Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Кто б думал...что так криво настроена учетная программа и что он отминусуется..
----------

То, что возврат надо минусовать - это честно и справедливо. Иначе можно договориться с другом-продавцом, делать покупки и возврат, ничего не тратя в 1% категории и получать только 5%.
Но когда он минусуется в месяце возврата, ещё можно среагировать и что-то докупить, если не в последний день.
А представьте такую логику - возврат покупки прошлого (уже рассчитанного и выплаченного) месяца - значит пересчитывается прошлый месяц, там пропадает (возвращается) весь КБ вплоть до ухода карты в минус. И с точки зрения что духа, что буквы закона и тут не подкопаться!

У меня приглашенному другу начислили 325 рублей вместо 500 и уже две недели решить вопрос не могут.

----------
Цитата

ergil пишет:
У меня приглашенному другу начислили 325 рублей вместо 500 и уже две недели решить вопрос не могут.
----------

Похоже, что это невыполнимая задача. С даты недоплаты 05 окт прошло уже 16 дней, а доплат до сих пор нет

Вообще 0 каши за сентябрь. Хотя по выписке за сент. - должен быть кэшбэк, все условия соблюдены (если 5тр за телекоммуникации идут в зачет расходов).

----------
Цитата

roomet пишет:
если 5тр за телекоммуникации идут в зачет расходов
----------


Увы, но с 1-го сентября не идут.

----------
Цитата

roomet пишет:
если 5тр за телекоммуникации идут в зачет расходов
----------

С 1 сент не идут.
Шли до 31 авг.

Подтверждаю приведённые тут ранее соображения по поводу недоплаты КБ, если был возврат по онлайн-покупке. У меня возврат в Озоне на 356 р., из КБ в 500 р. за ЖКХ как раз вычтено 3.56 р. (это же общий КБ ЖКХ + 1% покупки). КБ 5% за онлайн посчитан точно с учётом возврата, конечно. Но этот возврат вычтен и из 5%, и из 1%.
P.S. Посмотрел ещё раз: всё-таки за онлайн начислено без учёта суммы возврата. Т.е. дали КБ 5%, а вычли 1%.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Покупки в интернете входят в расчет оборота от 5 000 руб. , за них не будет выплачен КБ 1% X
----------


Я нафиг запутался :crazy: Вопросы к ПБ:
Допустим за месяц было 4 т.р. трат обычных оффлайн, типа под 1% , 2 тыс онлайн, и 5 т. жку. За онлайн я понял 5% точно дадут, так как более 1 т.р., а вот за оффлайн 4 т. 1% дадут? За жку 5%? Исходя из этого примера? Исключений мсс здесь не было. Суммируются траты онлайн и оффлайн для условия по жку и для обычных покупок под 1%?

PS/ "и чтобы 2 раза не вставать" (с), заменим в вышеприведенном примере 2 тыс онлайн на 100 т. онлайн (телевизор купил с доставкой или тур в Египет), сколько в итоге кешбека будет и почему? про ограничение 1500 в месяц кеша на онлайн помню, это на 30 т. покупок, а что случится с остальными 70? Хоть 1% дадут или ничего вообще?

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
это как? Я так понял, в августе Вы КБ за озон получили. В сентябре прошел возврат. Логично, что теперь Вам нужно потратить больше на сумму возврата. Т.е. не 5000, а 5623 р. Или я что-то не так понял? X
----------

В августе кэшбека за озон я не получала, потому что карта у меня с 31 августа и это была первая и последняя операция августа на 623 р.
Я примерно поняла вашу мысль, оборот должен быть 5623 с учетом того, что прошёл возврат. Но это если б я в августе получила за него кэшбэк.
Наверное, и программа так решила, поэтому отминусовала его и типа оборота до 5 тыс не хватило. Но минусовать за то, что не было кэшбека в предыдущем периоде неправильно, я считаю.

lenuelle, это вы много от программы хотите: чтобы она анализировала, был ли КБ выплачен ранее? Похоже, это не предусмотрели. Но может быть и ситуация обратная: КБ был выплачен, а в следующем месяце КБ не было и вычитать не из чего. Что тогда?..

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
это как? Я так понял, в августе Вы КБ за озон получили. В сентябре прошел возврат. Логично, что теперь Вам нужно потратить больше на сумму возврата. Т.е. не 5000, а 5623 р. Или я что-то не так понял?
----------

А если покупка и возврат по ней были в одном месяце, то не вычтут из оборота следующего? Вычтут только если покупка и возврат были в разных месяцах? Что-то я тоже запутался..

Добрый день!

Прошу провериить начисление кэшбэка за ЖКХ за сентябрь - оплата была в этой категории 10061р., однако кэшбэк пришел в сумме 450,74р., хотя напротив каждой из 2х операций сентября по ЖКХ стоит правильный кэшбэк - 485,35 и 14,65р., что дает 500р. (и это только ЖКХ, без 1%ых операций). По Онлайн - вроде норм.
Также нет повторных результатов проверки по акции "Приведи друга" - когда ждать?

----------
Цитата

инko пишет:
Допустим за месяц было 4 т.р. трат обычных оффлайн, типа под 1% , 2 тыс онлайн, и 5 т. жку. За онлайн я понял 5% точно дадут, так как более 1 т.р., а вот за оффлайн 4 т. 1% дадут? За жку 5%? Исходя из этого примера? Исключений мсс здесь не было. Суммируются траты онлайн и оффлайн для условия по жку и для обычных покупок под 1%?

----------


Верно, за покупки оффлайн на сумму 4 000 рублей - 1%, так как выполнены условия по обороту (4000 оффлайн + 2000 онлайн), за онлайн-покупки 2000 - 5%, за ЖКХ 5000 - 5%.

----------
Цитата

инko пишет:

PS/ "и чтобы 2 раза не вставать" (с), заменим в вышеприведенном примере 2 тыс онлайн на 100 т. онлайн (телевизор купил с доставкой или тур в Египет), сколько в итоге кешбека будет и почему? про ограничение 1500 в месяц кеша на онлайн помню, это на 30 т. покупок, а что случится с остальными 70? Хоть 1% дадут или ничего вообще?
----------


Так как максимальная сумма КБ по акции в месяц - это 1500 рублей, то начислена будет только она.

----------
Цитата

madmax72 пишет:
обрый день!

Прошу провериить начисление кэшбэка за ЖКХ за сентябрь - оплата была в этой категории 10061р., однако кэшбэк пришел в сумме 450,74р., хотя напротив каждой из 2х операций сентября по ЖКХ стоит правильный кэшбэк - 485,35 и 14,65р., что дает 500р. (и это только ЖКХ, без 1%ых операций). По Онлайн - вроде норм.
Также нет повторных результатов проверки по акции "Приведи друга" - когда ждать?
----------


Проверим и напишем вам.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
lenuelle, это вы много от программы хотите: чтобы она анализировала, был ли КБ выплачен ранее? Похоже, это не предусмотрели. Но может быть и ситуация обратная: КБ был выплачен, а в следующем месяце КБ не было и вычитать не из чего. Что тогда? X
----------


Тогда предусматривать данную ситуацию)) Вот не было у меня в Тинькофф подобных ситуаций, но что-то мне кажется, что там бы это предусмотрели в ПО или хотя бы допилили после первого прецедента.

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Вот не было у меня в Тинькофф подобных ситуаций, но что-то мне кажется, что там бы это предусмотрели
----------
В тинькове не надо оборот делать для каши, а бонусы там вычитают только так если были возвраты, бонусный счет даже в минус уходит и пока в плюс не наберешь, ни чего не получишь.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Направьте, пожалуйста, фио, дату рождения на smm@ubrr.ru с указанием ника на Банки.ру. Проверим, почему КБ не был зачислен X
----------


Вчера все направил. Ответа пока нет.
Вознаграждение за онлайн-покупки 208 рублей, кстати пришло 20-го числа

а покупки в валюте никто не в курсе по какому курсу? Интересует Евро, Польский злотый и Венгерский форинт?

Добрый день, вопрос к ПБ:

мне понадобилась справка по операции (квитанция) по проведённому платежу с дебетовой карты Mylife.

Каково же было мое изумление когда банк мне сформировал ЭТО:
изображение

Для примера образец от банка Тинькофф:
изображение

Подскажите, как можно получить полноценную квитанцию, в которой хотя бы был указан получатель платежа, стояла нормальная печать и тд...?

С уважением,
Алексей

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Вот не было у меня в Тинькофф подобных ситуаций, но что-то мне кажется, что там бы это предусмотрели в ПО или хотя бы допилили после первого прецедента.
----------
вот только не надо про Тинькофф. Раньше у них по всяким акциям по покупке товаров КБ автоматом начислялся, теперь - фиг, выпрашивать постоянно приходится. ПО они, похоже, допилили действительно. В свою пользу. А правила по акциям пишут не лучше УБРиР: одна маринка так говорит, другая - наоборот. Здесь хоть как-то обычно через ПБ решить проблему можно; не всегда, но видно, что ПБ стараются, но не всё от них зависит. А там... Трава не расти. Извините за оффтоп.