Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

24 октября 2023 в 19:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не забираем деньги инвесторов. Дело только в отображении, мы это исправляем.

----------


Лукавите.
Пусть все видят скриншот минуса долларового баланса после того, как вы решили наказать меня за дивиденды. Также отослал эти скриншоты в личку.

Как было сегодня после получения пушей:

изображение

Я человек простой, вижу дивы и падающий курс доллара -- продаю сразу, что конвертнуть в рубли
Как потом стало на долларовом балансе:

изображение

И из событий акций JD дивы тоже пропали.
Ответить

24 октября 2023 в 19:53
UPD: отправил в личку, но мне ответили, что не могут просмотреть мои скрины.
народ, а вы видите мои скрины в предыдущем сообщении выше?
Ответить

24 октября 2023 в 19:59
----------
Цитата

user-90918320450 пишет:
Лукавите.
Пусть все видят скриншот минуса долларового баланса после того, как вы решили наказать меня за дивиденды. Также отослал эти скриншоты в личку.

Как было сегодня после получения пушей:

изображение


Я человек простой, вижу дивы и падающий курс доллара -- продаю сразу, что конвертнуть в рубли
Как потом стало на долларовом балансе:

изображение


И из событий акций JD дивы тоже пропали.

----------


Исправили неверное отображение лимитов, перезапустите приложение. Также ответили вам в личке, ждем обратной связи.
Ответить

24 октября 2023 в 20:25
Да ничего вы не исправили.
Снова произошёл приход дивов и теперь у меня долларовый баланс не -24 бакса, а -12 бакса.
И да, агенты поддержки видят актуальный баланс инвестиционного счёта.
Так что нет смысла меня дрессировать со скриншотами.

Жду обратной связи.
Ответить

24 октября 2023 в 20:39
----------
Цитата

user-90918320450 пишет:
Да ничего вы не исправили.
Снова произошёл приход дивов и теперь у меня долларовый баланс не -24 бакса, а -12 бакса.
И да, агенты поддержки видят актуальный баланс инвестиционного счёта.
Так что нет смысла меня дрессировать со скриншотами.

Жду обратной связи.

----------


Проверяем, в чем дело. По итогам свяжемся с вами.
Ответить

24 октября 2023 в 20:47
У меня JD пришли нормально за 14.06.2022

Но почему они так долго и непонятно приходят?
За конец 2021 еще не все пришли, хотя санкций еще вроде как не было...
Ответить

24 октября 2023 в 21:04
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
У меня JD пришли нормально за 14.06.2022

Но почему они так долго и непонятно приходят?
За конец 2021 еще не все пришли, хотя санкций еще вроде как не было...

----------


Здравствуйте.
Проверим этот момент и вернемся.
Ответить

24 октября 2023 в 21:10
И какой сейчас максимальный срок зачисления дивидендов?
На каком этапе разблокировка акций?
Ответить

24 октября 2023 в 21:22
----------
Цитата

user-90918320450 пишет:
UPD: отправил в личку, но мне ответили, что не могут просмотреть мои скрины.
народ, а вы видите мои скрины в предыдущем сообщении выше?

----------


Наблюдаю за происходящим на ветке форума со стороны весь вечер. И такие ответы от представителей банка на форуме и в личке сайта, конечно, расстраивают. Нежелание разобраться в ситуации клиента на уровне нелепых отмазок про нечитабельные скриншоты - это просто вишенка на торте.
Ответить

24 октября 2023 в 21:26
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
И какой сейчас максимальный срок зачисления дивидендов?
На каком этапе разблокировка акций?

----------


Здравствуйте.
Если говорить про дивиденды по временно заблокированной части ценных бумаг, то они копятся на счетах НРД в Euroclear. Эти дивиденды должны прийти инвесторам, как только восстановится полноценное взаимодействие между НРД и Euroclear. По незаблокированным акциям также выплаты могут приходить с задержками. Зачисляем их по мере поступления нам из вышестоящих депозитариев.

Работаем над разблокировкой активов, которые застряли в Euroclear. Для этого запросили у Минфина Бельгии индивидуальную лицензию. Также в рамках генеральной лицензии НРД подали дополнительное заявление в Минфин Бельгии. Сейчас ожидаем решение регулятора и обсуждаем дальнейшие шаги. Как только появится важная информация, поделимся новостями.
Ответить

24 октября 2023 в 22:07
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
У меня JD пришли нормально за 14.06.2022
Но почему они так долго и непонятно приходят?
За конец 2021 еще не все пришли, хотя санкций еще вроде как не было...

----------

Так у JD дивиденды же были только в 2022 и 2023 годах (18.05.2022 и 04.04.2023).
До этого у них не было дивов.
Ответить

25 октября 2023 в 07:25
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
У меня JD пришли нормально за 14.06.2022

Но почему они так долго и непонятно приходят?
За конец 2021 еще не все пришли, хотя санкций еще вроде как не было...

----------


Пришлите, пожалуйста, дату выплаты дивидендов. Проверим информацию по факту выплаты.
Ответить

25 октября 2023 в 08:10
----------
Цитата

user-90918320450 пишет:
дивиденды капают в статью доллары, ну вот и сделайте скрин этой части.
дивы пришли: скриншот из событий акций JD + скриншот того, что долларовый баланс пополнился.
потом дивы пропали: они пропадают из событий акций JD, делаете скриншот событий, что там снова нет дивов + делаете скриншот долларового баланса, что он изменился

----------

Хорошее предложение, но как попасть в прошлое? У меня нет машины времени.
Ответить

25 октября 2023 в 13:39
Заметил, что с осени дивиденды начали приходить чаще, до этого 1,5 года совсем тихо было.
Это значит нашли какие-то способы?)
Ситуация улучшается?)
Или мне просто показалось?))
Ответить

25 октября 2023 в 13:48
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Заметил, что с осени дивиденды начали приходить чаще, до этого 1,5 года совсем тихо было.
Это значит нашли какие-то способы?)
Ситуация улучшается?)
Или мне просто показалось?))

----------


Здравствуйте.
Дивиденды по иностранным бумагам все еще приходят с задержкой из-за иностранных депозитариев. Мы не можем повлияет на сроки зачисления. Поэтому, как только получаем выплаты, распределяем между клиентами.
Ответить

25 октября 2023 в 15:27
Здравствуйте! Может рассказать и пояснить на конкретном примере какие бонусы от вас можно получить, если ИИС равномерно пополнялся в течение года и осталось пополнить на 50 тысяч, до 400хсот

Речь идёт про акцию

​​Вклад и инвестиции в одном ИИС

Минфин планирует постепенно увеличивать сроки для получения налоговых льгот по Индивидуальному инвестиционному счету (ИИС). Если соответствующие поправки будут приняты, с 2024 года минимальный срок действия ИИС-3 для получения налоговых льгот может составить 5 лет. А затем его плавно увеличат до 10 лет.

Чтобы сохранить прежние условия, при которых минимальный срок ИИС 3 года, нужно открыть счет уже в этом году. Поэтому и для текущих, и для новых клиентов мы запускаем новое предложение, которое будет доступно до конца года!

Наш новый продукт «Как вклад, только в инвестициях» объединил в себе преимущества инвестиций, вклада и налоговые вычеты.

Доход формируется на сумму пополнения счета в 2023 году. Эти деньги нужно инвестировать в ценные бумаги, а мы добавим приятный бонус. На старте клиент получает начальную процентную ставку (1% годовых), однако по мере совершения сделок она растет:

📍1% годовых — базовая;
📍2% годовых — нужно совершить сделки от 45 000 рублей или пригласить друга;
📍3% годовых — совершить сделки от 100 000 рублей или пригласить друга;
📍5% годовых — совершить сделки от 270 000 рублей или пригласить 2 друга;
📍7% годовых — совершить сделки от 600 000 рублей или пригласить 3 друга;
📍10% годовых — совершить сделки от 1 200 000 рублей + пригласить друга;
📍11% годовых — совершить сделки от 2 000 000 рублей + пригласить друга;
📍12% годовых — совершить сделки от 6 000 000 рублей + пригласить друга.

Например, вы открыли ИИС за 60 дней до конца года, пополнили его на на 600 тыс. руб и приобрели на эти деньги ценные бумаги. Чтобы рассчитать процентный доход используем формулу: 600 000 × 7% / 365 × 60. В итоге получим доход за участие в акции более 6900 рублей.

Для расчета важно, когда вы стали участником акции. Например, если открыли ИИС 15 октября, а к январю достигли ставки 12% годовых, по этой ставке будет рассчитан доход за весь срок акции.

Итоговый процентный доход поступит подарочными акциями на брокерский счет 10 января.


P.S. так же есть вопрос по поводу подарков за прохождение теста в приложении, если его ни разу не проходил, независимо Квал или нет, будут дарить подарки по итогам прохождения, в вашей новости о запуске нового фонда в телеграм канале была подобная акция. Тест я прошел до 22 октября, когда должны быть подарки?
Ответить

25 октября 2023 в 15:48
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Здравствуйте! Может рассказать и пояснить на конкретном примере какие бонусы от вас можно получить, если ИИС равномерно пополнялся в течение года и осталось пополнить на 50 тысяч, до 400хсот

Речь идёт про акцию

​​Вклад и инвестиции в одном ИИС

Минфин планирует постепенно увеличивать сроки для получения налоговых льгот по Индивидуальному инвестиционному счету (ИИС). Если соответствующие поправки будут приняты, с 2024 года минимальный срок действия ИИС-3 для получения налоговых льгот может составить 5 лет. А затем его плавно увеличат до 10 лет.

Чтобы сохранить прежние условия, при которых минимальный срок ИИС 3 года, нужно открыть счет уже в этом году. Поэтому и для текущих, и для новых клиентов мы запускаем новое предложение, которое будет доступно до конца года!

Наш новый продукт «Как вклад, только в инвестициях» объединил в себе преимущества инвестиций, вклада и налоговые вычеты.

Доход формируется на сумму пополнения счета в 2023 году. Эти деньги нужно инвестировать в ценные бумаги, а мы добавим приятный бонус. На старте клиент получает начальную процентную ставку (1% годовых), однако по мере совершения сделок она растет:

📍1% годовых — базовая;
📍2% годовых — нужно совершить сделки от 45 000 рублей или пригласить друга;
📍3% годовых — совершить сделки от 100 000 рублей или пригласить друга;
📍5% годовых — совершить сделки от 270 000 рублей или пригласить 2 друга;
📍7% годовых — совершить сделки от 600 000 рублей или пригласить 3 друга;
📍10% годовых — совершить сделки от 1 200 000 рублей + пригласить друга;
📍11% годовых — совершить сделки от 2 000 000 рублей + пригласить друга;
📍12% годовых — совершить сделки от 6 000 000 рублей + пригласить друга.

Например, вы открыли ИИС за 60 дней до конца года, пополнили его на на 600 тыс. руб и приобрели на эти деньги ценные бумаги. Чтобы рассчитать процентный доход используем формулу: 600 000 × 7% / 365 × 60. В итоге получим доход за участие в акции более 6900 рублей.

Для расчета важно, когда вы стали участником акции. Например, если открыли ИИС 15 октября, а к январю достигли ставки 12% годовых, по этой ставке будет рассчитан доход за весь срок акции.

Итоговый процентный доход поступит подарочными акциями на брокерский счет 10 января.


P.S. так же есть вопрос по поводу подарков за прохождение теста в приложении, если его ни разу не проходил, независимо Квал или нет, будут дарить подарки по итогам прохождения, в вашей новости о запуске нового фонда в телеграм канале была подобная акция. Тест я прошел до 22 октября, когда должны быть подарки?

----------


Здравствуйте.
Подготовим ответ, после вернемся к вам.
Ответить

25 октября 2023 в 18:11
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Здравствуйте! Может рассказать и пояснить на конкретном примере какие бонусы от вас можно получить, если ИИС равномерно пополнялся в течение года и осталось пополнить на 50 тысяч, до 400хсот

Речь идёт про акцию

​​Вклад и инвестиции в одном ИИС

Минфин планирует постепенно увеличивать сроки для получения налоговых льгот по Индивидуальному инвестиционному счету (ИИС). Если соответствующие поправки будут приняты, с 2024 года минимальный срок действия ИИС-3 для получения налоговых льгот может составить 5 лет. А затем его плавно увеличат до 10 лет.

Чтобы сохранить прежние условия, при которых минимальный срок ИИС 3 года, нужно открыть счет уже в этом году. Поэтому и для текущих, и для новых клиентов мы запускаем новое предложение, которое будет доступно до конца года!

Наш новый продукт «Как вклад, только в инвестициях» объединил в себе преимущества инвестиций, вклада и налоговые вычеты.

Доход формируется на сумму пополнения счета в 2023 году. Эти деньги нужно инвестировать в ценные бумаги, а мы добавим приятный бонус. На старте клиент получает начальную процентную ставку (1% годовых), однако по мере совершения сделок она растет:

📍1% годовых — базовая;
📍2% годовых — нужно совершить сделки от 45 000 рублей или пригласить друга;
📍3% годовых — совершить сделки от 100 000 рублей или пригласить друга;
📍5% годовых — совершить сделки от 270 000 рублей или пригласить 2 друга;
📍7% годовых — совершить сделки от 600 000 рублей или пригласить 3 друга;
📍10% годовых — совершить сделки от 1 200 000 рублей + пригласить друга;
📍11% годовых — совершить сделки от 2 000 000 рублей + пригласить друга;
📍12% годовых — совершить сделки от 6 000 000 рублей + пригласить друга.

Например, вы открыли ИИС за 60 дней до конца года, пополнили его на на 600 тыс. руб и приобрели на эти деньги ценные бумаги. Чтобы рассчитать процентный доход используем формулу: 600 000 × 7% / 365 × 60. В итоге получим доход за участие в акции более 6900 рублей.

Для расчета важно, когда вы стали участником акции. Например, если открыли ИИС 15 октября, а к январю достигли ставки 12% годовых, по этой ставке будет рассчитан доход за весь срок акции.

Итоговый процентный доход поступит подарочными акциями на брокерский счет 10 января.


P.S. так же есть вопрос по поводу подарков за прохождение теста в приложении, если его ни разу не проходил, независимо Квал или нет, будут дарить подарки по итогам прохождения, в вашей новости о запуске нового фонда в телеграм канале была подобная акция. Тест я прошел до 22 октября, когда должны быть подарки?

----------


Чтобы получить подарок, нужно не только пополнить счет, но и совершать сделки.
Бонус считаем по виртуальной процентной ставке по формуле: сумма пополнений ИИС в 2023 году, умноженная на виртуальную ставку годовых на конец года.

Вы не сможете принять участие в этой акции, так как не попадаете под условия. В ней участвуют совершеннолетние клиенты:
— Которые открыли ИИС до 01.01.2021. И получили предложение участвовать в акции;
— Которые впервые открыли ИИС во время акции;
— С открытым ИИС, по которому не было покупок, продаж или пополнения до участия в акции и получили предложение участвовать в акции.


Бонусы за прохождение теста зачислим до 25.10.2023 включительно. Если он не поступит, напишите в чат.
Ответить

Аватар
25 октября 2023 в 21:10
Спасибо за подарок 2 штуки ТМОS общей стоимостью 13 рублей.
Лучше не надо таких подарков, хочу вернуть и вам столько же подарить!
Ответить

25 октября 2023 в 21:12
----------
Цитата

map111111 пишет:
Спасибо за подарок 2 штуки ТМОS общей стоимостью 13 рублей.
Лучше не надо таких подарков, хочу вернуть и вам столько же подарить!

----------

Там была кнопка «не забирать», нужно было ее нажать и не париться
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть