенос технически? Нужно идти к нотариусу, или есть более простой путь?

----------
Цитата

Доктор Раков пишет:
Коллеги, подскажите пожалуйста по ситуации: есть здоровый лось в акциях Обуви России, Тинькофф не даёт возможности купить/продать эти бумаги с весны, при этом у других брокеров продавать и покупать этот актив можно. Чтобы выйти из блудня хочу перенести акции к другому брокеру.
Насколько это может быть проблемным? Есть у кого личный опыт? Могут ли быть сложности с налогом, или ещё какие то подводные камни?
И вопрос к, ПБ: как осуществить перенос технически? Нужно идти к нотариусу, или есть более простой путь?
----------


Здравствуйте!
Сейчас перевести активы к другому брокеру можно только через подачу бумажного поручения в офисе или по почте РФ, предварительно нотариально заверив. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки, поможем с заполнением поручений.
Обычно при переводе активов к другому брокеру он учитывает затраты, которые вы понесли при покупке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычно при переводе активов к другому брокеру он учитывает затраты, которые вы понесли при покупке X
----------

Это "обычно" превращается де-факто в явный геморрой с предоставлением кучи подтверждающих бумаг с печатью и подписью (весь набор по открытию БС+ все телодвижения по переводимой бумаге от даты покупки...)
п.с. (для пользователя с ником странного "доктора") ...и не пытайтесь его вылечить так, как Вы в рекламе советовали. Не получится :)

Добрый день,

я бы хотел эскалировать тикет №7-10131508726432.

Речь идёт о некорректном вычислении стоимости текущего портфеля с учётом выведенных из обращения акций Activision Blizzard, а отсюда и занижении моего результата в "РИЧ 2023 Первый этап".

Хронология:
- до 11 октября я был стабильно в тройке лидеров в своей группе и боролся за хороший приз в рамках категории
- 11 октября было прислано письмо следующего содержания:
----------
Цитата

В среду, 11 октября произойдет поглощение Activision Blizzard другой компанией. Это значит, что акции ATVI исчезнут из вашего портфеля. Вместо них вам начислятся деньги — по 95 долларов за каждую акцию. Вам ничего делать не надо: списание бумаг и начисление денег произойдет автоматически.
----------

- после 11 октября произошёл пересчёт, и я потерял много баллов. Ожидая, что может потребоваться несколько дней на корректировку и правильное отображение, я не предпринимал никаких действий.
- 18 октября составил обращение с просьбой более детально произвести проверку подсчёта стоимости текущего портфеля с учётом того, что акции Activision Blizzard более недоступны на бирже и вместо них полагается выплата по 95$ за акцию.

На текущий момент акции Activision Blizzard никак не отображаются в моём портфеле, но и выплата за них (пусть и заблокированная) тоже не висит.

Таким образом, я прошу пересмотреть вычисление баллов в "РИЧ 2023 Первый этап".

Текущий расчёт:
(1113260.49 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 267 баллов

Если рассчитывать по недостающей стоимости акций Activision Blizzard, то расчёт должен выглядеть так:
(1223897.49 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 1287 баллов

Даже если вы начнёте говорить, что стоимость акций Activision Blizzard хитро учтена в текущей стоимости, то она явно учтена по последней внебиржевой стоимости, которая составляла в районе 21$.
Значит смело можно приплюсовать дельту (95-21) * кол-во акций. И в таком случае расчёт должен выглядеть так:
(1199440.89 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 1062 баллов

Согласитесь, разница в 1000 баллов очень сильно влияет на турнирное расположение и лишает меня многих призов. Я отдаю отчёт, как работают заблокированные акции, поэтому к стоимости других заблокированных акций в моём портфеле, вопросов у меня нет (разве что один: когда TEUR будет разблокирован? :scratch:). Но я опираюсь на полученное письмо и на то, что акций у меня в портфеле нет, и считать их по внебирже сейчас некорректно.

Надеюсь на то, что сказанное мной понятно, и мне будет произведён перерасчёт баллов по справедливости.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычно при переводе активов к другому брокеру он учитывает затраты, которые вы понесли при покупке.
----------


В смысле, что расходы на нотариуса будут добавлены к комиссиям, и это будет учтено при продаже актива и подсчёте прибыли/убытка?

----------
Цитата

user-90918320450 пишет:
Добрый день,

я бы хотел эскалировать тикет №7-10131508726432.

Речь идёт о некорректном вычислении стоимости текущего портфеля с учётом выведенных из обращения акций Activision Blizzard, а отсюда и занижении моего результата в "РИЧ 2023 Первый этап".

Хронология:
- до 11 октября я был стабильно в тройке лидеров в своей группе и боролся за хороший приз в рамках категории
- 11 октября было прислано письмо следующего содержания:

- после 11 октября произошёл пересчёт, и я потерял много баллов. Ожидая, что может потребоваться несколько дней на корректировку и правильное отображение, я не предпринимал никаких действий.
- 18 октября составил обращение с просьбой более детально произвести проверку подсчёта стоимости текущего портфеля с учётом того, что акции Activision Blizzard более недоступны на бирже и вместо них полагается выплата по 95$ за акцию.

На текущий момент акции Activision Blizzard никак не отображаются в моём портфеле, но и выплата за них (пусть и заблокированная) тоже не висит.

Таким образом, я прошу пересмотреть вычисление баллов в "РИЧ 2023 Первый этап".

Текущий расчёт:
(1113260.49 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 267 баллов

Если рассчитывать по недостающей стоимости акций Activision Blizzard, то расчёт должен выглядеть так:
(1223897.49 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 1287 баллов

Даже если вы начнёте говорить, что стоимость акций Activision Blizzard хитро учтена в текущей стоимости, то она явно учтена по последней внебиржевой стоимости, которая составляла в районе 21$.
Значит смело можно приплюсовать дельту (95-21) * кол-во акций. И в таком случае расчёт должен выглядеть так:
(1199440.89 - 1084251.26) / 1084251.26 * 100 * 100 = 1062 баллов

Согласитесь, разница в 1000 баллов очень сильно влияет на турнирное расположение и лишает меня многих призов. Я отдаю отчёт, как работают заблокированные акции, поэтому к стоимости других заблокированных акций в моём портфеле, вопросов у меня нет (разве что один: когда TEUR будет разблокирован? изображение
). Но я опираюсь на полученное письмо и на то, что акций у меня в портфеле нет, и считать их по внебирже сейчас некорректно.

Надеюсь на то, что сказанное мной понятно, и мне будет произведён перерасчёт баллов по справедливости.
----------


Здравствуйте. Проверим ситуацию с вашим обращением и свяжемся по итогам.

----------
Цитата

Доктор Раков пишет:
В смысле, что расходы на нотариуса будут добавлены к комиссиям, и это будет учтено при продаже актива и подсчёте прибыли/убытка?
----------


Мы имели в виду, что налогооблагаемая база тоже переносится к другому брокеру, поэтому проблем с налогом быть не должно.