Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

apxun пишет:
карту *4365 не удалял (хотя уведомления по смс и емайл менял опции), но она куда-то пропала
----------

С 8-30 июня техработы с ApplePay. Карта заработает с 1 июля. Здесь выше об этом сообщали

----------
Цитата

SPV пишет:
Ув. ПБ, можете объяснить почему оплата картой в пиццерии отнесена к категории "финансовые операции" и без указания MCC-кода?
----------

Уже неоднократно объяснялось, что пока операция в статусе HOLD(авторизована), то отображается именно таким образом. Как только пройдёт списание по счёту, то появится MCC и корректное описание.

----------
Цитата

SPV пишет:
почему оплата картой в пиццерии отнесена к категории "финансовые операции" и без указания MCC-кода?
----------


SPV, здравствуйте!
Подождите, пока операция авторизуется. Напоминаем, что то, с каким MCC пройдет оплата, устанавливается торговой точкой :)

----------
Цитата

guerrilla пишет:
Уже неоднократно объяснялось, что пока операция в статусе HOLD(авторизована), то отображается именно таким образом. Как только пройдёт списание по счёту, то появится MCC и корректное описание.
----------


Спасибо :uncap:

----------
Цитата

guerrilla пишет:
Уже неоднократно объяснялось, что пока операция в статусе HOLD(авторизована), то отображается именно таким образом.
----------

Странно, т.к. другие авторизованные операции отображаются корректно и MCC сразу виден.

Доброе утро! Уважаемый Представитель Банка, у меня такой вопрос: я делала покупку в ИМ IHerb 11 мая 2021г, карта My life, с меня взяли оплату 3511 рублей 07 копеек и потом сняли эту же сумму еще раз. Одна сумма прошла как покупка, а вторая сумма, я так понимаю, заморожена и находится в статусе "Ожидает подтверждения". Прошло уже больше месяца, когда мне вернутся эти деньги? Спасибо.

----------
Цитата

sollaas пишет:
Одна сумма прошла как покупка, а вторая сумма, я так понимаю, заморожена и находится в статусе "Ожидает подтверждения"
----------


Здравствуйте, sollaas!
Обращались к продавцу на IHerb уже?

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Обращались к продавцу на IHerb уже?
----------

Нет, где-то на их сайте было написано, что надо обращаться в банк: "Если на Вашей карте сумма авторизации является заблокированной, пожалуйста, обратитесь в Ваш банк для разрешения данной ситуации. Мы не производили двойного списания средств и стоимость Вашего заказа была списана один раз"

----------
Цитата

sollaas пишет:
Нет, где-то на их сайте было написано, что надо обращаться в банк
----------


Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения мне в личные сообщения или smm@ubrr.ru, проверим)

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения мне в личные сообщения или smm@ubrr.ru, проверим)
----------

Отправила в ЛС

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Подождите, пока операция авторизуется.
----------

Другие авторизации по карте не нуждаются в ожидании чего-либо, там сразу же видно соответствующую категорию и MCC - см. скриншот.

----------
Цитата

Natalya_UBRR пишет:
Напоминаем, что то, с каким MCC пройдет оплата, устанавливается торговой точкой
----------

О чем и вопрос - где в данной авторизации по карте указан MCC? И какое отношение оплата в пиццерии имеет к категории "Финансовые операции"?
«Файл недоступен»

SPV, здравствуйте!

Чтобы мы смогли все проверить и ответить на ваш вопрос - прошу прислать ФИО и дату рождения (с указанием никнейма на портале) на smm@ubrr.ru. Будет здорово, если в письме вы напишете точную дату и сумму оплаты (если речь только об операции со скрина - указывать не требуется).

Когда ожидается выплата кэшбэка за покупки мая?

Свободомыслящий Анархист, доброго дня :uncap:
Как и всегда - 20 числа.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Свободомыслящий Анархист, доброго дня изображение

Как и всегда - 20 числа.
----------

В воскресенье тоже выплачиваете?

Свободомыслящий Анархист, да :yep:

Maria_UBRR, как быстро открывается доступ к ИБ/МП после получения карты курьером ?
Получал сегодня, пытаюсь войти в МП по номеру карты, пишет что карта не активна. Логин для доступа в ИБ в анкете заявлении нашёл, а вот пароля (даже временного) там нет. Попытка восстановить доступ в ИБ по номеру карты/телефону приводит к предложению обратиться в отделение банка, которого в нашем городе нет, иначе зачем бы было получать карту курьером.
Кстати, привезли Неименную MasterCard

WindMan, здравствуйте!

Доступ в приложение становится возможен в течение суток (обычно), так как связан с активацией карты. То есть - не позднее завтрашнего дня у вас должно получиться войти.
Пароль вы установите сами при первом входе :)

----------
Цитата

WindMan пишет:
как быстро открывается доступ к ИБ/МП после получения карты курьером ?
----------

Когда сам получал карту курьером, было сказано, что МБ заработает не раньше следующего дня, когда информация будет получена и обработана банком. По факту получал вечером в 19.00, МБ заработал на следующий день после 11.00 путем регистрации по номеру карты (до этого тоже была надпись что карта не активна). Но вот сама карта появилась только еще через день. Итого от момента получения до возможности полноценного использования карты прошло порядка 1,5 суток.

Maria_UBRR,
Не клиенту банка возможно стать им и получить первую карту курьером не в регионе присутствия (офиса банка нет) - ЦФО?