Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

mv_log пишет: Чёт не понял - а где в ИБ\МП можно посмотреть мсс код выполненной операции?

----------
Или только после появления карты мсс будут видны? Или после проведения\списания по счету? Карту вчера 25 получил, пока в ИБ\МП не появилась, пробные платежи со счета идут без мсс. Куар-коды Самсунгом А3 все читаются и с квитанций и сгенерированные.
И как чеки распечатать? некоторые конторы требуют чеки об оплате ЖКУ.
«Файл недоступен»

mv_log, здравствуйте!

МСС в выписке отражаются только для покупок (происходит это после совершения операции), по платежам Интернет-банка МСС не отражается в выписке.

----------
Цитата

mv_log пишет:
И как чеки распечатать?
----------


В версии i.ubrr.ru для скачивания квитанций предусмотрена отдельная клавиша в деталях операции, которая открывается после клика на строке с нужным платежом. На вашем скриншоте она размещена в левом нижнем углу.
В приложении аналогичным образом (открыть историю операций, нажать на интересующую строку и выбрать клавишу "Квитанция").

----------
Цитата

Chief Information Officer пишет:
Такой низкий лимит на кешбек по ЖКУ разве интересен кому? X
----------


АПВС?

----------
Цитата

mv_log пишет:
или узнаешь об этом только постфактум, после проведения платежа
----------

Это как вообще? Код подтверждения для того и нужен, чтобы видеть, какую сумму ты платишь и кому.

Я правильно понял схему подсчета оборота за расчетный период? :scratch:
«Файл недоступен»

mv_log, здравствуйте!

Да, все верно :)

----------
Цитата

mv_log пишет:
схему подсчета
----------


----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Да, все верно
----------


Вот уже не первый раз написано, а в данном случае нарисовано, нечто , что понять нельзя, а представитель банка говорит- всё верно. :scratch:

sles, доброе утро!

Для этого мы здесь - подсказать, если возникает что-то непонятное :)

mv_log изобразил два примера операций:
- совершенные и вышедшие из резерва в ноябре (т.е. расчетном месяце примера),
- совершенные в ноябре, но вышедшие из резерва до 20 декабря.
Если мы не рассматриваем в примере исключения МСС, то все верно - оборот считается именно по тем операциям, которые совершены в расчетном месяце и вышли из резерва на дату выплаты вознаграждения за расчетный месяц.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
оборот считается именно по тем операциям, которые совершены в расчетном месяце и вышли из резерва на дату выплаты вознаграждения за расчетный месяц.
----------


А ранее писали, что те операции, которые авторизованы в расчётном месяце и не были списаны в нем же вообще не попадают в оборот никакого месяца.
Так некто тут выше, уже давно, ( конкретное место искать времени нет ) написал вот так, а представитель банка написал, что всё верно.
Что-то изменилось?

----------
Цитата

sles пишет: А ранее писали, что те операции, которые авторизованы в расчётном месяце и не были списаны в нем же вообще не попадают в оборот никакого месяца.

----------
Те операции, которые были авторизованы в расч.месяце и не были проведены до даты выплаты за этот месяц, т.е. до 20 числа след.месяца = можно сказать пропали, никуда уже не попадают.


Я правильно понимаю, что при\после проведения суммы покупок в 15тыр, те платежи, которые подпадают под 5%КБ должны начать отображаться с этим значком?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mv_log пишет:
Я правильно понимаю, что при\после проведения суммы покупок в 15тыр, те платежи, которые подпадают под 5%КБ должны начать отображаться с этим значком?
----------


Здравствуйте!

Не совсем. Пока в приложении со значком КБ отражаются только покупки. Платежи за ЖКУ, совершенные в Интернет-банке по карте Комфорт не помечаются.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Те операции, которые были авторизованы в расч.месяце и не были проведены до даты выплаты за этот месяц, т.е. до 20 числа след.месяца = можно сказать пропали, никуда уже не попадают.

----------


там описание другое было, именно как я написал.
можете при наличии времени и желания найти, где-то тут выше, мне и некогда и лень...

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Пока в приложении со значком КБ отражаются только покупки.
----------


Вообще-то по картам по обсуждаемому тарифу ничего значком не помечается, я так понимаю оно для других тарифов, где есть некие категории с повышенным кешбеком.

Maria_UBRR, Так, хорошо, значков нет, но сумма КБ по платежам по ЖКХ с 5%КБ начинает подсчитываться на закладке История, после пересечения 15тыр по покупкам, или это вообще нигде не показывается? или показывается КБ только за покупки, но не за платежи?
«Файл недоступен»

mv_log, пункт, который вы выделили на скриншоте, показывает только уже зачисленный на ваш счет кэшбэк. Т.е. там будет отображаться сумма выплаченного вам КБ за месяц (появится 20 числа и исчезнет 1 числа нового месяца).

Общая сумма кэшбэка, которая подлежит выплате, к сожалению, нигде не отображается.

Добрый вечер.
В январе платил много квитанций по ЖКХ, квитанции с подтверждением оплаты сохранял. Вдруг пришло сообщение, что какой-то платеж не прошел.
Самому выяснить какой именно платеж не прошел у меня не получилось. Я обратился в чат службы поддержки банка. Там заверили что все платежи прошли. Сослались якобы на ошибку в оповещении. В феврале пришли новые квитки и в одной я увидел что январская оплата не прошла и начислили пени за просрочку.

Побуду багрепортером вашего приложения.
1. Открыть приложение, выбрать Платежи - Коммунальные услуги.
2. Выбрать из списка вендоров ГУП ВЦКП Жилищное хозяйство.
3. Начинать заполнять реквизиты.

Ожидаемый результат: платеж уходит
Фактический результат: когда вносишь цифру 21 в поле "Год оплаты" (2 цифры) - форма ругается на то, что необходимо верно заполнить все поля. При вводе цифры 20 ошибки нет, ноооо, как бэ 21 год уже на дворе.

Попробуйте воспроизведите сами.

Здравствуйте!

gumirov007, при отмене платежа сумма средств восстанавливается на балансе.
В случае, если платеж был проведен с нашей стороны успешно - причиной его возврата могла стать ошибка в реквизитах или проблема на стороне получателя.
Подробнее прокомментировать ситуацию мы сможем при наличии ваших данных (фио и даты рождения), которые можно прислать на smm@ubrr.ru с указанием вашего никнейма на портале.


4524, действительно, есть такой момент. Спасибо!
Свяжемся с коллегами и выясним, почему так.

Каков здесь лимит кешбека за коммунальное хозяйство?

Tewch, добрый день!

За оплату ЖКУ лимит кэш-бэка - 500 рублей в месяц.