Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Здравствуйте!

----------
Цитата

larogi пишет:
Добрый день.
До майских почти привезли карту...
Почти - потому что, я поправил курьера при звонке курьера, а он заметил, что отчество перепутано с фамилией в документах к карте.
Как то понять: карту будут перевыпускать или подать заявление заново?
----------


Коллеги должны связаться с вами для повторного согласования удобной даты доставки, чтобы курьер смог приехать с актуальными данными в документах. Напишите, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО и дату рождения (с указанием никнейма на этом портале). Все проверим.

----------
Цитата

mos99t пишет:
Подскажите, если возможность оплачивать данной картой ЕПД Москвы по коду плательщица через мобильный банк УБРиР? будет ли в этом случае кешбек за ком услуги и есть ли комиссия за оплату в данному случае?
----------


Кэшбэк за ЖКУ начисляется при оплате в приложении через QR-код или раздел "Коммунальные платежи". Чтобы мы могли сориентировать подробнее - пример квитанции с кодом прошу прислать нам на smm@ubrr.ru также с указанием вашего никнейма/ссылкой на сообщение с форума. Комиссии за оплату по QR со счета дебетовой карты нет, при оплате через "Коммунальные платежи" комиссия зависит от договора на прием платежей с организацией, может отсутствовать вовсе или составлять небольшой процент от суммы платежа.

----------
Цитата

mos99t пишет:
Или только можно ЕПД Москвы оплатить только через сторонние сервисы (будет ли в этом случае кешбек), зависит какой мсс дадут. Где можно тогда этой картой оплатить чтобы правильный мсс был и минимальная комиссия???
----------


Все верно, выплата кэшбэка за оплату ЖКУ в сторонних сервисах зависит от МСС-кода такой операции. Поскольку ответственность за корректность МСС лежит на конкретной организации и обслуживающем ее банке - подсказать вам, где именно можно оплатить с нужным МСС и минимальной комиссией, к сожалению, не сможем, так как это не банковские, а сторонние сервисы.

Maria_UBRR, Я уже спрашивал, но хочу еще раз уточнить. Я плачу через платежный сервис А3. На квитанции нет никакой расшифровки, что это такое, только мсс 4900. Будет начислен КБ на такие оплаты? А то раньше требовали, чтобы платеж имел какие-то дополнительные идентификаторы?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Также добавлю, что ЕПД Москвы можно оплатить в банкоматах Промсвязьбанка без комиссии с чужой карты, MCC 4900. Также можно попробовать банкоматы Русского Стандарта…

----------
Цитата

mv_log пишет:
только мсс 4900
----------


Здравствуйте!

Соответствия МСС условию из Программы лояльности достаточно для начисления кэшбэка в этом случае :) Для операций с кодом 4900 расчет будет производиться как для оплаты ЖКУ.

Скачала ЕПД с мос.ру, приложила телефон к QRке прям на экране ноута и оно заплатилось. .. Посмотрим, что получится...

Здравствуйте. Интересует как обычно оплата жку. Платить хотел на сторонней сервисе. Мсс 4900.
1 - Будет ли кешбек?
2 - можно ли пополнять карту удалённо с других карт без комиссии?
3 - максимальных кешбек 500р. по прежнему?
4 - Чтобы выплатили кешбек, нужно совершить оплаты на 5000р., то, что я буду оплачивать жку на 10000р не входит в эту сумму?, надо ещё дополнительно 5000р потратить?
5 - Если сегодня пойти в банк и попробовать сделать карту, можно будет уже в этом месяце оплачивать? Когда будет выплачен первый кешбек?
6 - кешбек даётся бонусами или просто живыми деньгами зачисляется на счёт?

AlexanderSh88, доброго дня!

1. Да, по правилам лояльности за операции с МСС 4900 кэшбэк выплачивается.
2. Да, по Системе быстрых платежей, подключить ее необходимо в банке-отправителе и у нас (раздел "Еще" в приложении). Также у нас в Интернет-банке есть возможность пополнения карты УБРиР с привязанной карты другого банка, с нашей стороны комиссии за такой перевод не будет (возможна комиссия стороннего банка), срок зачисления средств при отправке таким способом - не более 3 рабочих дней.)
3. Сумма максимального КБ за ЖКУ по-прежнему 500 рублей, все верно.
4. Сумма платежей за ЖКУ не входит в оборот, он считается по покупкам. На вашем примере - нужно потратить 5000 рублей дополнительно.
5. Если оформить карту в мае - оплату можно проводить уже сразу после активации карты, первый кэшбэк вы получите 20 июня.
6. Кэшбэк сразу зачисляется на счет в рублях.

Для удобства прикрепляю ссылку на актуальную программу лояльности :)

Maria_UBRR,
А нужно сначала потратить 5.000, только потом оплачивать ЖКХ, или можно сначала оплатить ЖКХ а потом уже потратить 5000?

AlexanderSh88, очередность не имеет значения.
Главное, чтобы оборот на 5000 рублей был выполнен в мае.

Вопрос про оборот 5000 - как-то в нём учитываются кешбеки НСПК по карте мир?
Если я потрачу 5001 , но 500 рублей мне вернёт НСПК кешбеком то я выполню условие или нет?
Спасибо!

sles, здравствуйте!

При расчете КБ мы вычитаем только операции с исключениями МСС (п.3.3. программы) и возвраты/частичные возвраты сумм покупок (п. 3.9).
Кэшбэк другой программы на оборот не повлияет.

Добрый день!

Уважаемый УБРР, предлагаю вам обратить внимание на раздел Вопрос-Ответ на вашем сайте:

"Каким образом начисляется кэшбэк в случае, если у клиента две и более карты «My Life»?

Пример №2
У клиента две карты «My Life». Сумма покупок за месяц по одной карте составила 3 000 рублей, по второй — 14 000 рублей. Клиент также совершил оплату ЖКУ на сумму 10 000 рублей. По итогам расчетного месяца клиенту будет начислен кэшбэк в размере 290 рублей, из которых: 140 рублей — кэшбэк за покупки по второй карте, 150 рублей - кэшбэк за оплату ЖКУ."

В данном примере кешбэк за ЖКУ, очевидно, должен составлять 500р, а не 150р. А общий, соответственно, 640р.

----------
Цитата

Alvin_ пишет:
Уважаемый УБРР, предлагаю вам обратить внимание на раздел Вопрос-Ответ на вашем сайте
----------


Здравствуйте!
Спасибо, что заметили :uncap: Обязательно исправим пример.

Уважаемый УБРР, можно отказаться от смс-информирования с третьего месяца ? чтоб сэкономить 99 рублей?

banki.off, здравствуйте! :)

Да, можно отключить смс-уведомления в приложении, на горячей линии 8 800 1000 200, в банкоматах УБРиР или в офисе банка.

Бесплатные уведомления:

1. пуши;
   
2. на электронную почту.
   

Вопрос представителю банка почему при попытке пополнить карту комфорт в вашем мобильном приложении при попытке добавить карту другого банка с которой будет перечисление пишет ошибка ввода карты причем пробовал разные все одна и та же ошибка. одна карта у меня введенная есть. у вас только одну карту можно сохранить или как ?
и еще в истории оплат сам процесс отражается начисленного кэшбэка рядом с каждой операцией или как это у вас реализовано в мобильном банке? меня именно интересует не повышенный а стандартные 1%

androdizel, здравствуйте!

----------
Цитата

androdizel пишет:
одна карта у меня введенная есть. у вас только одну карту можно сохранить или как ?
----------


Добавить можно несколько карт. Попробуйте переустановить приложение, если после переустановки ошибка повторится, то напишите нам ваши фио, дату рождения и дату попытки добавления карты на почту smm@ubrr.ru. Мы проверим и постараемся исправить ошибку.

----------
Цитата

androdizel пишет:
меня именно интересует не повышенный а стандартные 1%
----------


Информация отображается в дату начисления кэш-бека - 20 число каждого месяца. Кэш-бек отобразится в Истории операций по каждой операции в отдельности + общая сумма зачисления :)

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
qvars, вы можете скачать Mir Pay или приложение "Кошелёк" и добавить туда карту МИР.
----------

В МирПэй тоже не добавляется, пишет позвоните в банк.
Может это быть из-за того что смс уведомления у меня отключены?

qvars, добрый день!

Да, верно, для подтверждения карты нужно подключить смс-банк, потом можете отключить :yep:

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
qvars, добрый день!

Да, верно, для подтверждения карты нужно подключить смс-банк, потом можете отключить изображение

----------

А в интернете оплачивать с отключенными смс я смогу?
Е-маil уведомления подключены.