Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

скажите вопрос по акции 5% за покупки я правильно понимаю можно и онлайн и через терминалы в магазинах? для выполнения условий расход в месяц более 1000 рублей (за искл. список мсс исключений), вроде все поправьте если не прав, заранее всем спасибо)))

----------
Цитата

androdizel пишет:

скажите вопрос по акции 5% за покупки я правильно понимаю можно и онлайн и через терминалы в магазинах? для выполнения условий расход в месяц более 1000 рублей (за искл. список мсс исключений), вроде все поправьте если не прав, заранее всем спасибо)))
----------


5% будет выплачен только за онлайн-покупки, в расчёте оборота участвуют как оффлайн-покупки, так и онлайн :yep:

----------
Цитата

Бурухтан II II пишет:
Попытка получения карты не удалась. По договоренности встретился с курьером в Москве, приехав из замкадья, где обитаю с выхода на пенсию. А моей карты у него и нет! Он, бедолага, впустую прокатился, я также впустую бензин пожег. Сумнительным стало мое отношение к банку. Косяк допущен при первой открывшейся возможности, банк ее не упустил.
----------


Вторая попытка оказалась успешнее. Карту получил.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Если вы о выплате КБ, то нужно выполнить оборот от 5000 рублей для выплаты КБ за ЖКХ, сама оплата за ЖКХ в расчёте оборота не учитывается.
----------

А есть разница - сначала более 5000 руб. истратить на покупки, а уже затем оплачивать ЖКХ или можно сначала ЖКХ оплатить, а затем неспеша обеспечить оборот по карте более 5000 руб?

----------
Цитата

Liss41 пишет:
А есть разница - сначала более 5000 руб. истратить на покупки, а уже затем оплачивать ЖКХ или можно сначала ЖКХ оплатить, а затем неспеша обеспечить оборот по карте более 5000 руб? X
----------
Разницы нет.

Подскажите как мои друзья могут открыть дебетовые карты УБРиРа по моей рекомендации? Как получить ссылку или промокод? Чтобы переслать друзьям...

----------
Цитата

Solyaris12 пишет:

Подскажите как мои друзья могут открыть дебетовые карты УБРиРа по моей рекомендации? Как получить ссылку или промокод? Чтобы переслать друзьям...
----------


Ссылку можно получить на нашем сайте в разделе "Акции", нужно нажать "Рекомендовать" и выбрать продукт, который хотите порекомендовать оформить :)

Скажите, а уже всем исправили ошибку в плане начисления вознаграждения за приглашение друга?
Мне кинули усеченную сумму - 325 р., а другу не выплатили ничего.
После обращений в чат, на электронную почту и на горячую линию другу выплатили 500 р., мне же не исправили начисление.
Оператор на горячей линии упорно утверждал, что это ошибка налоговой и надо обращаться именно туда. Но это же бред! Налоговая тут никаким боком. И никаких других призов и выигрышей у меня в течение года вообще не было, не то что на сумму 4 т.р. :dramatics:
Буду дальше биться :wall: Писать в НР. Дело принципа.

VeraLarina, здравствуйте!

Эту проблему еще не исправили, но очень стараемся. Действительно, ели бонусов/выигрышей на сумму 4 000 рублей в течение года вы не получали, то и налога быть не должно.
Обязательно сообщим, когда завершим необходимые работы.

Приношу извинения за то, что вам пришлось столкнуться с этим сбоем.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
5% будет выплачен только за онлайн-покупки, в расчёте оборота участвуют как оффлайн-покупки, так и онлайн
----------

А где можно МСС исключений по онлайн-покупкам посмотреть?

----------
Цитата

Solyaris12 пишет:

А где можно МСС исключений по онлайн-покупкам посмотреть?
----------


На сайте банка в разделе "Дебетовая карта My life" - "Документы" - "Правила по акции 5% за покупки в Интернете".

----------
Цитата

Solyaris12 пишет:
Подскажите как мои друзья могут открыть дебетовые карты УБРиРа по моей рекомендации? Как получить ссылку или промокод? Чтобы переслать друзьям X
----------


Столкнулся с искусственным ограничением банка по данному вопросу. Счет в банке и карту получить можно несовершеннолетнему с 14 лет. Однако пригласить такое лицо не выйдет, ибо когда человек начинает заполнять анкету и вносит дату рождения, красным пишет что возраст должен быть от 18 до 100 лет. Даже если хотят выбрать получение в офисе. На ГЛ по звонку уверили что можно прийти в офис и при оформлении указать что пришли по приглашению, и типа все учтется. Но в чате на такой же вопрос категорично ответили что заявка должна быть оформлена только онлайн, а в офисе не прокатит. Признали что онлайн несовершеннолетний заявку даже в офис не подаст, а значит несовершеннолетний в пролете. И вообще общение в чате было грубоватым, мол я не отвечаю что вам там и кто где сказал. Что ПБ на это скажет?
Если все же отправить заявку онлайн намеренно сделав ошибку в годе рождения несовершеннолетнего (17 лет, вместо 2004 написать 2003 год) и выбрав получение в офисе чтоб еще мир получить, а при визите год исправить, приглашение зачтется?
И вообще, применительно к любым будущим клиентам (совершеннолетним в том числе) второй конкретный вопрос к ПБ - если отправить заявку по приглашению выбрав получение в единственном офисе в Москве на 27.10 (раньше не дает), но прийти за моменталкой мир на следующий день, факт приглашения учтется?

----------
Цитата

инko пишет:
Столкнулся с искусственным ограничением банка по данному вопросу. Счет в банке и карту получить можно несовершеннолетнему с 14 лет. Однако пригласить такое лицо не выйдет, ибо когда человек начинает заполнять анкету и вносит дату рождения, красным пишет что возраст должен быть от 18 до 100 лет. Даже если хотят выбрать получение в офисе. На ГЛ по звонку уверили что можно прийти в офис и при оформлении указать что пришли по приглашению, и типа все учтется. Но в чате на такой же вопрос категорично ответили что заявка должна быть оформлена только онлайн, а в офисе не прокатит. Признали что онлайн несовершеннолетний заявку даже в офис не подаст, а значит несовершеннолетний в пролете. И вообще общение в чате было грубоватым, мол я не отвечаю что вам там и кто где сказал. Что ПБ на это скажет?
----------


К сожалению, подать заявку на сайте до 18 лет невозможно, так как для оформления необходимо письменное разрешение родителей несовершеннолетнего. Для участия в акции необходимо оформить заявку по ссылке рекомендателя.
Понимаем, что так не должно быть, учтём вашу ситуацию и передадим пожелания коллегам. Дополнительно напишу вам в ЛС по этому поводу.

----------
Цитата

инko пишет:
Если все же отправить заявку онлайн намеренно сделав ошибку в годе рождения несовершеннолетнего (17 лет, вместо 2004 написать 2003 год) и выбрав получение в офисе чтоб еще мир получить, а при визите год исправить, приглашение зачтется?
----------


К сожалению, нет, так как данные в заявке будут неверные.

----------
Цитата

инko пишет:
И вообще, применительно к любым будущим клиентам (совершеннолетним в том числе) второй конкретный вопрос к ПБ - если отправить заявку по приглашению выбрав получение в единственном офисе в Москве на 27.10 (раньше не дает), но прийти за моменталкой мир на следующий день, факт приглашения учтется?
----------


Конечно.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
К сожалению, подать заявку на сайте до 18 лет невозможно, так как для оформления необходимо письменное разрешение родителей несовершеннолетнего. Для участия в акции необходимо оформить заявку по ссылке рекомендателя.
Понимаем, что так не должно быть, учтём вашу ситуацию и передадим пожелания коллегам. Дополнительно напишу вам в ЛС по этому поводу.

----------


Да в ЛС ответил. Дополнительно могу сказать, что правильнее на сайте было бы сделать так, что если заявку заполняет несовершеннолетний, ему бы не отказ, а писало что в этом случае доставка невозможна и предлагало только вариант получить в офисе с родителями (кстати, с обоими или одного кого то достаточно?). Это было бы корректным решением.

Подскажите, пожалуйста, можно ли оплачивать ЖКХ за несколько квартир? Не является ли это нарушением условий?

----------
Цитата

инko пишет:
Да в ЛС ответил. Дополнительно могу сказать, что правильнее на сайте было бы сделать так, что если заявку заполняет несовершеннолетний, ему бы не отказ, а писало что в этом случае доставка невозможна и предлагало только вариант получить в офисе с родителями (кстати, с обоими или одного кого то достаточно?). Это было бы корректным решением.
----------


Да, информацию уже передали коллегам, спасибо :uncap:
Достаточно одного родителя/опекуна/усыновителя.

----------
Цитата

chebforum пишет:
Подскажите, пожалуйста, можно ли оплачивать ЖКХ за несколько квартир? Не является ли это нарушением условий?
----------


Можно.
Два главных условия для зачисления кб:
1. Оплата совершается в мобильном приложении (QR-код или раздел "Коммунальные платежи") или на стороннем сайте, но с мсс-кодом 4900.
2. Оборот в месяц по карте более 5000 рублей.

Правила размещены на сайте банка.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Можно.
Два главных условия для зачисления кб:
1. Оплата совершается в мобильном приложении (QR-код или раздел "Коммунальные платежи") или на стороннем сайте, но с мсс-кодом 4900.
2. Оборот в месяц по карте более 5000 рублей.
----------


Спасибо большое.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Можно.
Два главных условия для зачисления кб:
1. Оплата совершается в мобильном приложении (QR-код или раздел "Коммунальные платежи") или на стороннем сайте, но с мсс-кодом 4900.
2. Оборот в месяц по карте более 5000 рублей.

Правила размещены на сайте банка
----------


:uncap: Не забыли, что надо ещё на 5тыр. в не исключениях/1% - еще совершить покупок? Чтобы не вводить в заблуждение клиентов.

----------
Цитата

mistenas пишет:
изображение
Не забыли, что надо ещё на 5тыр. в не исключениях/1% - еще совершить покупок? Чтобы не вводить в заблуждение клиентов.
----------


Я указала главные условия, тонкости можно посмотреть в правилах лояльности. Но спасибо, что написали, действительно, в правилах есть мсс-коды исключения, которые не учитываются в расчёте оборота.