Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

lenuelle, это вы много от программы хотите: чтобы она анализировала, был ли КБ выплачен ранее? Похоже, это не предусмотрели. Но может быть и ситуация обратная: КБ был выплачен, а в следующем месяце КБ не было и вычитать не из чего. Что тогда?..

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
это как? Я так понял, в августе Вы КБ за озон получили. В сентябре прошел возврат. Логично, что теперь Вам нужно потратить больше на сумму возврата. Т.е. не 5000, а 5623 р. Или я что-то не так понял?
----------

А если покупка и возврат по ней были в одном месяце, то не вычтут из оборота следующего? Вычтут только если покупка и возврат были в разных месяцах? Что-то я тоже запутался..

Добрый день!

Прошу провериить начисление кэшбэка за ЖКХ за сентябрь - оплата была в этой категории 10061р., однако кэшбэк пришел в сумме 450,74р., хотя напротив каждой из 2х операций сентября по ЖКХ стоит правильный кэшбэк - 485,35 и 14,65р., что дает 500р. (и это только ЖКХ, без 1%ых операций). По Онлайн - вроде норм.
Также нет повторных результатов проверки по акции "Приведи друга" - когда ждать?

----------
Цитата

инko пишет:
Допустим за месяц было 4 т.р. трат обычных оффлайн, типа под 1% , 2 тыс онлайн, и 5 т. жку. За онлайн я понял 5% точно дадут, так как более 1 т.р., а вот за оффлайн 4 т. 1% дадут? За жку 5%? Исходя из этого примера? Исключений мсс здесь не было. Суммируются траты онлайн и оффлайн для условия по жку и для обычных покупок под 1%?

----------


Верно, за покупки оффлайн на сумму 4 000 рублей - 1%, так как выполнены условия по обороту (4000 оффлайн + 2000 онлайн), за онлайн-покупки 2000 - 5%, за ЖКХ 5000 - 5%.

----------
Цитата

инko пишет:

PS/ "и чтобы 2 раза не вставать" (с), заменим в вышеприведенном примере 2 тыс онлайн на 100 т. онлайн (телевизор купил с доставкой или тур в Египет), сколько в итоге кешбека будет и почему? про ограничение 1500 в месяц кеша на онлайн помню, это на 30 т. покупок, а что случится с остальными 70? Хоть 1% дадут или ничего вообще?
----------


Так как максимальная сумма КБ по акции в месяц - это 1500 рублей, то начислена будет только она.

----------
Цитата

madmax72 пишет:
обрый день!

Прошу провериить начисление кэшбэка за ЖКХ за сентябрь - оплата была в этой категории 10061р., однако кэшбэк пришел в сумме 450,74р., хотя напротив каждой из 2х операций сентября по ЖКХ стоит правильный кэшбэк - 485,35 и 14,65р., что дает 500р. (и это только ЖКХ, без 1%ых операций). По Онлайн - вроде норм.
Также нет повторных результатов проверки по акции "Приведи друга" - когда ждать?
----------


Проверим и напишем вам.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
lenuelle, это вы много от программы хотите: чтобы она анализировала, был ли КБ выплачен ранее? Похоже, это не предусмотрели. Но может быть и ситуация обратная: КБ был выплачен, а в следующем месяце КБ не было и вычитать не из чего. Что тогда? X
----------


Тогда предусматривать данную ситуацию)) Вот не было у меня в Тинькофф подобных ситуаций, но что-то мне кажется, что там бы это предусмотрели в ПО или хотя бы допилили после первого прецедента.

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Вот не было у меня в Тинькофф подобных ситуаций, но что-то мне кажется, что там бы это предусмотрели
----------
В тинькове не надо оборот делать для каши, а бонусы там вычитают только так если были возвраты, бонусный счет даже в минус уходит и пока в плюс не наберешь, ни чего не получишь.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:


Направьте, пожалуйста, фио, дату рождения на smm@ubrr.ru с указанием ника на Банки.ру. Проверим, почему КБ не был зачислен X
----------


Вчера все направил. Ответа пока нет.
Вознаграждение за онлайн-покупки 208 рублей, кстати пришло 20-го числа

а покупки в валюте никто не в курсе по какому курсу? Интересует Евро, Польский злотый и Венгерский форинт?

Добрый день, вопрос к ПБ:

мне понадобилась справка по операции (квитанция) по проведённому платежу с дебетовой карты Mylife.

Каково же было мое изумление когда банк мне сформировал ЭТО:
изображение

Для примера образец от банка Тинькофф:
изображение

Подскажите, как можно получить полноценную квитанцию, в которой хотя бы был указан получатель платежа, стояла нормальная печать и тд...?

С уважением,
Алексей

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Вот не было у меня в Тинькофф подобных ситуаций, но что-то мне кажется, что там бы это предусмотрели в ПО или хотя бы допилили после первого прецедента.
----------
вот только не надо про Тинькофф. Раньше у них по всяким акциям по покупке товаров КБ автоматом начислялся, теперь - фиг, выпрашивать постоянно приходится. ПО они, похоже, допилили действительно. В свою пользу. А правила по акциям пишут не лучше УБРиР: одна маринка так говорит, другая - наоборот. Здесь хоть как-то обычно через ПБ решить проблему можно; не всегда, но видно, что ПБ стараются, но не всё от них зависит. А там... Трава не расти. Извините за оффтоп.

----------
Цитата

_lexx пишет:
Подскажите, как можно получить полноценную квитанцию, в которой хотя бы был указан получатель платежа, стояла нормальная печать и тд...?

----------


Здравствуйте!

Можно обратиться в офис банка с паспортом. Тарифы размещены на нашем сайте.

К сожалению, не видно картинки, поэтому направила ссылку на тарифы, чтобы можно было уточнить будет ли взята какая-либо комиссия за подобный документ.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Можно обратиться в офис банка с паспортом. Тарифы размещены на нашем сайте.
----------


В моем городе нет офиса\отделения
+ за квитанцию вы предлагаете оплатить 280р, при сумме платежа 329р
изображение

Вообще если не в курсе на дворе 21й век, пандемия COVID-19, локдаун..., а вы предлагаете мне за ЭЛЕКТРОННЫМ документом "топать ножками".

Не разочаровывайте меня.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
К сожалению, не видно картинки
----------


Какую вам картинку предоставить?

на том документе "которую вы ошибочно называете квитанцией", никакой дополнительной информации нет.

_lexx, я написала вам в ЛС вариант нашего решения, буду ждать ответа :shuffle:

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
буду ждать ответа изображение

----------


Написал ответ

Уважаемый ПБ, столкнулся сегодня с какой то дичью в офисе. Суть в следующем - имею карту УБРиР платежной системы Visa, возникла необходимость открыть еще карту платежной системы МИР. Для этого завел заявку через сайт и указал что получить карту хочу в офисе. В офисе оператор начал мне рассказывать что для получения карты мир мне нужно сначала заблокировать карту Visa и отвязать ее от счета и к действующему счету от Visa мне тогда смогут привязать и выдать МИР, на мой вопрос почему нельзя под МИР открыть отдельный счет, оператор сказал что можно и так, но это будет стоить 60000 р. :o

Можете пояснить могу ли я все таки иметь 2 действующие карты двух разных платежных систем в вашем банке и что за тариф такой 60т.р.?

----------
Цитата

user_1014712 пишет:
Уважаемый ПБ, столкнулся сегодня с какой то дичью в офисе. Суть в следующем - имею карту УБРиР платежной системы Visa, возникла необходимость открыть еще карту платежной системы МИР. Для этого завел заявку через сайт и указал что получить карту хочу в офисе. В офисе оператор начал мне рассказывать что для получения карты мир мне нужно сначала заблокировать карту Visa и отвязать ее от счета и к действующему счету от Visa мне тогда смогут привязать и выдать МИР, на мой вопрос почему нельзя под МИР открыть отдельный счет, оператор сказал что можно и так, но это будет стоить 60000 р. изображение


Можете пояснить могу ли я все таки иметь 2 действующие карты двух разных платежных систем в вашем банке и что за тариф такой 60т.р.?
----------


Такого быть не должно, будем разбираться в ситуации. Прошу направить ваши фио, дату рождения на smm@ubrr.ru с указанием ника на Банки.ру и адреса отделения.

----------
Цитата

user_1014712 пишет:
могу ли я все таки иметь 2 действующие карты двух разных платежных систем в вашем банке и что за тариф такой 60т.р.?
----------

Дичь, конечно. Сотрудник не знает свою работу.
У меня 1 счёт и к нему карта МИР.
И ещё 1 счёт и к нему карта MC + карта Visa.

Если вам дооформят желаемую карту, то в календарном месяце делайте покупки и оплату жкх с одной карты, иначе не досчитаетесь КБ.

Закрывал сегодня счёт Визы, заодно спросил у маринки различают-ли они при оформлении карты, пришёл клиент с улицы или по реферальной ссылке? Ответили, что у них это никак не отображается. Проверили моего друга, которому я отправил свою ссылку и он должен придти за картой завтра - информация по нему в системах отсутствует. Вот так.
Кстати, маринки в офисе на Петропавловской адекватные и выполняют работу быстро, был у них трижды.