Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

slv1102 пишет:
где увидеть коды МСС
----------
Посмотрите у меня в подписи (Программа лояльности)

----------
Цитата

slv1102 пишет:

Подскажите, где увидеть коды МСС за проведенный операции. В этом месяце платил за электроэнергию, пополнял телефон, делал заказ яндекс-маркет. Яндекс определился, а вот остальные нет. Ждать или где смотреть?
----------


Запросите выписку на почту, это можно сделать в приложении: нажмите на счёт, далее кнопка "Выписка по счёту".

здравствуйте всем! просветите, пож-ста, как долго ждать на карту поступление денег за возврат товара/онлайн, Wildberries/?
в ТБ зачисляли на след.день что очень удобно, тут 3.02 сделан возврат и тишина...
Может ПБ ответит? т.к. магазин отправляет ДС сразу и извещает об № транзакции в ЛК

----------
Цитата

олче пишет:
здравствуйте всем! просветите, пож-ста, как долго ждать на карту поступление денег за возврат товара/онлайн, Wildberries/?

----------


Здравствуйте! Зависит от статуса обработки платежа на момент возврата. Если возврат происходит почти сразу после покупки (в один день), то может произойти реверс, то есть сумма даже не будет списана со счёта и не будет отображаться в выписке.
Иначе срок возврата может достигать до 30 календарных дней, но это максимальный срок, как правило, всё быстрее.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Иначе срок возврата может достигать до 30 календарных дней,
----------

:o :shock&fall: СЕРЬЕЗНО?

----------
Цитата

олче пишет:

изображение
изображение
СЕРЬЕЗНО? X
X
----------


Не переживайте, обычно это не более семи рабочих дней.

Добрый день.
Подскажите покупки с Ebay дают 5% каши? В оборот 5 тыс они идут?
И второй вопрос, оплата была в долларах и на карте до сих пор нет проводки (в истории операции), хотя деньги списались. Это норм?

Iuliia_Ubrr, ----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Не переживайте, обычно это не более семи рабочих дней.
----------

Хочется верить!
----------
Цитата

Mary Poppins пишет:
Я отправил скан заявления на возврат 31.12.21
----------

ЕЩЁ и заявление нужно? какое? шаблон? это обязательно? уж проясните всё пож-ста!

----------
Цитата

олче пишет:

ЕЩЁ и заявление нужно? какое? шаблон? это обязательно? уж проясните всё пож-ста!
----------


Такое заявление, как правило, пишется, если организация отказалась делать возврат и направила в банк, по карте которого была осуществлена покупка. Если продавец уже сделал возврат, то заявления писать не нужно.

----------
Цитата

ksinuk пишет:
Подскажите покупки с Ebay дают 5% каши? В оборот 5 тыс они идут?

----------


Да, если мсс-код не в исключениях.

----------
Цитата

ksinuk пишет:

И второй вопрос, оплата была в долларах и на карте до сих пор нет проводки (в истории операции), хотя деньги списались. Это норм?
----------


Какой срок прошёл после покупки?

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Какой срок прошёл после покупки?
----------

Уже все стало видно, спс.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Если есть доступ к мобильному приложению, пожалуйста, посмотрите выписку по счёту, которую можно запросить на электронную почту. Как правило, в ней отображается корректный МСС
----------

У меня в выписке у необработанной ещё покупки на Wildberries от 6 февраля тоже уже указан mcc 5262.
Таким образом, в онлайн-системе УБРиРа к уже имеющимся многочисленным :wall: ошибкам добавилась ещё одна с некорректным отображением mcc-кодов. Если в выписке указан верный mcc-код, то почему в Интернет-банке и МП он отображается как "1000"???

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Запросите выписку на почту, это можно сделать в приложении: нажмите на счёт, далее кнопка "Выписка по счёту".
----------

Лилия, выписку заказать можно. О качестве файла Pdf даже говорить нет смысла, ваши программисты ленятся выгрузить информацию в удобном виде в экселе.
Расскажите лучше другое.
Как в ней увидеть МСС за оплату по QR?
Ведь вы посоветовали сделать выгрузку, чтобы увидеть МСС, а не то, что ваши программисты в принципе могут сформировать pdf.

----------
Цитата

gg.k пишет:
Как в ней увидеть МСС за оплату по QR?

----------


Это платёж, мсс-код будет как у перевода (чаще всего это 6012), но это не означает, что кэшбэка за оплату ЖКХ не будет. Уточнить МСС можно у сотрудников чата или на горячей линии (88001000200).

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
Это платёж, мсс-код будет как у перевода (чаще всего это 6012), но это не означает, что кэшбэка за оплату ЖКХ не будет. Уточнить МСС можно у сотрудников чата или на горячей линии (88001000200).
----------

Нет там никакого 6012.
Хорошо, поставим вопрос иначе. Прошла оплата по QR. Может это вообще не ЖКХ, не только они могут эти коды генерировать. Вы все платежи по QR проводите как ЖКХ? Или можно в выписке написать, как именно вы интерпретируете эти платежи?
Я уж не говорю о том. что если вы этот МСС знаете, почему его нельзя сразу в истории МП и ИБ показать? К чему такая секретность и усложнение жизни всем?
Ну один раз сделать, и всё. А не чтобы все интересующиеся звонили на 88001000200

----------
Цитата

gg.k пишет:
Хорошо, поставим вопрос иначе. Прошла оплата по QR. Может это вообще не ЖКХ, не только они могут эти коды генерировать. Вы все платежи по QR проводите как ЖКХ? Или можно в выписке написать, как именно вы интерпретируете эти платежи?

----------


Определение, что мы имеем в виду под коммунальными платежами представлено в ПЛ:
Коммунальными услугами в соответствии с действующим законодательством РФ считаются: плата за наем и/или содержание жилого помещения, взносы на капитальный ремонт, оплата горячего и/или холодного водоснабжения, электроэнергии, теплоэнергии, газоснабжения, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, обращения с твердыми коммунальными отходами, отведения сточных вод.

----------
Цитата

олче пишет:
здравствуйте всем! просветите, пож-ста, как долго ждать на карту поступление денег за возврат товара/онлайн, Wildberries/?
----------


30.01 у меня отобразилось день в день по выписке, а увидела конечно числа 2-3 не помню точно
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ksinuk пишет:
Подскажите покупки с Ebay дают 5% каши
----------

«Файл недоступен»

gg.k, МСС-код при оплате в нашем приложении неважен. Важно, чтобы оплата была по правилам программы лояльности, а именно:
-по QR-коду;
-или в разделе "Коммунальные платежи".
При этом, счёт организации не должен быть бюджетным.

МСС-код операции важен при оплате на сторонних ресурсах, например, на сайте поставщика услуг. Тогда он должен быть 4900.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
ажно, чтобы оплата была по правилам программы лояльности
----------

Спасибо, посмотрю 20 числа. Щас всё равно уже январь прошёл, если и не зачтётся. убиваться точно не буду.
Кстати, по расшифровке присланных вам QR кодов - борьба продолжается? Может если напрямую с вашими программистами пообщаться, этот вопрос решится гораздо быстрее?
Если конечно они планируют исправлять/допиливать.

gg.k, да, ещё работаем над этим вопросом.