Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

trader1982 пишет:
если я не "активирую карту" и не зарегистрируюсь "прямо щас" в МП, то у меня вообще ничего работать не будет!
----------
Классика жанра. Скажите спасибо, что Вас не пытались заставить внести нал "для активации карты":D

----------
Цитата

trader1982 пишет:
Вас же не спрашивают какую-нибудь общедоступную информацию по тарифу.
----------
Речь о том, что многие индивидуумы не хотят посмотреть даже текущую страницу (не говоря уж о просмотре нескольких :o). Им вынь, да положь полный обзор по продукту здесь и сейчас! Да еще недовольны бывают: "У Вас скрины несвежие ":puke:
Пару таких халявщиков в игнор отправил

----------
Цитата

mug08 пишет:
Скажите спасибо, что Вас не пытались заставить внести нал "для активации карты"
----------

Так не за что! Я ж еще приехал с денюжкой для накопительного счета и через кассу внес на карточный счет. Так что нала на карте было дофигища! До усрачки меня убеждали, что накопительный счет открыть через заключение договора на бумаге невозможно. И что нужно обязательно через счет карты вносить и потом в МП переводить. Насчет первого я еще могу поверить (типа промо-онлайн и все такое), но хоть убей не понимаю, почему нельзя было открыть счет и прямо на него нал вносить, минуя карту. Звонил на ГЛ, там тоже сказали, что через СКС - норм. Ну, не знаю-не знаю...
Нормальный расклад, когда маринка юзает удаленный доступ к твоим счетам с такими суммами и требует смс с паролями, а у тебя у самого еще даже МП не установлено?
----------
Цитата

mug08 пишет:
Пару таких халявщиков в игнор отправил
----------

Халявщиков я и сам не люблю. Но смс-то мне как и когда лучше отключить? :D

:uncap:

Автандил,

Вижу, что ранее уже ответили вам по вознаграждению за ноябрь. Если потребуется уточнить что-то дополнительно по выписке или подробностям операций, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат приложения, обратную связь Интернет-банка или на горячую линию - так мы сможем проконсультировать вас подробнее, чем в рамках е-мейла или Банки.ру

user5264941, дополнительных условий, к сожалению, сейчас нет.

----------
Цитата

SVGS пишет:
Необходимо совершить оффлайн-покупки на эту сумму?
----------


Учитываются и онлайн и оффлайн, главное, чтобы МСС этих покупок был не из списка исключений (его можно просмотреть в правилах Программы лояльности).
----------
Цитата

trader1982 пишет:
Насчет первого я еще могу поверить (типа промо-онлайн и все такое), но хоть убей не понимаю, почему нельзя было открыть счет и прямо на него нал вносить, минуя карту. Звонил на ГЛ, там тоже сказали, что через СКС - норм. Ну, не знаю-не знаю...
Нормальный расклад, когда маринка юзает удаленный доступ к твоим счетам с такими суммами и требует смс с паролями, а у тебя у самого еще даже МП не установлено?
----------


У накопительных счетов, действительно, такая особенность. Как и у онлайн-вкладов. Управление таким счетом происходит через связанный карточный, а открыть онлайн-договор в офисе не получится, только через интернет-банк.

Сотрудник банка может помочь вам с активацией и использованием интернет-банка, но это всегда происходит только с вашего согласия и только при вашем участии, обязательной такая процедура ни в коем случае не является.

----------
Цитата

trader1982 пишет:
Но смс-то мне как и когда лучше отключить?
----------


Отключить СМС-банк можно в любое удобное время, в приложении для этого нужно нажать на счет карты, выбрать саму карту и в ней раздел "Уведомления по операциям", там сможете удалить ненужные каналы или, наоборот, добавить новые.

Maria_UBRR, а по поводу поломанной елки :cry: и "бермудского треугольника" :scratch: в ИБ (исчезновение проведенных декабрьских операций по VISA) , что-то ответите?

mug08, ёлку нужно будет проверять сегодня после 12:00, чтобы дождаться всех обновлений.

По операциям в выписке - временная ситуация, может возникать в ночное время или в период проведения работ. В таких случаях можно выгружать выписку на е-мейл через приложение за нужный период.
А вот если столкнетесь с тем, что проблема будет сохраняться в течение всего дня - напишите нам на smm@ubrr.ru со скриншотами и подробностями.

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
По операциям в выписке - временная ситуация, может возникать в ночное время или в период проведения работ. В таких случаях можно выгружать выписку на е-мейл через приложение за нужный период.
----------

Собственно так и сделал, просто интересно, почему МП имеет доступ к базе, а у ИБ "временные трудности"?

----------
Цитата

Maria_UBRR пишет:
Сотрудник банка может помочь вам с активацией и использованием интернет-банка, но это всегда происходит только с вашего согласия и только при вашем участии, обязательной такая процедура ни в коем случае не является.
----------

Уж поверьте, это было гораздо ближе к ультиматуму, чем к помощи. Когда сотрудник сидит в твоем ИБ через свой компьютер, зная пароль, и что-то там шурудит, - это за гранью...

trader1982, подскажете, какой офис посещали? Проработаем.

Продолжение странной игры банка по активации дебетовой карты

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10602938/?success_add=yes

При том что у них 2 полных комплекта фото было и ранее, так как я их клиент.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:


Особых МСС кодов нет, нужно просто совершать оплату с вводом реквизитов карты или с использованием платежного приложения ( Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, МИР Pay, Кошелек Pay)
----------


получается, что оплата смартфоном в ТСП входит в онлайн покупки?

На новогодней ёлке выпал приз "15% кэшбэк на путешествия". К сожалению, подробного описания нигде нет. Уважаемая поддержка банка возникла пара вопросов:
1. Есть ли точный список MCC, за которые начисляют кэшбэк по этой акции?
2. Если я покупаю на сайте авиабилеты на 13480 руб., то получу 15% (2022 руб.) по этой акции и ещё 5% (674 руб.) за онлайн-покупку?

Отвечу сам себе для информации другим пользователям, кому выпадет такой же подарок:
1. МСС 3000-3069, 3071-3073, 3075-3079, 3081-3090, 3092-3107, 3109-3148,3150-3254, 3256-3268, 3270, 3274-3299, 3501-3831, 4112, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582, 4722, 5309, 7011, 7012, 7033.
2. Нет, будет выплачен максимальный кэшбэк, т.е. только 15%.

----------
Цитата

asd753 пишет:
будет выплачен максимальный кэшбэк
----------
А ПБ выше уверяли, что 15+5%. Откуда у вас появились ответы?

----------
Цитата

Pashulik пишет:
Откуда у вас появились ответы?
----------

От другой ПБ. Ну значит 20 января будет видно, какой кэшбэк выплатят. В любом случае главное, что не 5% вместо 15%. В лучшем случае 20%, в худшем 15%. Оба варианта очень хороши.

Тема становится вирусной, карта все непонятнее и непонятнее.
Засчитывается, не засчитывается, онлайн, оффлайн, от тысячи, от пяти - у меня лично каша в голове.
@Maria_UBRR
Пора Вам писать свой FAQ, как картой разумно ПОЛЬЗОВАТЬСЯ (не оформлять, получать, активировать). Вместо ответов на одни и те же вопросы просто давать ссылку. Чтобы не распыляться по куче pdf и с промо, исключениями и прочим. Понятный, предельно разжеванный текст.
Надеюсь осилите.

В связи с аттракционом неслыханной щедрости в виде 5% кэшбека за оплату онлайн, возник вопрос.
Какой % кэшбека будет начислен за использования сервиса такси (Яндекс, Убер и др.), каршеринга (Яндекс, Делимобиль и др.), а также других сервисов, где карта привязана однократно и оплата за услуги снимается без какого-либо подтверждения.

----------
Цитата

michael62 пишет:
Чтобы не распыляться по куче pdf и с промо, исключениями и прочим.
----------

В "прочее" надо обязательно добавить ошибки программистов, например, особенности расчета кешбека и учета лимитов при возврате покупки. Впрочем, с 1 января будут уже новые ошибки.

А где можно посмотреть список мсс кодов в категории Развлечения?

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Особых МСС кодов нет, нужно просто совершать оплату с вводом реквизитов карты или с использованием платежного приложения ( Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, МИР Pay, Кошелек Pay)
----------


Ранее вы отвечали, что оплата Gpay - это не онлайн покупка. Теперь она считается онлайн?

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Особых МСС кодов нет, нужно просто совершать оплату с вводом реквизитов карты или с использованием платежного приложения ( Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, МИР Pay, Кошелек Pay)
----------

Анастасия, немного смущает Ваш ответ в части "или с использованием платежного приложения ( Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, МИР Pay, Кошелек Pay)". Значит ли это что оплата на кассах смартфоном с использованием данных приложений считается онлайн покупками?

----------
Цитата

michael62 пишет:
Тема становится вирусной, карта все непонятнее и непонятнее.
Засчитывается, не засчитывается, онлайн, оффлайн, от тысячи, от пяти - у меня лично каша в голове.
----------

На самом деле всё просто. За онлайн-покупки начисляется 5% (максимум 1500 руб. в декабре, 1000 руб. с января). За ЖКХ начисляется 5% (максимум 500 руб.), если в этом же месяце было любых других (не ЖКХ) покупок минимум на 5000 руб. (это могут быть и онлайн, и оффлайн покупки; главное не из списка исключений).
Список исключений стандартный для большинства банков: связь, страховки, налоги, штрафы, переводы и т.п.

Онлайн-покупка - это покупка, где вы не прикладываете карту (телефон, часы) к терминалу, а указываете данные карты на сайте (в приложении). Соответственно, если заказываете продукты на сайте с оплатой на сайте, оплачиваете такси указанной в приложении картой - кэшбэк 5% будет.