Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

Второй месяц получил четко кашу. Оплачивал КУ частично через МП банка по QR, частично электричество на сайте поставщика. Дополнительные 5К закидывал на транспондеры.

Lilu, здравствуйте. Нам потребовалось чуть больше времени для ответа на ваш вопрос. Обязательно ответим вам.

Bane_Baks, здравствуйте. На текущий момент данную ситуацию исправляем. Пока вы можете воспользоваться системой быстрых платежей для перевода средств со стороннего банка. Приносим извинения.

----------
Цитата

Vovannih пишет:
Вопрос к ПБ: в МП не привязывается карта другого банка (пс ВИЗА)- появляется надпись "не удалось добавить карту". Когда поправят? Одна из самых постоянных вещей в мире- косяки в МБ УБРиРа.
----------

Мне удалось привязать карту виза. Но при попытке пополнения с этой карты после ввода 3д-пароля приходит ответ, что счет не предназначен для таких пополнений. Что я делаю не так?

gold money, здравствуйте. При пополнении счета с карты стороннего банка может возникать ошибка. Мы исправляем ситуацию. Приносим извинения. На текущий момент вы можете воспользоваться системой быстрых платежей для перевода средств со стороннего банка.

----------
Цитата

Lilu пишет:
Доставку предлагают не ранее 22.07.
Ну а что хорошо и ПД получили и с акцией прокатили изображение

----------
А почему Вы решили, что прокатили? По условиям акции до 21 июля нужно оформить заявку, а не получить карту на руки. После заявки есть 14 дней на выполнение условия потратить 1000 рублей. Или о какой другой акции речь?

1000 рублей нужно одной покупкой потратить или общая сумма должна превысить 1000?

Moscow Sokol, здравствуйте. В правилах установлена только сумма. Вы можете совершить несколько покупок, либо одну.

----------
Цитата

Осётр пишет:
А почему Вы решили, что прокатили? По условиям акции до 21 июля нужно оформить заявку, а не получить карту на руки. После заявки есть 14 дней на выполнение условия потратить 1000 рублей. Или о какой другой акции речь?
----------


насколько видела по предыдущим акциям надо не просто заявку оставить, а чтобы карта активировалась в эти сроки, возможно ошибаюсь, только ни представитель банка тут, ни по телефону, ни в переписке в почте не опровергли этот тезис.

Письмо на почту вообще было феерично "нам очень жаль - идите на фиг" хорошая манера решать ситуацию, возникшую из-за технических неполадок банка - "клиентоориентированное" :wall:

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
Lilu, здравствуйте. Нам потребовалось чуть больше времени для ответа на ваш вопрос. Обязательно ответим вам.
----------


Больше суток готовить ответ с банальной отпиской, вместо того чтобы действительно решить проблему? оригинально :omg: в народный рейтинг что ли пойти, если в новых клиентах так "заинтересованы", что тогда говорить о действующих :scratch:

Lilu, здравствуйте. В рамках письма от 16.07 вам было предложено несколько способов оформления карты для участия в акции. Нам действительно жаль, что они вам не подошли. Если у вас будут вопросы - можете обратиться на почту smm@ubrr.ru

дд. а сколько сейчас ожидать карту в Мск. На горячей линии - сотрудница сообщила - что какие-то ремонтные работы и не может соориентировать по срокам.

дд. а сколько сейчас ожидать карту в Мск. На горячей линии - сотрудница сообщила - что какие-то ремонтные работы и не может сориентировать по срокам. Хотя заверила, что Visa карты в наличии.

FlexIble, здравствуйте. Уточните, вас интересует наличие именных или неименных карт? Наличие в отделении банка?

Добрый вечер!

А когда карта должна появиться в МП? Днём получил карту. До сих пор в МП только счёт, а карты нет. Карту в банкомат засовывал. Пин-код поменял.

----------
Цитата

Johnik2008 пишет:

А когда карта должна появиться в МП? Днём получил карту. До сих пор в МП только счёт, а карты нет. Карту в банкомат засовывал. Пин-код поменял.
----------

у меня на следующий день появилась

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
FlexIble, здравствуйте. Уточните, вас интересует наличие именных или неименных карт? Наличие в отделении банка?
----------
имеется в виду, доставка до порога. Именная или неименная, думаю, в данном случае не важно.

----------
Цитата

FlexIble пишет:
Именная или неименная, думаю, в данном случае не важно X
----------
Неименную обычно банки не доставляют, насколько я знаю. Заказываешь - привозят именную после её изготовления.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
1. Если оплата коммунальных услуг была совершена посредством считывания qr-кода, то операция будет учтена для начисления кэшбэка.

----------



Если я просканировал qr код с платежки, там организация ооо "рога и копыта" (это моя коммунальная организация, которой я плачу), но этой ооо "рога и копыта" нет в вашем разделе "оплата жкх", то будет кешбек при оплате коммунальных по кюар коду в ооо "рога и копыта"?

Ещё вопрос по акции «Добро пожаловать в УБРиР».
Сумму покупок на 1000 можно сделать в категориях, за которые кэшбек не положен?