Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
есть ли возможность закрепить FAQ от уважаемого gleb34783 в первом посте темы?
----------

Это ко мне вопрос как ТС? Мне модератора попросить об этом?

buenotuco, думал, что у ТС есть возможность редактировать первый пост в любое время. :scratch:

Попросим сами. :)

Вопрос к представителю банка. Получила карту комфорт в июле 2020 года. До сих пор не пользовалась. Если в мае начну пользоваться, то с меня сразу спишут комиссию? В каком размере?

Вообще поведение банка крайне не красиво. Везде пишите, что карта бесплатна, а потом оказывается, что это не так. Не начала до сих пор пользоваться вашей картой именно потому, что банк на ходу переобувается. При появлении карты, сначала сказали, что ЖКХ тоже входит в оборот по карте, а потом быстренько переобулись и убрали ЖКХ из оборота. Тоже самое и с бесплатностью. Доверие это к вам не вызывает.

q0464727007, добрый день. Карта "Комфорт", а с 01.05.21 "My life" всегда была и остается на текущий момент бесплатной в обслуживании. Плата предусмотрена только за смс-информирование (99 рублей с 3-го месяца).

Коммунальные платежи также никогда не учитывались в обороте, никто не "переобувался", писал об этом еще 01.07.20 (указана информация о том, что операции в интернет-банке и мобильном приложении не учитываются в обороте).

Подскажите, для начисления каши в обычный оборот любые покупки учитываются, или кратным 100? В условиях не нашел что-то.

----------
Цитата

gleb34783 пишет:
Написал небольшой FAQ по экс-Комфорту: https://www.banki.ru/blog/gleb34783/10800.php
----------


Уточните, а почему вы в п.3 FAQ - пишите что оборот 5000 руб. нужно сделать в предыдущем месяце? Т.е чтобы начислили кеш-бэк на ЖКХ в мае, оборот нужно делать в апреле? Это же вроде не так?

----------
Цитата

Umstein пишет:
Это же вроде не так?
----------

Извиняюсь, не так понял суть новости. Сейчас исправлю

----------
Цитата

buenotuco пишет:
1) Входящий межбанк на дебетовки УБРиР, включая Комфорт (ML), теперь бесплатен же?
----------


Входящие переводы бывают платные?.. :o

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
Вопрос к представителю банка. Получила карту комфорт в июле 2020 года. До сих пор не пользовалась. Если в мае начну пользоваться, то с меня сразу спишут комиссию? В каком размере?
Вообще поведение банка крайне не красиво. Везде пишите, что карта бесплатна, а потом оказывается, что это не так. Не начала до сих пор пользоваться вашей картой именно потому, что банк на ходу переобувается. При появлении карты, сначала сказали, что ЖКХ тоже входит в оборот по карте, а потом быстренько переобулись и убрали ЖКХ из оборота. Тоже самое и с бесплатностью. Доверие это к вам не вызывает.
----------


Не пользовался картой полгода - стали брать 500 руб\мес...

Округления до 100р здесь есть?

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Входящие переводы бывают платные?.. изображение

----------

Да, бывают. У меня в зарплатном банке за межбанковские переводы напрямую на вклады получатель берет комиссию 1%. Приходится пополнять через карточный счет.

Здравствуйте!

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Не пользовался картой полгода - стали брать 500 руб\мес...
----------


Коллега писала ранее о комиссии за неактивность карточного счета. Это вы, получается, 25 месяцев операций по нему (счету) не совершали? :scratch: или я не распознал иронию?

----------
Цитата

cancelru пишет:
Округления до 100р здесь есть?
----------


Округлений нет.

----------
Цитата

Morganmorgan пишет:
Подскажите, для начисления каши в обычный оборот любые покупки учитываются, или кратным 100? В условиях не нашел что-то.
----------


В оборот учитываются любые покупки, не входящие в перечень исключений, установленный программой лояльности.

----------
Цитата

Aleksandr_UBRR пишет:
В оборот учитываются любые покупки, не входящие в перечень исключений, установленный программой лояльности.
----------
Было бы правильно, если бы вы, добавили отображение ожидаемого кэшбэка в истории транзакций (покупок и платежей), чтобы было понятно/наглядно/"прозрачно"...

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Было бы правильно, если бы вы, добавили отображение ожидаемого кэшбэка в истории транзакций (покупок и платежей), чтобы было понятно/наглядно/"прозрачно"...
----------


Да, этого очень не хватает и по кредитным картам и по дебетовым, было бы намного удобнее

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Было бы правильно, если бы вы, добавили отображение ожидаемого кэшбэка в истории транзакций (покупок и платежей), чтобы было понятно/наглядно/"прозрачно"...
----------


Пока отображается только фактически начисленный по каждой операции. Мы периодически напоминаем коллегам о данной доработке. :)

----------
Цитата

gleb34783 пишет:
Написал небольшой FAQ по экс-Комфорту: https://www.banki.ru/blog/gleb34783/10800.php
----------


Вопрос к ПБ - по п.1.б., правда с 1 мая можно будет заказать карту на сайте и получить в офисе? Хочу именную, но не хочу 2 раза ездить в банк. Или этот пункт только для неименной?

tvorogok, здравствуйте!
На сайте можно заказать не именную карту как доставкой курьером, так и с получением в офисе (любой ПС).
Именную карту можно заказать в отделении банка (любой ПС), либо в мобильном приложении (для действующих клиентов, пока только MasterCard).

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Если по состоянию на первое число месяца в течение определенного времени (более 6 мес.) по карточному счету не проводились операции - будет удержана комиссия, размер которой зависит от периода, прошедшего с последней активности по счету. Списание происходит ежемесячно и только при положительном остатке, в сумме не более суммы текущего баланса. Иначе говоря - в минус счет не уходит.
----------


А этот ответ тогда к чему относится? Еще раз спрашиваю: если карту получила в июле 2020, а пользоваться начну в мае 2021 года, с меня спишут комиссию?

q0464727007, я вам ответил ранее. Карта "Комфорт" (My life) безусловно бесплатна в обслуживании. Соответственно, когда вы ей начнете пользоваться, комиссии за обслуживание не будет.

Ответ коллеги относится к комиссии за обслуживание неактивного счета. Подробнее о порядке списания комиссии и суммах отвечали тут.

q0464727007, cнимут с Вас разово 50р. - за то что свыше 6 мес. счёт был неактивен, а не за пользование картой. Наоборот - раз начнёте пользоваться - в июне и далее больше не спишут.. А вот если просто класть 50р. раз в мес. - возможно, их бы списывали каждый раз.

roomet, не совсем верно. Пополнение счета выводит его из статуса "неактивного" и комиссия с этих средств списываться не будет. Комиссия списывалась бы только в том случае, если вы, условно, пол года назад оставили на счете 50 рублей и забыли про них - в этом случае, при отсутствии движения средств по счету, эти 50 рублей списались бы через 6 месяцев.