Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

wast пишет:
я правильно понимаю, что по данной карте кэшбек внезапно стал 3% и одновременно понизились максимальные суммы кэшбека в месяц? с какого момента такие изменения?
прилагаю скриншот из моб.приложения из раздела "кэшбек-условия программы".
при нажатии на полные условия, однако, ничего не нахожу про 3% и про сниженные лимиты кэшбека.
прошу пояснить.
----------


Если у вас карта "My life", то действуют правила лояльности от 1.09. Видимо, сбой в приложении, поэтому отображаются неверные данные по КБ, проверим и напишем вам.

----------
Цитата

wast пишет:
УБРР,
я правильно понимаю, что по данной карте кэшбек внезапно стал 3% и одновременно понизились максимальные суммы кэшбека в месяц? с какого момента такие изменения?
прилагаю скриншот из моб.приложения из раздела "кэшбек-условия программы".
при нажатии на полные условия, однако, ничего не нахожу про 3% и про сниженные лимиты кэшбека.
прошу пояснить.
----------
на колу висит мачало, начинаем всё с начала

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Если у вас карта "My life", то действуют правила лояльности от 1.09. Видимо, сбой в приложении, поэтому отображаются неверные данные по КБ, проверим и напишем вам.
----------
вам уже писали об этом неоднократно, но вопросы были проигнорированы

----------
Цитата

VNE130709 пишет:

вам уже писали об этом неоднократно, но вопросы были проигнорированы
----------


Приношу извинения, уже проверяем.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
К сожалению, что-то пошло не так и за август пока выплат, действительно, не было.
----------

Слишком часто в банке все идет не так - карту не привозят вовремя, далее проблемы с регистрацией в ЛК, карта долго не появляется в ЛК. Проблемы с начислением бонуса при оформлении по пригласительной ссылке :( . Например, в Открытии, Альфе, Хоуме, МКБ мне и супругу бонусы были начислены автоматом. Даже воспользоваться акцией кешбек 5% на покупки онлайн пока нет желания :| . Есть вероятность, что тоже что-то пойдет не так. А тратить время на выбивание бонусов, кешбека так себе удовольствие. Легче другой картой заплатить.

Ув. ПБ, подсксжите, пжста, я имею 2 карты май лайф, если я буду пользоваться только картой мир и тратить 10 тыс на жкх и 5 тыс на остальное, а мастеркард будет лежать на полке без трат, кб будет? Или обязательно надо тратить еще 5 тыс по мастеркард?

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Слишком часто в банке все идет не так
----------

конкретно сейчас история операций недоступна в МП..
просто пустой список операций выдается

За последние страницы было несколько подобных вопросов:

----------
Цитата

Graff1 пишет:
ни онлайн покупки, ни ЖКХ не нужно оплачивать через гугл пэй? И с чем это связано, почему в данном случае не будет КБ?
----------


Отвечу на личном опыте: при онлайн-покупках не нужно выбирать вариант "гугл пэй" - в этом случае с точки зрения КБ получается лотерея: в банке могут отказать под предлогом, что это не онлайн-покупка, а вы расплачивались смартфоном в магазине. Так что платить надо с вводом реквизитов карты.

Что же касается коммуналки, то тут без проблем подходит любой вариант, главное чтоб МСС был правильный - 4900.

----------
Цитата

BNatalia пишет:
Ув. ПБ, подсксжите, пжста, я имею 2 карты май лайф, если я буду пользоваться только картой мир и тратить 10 тыс на жкх и 5 тыс на остальное, а мастеркард будет лежать на полке без трат, кб будет
----------


Кб будет только по той из карт, по которой выполнен оборот. Отмечу дополнительно, что если счета разные, то, если карта не активна в течение 6 месяцев, предусмотрена комиссия.

----------
Цитата

wast пишет:
нкретно сейчас история операций недоступна в МП..
просто пустой список операций выдается
----------


Уже исправляем.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Отмечу дополнительно, что если счета разные, то, если карта не активна в течение 6 месяцев, предусмотрена комиссия X
----------


Отмечу, что вызывающе неверная информация. Не карта, а счёт.

Оплатил вчера коммуналку через QR в МП банка. Транзакция классифицирована как "Платежи" в МП.
Я правильно понимаю, что надо подождать пару дней, чтобы банк авторизовал операцию и правильно её классифицировал?
Как вообще в МП визуально отличить авторизованную транзакцию от неавторизованной?

----------
Цитата

vol12 пишет:
Оплатил вчера коммуналку через QR в МП банка. Транзакция классифицирована как "Платежи" в МП.
Я правильно понимаю, что надо подождать пару дней, чтобы банк авторизовал операцию и правильно её классифицировал?
----------


Это верная классификация, с нашей стороны при проверке, мы увидим, что оплата была по QR-коду.

----------
Цитата

vol12 пишет:
Оплатил вчера коммуналку через QR в МП банка. Транзакция классифицирована как "Платежи" в МП.
----------
операция уже авторизована. Через пару дней ничего не изменится: так и останутся "Платежи"

----------
Цитата

vol12 пишет:
Как вообще в МП визуально отличить авторизованную транзакцию от неавторизованной?
----------
у не проведенной по счету дорисованы часики

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Это верная классификация, с нашей стороны при проверке, мы увидим, что оплата была по QR-коду.
----------

Круто, как мне гарантированно узнать, что вы классифицируете эту операцию именно как оплату коммуналки?
Я сейчас оплатил небольшую сумму, чтобы проверить, можете ли вы мне по конкретной транзакции сказать, что да, это будет коммуналка?
Я сейчас (и в октябре в начале месяца) собираюсь оплатить коммуналки на 10 тыс. рублей, не хочу 20 октября не получить КБ на сентябрьскую сумму и начать разбираться с вашей поддержкой.

----------
Цитата

vol12 пишет:
Круто, как мне гарантированно узнать, что вы классифицируете эту операцию именно как оплату коммуналки?
Я сейчас оплатил небольшую сумму, чтобы проверить, можете ли вы мне по конкретной транзакции сказать, что да, это будет коммуналка?
Я сейчас (и в октябре в начале месяца) собираюсь оплатить коммуналки на 10 тыс. рублей, не хочу 20 октября не получить КБ на сентябрьскую сумму и начать разбираться с вашей поддержкой.
----------


Если оплата услуг относится к услугам ЖКХ и совершена способами из правил лояльности, то КБ будет выплачен.

"Коммунальными услугами в соответствии с действующим законодательством РФ считаются: плата за наем и\или содержание жилого помещения, взносы на капитальный ремонт, оплата горячего и\или холодного водоснабжения, электроэнергии, теплоэнергии, газоснабжения, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, обращения с твердыми коммунальными отходами, отведения сточных вод." - цитата из правил.

Платежи в адрес упр. компании тоже считаются коммунальными платежами (упр. компания выставляет единый счёт на все услуги раз в месяц, а далее уже сама рассчитывается с поставщиками энергоресурсов)?

----------
Цитата

vol12 пишет:

Платежи в адрес упр. компании тоже считаются коммунальными платежами (упр. компания выставляет единый счёт на все услуги раз в месяц, а далее уже сама рассчитывается с поставщиками энергоресурсов)?
----------


Если услуги из квитанции соответствуют определению КУ, как написано выше, то да.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Отмечу дополнительно, что если счета разные, то, если карта не активна в течение 6 месяцев, предусмотрена комиссия.
----------

Комиссия за что?

----------
Цитата

v*******@mail.ru пишет:

Комиссия за что?
----------


Обслуживание счета, движение средств по которому не осуществлялось более 6 календарных месяцев по состоянию на первое число текущего месяца - 50 руб., но не более суммы остатка на счете.

Раздел "счёт" тарифов пункт 2.4.1.