Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Yana_Ubrr,
Как будет учтена онлайн операция, которая авторизована в сентябре а проведена в октябре? Будет ли кб 5% за такую операцию?
----------


ПБ, почему мой вопрос проигнорирован?

Вопрос к землякам. А квитанция Петроэлектросбыт (ПЭС+ФКР) из мобильного приложения по QR-коду нормально оплачивается? Деньги доходят (как быстро?), кешбек без боя начисляется, попадет ли он в лимит сентября?
Обычно плачу через ЛК ПЭС, но что-то там с утра пишет "Оплата временно недоступна" (по ЕЛС).

Ваш вопрос видели, постепенно отвечаем на все вопросы на форуме.

----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Как будет учтена онлайн операция, которая авторизована в сентябре а проведена в октябре? Будет ли кб 5% за такую операцию?
----------


Будет, так как мы учитываем операции по дате совершения операции :)

----------
Цитата

noelk пишет:
"Оплата временно недоступна"
----------

Отбой, заработало.

----------
Цитата

FIAL пишет:
Что то изменилось за полмесяца?
Кэшбек за онлайн операции через пей начисляется?
Такой же вопрос по привязку карты к Ю-МАНИ
----------


За полмесяца ничего не изменилось: оплатой на сайте через G-pay лучше не рисковать.
А привязка карты к ЮМ прекрасно подходит для категории онлайн-покупок: мне неловко это говорить, но ПБ некомпетентен в этом вопросе, либо у них установка не рекламировать конкурирующий сервис оплат.

Здравствуйте!
Через оператора МП не удалось решить вопрос, задам здесь.
25 сентября через отделение банка получил карту МИР с тарифом My Life.
В приложении карта пока не отображалась, был только счёт без привязанной карты (менеджер в зале сказала, что карта отобразится позже).
Перевел через СБП со Сбербанка денежные средства, увидел их поступление в МП. Произвел расходные операции по оплате ЖКХ, в итоге на счету оставалось около 4900 рублей.
27 сентября в МП наконец-то отобразилась открытая карта, но на счету оказалось уже 0 рублей. Помимо этого, все расходные операции попали в перерасход по карте.
Оператор в чате МП сказала, что перевода не видит, нужно подавать заявление на розыск перевода в Сбербанк.
Сбербанк подтвердил, что перевод по СБП успешно доставлен.
Что мне теперь делать?

----------
Цитата

XeonLipetsk пишет:
Здравствуйте!
Через оператора МП не удалось решить вопрос, задам здесь.
25 сентября через отделение банка получил карту МИР с тарифом My Life.
В приложении карта пока не отображалась, был только счёт без привязанной карты (менеджер в зале сказала, что карта отобразится позже).
Перевел через СБП со Сбербанка денежные средства, увидел их поступление в МП. Произвел расходные операции по оплате ЖКХ, в итоге на счету оставалось около 4900 рублей.
27 сентября в МП наконец-то отобразилась открытая карта, но на счету оказалось уже 0 рублей. Помимо этого, все расходные операции попали в перерасход по карте.
Оператор в чате МП сказала, что перевода не видит, нужно подавать заявление на розыск перевода в Сбербанк.
Сбербанк подтвердил, что перевод по СБП успешно доставлен.
Что мне теперь делать?
----------


Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения с указанием ника на форуме. Проверим, что же произошло, и ответим.

Здравствуйте!
Вопрос представителю банка: заказ денег для получения наличных можно сделать на "горячей линии" или нужно обращаться в отделение, где планируется получение денег?
Кстати, кассы есть во всех отделениях банка?

----------
Цитата

skazy пишет:
Здравствуйте!
Вопрос представителю банка: заказ денег для получения наличных можно сделать на "горячей линии" или нужно обращаться в отделение, где планируется получение денег?
Кстати, кассы есть во всех отделениях банка?
----------


Здравствуйте!

Если заказываете снятие средств со счёта вклада или накопительного счета, то это можно сделать по номеру горячей линии 88001000200, в чате Интернет-банка и на сайте, а также в офисе банка по работе с физическими лицами (обратившись с паспортом). Рекомендуем оставлять заявку за 2-3 рабочих дня до желаемой даты снятия.
Если планируете получить сумму просто с карточного счета, то требуется запрос на увеличение суточного лимита через наше отделение, вся процедура занимает, как правило, 15-45 минут.

Есть несколько наших офисов, в которых кассовое обслуживание не осуществляется. Можем сориентировать вас подробнее по интересующему городу.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Есть несколько наших офисов, в которых кассовое обслуживание не осуществляется.

----------

При этом на сайте, в разделе "офисы и банкоматы" нет возможности это узнать ни в виде фильтра для поиска, ни в виде всплывающей подсказки для объекта на карте.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Можем сориентировать вас подробнее по интересующему городу.

----------

Санкт-Петербург

----------
Цитата

skazy пишет:

Санкт-Петербург
----------


Офис с кассой по адресу Владимирский проспект, д. 10, лит. А, пом. 2Н

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Офис с кассой по адресу Владимирский проспект, д. 10, лит. А, пом. 2Н

----------

В том смысле, что он единственный из трёх (с кассой) на весь СПб? Сильно...

:gramercy:

Уважаемые форумчане!

Дополнение по акции "5% за покупки в Интернете".
Через сервис Ю-мани вы можете совершать покупки. Коллеги сообщили, что, как правило, такие операции проходят с мсс-кодом 5999 и 9406, они не входят в число исключений, поэтому КБ по ним начислен будет :)

Напоминаю, что оплату Интернет-покупок также можно совершать через платёжные приложения Google pay, Apple pay и Кошелек, а также при прямом вводе реквизитов карты.

А можно ещё раз уточнить? Поиском тут почему-то не ищется...
Если за месяц покупки только в интернете >5000р + ЖКХ (нет покупок "на кассе"), то КБ за ЖКХ будет? И если лимит для 5% по интернет-покупкам 1500, то что будет с КБ с превышения этого лимита (>30000р) 1%?

----------
Цитата

gg.k пишет:
А можно ещё раз уточнить? Поиском тут почему-то не ищется...
Если за месяц покупки только в интернете >5000р + ЖКХ (нет покупок "на кассе"), то КБ за ЖКХ будет? И если лимит для 5% по интернет-покупкам 1500, то что будет с КБ с превышения этого лимита (>30000р) 1%?
----------


Да кэшбэк будет выплачен за ЖКХ при обороте от 5 000 руб., так как покупки в интернете учувствуют в расчет общей суммы покупок за месяц, но вознаграждение 1% по ним не начисляется.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:

Да кэшбэк будет выплачен за ЖКХ при обороте от 5 000 руб., так как покупки в интернете учувствуют в расчет общей суммы покупок за месяц, но вознаграждение 1% по ним не начисляется X
----------


А месяц по оборотам и учета кэшбека считается календарный?
C 1-го октября учет с нуля пойдет?

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
но вознаграждение 1% по ним не начисляется.
----------

Так, поподробнее? На конкретных примерах:
30000 инет-покупки + 10000 ЖКХ и больше никаких трат = 1500+500 КБ?
а если
50000 инет-покупки + 10000 ЖКХ и больше никаких трат = ?сколько? +500 КБ? тоже 1500+500?
т.е. надо умудриться отследить свои инет-покупки, несмотря на то, что они никак не "окрашены", чтобы не тратить по этой карте в инете бессмысленные по сути суммы свыше 30000?

----------
Цитата

Грегор пишет:
А месяц по оборотам и учета кэшбека считается календарный?
C 1-го октября учет с нуля пойдет?
----------


Да, считается календарный месяц, в правилах акции также отмечены периоды.

----------
Цитата

gg.k пишет:
Так, поподробнее? На конкретных примерах:
30000 инет-покупки + 10000 ЖКХ и больше никаких трат = 1500+500 КБ?
а если
50000 инет-покупки + 10000 ЖКХ и больше никаких трат = ?сколько? +500 КБ? тоже 1500+500?
т.е. надо умудриться отследить свои инет-покупки, несмотря на то, что они никак не "окрашены", чтобы не тратить по этой карте в инете бессмысленные по сути суммы свыше 30000?
----------


Максимальная сумма кэшбэка по интернет покупкам 1 500 руб. в месяц.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Через сервис Ю-мани вы можете совершать покупки. Коллеги сообщили, что, как правило, такие операции проходят с мсс-кодом 5999 и 9406, они не входят в число исключений, поэтому КБ по ним начислен будет

----------

А если сервис выдаст другой mcc-код (из списка исключений), на что покупатель никак повлиять не может, то КБ начислен не будет... :omg: