Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

e*******@gmail.com пишет:

Здравствуйте уважаемый представитель банка. В вашем приложении присутствует такая кнопка звёздочка , такой кнопкой отображаются покупки с категорией кешбек . Может вы напишите в айти службу что бы она отображалась уже? Ведь ее нет не в прошлом месяце , не в текущем , как понимать какие категории имеют кешбек , а какие нет? Это бы избавило банк от работы по разъяснению кому и сколько не начислили. Может за прошлые месяцы уже включите показ кешбека , или хотя бы звёздочки рядом с покупкой?
----------


Здравствуйте! Передадим ваши замечания, спасибо!

trader1982, опция "Больше плюсов" распространяется на вклады "Правильный выбор" и накопительные счета.

Добрый день.
Ранее клиентом банка не был. 04.03.22 получил карту. Пару вопросов. Не осилил нововедения банка, а поиск по форуму работает кривовато.

1. Кешбэк по акции "Любимый кешбэк" должен прийти 20.04.22?
1.1 Максимальная сумма возврата по акции теперь 500 рублей?
2. Кешбэк по акции "Уральский кешбэк" тоже 500 рублей?
3. Максимальный суммарный кешбэк по обеим акциям 1000 рублей?
4. Если до 31.03.22 совершить покупки в супермаркетах, то успею получить "Уральский кешбэк"? Для расчёта будет учитываться время авторизации операции или ее совершения?
5. Ранее по условиям первые два месяца был кешбэк за оплату ЖКХ без требования к обороту в 5 тыс.
5.1 Если я карту получил 04.03.22, то требований к обороту не будет за март и за апрель?
6. За онлайн покупки, совершенные в марте, в апреле начислят кешбэк, без подключенной опции (99 р)?

Кажется, меня ужасно обманули. Именную карту открыли с другим счетом. Теперь возьмут с меня огромную сумму? Что теперь делать?

А для новых клиентов в первые 2 месяца 5 % на онлайн с 01.04 тоже перестают действовать?

Добрый день :uncap:

----------
Цитата

ilyoz пишет:
1. Кешбэк по акции "Любимый кешбэк" должен прийти 20.04.22?
1.1 Максимальная сумма возврата по акции теперь 500 рублей?
2. Кешбэк по акции "Уральский кешбэк" тоже 500 рублей?
3. Максимальный суммарный кешбэк по обеим акциям 1000 рублей?
4. Если до 31.03.22 совершить покупки в супермаркетах, то успею получить "Уральский кешбэк"? Для расчёта будет учитываться время авторизации операции или ее совершения?
5. Ранее по условиям первые два месяца был кешбэк за оплату ЖКХ без требования к обороту в 5 тыс.
5.1 Если я карту получил 04.03.22, то требований к обороту не будет за март и за апрель?
6. За онлайн покупки, совершенные в марте, в апреле начислят кешбэк, без подключенной опции (99 р)?
----------


1. Да.
2. Максимальная сумма кэшбэка 1000 ₽ в месяц.
3. Да.
3. Да.
4. Время совершения, но "уральский кэшбэк" действует и в апреле.
5. Промо-предложение в ПЛ от 1.04 также есть.
5.1. Да.
6. За совершённые в марте - да. По поводу апреля уточняем, напишем здесь на форуме, когда получим ответ.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Кажется, меня ужасно обманули. Именную карту открыли с другим счетом. Теперь возьмут с меня огромную сумму? Что теперь делать?
----------

Или за 2 счета: 1 виза, другой мир комиссия 60000 не берется?

----------
Цитата

dtl; пишет:

Кажется, меня ужасно обманули. Именную карту открыли с другим счетом. Теперь возьмут с меня огромную сумму? Что теперь делать?
----------


Комиссия взимается в момент открытия, если вам открыли карту МИР, а ранее у вас была только карта Visa или MC, то комиссия взята не будет.

----------
Цитата

dtl; пишет:
Именную карту открыли с другим счетом. Теперь возьмут с меня огромную сумму?
----------
Да ничего с Вас не возьмут. Открывали супруге пластик Визу к виртуалке, при этом уже уже был СКС МИР.
В итоге пластик открыли к третьему СКС, потому, что к существующему СКС Виза/МС был подключен овердрафт.

----------
Цитата

Yana_Ubrr пишет:
1. Опцию можно подключить в любой день.

При подключении Опции «Больше плюсов» независимо от даты её подключения начисление и выплата вознаграждения 5% за операции в сети интернет осуществляется за все операции в сети интернет (за исключением операций, указанных в п.3.8. правил), совершенные в
расчетном месяце, в котором опция была подключена, и суммы которых списаны со счета на момент расчета вознаграждения.

При отключении опции «Больше плюсов» начисление и выплата Вознаграждения 5% за операции в сети интернет за расчетный месяц, в котором опция была отключена, не осуществляется.
----------


Немного непонятен один момент. Насколько понимаю кэшбек выплачивается 20 числа следующего месяца за предыдущий.

То есть например если я включу опцию за 99 рублей 2 мая, правильно ли я понимаю то чтобы получить 5% за все онлайн покупки в течение всего мая, нужно заплатить за опцию 2 раза и в мае и в июне? Даже если в июне у меня уже не будет онлайн покупок и в июне мне опция будет не нужна получается ее нужно держать включенной чтобы мне заплатили 5% за майские покупки 20 июня

----------
Цитата

Kokuyama пишет:

То есть например если я включу опцию за 99 рублей 2 мая, правильно ли я понимаю то чтобы получить 5% за все онлайн покупки в течение всего мая, нужно заплатить за опцию 2 раза и в мае и в июне? Даже если в июне у меня уже не будет онлайн покупок и в июне мне опция будет не нужна получается ее нужно держать включенной чтобы мне заплатили 5% за майские покупки 20 июня
----------


По поводу подключения опции и даты, когда это нужно сделать, мы уточняем информацию. Просим немного подождать нашего ответа на форуме.

Я так понимаю с вырубанием мсс5411 и 5499 банк отсекает процентов 70 онлайн покупок, значит пойдёт на полку. Ладно если бы там опцию за 99 рублей в месяц ещё куда не шло.

----------
Цитата

c*******@bk.ru пишет:
с вырубанием мсс5411 и 5499 банк отсекает процентов 70 онлайн покупок
----------

ну не столько , в моём случае процента 2, но платить всё равно не буду :-)
тем более что банк чинить свой 3д сервер отказался.

----------
Цитата

Iuliia_Ubrr пишет:
По поводу подключения опции и даты, когда это нужно сделать, мы уточняем информацию.
----------

Как можно написать правила, подписать правила, но не понимать, что в них написано???

gg.k, Вы же спрашиваете не у тех, кто эти правила писал

Вопрос к представителю банка: я тут пять страниц назад https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=9168452#message9168452 задал вопрос, но ответа пока нет...

----------
Цитата

trader1982 пишет:
Я правильно понимаю, что с тех, кто имеет вклад "свободный онлайн", просто идет сбор по соточке, и никаких повышенных % за это они не получат? X
----------
Простите, я не поняла, а что вы имеете в виду? Если хотите забрать деньги досрочно, то просто не закрывайте вклад, оставьте сотню на его счету, и все проценты получите.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
gg.k, Вы же спрашиваете не у тех, кто эти правила писал
----------

А вдруг ПБ ответят? :ura:

А представьте, вышла новая редакция ПДД, гаишники останавливают, составляют протокол, но решения не пишут, поезжай пока, мы вернёмся к тебе с этим протоколом через неделю-другую, надо на работе в узком кругу посоветоваться :dramatics:

gg.k, соглашусь с VNE130709. ПБ в ветке по сути - первая линия ТП, в основном принимающая на себя большое количество примитивных вопросов.
Интерактивный FAQ- веление времени.
Поколение "ОК, Гугл!" не хочет читать несколько страниц :o , нужно быстренько спросить, получить ответ и идти в киношку, как тут один перец выразился.

Мда... Только из-за такой перегруженной ветки на форуме уже хочется от карты отказаться)))
Промо-период 2 месяца, а дальше всё

mug08, тогда все сложные (для ПБ) вопросы надо оформлять через НР.
Хотя... и там надежда слабая